Совкомбанк

Банк

4.5

121 оценка

ПАО Совкомбанк

75 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СТ

Светлана Таран19 отзывов

Отзывчивый, внимательный персонал, спасибо, мои вопросы всё решены компетентно!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Данил7 отзывов

Хороший банк и хорошее обслуживаниеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

13 августа 2025, официальный ответ

Приветствуем вас! Большое спасибо за тёплые слова! Для нас такая обратная связь — настоящая мотиваци…

Ирина87 отзывов

Около недели назад пришла в отделение за сменой карты, так как у меня была карта мастер карт, требовалась срочная замена на мир, сотрудник за несколько минут мне выдал новую карту.Читать целиком

Flamp

Анаит М.50 отзывов

Пришла в Совкомбанк, чтобы просто забрать карту, которую оформила онлайн. В офисе было пусто, меня сразу пригласили к столу. Девушка только сверила паспорт, дала расписаться в одном месте и выдала карту. На попытку предложить мне "подключить смс-информирование за 99 рублей" я просто покачала головой, и она тут же отстала. Никаких уговоров, просто выдали готовый продуктЧитать целиком

Flamp

Армен90 отзывов

Оформили стикер на телефон очень быстро, давно хотел приобрести данный стикер, сотрудник при оформлении рассказал как сохранить стикер бесплатным

Flamp

Алексей86 отзывов

Являюсь клиентом банка давно и мне очень нравится обслуживание в отделении, сотрудники всегда вежливые и всегда помогают в решении вопросов.

Flamp

Александр Бел50 отзывов

Заезжал в офис, чтобы восстановить доступ к интернет-банку. Забытый логин, телефон старый сменил. Специалист проверил паспорт, сфотографировал меня с листком бумаги и актуальной датой, всё восстановил за пять минут. Приложение заработало еще до того, как я выехал на парковкуЧитать целиком

Flamp

Андрей М188 отзывов

Уютный офис, приятная атмосфера — обращаться сюда действительно комфортно. Местоположение нравится!!!

Flamp

katm0002189 отзывов

Очереди минимальные, менеджер сразу взял в работу — экономит время клиентов. Все делают быстро и по делу

Flamp

Оксаночка Б.96 отзывов

Сын четырнадцати лет у нас молчун, дома почти не говорит. А на занятии считал общий бюджет и вдруг заспорил. Дома стал обсуждать, куда уходят наши деньги. Команда школы юного банкира открыла его с новой стороны. Такого я от него не ожидала, честно.Читать целиком

Flamp

СуМаГу65 отзывов

Ребенок мечтал купить подарок маме на день рождения и решил сделать это на свои накопления. Стикер Халвау позволил ему самому оплатить покупку, а видеоуроки в Школе юного банкира подсказали, как распланировать деньги за два месяца заранее.Читать целиком

Flamp

Наталья29 отзывов

Отличная карта с бесплатным обслуживанием и беспроцентной рассрочкой, пользуюсь с большим удовольствием! Выручает

IRa132 отзыва

Заглянула в отделение, чтобы уточнить детали по начислению кэшбэка. Сотрудник всё подробно объяснил, показал, где смотреть историю операций. Никаких очередей, всё четко по времени. Очень довольна качеством сервиса и тем, как банк относится к своим клиентам. Буду пользоваться Халвой и дальше.Читать целиком

Flamp

Nicki229 отзывов

Консультация по Халве прошла легко: менеджер не читал по бумажке, а отвечал на мои реальные вопросы. Офис современный, в зоне ожидания удобные кресла. Теперь понимаю, как пользоваться картой без стресса, как оплачивать правильно и не попасть на процентыЧитать целиком

Flamp

KolBit70 отзывов

Раньше дети тратили все карманные за два дня. Сейчас сами решают, стоит ли вещь этих денег, откладывают на будущее. Лимит по Халвенку я поставил небольшой, чтобы не сорвались, и они сами просят не поднимать: говорят, так честнее.Читать целиком

Flamp

МИ

Марина Ильина7 отзывов

Самый удобный офис на мой взгляд, всегда есть место для парковки, персонал, как и собственно во всех офисах Совкомбанка компетентный и вежливый. Сотрудник внимательно отнесся к моей проблеме, довольно быстро ее решил. Даже обложки на странички паспорта надели обратно сами, это большая редкость.Читать целиком

Евгений Др.74 отзыва

Помимо самой карты Халвенок, нам рассказали о школе юного банкира — очень интересная задумка для подрастающего поколения. Ребёнку понравится, уверена. Всё объяснили дружелюбно, без давления. Услуга отличная.Читать целиком

Flamp

Александр Пискунов6 отзывов

Очень спорный банк, по телевизору в рекламе говорят одно, а на деле не соответствует действительности. Лучше пользоваться пооверенными, надёжными, стабильными банками чем этот.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

24 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы ценим Вашу обратную связь и готовы оперативно помочь. Пожалуйста, направьте письмо…

МБ

Мария Белякова8 отзывов

Качественные специалисты. Все рассказали, проблему решили и проконсультировали.

samolety94205 отзывов

Офис Совкомбанка порадовал чистотой, уютом и вежливым персоналом. Решил проконсультироваться по дебетовой карте, потому что хотел найти вариант без скрытых комиссий. Консультант честно рассказал про все условия, не пытался ничего навязать. В итоге выбрал подходящую карту и оформил без лишних сложностей. Теперь вижу, что сделал правильный выбор.Читать целиком

Flamp

Ольга Вен85 отзывов

КАСКО: сотрудник показал, как фиксировать повреждения через приложение и какие фото нужны для заявки. Выбрала пакет с быстрой выплатой. Теперь любая потенциальная неприятность решается без беготни по офисам.Читать целиком

Flamp

Groza Oksi137 отзывов

Пришла за ОСАГО — в офисе спокойно разобрали КБМ и объяснили, почему меняется цена. Полис оформили без навязывания допуслуг. Теперь уверена, что страховка реальная, а не просто бумажка.Читать целиком

Flamp

Гуфронович61 отзыв

Хотел закрыть пробелы в медстраховке — взял ДМС с телемедициной. Менеджер подсказал, как пользоваться онлайн‑консультациями. Теперь даже в командировке могу быстро получить совет врача.Читать целиком

Flamp

K. Ch. Nikolaevna9 отзывов

Посетила офис Совкомбанка, чтобы оформить кредит на 700 тысяч. Менеджеры были очень вежливы и профессиональны, помогли подобрать выгодные условия. После визита поняла, что банк не пытается схитрить.Читать целиком

Flamp

Сибя Елена104 отзыва

Зона ожидания офиса оформлена так, что даже пять минут ожидания превращаются в паузу для размышлений. Как в хорошей книге: иногда тишина важнее слов. Радует местоположение, удобно добираться.Читать целиком

Flamp

Диана Русская122 отзыва

В этом офисе я ощущаю себя героеиней своей истории. Каждый визит — как новая глава, где забота и внимание переплетаются с надеждой на лучшее. Место, где ценят искреннего искателя финансовых гармоний.Читать целиком

Flamp

Арни Шварц141 отзыв

В этом офисе я оформил автокредит на покупку машины и получил консультацию по страховым продуктам. Процесс прошел гладко, а сотрудники помогли выбрать наиболее выгодные условия. Сделал правильный выбор.Читать целиком

Flamp

msa3010330 отзывов

Офис рядом с работой, зашёл по пути — и не зря. Быстро оформил платёж, менеджер проверил реквизиты, чтобы не ошибиться. Сервис на высоте!

Flamp

k.lyuba56 отзывов

Была в отделении Совкомбанка по вопросу закрытия старого счёта и оформления нового продукта. Всё сделали быстро, без лишней суеты. Сотрудник внимательно выслушал, уточнил детали, проверил документы и пошагово объяснил каждый этап. Понравилось, что не торопили и давали время всё прочитать и подумать.Читать целиком

Flamp

Жека Др.98 отзывов

Банк, который делает сложное простым — здесь любой вопрос решается понятно и быстро. Не понимал, почему размер кэшбэка не соответствует моим ожиданиям, но все разложили по полочкам, стало понятно.Читать целиком

Flamp

totoshka32 отзыва

Зашла в отделение Совкомбанка, чтобы оформить карту, — и всё прошло гладко. Менеджер сразу встретил, вежливо проконсультировал, разложил по полочкам все условия: и про кэшбэк, и про комиссии, и про лимиты. Не было ощущения, что пытаются что‑то «впарить» — просто спокойно рассказали про варианты. Оформление заняло совсем немного времени, документы приняли без задержек. В отделении чисто и спокойно, нет суеты. Теперь пользуюсь картой — пока всё нравится.Читать целиком

Flamp

Maria Kulikova98 отзывов

Недавно зашла в отделение Совкомбанка и осталась довольна! Сотрудники встретили с улыбкой, сразу предложили помощь. Менеджер подробно рассказал про вклады и ответил на все вопросы, ничего не торопил. В отделении чисто, уютно, есть зона ожидания. Оформление прошло быстро, без лишней суеты. Приятно, когда к клиенту относятся по‑человечески обязательно вернусь снова.Читать целиком

Flamp

Даниил А81 отзыв

Были вопросы по начислению процентов, зашел в отделение. С сотрудником разобрались за 10 минут, всё объяснили мне. Вопрос закрыт, претензий нет, сам неправильно произвел расчет по прежней ставке.Читать целиком

Flamp

Любовь245 отзывов

Понравилось быстрое обслуживание , возникла проблема установили мобильное приложение , сотрудник был вежлив

Flamp

Alexey199 отзывов

Приходил с сомнениями насчёт вклада: боялся, что условия окажутся не такими, как обещают. В отделении честно рассказали про все нюансы, включая частичное снятие и досрочное расторжение. Прозрачность подкупила — оформил вклад и теперь спокоен за свои деньги.Читать целиком

Flamp

Павел Межевикин52 отзыва

Пришли оформить дебетовую карту , сидела девушка и не хотела оформлять карту, как поняли она хотела оформить кредитную, просили дебетовую и в итоге банк отказал как она сказала . Бред, зачем такое отношение к клиентам?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

14 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подроб…

Иван Федорович20 отзывов

Хамоватая сотрудница никуда не торопится,смена идет и ладно. Для получения справки о закрытии кредита понадобилось больше 40 минут. И это с утра,боюсь представить каким образом здесь происходит обслуживание в конце рабочего дняЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

25 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подроб…

ПП

Птичка Певчая103 отзыва

Иногда забегаю в банк для снятия и внесения наличных в терминале. Внутри уютно и чисто.

Анастасия Маслова3 отзыва

Ужасное место, долго работают , один человек, очень медленно, не советую. Можете просидеть и час.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

14 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

Георгий30 отзывов

Предложили карту халва при помощи телефонного звонка, я согласился. Карта рассрочки, с определенным лимитом. Предварительно все одобрили по телефону сказали куда приехать. В итоге карту выдали, лимита на нем 0. Получилась она у меня дебетовая, но дебетовая карта у меня есть, Сбербанка, куда получаю зарплату. Потратил полтора часа своего времени в пустую. Сейчас мне нужно ещё тратить время, что бы закрыть эту карту! Это первое и последнее мое сотрудничество с Совкомбанком!Читать целиком

Flamp

City spirit4 отзыва

Обслуживание на высоте, выслушали внимательно и помогли в решении проблемы.

Сб

Совкомбанк, банк

13 ноября 2025, официальный ответ

Приветствуем! Вы — наш навигатор в океане возможностей! Прокладываем курс вместе! 🌊 С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

КГ

Ксения Г69 отзывов

Отличное отделение, вежливые сотрудники, комфортный офисЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

14 октября 2025, официальный ответ

🏔️ Здравствуйте! С такими клиентами, как вы, любые вершины по плечу! Спасибо за доверие. С уважение…

Олег Козлов17 отзывов

Приехал к кредитному банкомату, а в офисе или обед или вообще НЕ работает. Но жалюзи входной двери НЕ закрыты до конца. Но в Воскресенье офис написано что работает до 16-00.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

20 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Если у Вас есть нерешенная проблема, требующая рассм…

ИБ

Иван Брюхов2 отзыва

Воскресенье закрытоЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

20 ноября 2024, официальный ответ

Благодарим за оценку! Что мы можем сделать ещё лучше, чтобы заслужить 5 звезд?) Мы проведем проверку…

Кристина Ундемесова5 отзывов

Стала клиентом банка 12.04.2024. Подтверждение происходило через смс-код. До сегодняшнего дня не могу добиться доступа к личному кабинету по причине того, что мой номер не указан в системе банка как основной и мне нужно обратиться в отделение банка, что я сделала 25.04.2025, после чего мне сотрудник отделения сказал, что все отлично, номер подтвержден. Чтобы убедиться наверняка, я позвонила на горячую линию и уточнила прошло ли подтверждение, меня уверили, что прошло, попробуйте позднее зарегистрироваться. Прошли сутки, зарегистрироваться я не смогла, снова позвонила на горячую линию, оставили заявку в техподдержку, по итогу рассмотрения мне пришло смс о том, что мне по-прежнему нужно обратиться в отделение банка, так мой номер не указан как основной. Прошло ровно 3 недели, а добиться доступа к личному кабинету, как действующий клиент, я не могу. Отвратительное качество обслуживания и отношение к клиентам!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

28 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Если у Вас есть нерешенная проблема, требующая рассм…

City spirit8 отзывов

Отличный офис с современным ремонтом. Во время моего посещения в офисе очереди не было. Сотрудники внимательные и обходительные помогли мне разобраться в списаниях по карте. Большое спасибо!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

27 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Вы — наш самый желанный клиент, как последний кусочек пазла! 🧩 С уважением, Департаме…

В. Маурер13 отзывов

Добрый вечер! В данном отделении банка чисто, убрано, приятный запах. Персонал в опрятной деловой форме. Видно, что следят за порядком и имиджем. С клиентами работают быстро и на совесть.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

27 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Ваш выбор — как идеальный код: без багов и с блестящим результатом! 💻 С уважением, Деп…

мария павлова43 отзыва

Вежливое общение сотрудников . Быстрое решение моих вопросов по рассрочке .Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

20 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Вы - наш главный вдохновитель! Как муза для художника, мотивируете на новые свершения…

Ольга11 отзывов

Хороший банк, вежливые сотрудники, все доходчиво объясняют. Терпеливые. Сам офис приятный, удобное расположение. Совком один из лучших банков, довольна обслуживанием и продуктами банкаЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

15 октября 2025, официальный ответ

❤️ Добрый день! Ваше доверие - главное сокровище нашего банка! Будем хранить его бережно. С уважение…

Павел Сикач2 отзыва

Всё сделали качественно и без лишних вопросов. Отличная работа.

Сб

Совкомбанк, банк

14 октября 2025, официальный ответ

🚗 Добрый день! С вами наш сервис всегда на верном пути! Спасибо, что выбрали нас. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Карта

Челябинск

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии