............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лемана Про 

​Гипермаркет строительных материалов
3.5
2344 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы1331

Цены2

Фото206

Вакансии

3.5
2344 оценки
​Андрей Шишкин​7 отзывов
Хотелось бы описать всю ситуацию,которая возникла с заказом. Т.к.текста много,то закрепляю всю притензию в виде фото.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
23 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
В отделе ОБОЕВ! просто невыносимо находится сейчас, делаем ремонт в двух квартирах и приходится приезжать в магазин так как хороший выбор обоев! И так получается что за последние две недели при посещение магазина , КОНСУЛЬТАНТЫ просто НАДОЕЛИ! Всем нужно узнать мой номер?! Для чегооооо?!?! Что за навязчивое отношение к клиентам, просто стоят над душой!!! Раньше их не найти было, теперь просто прозоходу на дают!! Вы какую то середину можете держать?! Поехали в челси и купили обои по итогу. Так как просто отвращение вызывает такие магазины где пытаются навязаться клиенту.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Уточните, пожалуйста ориентировочную дату и время вашего обращен…
ИИ
​Иван Иванов​3 отзыва
Максимально свинское отношение к Юр. лицам!!! Никогда в жизни больше в этот магазин не зайду, 100 раз пожалел что связался. Бюрократия на высшем уровне!
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван! Спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что у вас остались негативные эмоции после пос…
П
​Петр​5 отзывов
Один раз взяли стелаж металлический (типа) стоял на верху, руками не пощупать, привезли домой открыли там фолга вместо металла, двп вместо полок. Второй раз поторопился не проверил светильник, коробка ровная четкая не вскрытая, дома открыл он разбит там, так что стали naebyvatь очень жестко.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Пётр. Благодарим вас за обратную связь и доверие нашему магазину. Нам крайне важно оп…
​Andros Emilian​14 отзывов
Зачем перенесли выдачу товара со склада, теперь все покупки приходится делать в Челси!
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и честность. Ваше мнение нам очень важно — оно помогает становить…
ОО
​Ольга Ольга​5 отзывов
Не советую делать интернет заказ. Нарушают сроки доставки.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
8 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим вас за оставленный отзыв и доверительное отношение к нашей службе до…
​Екатерина Ya​13 отзывов
заменили недавно двери межкомнатные в квартире, покупали с мужем тут. скидка по карте клиента вышла приличная, плюс взяли 4 одинаковых, не много где за раз найдется столько одинаковых дверей
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Большое спасибо за высокую оценку. Здорово получать такие приятные слова о…
LL
​Lol Lol​9 отзывов
Заказывала услугу замера площади с условием что эти деньги вернуться при покупке обоев и поклейки. Когда пришли покупать обои - при выборе услуг клейки откуда-то добавилась услуга выезд мастера и цена увеличилась в двое - хотя когда консультировалась была озвучена одна цена за поклейку обоев,потом же добавили и услугу мастера,до этого не говорили про это. Пришлось отказаться от всего- услуг и покупки вообще! Если вы продаете услуги все подводные камни указывайте! Ведь это получается враньё! Соответственно деньги не вернули ещё и хотели втридорога продать услугу поклейки! Если написана одна цена и ее считают за верное,ведь нигде не указана услуга!фото прилагаю
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Очень жаль, что вы столкнулись с не…
​Wally Warden​2 отзыва
покупаем тут краску и колеровку в нужный тон, плюс по мелочи, кисти, валики. удобно выходит покупать тут, потому что по карте клиента скидка получается неплохая
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и теплые слова. Мы работаем над тем, чтобы предоставлять своим покупа…
​Мария .​6 отзывов
Сегодня совершила покупку на 7000 рублей. Увидела в приложении про 1000 балов за покупку от 6000 рублей. Спросила у кассира, она вообще не в курсе акций компании в которой она работает. В итоге после оплаты, я поняла, что это была скидка 1000 рублей на покупку от 6000 рублей. От не знания сотрудника акций компаний я упустила возможность более выгодных условий в своей покупке. Обидно
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
2 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо, что не остались равнодушны и поделились с нами. Нам важна любая обратн…
​D🦊 Хамитова​15 отзывов
для ремонта по мелочи берем тут, кисти, плинтуса, краску, удобно, что можно заколеровать на место и недолго это занимает. хороший магазин, правда можно потеряться
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Самое главное для нас — это сделать ремонт досту…
ТТ
​Татьяна Татьянова​10 отзывов
Не дозвониться в сам магазин. Не соединяет кол-центр, пока кол-центру подробно не расскажу, что мне нужно. Почему мне нужно 10 раз рассказывать всем одну и ту же информацию что меня интересует. Я сказала чётко с каким отделом меня нужно соединить и какой у меня вопрос. На что мне сотрудник ответил, расскажите ещё более подробнее что вы хотите узнать ещё в отделе с которым вас соеденить. Я спросила вы меня не соедините с отделом?! Она сказала - нет. Для чего это все ? Какая разница колцентру зачем я звоню, если я чётко ответила с каким отделом меня нужно соеденить и коротко ответила зачем я звоню.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна Благодарим вас за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы испытали негативные эмоции…
КВ
​Ксения Воронова​15 отзывов
Отличный магазин,приветливый персонал, девочки кассиры вежливые с ними приятно общаться
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятна такая высокая оценка, благодарим вас. Самое главное для нас — это сд…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Обманщики! Сделала заказ с доставкой на сайте и оплатила случайно большую сумму. По причине того, что не доставят в срок, отказалась. Все чеки предоставила. Ни заказа ни денег!
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
26 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше обращение. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацие…
​Юлия Минина​32 отзыва
2 за службу доставки: машина Лемана Про сегодня перегородила проезд во дворе, водителя не было, а если бы скорая помощь ехала?? Проехать машины не могли, в самый час пик, когда люди приезжают домой
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо, что не остались равнодушны и поделились с нами. Нам важна любая обратна…
ЕЗ
​Екатерина Зырянова​19 отзывов
Очень довольна сотрудничеством с Леруа Мерлен! Консультанты действительно профессиональные и всегда готовы помочь, система возврата работает отлично, а сам магазин стал надёжным помощником в нескольких наших ремонтах. Спасибо за качественный сервис!
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
12 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за выбор нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных пок…
СА
​Софья А​2 отзыва
Проектировщик кухонь Полина… без слов, если честно, просто в шоке. 200+ тр выкинуто в мусорку)) Уже молчу, что по 10 раз перезаказывали один и тот же шкаф, потому что Полина неправильно сделала заказ Из-за такого «мастера» планировки, теперь кухня будет кривая, так еще и для установки придется отодвигать все на 10 см, что сокращает и уменьшает комнату Ps при сборке кухни пришлось ехать в магазин, так как куча деталей просто не заказали + Полина решила, что 5 ручек для кухни не нужны, а также кабеля для подсветки и плиты с духовкой, поэтому нам ничего не подключили, сборщик все равно взял деньги за все и еще доп 2к)))
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Софья! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с по…
СА
​Светлана Анновна​16 отзывов
Просто ужас какой то, отношение к покупателям, доставка, возврат, да вообще все ужасное Купили там дверь входную, замерщик сделал не правильные замеры, из-за чего все купили не то что нужно, потратили деньги, все что ненужное нам посчитали надо вернуть, на возврате девушки грубят и спорят с нами что виноваты мы и не факт вообще что это заберут обратно Установщики двери будто делали это первый раз, установили так, что ночью у нас дверь светиться (так как свет в подъезде) Приехали в магазин писать жалобу, никто конечно же на нее так и не отреагировал до сих пор Чтобы исправить все косяки по установки, должен был приехать мастер другой, ждали в итоге звонка от него чтоб назвали время больше двух недель Приехал мужчина, максимально наглый, ходит по дому в обуви где и не нужно ему вообще находиться, захотел пошел попил на кухню, захотел в туалет, два часа что-то делал, сделал непонятно что полтора часа из них только разговаривал по телефону стоял Это ужас ужасный, я такого еще не встречала
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо за ваше обращение. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятно…
ЕШ
​Евгений Швалев​2 отзыва
Здравствуйте. Сегодня забирал товар 4 позиции были в сборке. 4 часа по итогу забирал. Ужас. По два раза в очередях всех стоял. Начиная на возврат по причине того что продавцы не видят корректные отставки. Потом на получение. Ужас полный. И никто типа ничего сделать не может
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Очень сожалеем, что вы испытали неприятные эмоции при посещении нашего магази…
КА
​Ксения А.​12 отзывов
Не рекомендую на всех этапах от покупки и установки , до возврата . Сервис и отношение к покупателю ужасное. Купила унитаз и заказала установку , оплачиваемую, разумеется. Установили так, что потек. Вместо 1 дня , потратила 2 дня , пришел переделывать мастер на следующий день. 2 комплектующие детали, подобранные сотрудником , не подошли , экстренно докупала другие. При возврате этих деталей с хамским отношением и повышением голоса на стойке возврата мне мадам заявила что принять гофру в открытом пакете ( открыл их же сотрудник, при установке и сказал что не подходит )- она не может. После разговора с менеджером - молча все вернуть смогла. Не тратьте время и нервы. Времени по факту потрачено в 2 раза больше чем логически нужно, 2 поездки в магазин, возврат, криво установленный текущий унитаз- все прелести от Лемана про , за мои деньги. Если можно было бы поставить - 1 звезду, с удовольствием бы поставила
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Благодарим за подробную обратную связь. Это очень важно для нас, чтобы стать л…
МД
​Михаил Дрямин​14 отзывов
Выдача интернет заказов,полное дно. Отношение к клиентам отвратительное. Больше нет желания что либо тут заказывать
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Благодарим вас за ваш отзыв. Очень жаль, что у вас остались негативные эмоции…
​Nah Nah​12 отзывов
Очень долгая выдача заказов. Дверь 1,5ч не отдавали.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно разобраться в вашем обращении и принять меры для улучшения качества обслужив…
НX
​Натали X​1 отзыв
Создала давно в данном магазине сервисную карту, заполнила анкету.Недавно вели, что данные карты можно использовать под бонусную систему. Решила воспользоваться картой.Но не могу копить бонусы на карту.Так как продавец при создании моей карты вел другой номер телефона, который мне не принадлежит.А ранее другой продавец при покупке создал за чем-то виртуальную карту с моим телефон с неправильной фамилией, хотя я не просила создавать карту. В итоге подошла в магазине на стойку где работают сотрудники, они не смогли исправить ошибку своих сотрудников.Сказали звоните на горячую линию.Горячая линия не отвечает.Такой крупный магазин, не может исправить косяки своих сотрудников.Меня как вашего покупателя огорчает такой подход к работе ваших сотрудников.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталия! Вы можете самостоятельно отредактировать свои данные, войдя в личный кабинет…
​Aleksandr Novikov​34 отзыва
Магазин достойный!! ехали с Магнитки, когда уже у нас откроетесь в городе? очень ждём !
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Открытие новых…
​Вячеслав Новиков​15 отзывов
В вэсамом магазине не был, забирал дистанционно купленный товар с зоны выдаче. На зоне выдачи девушка клиента ориентированная. Подсказали где поставить автомобиль, подвезли товар.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав! Искренне благодарим вас за добрые слова в адрес нашей команды. Нам особенно…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Добрый день. Прекрасный магазин, выбор и цены приятно радуют . Выбрала больше чем планировала, оформили доставку ,выбрали дату и время. Всё пришло вовремя ,звонили и сопровождали меня на всём этапе моих выборов. Сейчас смотрю на кухню и ванну и понимаю ,что комнаты и шкафы ,я буду делать тут . Спасибо вам !
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и что вы н…
​Дмитрий S​24 отзыва
С вами работать, себя не уважать! Приехал на получения товара без паспорта, не выдали! Печать на руках, скан паспорта был!
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой си…
са
​сергей анфалов​2 отзыва
Отличное обслуживание, большой выбор товаров, качественные товары, в зале чисто и приятно.
Подтверждён оплатой через Сбер
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда Лемана ПРО
ЕК
​ЕЛЕНА КОСОЛАПОВА​9 отзывов
Ассортимент большой, цены тоже
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Для нас важна ваша обратная связь. Поделитесь, пожалуйста, допо…
АЯ
​Антон Яськов​2 отзыва
Ужасный магазин. Особенно для возврата товара. Вчера купил миксер сегодня решили вернуть не подошёл по мощности. Отказались
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Антон! Спасибо за ваше обращение. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятной с…
​Виталий Star​31 отзыв
Леруана всё так же в своëм стиле. Сегодня родственник попросил забрать товар оттуда. Это днище по отношению к клиентам, тем более к оптовым! Зону выдачи перенесли в цокольный этаж! С ограничением по высоте 2.9 м! Одна газель тупо не вошла, пришлось гнать другую! Мелкая площадка между колоннами забита автомобилями! В конце выступает короб воздуховода, ничем не обозначенный и уже мятый! А когда рядом завелась старая газель, вокруг стало нечем дышать, плюс работает ДИЗЕЛЬНЫЙ погрузчик! Маршрут с высотой 2.9 метра никак не обозначен, везде идëт понижение до 2,7 м! Чисто логически нужно догадаться что возвращаться нужно тем же маршрутом! Разворот на забитой машинами зоне выдачи- тоже ещё тот квест! Что ещё нужно сделать, чтобы к вам не приезжали? Может свет выключить- что-бы авто двигаясь задним ходом, бились о колонны? Как вам идея?
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Виталий! Спасибо за ваше обращение. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятной…
ВР
​Вячеслав Рожков​2 отзыва
Ждал консультанта в отделе электротоааров пол часа. Не дождался, другие консультанты помочь не смогли. То что хотел найти не нашел.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав! Спасибо за ваш отзыв. Просим уточнить, к сотрудникам каких отделов вы обраща…
​Мария Ш​45 отзывов
Заказывала кровать и сборку кровати через «руки мастера» Сборку кровати отменила Множество раз звонила на горячую линию с вопросом, когда вернут деньги Обещали до 30 дней Прошел месяц, деньги так и не вернули А это 5 тыс
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным…
​Евгений Сергеев​4 отзыва
Всё вроде ничего, но обслуживание желает лучшего
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Нам очень жаль, что ваш визит оставил негативное впечатление. Для нас важно…
ЕС
​Елена Смирнова​6 отзывов
1. Цены в два раза выше чем на маркетплейсах. Перед тем как сделать выбор, загляните и убедитесь в этом. 2. Качество испортилось. 3. Доставкой сплавляют брак, который покупатель не берёт с полок/витрины. 4. Персонал - хамит.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо за ваше обращение. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятной с…
​Ксения​14 отзывов
Наслушавшись об идеальных сроках по сборке кухни и приемлемой цене, решили заказать кухню у вас. Но крайне разочаровалась в менеджере Варваре, которая, не учла многих моментов, деталей при проектировке кухни (хотя, на мой взгляд логично, что менеджер должен учесть все нюансы, но тут, просто слов нет…) я несколько раз ездила дозаказывала детали (фальшпанель, ручки, шланги для установки ПМ, клей-пену для стеновой, стяжки для столешницы, и куча доп.трат из-за этого, хотя за установку уже оплачено было уже 40.000₽. Еще и сама искала, где столешница, потому что в доставке ее не было, из-за этого чуть не сорвались сроки установки, а я выбрала именно из-за скорости ЛЕМАНУ ПРО. Отдельное спасибо ДАРЬЕ, которая оперативно мне в этом помогла, нашла потерянную столешницу, и ребятам-доставщикам, которые так же слажено ее доставили). Короче, куча неудобств из-за одного человека, и неприятный осадок. Рекомендовать проектировку кухни в ЛЕМАНЕ никому не буду. Спасибо ВАРВАРЕ. Установщикам СПАСИБО, вопросов нет.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Помогли с выбором, персонал отличный, выбор большой. Рекомендую 👍🏻
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда Лемана ПРО
ТМ
​Татьяна Масян​2 отзыва
Выражаю огромную благодарность Дмитрию Цыганову за прекрасный дизайн проект сан узлов. Дмитрий очень хорошо разбирается в ассортименте товаров и может предложить лучший вариант а также у него хороший дизайнерский вкус. Хочу отметить такие качества: клиентоориентированность общительность, внимательность к деталям. Осталась очень довольна. Рекомендую.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Искренне благодарим вас за добрые слова в адрес нашей команды. Нам особенно п…
ЗК
​Зина Ко​2 отзыва
Хочу поблагодарить замечательного человека, отличного продавца-консультанта - Данилова Алексея, который не остался в стороне, проявил инициативу и помог с покупкой стеллажа, организовав его доставку со склада (на тот момент в отделе вообще не было продавцов)! Побольше бы таких отзывчивых людей! Администрацию прошу премировать Алексея!
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
31 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас снова! С уважением…
​Albina Iusupova​65 отзывов
Огромное спасибо Галине из отдела плитки за оперативную консультацию, помощь в выборе цветовой гаммы, доставке - за скорость. Как итог - результат радующий глаз 👁️. Спасибо что есть Лемана Про. Можно воплотить идеи по ремонту. Ранее оформляла распил для кошачьего комплекса, все выбрала в магазине, в наличии был необходимый товар. Ставлю лайк 👍, рекомендую всем 🤗
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова о нашем специалисте Галине. Мы очень рады…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Заказали и оплатили услугу мастера по установке и замене унитаза, вскоре решили отменять услугу так как перестали в ней нуждаться, информации о данном заказе нигде не числится, на горячей линии постоянно сбрасывают. Как решить этот вопрос чтобы деньги вернулись на счет- непонятно. Буду обращаться в вышестоящие органы
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Просим…
ТС
​Татьяна Сырвачева​2 отзыва
Заказала ванну, по личным обстоятельствам перенесла доставку на неделю вперед, согласовав с Лемана за неделю. Статус доставки поменялся в заказе, но об этом по какой-то причине ТК ПЭК не уведомили. За день до первой доставки мне приходит смс, что завтра приедет ванна. Звоню в ТК (они не в курсе о переносе) и Лемана (операторы очень удивляются почему ТК не в курсе), трачу время на просьбы о повторном уведомление. В итоге на следующий день звонил курьер ПЭК, которого не предупредили о переносе. Через неделю жду ванну и утром говорит оператор ТК, что они не осуществляют доставку в комнату (которая была оплачена Лемана) свыше 120 кг , а ванна 143 кг в обрешетке и спрашивают готова ли я выгрузить её из авто. Потрачено много сил на разговоры с разными операторами, писались обращения, в итоге пришлось заказывать в другом интернет магазине. У меня большой вопрос остался к Лемана, почему Вы берете оплату за услугу, которую не в силах предоставить и вводите в заблуждение покупателей? И второй почему так поздно мне об этом сообщили, ведь ванна покупается к определенным срокам при ремонте?
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
23 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой си…
​Mila Vladimirovna​1 отзыв
Добрый день ! Приобретали товар в отделе "выключатели / розетки/диммеры" , два консультанта раскладывали товар , при вопросе "чем отличаются диммеры разной ценовой категории " , девушка вообще смотрела на нас как будто первый раз слышит тслово "диммер ", а парень сообщил , что только ценой ! У каждого консультанта на бейджике написано "Готов помочь "- у меня вопрос : В чём? Показать на какой полке располагается тот или иной товар ? В этот же день приобретали карниз для ванной шторки . Уточняем у девушки консультанта "хотели приобрести карниз , но в представленном комплекте три трубы по 90 см и два уголка - для ванны в 170 см подойдёт ? Она отвечает , что "да, подойдёт и крепить ее нужно буквой "П" и этот карниз для угловой ванны , то есть три трубы по 90 см прикрепили буквой "П" для ванны 170 см ? Консультант утверждает , что производитель не написал в инструкции для какой ванной комнаты он рассчитан , и она точно знает !!! Она понимает что онговорит ? Консультант стоит , сместился в глаза и хамит ! Производитель не написал , но она в курсе , а потом в интернета нашли информацию , что это карниз для душевой кабины !!! Консультантам необходимо тщательней изучать товар , который они продают !
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Мила! Спасибо за ваш отзыв. Просим уточнить, с сотрудниками какого отдела возникла сло…
АМ
​Александр М.​2 отзыва
*овноконтора. Почти в каждом заказе с доставкой либо некомплект либо брак. На претензии отвечают в духе сам виноват куда смотрел. Не рекомендую.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Спасибо за ваше обращение. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятн…
​Алёна Алесандрова​11 отзывов
1.Консультантов днём с огнём не найти 2.Отвечают консультанты на вопросы грубо, хамят В итоге приехала за рулонными шторами и уехала без них((( 3.Купила орхидею Цены космические!!! Труп орхидеи 450 Полутруп орхидеи 980 Я выбрала из тех, что за 1500, но...по факту оказалось, что тоже купила труп. Корней много. Зелёные. Листьев много. Зелёные. Принесла домой и ахнула. Сгнила точка роста. Все зелёные листья рассыпались как только сняла целлофан. Остался пенёк с корнями и цветонос. Но и это не всё! Из горшка полезли насекомые...одни похожи на тараканов (крупные до 5мм), а другие мелкие...Толи трипсы, толи подуры. Я в шоке!!! И это за 1500!!! Больше ничего не куплю в этом магазине. Ноги моей там больше не будет! Не рекомендую!!!
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что вы испытали негативные эмоции. Поделитесь, пожал…
ИА
​Ирина Анникова​4 отзыва
Огромное спасибо специалисту по подбору и смешиванию красок Артему Пиминову. Все очень профессионально объяснил и помог с выбором, побольше бы таких внимательных сотрудников!
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Искренне благодарим вас за добрые слова в адрес нашего сотрудника. Нам особенно…
С
​Сергей​1 отзыв
Отличное обслуживание.
Подтверждён оплатой через Сбер
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо за ваш отзыв! Рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием. На…
АЛ
​Александра Л​23 отзыва
Отличный магазин
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином…
ВК
​Владимир Кулинич​1 отзыв
Оплатил оверпрайс доставку до комнаты, курьер приехал и заявил что у меня лифт между этажей и за это надо доплачивать, менеджер сказал что все это описано на сайте, сейчас специально зашёл и проверил ни при оформлении заказа ни в разделе доставка этого разводилова нет. Цитата "Поднимем на этаж и занесем в комнату" "В стоимость включен перенос заказа на расстояние в пределах 60 метрах от машины". По факту доплатите 600р за полтора лестничных пролета, никому эту помойку не посоветую.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
10 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Благодарим вас за оставленный отзыв и доверие к нашей службе доставки. Нам…
​Ольга Рьянова​5 отзывов
26.07.2025 приобрели у Вас 2 комплекта штор (портьеры+тюль) плюс гардины. Одну тюль заказали на пошив в Вашем "ателье", заказ оформляла "дизайнер" Елена, во время составления заказа было сказано, что на каждой шторе необходимо сделать загиб сверху без петель т.к. просто хотим надеть шторы на гардины без крючков и колец, помимо прочего необходимо разрезать обе тюли на 2 части и укоротить все шторы по одинаковой длине. Справились только с тем, чтобы укоротить шторы и сделать загиб на 1 тюли, которая надо сказать должна была состоять из двух полотен по 2 метра, а не 1 в 4 метра, об этом есть информация в заказе, жаль, что поняли это только сегодня, когда стали вешать. Так вот Ваш весёлый "дизайнер" сделала все по-своему, 27.07. всё должно было быть готово, в момент проверки готового заказа выясняется, что загиб сделан только 1 тюли, а ко всем остальным шторам пришиты ленты, на резонную претензию к "дизайнеру" получили информацию, что я так поняла (вот с чего спрашивается?) по итогу забрала шторы на переделку на 2 дня, в итоге мне ещё пришлось доплачивать за халатность Вашего сотрудника 1200р, это простите тоже деньги! Как итог, что мы имеем? 2 комплекта штор из которых 2 портьеры и 1 тюль сделаны совершенно не так, как было задумано и 1 тюль, которую неудосужились даже разрезать и оформить как 2 полотна. То есть я вынуждена сейчас ещё дополнительно тратить деньги, для того чтобы в нормальном ателье это до ума довели. Клиентоориентированность минус 1000!! Никому никогда не посоветую пользоваться услугами Вашего "ателье" и всем и каждому расскажу как Вы работаете, чтобы у других таких проблем не было. Систематически делаем покупки в Вашем магазине, но Ателье у Вас отвратительное, возможно дело в конкретном сотруднике, но сюда больше ни ногой!
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше обращение. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацие…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее