............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

VAG profi DSG service 

Легковой автосервис
4.7
101 оценка
4.7
101 оценка
АП
Александр Пугин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Константин Швецов12 отзывов
Сергей Пименов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Павел2 отзыва
Сервис как сервис (гаражный). Но : -Цены на услуги берут с потолка (сразу могут не озвучить - надо обсчитать без клиента, даже если объем работы известен и мастер вот он рядом стоит) -Акта выполненных работ не будет. Будет кассовый чек, с приблизительным описанием услуги. -Рекомендации по ремонту вам тоже не напечатают - дадут сфотографировать с экрана кое-как написанный список з\ч. -Некоторый объем диагностических работ, оговоренный заранее, могут не сделать, сославшись на нехватку времени. -Могут записать на 1 время 2 машины. В целом, после 2х визитов ощущение, будто не в сервис заехал, а к соседу по гаражу, который то успел сделать, то не успел, цену сам придумал и тп. Из плюсов: +Первый ремонт сделали немного дешевле конкурентов. +Рядом с домом. ЗЫ: После первого ремонта (замена правого поворотного кулака) обнаружил не до конца затянутый болт колеса.
Читать целиком
ДГ
Дан. Г.4 отзыва
МС
Матвей Сурков1 отзыв
AB
Artyom Bushuev11 отзывов
Приехал 18.04.2023 года с не едущей дсг, пропали передачи. Выбор пал на этот сервис, потому что сервис называемый «DSG-сервис» точно должен все сделать четко по коробке. Руководитель сервиса Павел приговорил сцепление, я говорю, что мол я куплю и привезу, в ответ услышал, что 90% я привезу паль, будет подделка. Хорошо, заказываю через Павла, попутно прошу проверить маховик, чтобы если что поменять. При замене сцепления маховик осмотрели, сказали все ок с ним. Забираю машину, еду, но чувствую вибрацию легкую на D, когда стоишь на светофоре на тормозе. Только на D, на других режимах (P,R,N) такого нет. Вернулся, Павел говорит надо адаптацию на горячую сделать, делаем, помогает. Но на 50км, потом начинается тоже самое. Возвращаюсь еще раз, и тут Павел приговаривает маховик, говорит он мертвый. Напомню, с утра этого же дня маховик осматривался и было сказано, что он ок. Спрашиваю почему так-в ответ «так бывает». По цене было озвучено 78тр за маховик. При цене сцепления 50😂. Видимо ощущая свой косяк в эту сумму было заложено еще раз сцепление. За 78 я не готов был менять маховик, вибрации происходили больше на горячую, чем на холодную, поездки были редкие и пришла зима. Зимой проблем не было вообще. Наступила весна, начались вибрации. Решаю все таки менять маховик. Записался в другой сервис, потому что этому доверия 0. Меняю маховик и… ничего не меняется. Плюс при выполнении адаптации вылезли ошибки по пределу 1 диска сцепления. Возвращаюсь в этот сервис. Говорю что мол все поменяли, вибрация осталась, на это услышал, что маховик скорее всего плохой, и коробку наверное уронили при замене и еще миллион причин, но только не признать вину в том, что накосячил. Говорит давай оставляй машину-будем записываться на осмотр. Но время только через 2 недели, при этом в сервисе пусто, то есть сейчас место есть, но запись через 2 недели. Через две недели я не поехал. Достаточно опыта. Крайне не рекомендую данный сервис.
Читать целиком
Vp
VAG profi DSG service
9 апреля 2024, официальный ответ
Вы приехали в мой сервис не из-за названия, а потому что прекрасно знали обо мне, состоите в группе…
МА
Марина А27 отзывов
Игорь Горелов11 отзывов
Александр Гилев3 отзыва
Начитавшись "положительных" отзывов, воодушевленный, решил обратиться по замене масла в КПП на свежей Audi. Дозвонился со второго раза, объяснил, что требуется сделать по автомобилю. Из пожеланий было лишь - сделать замену масла, по технологии производителя, то есть полную замену, а не частичную как делают многие СЦ, когда около литра остается в системе "старт-стоп"(сказал что для этого желательно использовать дилерскую диагностику ODIS) Получил ответ - что в данный момент, собеседник находится за рулем и просьбу продублировать, все в WhatsApp, мол - доеду до сервиса, узнаю все у механика и перезвоню. Написал в Viber, продублировал сообщение в WhatsApp. Сообщения так никто и не прочитал. Вечером попробовал набрать еще раз, трубку никто больше не взял. На следующий день, продублировал сообщение в Телеграм, тоже никто не ответил. Так же было еще несколько попыток дозвониться - но трубку ожидаемо, так никто и не взял. Видно, что в мессенджерах, человек появляется, но сообщения не читает. Что имеем, в итоге - не думаю, что сервис может себе позволить, сутками не отвечать на звонки клиентов - это их хлеб, получается именно ко мне так отнеслись. Причина мне лично не понятна. Может быть страшное слово - ODIS так напугало, столь опытного руководителя данного заведения или понимание, того, что клиент "в теме", того что и как должно быть сделано, ПРАВИЛЬНО. По факту - не могу сказать, какие там специалисты, но отношение к клиенту - свинское, в моем случае. Дабы не быть голословным, прикрепляю скрины. Так же есть аудио-запись разговора. Всех благ.
Читать целиком
А
Александр25 отзывов
Читать целиком
Vp
VAG profi DSG service
21 января 2023, официальный ответ
Добрый день ! Давайте по порядку. Про худший сервис где вы были - понятно, что много. Удивительно…
ЕК
Евгений Кондратенко3 отзыва
Читать целиком
Vp
VAG profi DSG service
30 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Поясните ситуацию , пожалуйста, в подробностях. Когда , какой автомобиль , какой ремон…
ИД
Илья Дегтярев1 отзыв
Читать целиком
Vp
VAG profi DSG service
28 апреля 2022, официальный ответ
Илья , спасибо за отзыв ! Рады, что пополнили ряды довольных владельцев. Удачи на дорогах !
🍪
Мы используем cookies подробнее