............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.5
537 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы506

Цены

Фото48

1.5
537 оценок
​голубой енот​17 отзывов
Не достойная контора. Никогда не имела ничего общего с этой компанией. Прислали долг, никаких договоров не заключала. ИП нет, долг пришёл якобы на организацию. Письмо пришло с Нижнего Новгорода( никогда там не была), а платить надо по реквизитам в Екатеринбург, что это все значит?. Позвонила в поддержку, сказали нет такого номера договора и лицевого счёта. И письмо пришло на мою имя, фамилию, и просто номер дома, даже квартира не указана. Мошенники 👎.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у вас есть вопросы, вы м…
ВБ
​Виолетта Борисова​3 отзыва
Отвратительная компания, специалисты ничего не знают, вводят в заблуждения, дезинформируют. Три раза пыталась отключить услугу, одни и тебе вопросы задают хотя они уже решены, то они не могут звонить, якобы у них тех. неполадки «перезвоните сами когда удобно будет», цирк. Прошел месяц мне выкатили сумму на 1000 рублей, хотя за это время я пыталась отключить услуги и не пользовалась интернетом. Категорически не рекомендую, удачная компания.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
24 февраля 2026, официальный ответ
Виолетта, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Если у вас имеются вопросы по услуга…
​Айкен Табильбаева​12 отзывов
Просто нет слов) обещают первые 3 месяца 50% скидку, на самом дела на словах. Звонишь тех поддержки они просто отключают телефон, даже не дослушав разговор. Теперь понятно откуда у них такой рейтинг. Ранее пользовалась 6 лет Интерсвязью не было проблем. Еще очень грубые сотрудники. Когда устанавливали интернет, тоже техник был очень грубый, оставила жалобу, они даже ничего не предприняли. Ужасная контора. В нашем доме только Ростелеком, была бы возможность сразу же ушла бы от них.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
18 февраля 2026, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось негативное мнение мнение о нашей компании. Обратная связь от клиентов позв…
ОЕ
​Олег Еремеев​1 отзыв
Не поставлю ни одной звезды!!!! Самая лживая и наглая контора, которой ничего не докажешь!!! Как боты трындят заведеную пластинку! Информация в личном кабинете никогда не совпадает с информацией, которая у них!!! Пользуются тем, что альтернативной конторы пока не появилась!!! Давно бы ушёл!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
15 февраля 2026, официальный ответ
Очень жаль, что сложилось такое мнение. Если имеются вопросы по услугам или деятельности компании, п…
КБ
​Карина Бердыкаева​1 отзыв
Отвратительная компания!Не кому не рекомендую!Не как связаться,не решают проблему.Ужжжжааааааасно.Сутками не чего не работает
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
15 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если имеются нерешенные вопросы или нужна помощь…
АМ
​Алексей Метлин​2 отзыва
Не Ростелеком, а лож телеком!!!! Я за правду! Обманывают на всем!!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
12 февраля 2026, официальный ответ
Нам жаль, что у вас имеется такое мнение. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные…
​Юлия Воронцова​3 отзыва
Поганая контора! Домашний телефон стоит 50 лет. За использование линии, которой уже не пользуюсь, плачу столько, сколько не плачу за сотовую связь. Уже второй раз втихаря подключают услугу междугородней связи и выставляют счета! А потом написывают, что у меня долги. По городскому телефону не звоню ни-ку-да!!!!! Телефон стоит на всякий случай.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
9 февраля 2026, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось негативное мнение мнение о нашей компании. Обратная связь от клиентов позв…
​Diron premium inter​6 отзывов
Улыбнись, пользовать и двигайся в ад по решению любых вопросов с этой организацией👎
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
9 февраля 2026, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас возникли проблемы с услугами нашей компании…
АМ
​Андрей Мурев​9 отзывов
Я почему должен ждать 50 минут чтобы с грёбаный оператором соединится Не подключайте договора с этими машенникам потом ещё не расплатитесь
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
7 июля 2025, официальный ответ
Павел, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании, если у вас есть вопросы - о…
​Дмитрий Колногоров​34 отзыва
Нет интернета уже шестые сутки на GPON, и в поддержке реально говорят что срок решения неделя. Вы мне подскажите, я не в реальности живу? Отправил заявки другим провайдерам.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если нужна помощь, то обратитесь, пожалуйста…
​Алексей Иванов​6 отзывов
Можно было бы поставить монус , поствил бы с удовольствием, отвратительная поддержка , невозможно решить проблему, постоянно переключают друг на друга.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 февраля 2026, официальный ответ
Нам жаль, что у вас имеется такое мнение. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные…
​Леся Яхина​2 отзыва
Никому не рекомендую данную кампанию!!!! И на это есть причина - с 28 января начались профилактические работы. Возмещение началось,когда узнали о длительности работ - до 03.02.2026. Ни ТВ,ни интернета!!!! И это в наше время,когда почти все зависит от интернета , а моя работа напрямую с этим связана, да и на рынке есть крупные кампании, которые с удовольствием примут новых клиентов. Но когда наступило 3 февраля,а услуги не предоставлены, техподдержка отвечает,что до 18-00 теперь 3 февраля работы. Правда после 19-00 проявился интернет и ТВ,но картинка на телевизоре вечно скакала пикселями. Зато 4 февраля вновь все отключили и ТП уже отвечает,что до 13-00 06.02.2026. Может кто-то и скажет,что это нормально. Но я категорически отрицательно отношусь к таким кампаниям! Можно понять,что работы идут и они необходимы,но когда это затягивается на 10 дней,думаю,что есть более профессиональные кампании, которые реально заинтересованы в своих клиентах
Читать целиком
НИ
​Николай Иванов​3 отзыва
Если не пользуешься, загоняют в долг
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
30 января 2026, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…
ЕШ
​Евгения Шарофеева​8 отзывов
Пользовались услугами Ростельком, современем начали незаметно поднимать цены на услугу это юыло до 2025г. Интернет на минуточку работал с задержками, и впринципе не устраивал, но цены поднялись и конечно вообще неустроило , скорость слабая и не вовсех комнатах ловил вайфай. Решили отключить 1.5 месяца немогли дозвонится и чтоб нам пришли отключили. И нет офиса!!! Посмотрела по адресу написано Цвилинга, но там офиса ненашли! Дальше дозваниванмся не один день ,ни одна неделя! Отвечают но не люди ,а я понимаю нейросеть с нами говорит! Но ничем помочь не может! Ждёшь вечно переключения на оператора, но потом через 20 мин ожидания все скидывает у них! Дозвонились незнаю как ,боженька помогла сверху наверно! Мастер пришёл все забрал ,отключил! Думали неужели, алилуя, открестились! Но........... потом приходят счет что нужно оплатить ,денежку ! Я платила каждый месяц верную сумму! И все что предоставлено было, тоже аренда оплачена! Но каждый год они начисляют сумму небольшая ,но неприятно.За что!? Они начисляют когда все расторгнуто и сумма совсем другая! 2026 год .снова пришёл счет! И я дозвонится так же не могу на оператора ! Общение идёт с нейросетью! Ну конечно на это обращение у нейросети нет ответа! А когда попала на оператора и все объявила, оператора скинул звонок! И больше они на мой номер трубку не брали! Вот пишу сюда вам, люди не связывайтесь с Ростелькомом и вообще совсем тем где нет обратной связи по отключению, перерасчёт и многих других вопросов! Надеюсь что разберёмся будем писать дальше куда можно! Роспертнадзор Роспертнадзор! Для начала!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
30 января 2026, официальный ответ
Предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам в: - Личные сообщения нашей группы…
АА
​Али Атабаев​2 отзыва
Никогда не отвевают на звонокк
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
26 января 2026, официальный ответ
На горячей линии возможна повышенная нагрузка, поэтому время ожидания ответа оператора может быть ув…
​Danil Danil​19 отзывов
2 месяца назад подключился к ртк, менеджер предложила мне протестировать их видео камеру,я согласился, т.к хотели попробовать ее как видеоняню, но камера работала с задержкой и по этому нам не подошла.Спустя месяц, звоню им, говорю, как вам вернуть вашу камеру? Мне ответили что это невозможно. Суть в том что в договоре есть маленькая ссылка, рядом с названием акции «Тест Драйв» и там спрятаны все важные пункты, исходя из которых получается, что я купил у них в рассрочку за 10 тысяч рублей эту камеру, платеж составляет 390 рублей в месяц на 26 месяце, а потом я буду бессрочно платить им 390 рублей за услугу без которой эта камера работать не будет. А тест драйвом они это назвали потому что, в течении первого месяца я должен им дозвониться , узнать куда им это отправить, сходить на почту, отправить им эту камеру. P.s: пожалуйста не пишите в ответ что вам очень жаль и я могу с вами связаться, я понимаю что вы так прикалываетесь😄
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
19 января 2026, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…
А
​Алексей​1 отзыв
Гнилая компания, не отключают услуги в личном кабинете, сказали ждите звонка старшего специалиста для подтверждения, т.е сиди жди когда тебя отключат, обслуживание глиное максимально
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
17 января 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному…
​Владимир Кочнев​29 отзывов
Самая гнилая компания, интернет зависает а отключить услуги их уже 3 недели не могу
Рд
Ростелеком для дома
17 января 2026, официальный ответ
Предлагаем во всем разобраться. Напишите нам в любых соцсетях.
ДМ
​Данил Мясников​2 отзыва
Невозможно как либо связаться с поддержкой. Звонишь 20 минут слушаешь какую-то музыку и тебя просто сбрасывают. Уже два месяца не работает мобильный интернет, и при этом отказывают в переносе номера, задолженность погасил две недели назад. В конце декабря оплатил счёт, меня заставили сменить тариф для переноса, ввели в заблуждение по стоимости тарифа и выставили счёт в два раза больше через три дня после оплаты предыдущего! В чате просто пишут что это не наша вина что мы заблокировали вам интернет. Сначала рассказывали сказки как Ютуб и прочие сервисы блокируют Россию, потом было сообщение что ради безопасности блокируют все сайты кроме госуслуг и под государственных соц сетей. Теперь вообще ничего не работает и конечно никакой вины Ростелекома и главного акционера в виде государства и Роскомнадзора тут нет. Вообщем всем патриотам рекомендую, гойда товарищи. Зато экстремизма точно нет, потому что нет интернета. Читайте комсомольскую правду
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
ЮС
​Юлия Семерикова​2 отзыва
07.01.2026 обратилась на горячую линию Ростелекома,с целью подключения умного домофона.Оператор меня подключил ,озвучил стоимость услуги и сказал,что могу скачивать приложение ключ и пользоваться услугой (открывать дверь подъезда через приложение и соответственно видеть кто приходит)Собственно видео на двери подъезда было основным для меня!Через три часа подключения услуги,я решила зайти в приложение и поняла ,что видео не работает,требуется подключить какой-то расширенный тариф.Позвонила снова в Ростелеком,и тут началось.Одни не видят со мной договора,другие видят но почему то он не активен!Подключить меня заново не могут так как якобы услуга мне оказана,а по факту нет!Я познакомилась со всеми операторами Ростелеком,они переключали меня на друг друга постоянно,кто то задавал мне вопрос,зачем на него переключили,кто то просто хамил и бросал трубку.Каждый день (а я звонила в течении 7 дней) мне говорили,что все они причину устранили и в течении 24 часов все будет работать в полном объёме!Даже дали мне личный номер их сотрудницы,которая должна была решить эту проблему (хотя что за ужас),но тем не менее я ей набрала,она сказала дайте мне пару часов я все решу и уже прошло четыре дня!В общем,я являлась абонементом Ростелеком (телевидение и интернет) много лет!Такого хамского отношения к клиентам я не видела давно!Я не хочу больше иметь ничего общего с этой конторой (уже молчу про дикие пеня которые насчитывают при неоплате вовремя на месяц)!Расторгаю договор!Всем спасибо за внимание)
Читать целиком
ЮТ
​Юлия Турковская​1 отзыв
Сделала заявку на подключение, назначили специалиста на определенную дату. Отменила все планы, сидела дома и ждала, когда будет специалист. В итоге никто не пришел, после звонка в Ростелеком мне сообщили, что заявка перенесена на другой день!!! И никто не сообщил об этом. Выяснилось, что специалист, создававший заявку указал какой-то «левый» номер телефона и якобы мне звонили, но не дозвонились! Отвратительный сервис и непрофессионализм сотрудников!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
6 января 2026, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что ваше впечатление оказалось неблагоприятным. Если у вас имеются нерешенные…
​Евгения Зотова​53 отзыва
Как классно работают операторы, звоню с вопросом решить проблему: нет подключения телевизора к wi-fi оператор говорит, что по его системе у нас все отлично неисправностей нет, виноват наш телевизор. 🤦‍♀️ И положил трубку. Как только закончится договор, с удовольствием от них отключимся
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
26 декабря 2025, официальный ответ
Евгения, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались нерешенные вопросы или…
РР
​Ржд Ржд​3 отзыва
Максимально гнилая организация, по подключении обещали 6 месяцев акции с льготной оплатой, через 4 месяца отключили, дополнительно начислили за месяц, в который не пользовалась услугами Ростелекома Ден средства, насчитали бешеный долг. Хотела рассчитаться по частям и отвязаться, в приложении нет такой возможности. Итог под новый год приставы из за копеек Ростелекома арестовали все счета. Эту дрянную организацию запомню навсегда. Никаким акциям на верьте, это самый дорогой провайдер, которому до вас нет дела.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
26 декабря 2025, официальный ответ
Жаль, что у вас имеется такое мнение. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные соо…
​Сергей Непочелович​16 отзывов
Самый ужасный провайдер. Позвонил на номер 8800 не дождался ответа в течение 15 мин. ни с кем не соединил а потом попросил оценить работу специалиста 😀 далее решил ли вопрос 😀 не связывайтесь с Ростелекомом лучше уж местный интерсвязь! Подключил Ростелеком из-за безысходности Просто мурыжат месяцами
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
24 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией 😔 Приносим извинения. По всем вопросам…
​станислав стругов​2 отзыва
Тормоз и еще тормоз, что за сотрудники не компитентные
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
22 декабря 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
СП
​Света Петрова​33 отзыва
Это кошмар! Не хотят работать и просто издеваются над людьми. Выгоните специалиста с номером телефона 8958 в конце 43. Он НЕ хочет работать, задаёт глупые вопросы. Он вывел из равновесия и меня и Маму. У двух человек одно мнение. Он НЕ хочет работать
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
18 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Если у вас имеются нерешённые вопрос…
​Юлия Пожиган​5 отзывов
Абсолютно обнаглевшие операторы! Конкретно разговаривала с девушкой по отключению услуг умного дома, ничем не помогла, разговаривала с усмешкой! «К сожалению не могу вам подсказать где у вас может находиться номер вашего договора» Прошу прослушать руководство разговор от 15.12.25 13:10-13:18
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
15 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Мы всегда стремимся идти н…
​Карина Иванко​35 отзывов
Уже 3 месяца меня не могут подключить, то заявку закрывают то ещё что-то с ней происходит то номер квартиры волшебным образом меняется на другой и говорят что такой заявки нет, мкр.Привиления, 3 месяца я уже без интернета Это какой-то кошмар, никому не рекомендую никто ничем помочь мне не может уже 3 месяца меня маринуют на мои вопросы когда меня подключат ничего вразумительного мне сказать не могут, тысячу раз приходится объяснять одно и то же со старшим специалистом также ситуация не решается, к тех блоку вопрос большой почему не могут устранить какую-то поломку тоже непонятно кто за это ответственен старший специалист меня через 20 минут общения соединяет зачем-то с отделом продаж на горячей линии Это просто какой-то ужас....
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
15 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи. - конта…
​Chio-Chio San​6 отзывов
Хотелось поставить даже не ноль, а крест, но нет такой возможности. С июня месяца нет связи. После общения с оператором клялись и божились отключить официально, но что-то пошло не так. Деньги продолжают начислять исправно за отсутствующие услуги. То, что я уже подключен к другому провайдеру ничуть не смущает. Это не организация, а позорище!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеко…
ИМ
​Ирина Максимова​1 отзыв
Отвратительное обслуживание! Вы вообще про клиентоориентированность слышали??! Две недели жду звонка от отдела продаж! Это просто неслыханное неуважение к людям! Не советую обращаться к этому провайдеру.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
14 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем о сложившейся ситуации. Для консультации по услугам компании вы можете оставить обращение в…
​Татьяна Завалий​10 отзывов
Отвратительное обслуживание. Начислили сверх положенного оплату. Мотивируют тем, что якобы я сама подключила новый пакет Wink.На мою просьбу вернуть мне деньги, мне ответили отказом.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для решения возникших воп…
ИШ
​Ирина Штурм​5 отзывов
Позвонила в данную фирму , попросила перенести их услуги на другой адрес. Звонил, значит , сотрудник с красноярского края , с красноярского! Ну ладно... Не воспользовалась услугой , сказала , что перезвоню сама ,позже закажу. Позвонила , через пару дней , пока дозванивалась... Меня кидали 4 оператора.. , каждому я говорила одну и ту же информацию.., каждый меня перекидывал на другого... И только , 5 решила мою задачу! На мой вопрос, почему так , она сказала,что возможно, были другие регионы. Но мне то звонили с Красноярска!!!!! С Красноярска , что бы мне перенести услуги!!! . Спасибо за потраченное время впустую !
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
12 декабря 2025, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось негативное мнение мнение о нашей компании. Обратная связь от клиентов позв…
​Объективный Отзыв​16 отзывов
Ниже плинтуса!!! Дно пробито!!! Заказал провести интернет за город, вечером оператор позвонила, спросила всё ли в силе? Я подтвердил. Монтаж на утро с 9-12ч. Я отпросился с работы до обеда, с вечера приехал. Утром в 10:30 звонит оператор, говорит по погодным условиям(на улице 23°) переносят установку🤬. А ПОЧЕМУ ВЕЧЕРОМ ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАТЬ???!!! ВЫ ЖЕ ЗВОНИЛИ!!! Я специально приехал за 40км!!! Позвонил оставить жалобу, но там начали перебивать, я всё-таки договорил, спрашиваю "это вообще нормально? Вы уже должны в это время приехать и подключать оборудование!" ОНИ ПРОСТО БРОСИЛИ ТРУБКУ!!! НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОНТОРУ !!!!!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
9 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими спосо…
​Эвелина Хайнц​18 отзывов
Понадобился мне провести инет в квартиру. Решила позвонить узнать, с того момента все время начали названивать. Уезжала в командировку, просила не звонить. Не беспокоить. Им - чихать. Приехала, провела инет с интерсвязи. С этого момента регулярно поступают звонки, сначала вежливо просила больше не звонить, потом поняла, что ничего не остается кроме как крыть матом и орать в трубку, потому что по другому они не понимают.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
8 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если вам необходима консультация, вы мо…
​Артур Азнабаев​3 отзыва
Перестал был пользователем этой гни лой конторы в 18 году, судя по отзывам, она совсем не изменилась. Названивать 15 раз в неделю перестали в 23 году, но самое замечательное предлагали интернет, который к нашему дому не может быть подключён. И так каждый раз. Но вишенкой на торте или пинком при Расставании был счёт на услуги за месяц, который не пользовался и был отключен. Никогда не изменю своего мнения про эту контору. Она как почта России. Огромная и неповоротливая контора с ужасным управлением
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
5 декабря 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании. Мы всегда стремимся идти навстречу наши…
ОМ
​Ольга М​1 отзыв
Ужасная контора!!!! Подключилась в мае месяце и ни одного месяца не было, чтоб я им не звонила и выясняла куда уходят деньги ... Постоянно подключаются доп услуги без твоего ведома, а всё выставляют так, что ты д#к и сам всё подключаешь 🤦‍♀️ Судя по отзывам ни у меня одной такая проблема!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ро…
АК
​Александр Кукушкин​10 отзывов
Согласен с предыдущими отзывами.Ростелеком загнивающая шарашка.Менеджеры устраивают замануху со скидкой 50%первые пол года,зато потом раскачают по полной.Аренда роутера 260руб,аренда тв приставки 170руб,гарантия+за оборудование,итого одна аренда почти 500р,аренда приставки скорее всего недоступна,только за деньги.По техническим вопросам не дозвониться,постоянно переводят на других специалистов,я примерно час хотел переделать тариф,с арендой тв.приставки,все мозги запудрили.Ещё не устойку требуют 1800р.По арендованнуму роутеру не знаю что будет?При подключении мастер сделал фото паспорта,в приложении смотрю у них договор с якобы моей элект.подписью.Но я ни какой договор ни подписывал!!!И про неустойку ни чего не знал!!Позже сделаю дополнительный отзыв,посмотрим чем всё закончиться. Дополнение к данному отзыву.Отправить арендованный роутер очень нелёгкая задача,1.за ним никто не приедет,роутер нужно отправить почтой.2.для того чтобы отправить роутер нужно дозвониться до специалиста и убедить его что ты хочешь отключиться и роутер тебе не нужен.3.сходить на почту отправить и проконтролировать,при этом все документы переслать специалисту,доказать что ты роутер отправил.4.Если вы не отправите будет начисляться плата за аренду.Карту банковскую ни в коем случае не привязывайте,деньги будут сдирать.Меня до сих пор тревожат звонками и всякими уведомлениями от Ростелекома,хоть телефон меняй.К интерсвязи подключиля инернет намного лучше стал работать.на Оптический кабель скорее всего влияют помехи. Но есть и плюсы все таки интерактивное тв это супер,но оно работает хорошо либо через приставку от Ростелкома,или через смартфон на wink,либо нужен хороший современный телевизор с мощным процессором.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
23 мая 2024, официальный ответ
Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется номер лицевого счета вашей ус…
НМ
​Наталья Макарова​3 отзыва
Отвратительная компания,начиная с качества услуг и заканчивая тех поддержкой!Интернет виснет,невозможно полноценно работать , смотреть фильмы и передачи через приложения.Пришел инженер (не сразу смогли добиться ,чтобы операторы оформили вызов специалиста для проверки интернета),поменял роутер(который оказался дешевле,чем был у нас),но качество интернета стало хуже!Собрались отключить все услуги с начала следующего месяца (об этом договорились со специалистом по сохранению клиентов,он заверил,что после оформления заявки все услуги сохранятся до конца ноября,а с декабря договор будет расторгнут),но в этот же день после того,как заполнили форму заявки на отключение услуг,нам их и отключили!!!!Специалист дезинформировал, операторы только предлагают заново подключить услуги за 500 рублей.Оставила две претензии,жду ответ,потом в суд!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
24 ноября 2025, официальный ответ
Предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения…
Мс
​Михаил софин​7 отзывов
Не провайдер , а ....! Ха . Такой жести я не встречал даже в Интерсвязь и дом.ру даже при их зачатие! Даже тогда в бородатых годах все работало и обслуживалось ! Тока в Ростелекоме есть старший мастер - мастер старшего мастера - старший мастер мастера старшего мастера. И т.д. Ростелеком - если хочешь сдернуться - тебе в Ростелеком ! Охарактеризовать в двух словах компанию """ Бессовестные т.""
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
24 ноября 2025, официальный ответ
Михаил, сожалеем, что у вас сложилось не самое приятное мнение о нашей компании. Если есть актуальны…
​Дима Касаткин​21 отзыв
Очень хорошые каналы советую
Рд
Ростелеком для дома
14 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, благодарим вас за высокую оценку.
А.
​Алиса .​12 отзывов
ХУ ЙН @ ВАШ РОСТЕЛЕКОМ, НИКХУЯ СДЕЛАТЬ НЕ ДАЮТ, ПОСМОТРЕТЬ ЧТО НИБУДЬ В ИНТЕРНЕТЕ НИК Х УЯ₽, ПОИГРАТЬ ТАК СРАЗУ ГЕЙМПЛЕЙ НА ПАУЗЕ,И ТАК КАЖДУЮ ГРЕ БАН У Ю СЕКУНДУ, ДА ПОШЛИ ВЫ В СР Aidt КУ, ЕСЛИ ВАС ГЛУШАТ ДРУГИЕ ПРОВАЙДЕРЫ ТО ЧТО НИБУДЬ СДЕЛАЙТЕ, ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, ЗА КОТОРЫЕ МЫ КАКОГО-ТО КХУЯ ПЛАТИМ БАБКИ, ИСПРАВЛЯЙТЕ ЗНАЧИТ. Х УЕ ТА Е Б АН АЯ
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 ноября 2025, официальный ответ
Очень жаль, что сложилось такое мнение. Если имеются вопросы по услугам или деятельности компании, п…
​Шпек Занзибаров​1 отзыв
БЕСПОЛЕЗНАЯ ЕБАННАЧ ДРЯНЬ, СПАСИБО ЗА 1700+ ПИНГ В ДОТЕ И КС, У МЕНЯ СЕЙЧАС ПЕРЕД ГЛАЗАМИ СЛАЙД ШОУ КАК Я БЬЮ КРИПОВ, ИНВАЛИДЫ ВЫ ЕБАННЫЧ, ГОРИТЕ В АДУ КАК И ВАША КОМПАНИЯ
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этим. Если у вас есть вопросы, вы можете обра…
PN
​Paul Niu​1 отзыв
В июле, сентябре и октябре подключают услугу винк дети. Сейчас в октябре отказываются возвращать деньги ссылаясь на то, что "подключили сами"Хотя я ничего не подключала и узнала о ней только сейчас. Операторы чата работают отвратительно, сыпят шаблонами. Зачем они нужны если есть бот, сэкономили бы деньги и не пришлось бы разводить подключенными услугами. Ну и терять клиента ради сотки очень волевой поступок.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
16 октября 2025, официальный ответ
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи…
ЕС
​Елена Секисова​1 отзыв
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! В июле 2025 года обратилась по поводу ремонта интерактивного тв, мастер, не разбираясь, просто поставил новый роутер за 1000 руб., после этого отказалась от услуг ИТВ, в октябре 2025 года получила счёт на 803 руб. вместо тарифных 225 руб., оказалось, меня подключили к новой услуге без согласования со мной, счёт пришлось оплатить, подала заявку на отключение, очень жду расставания с РОСТЕЛЕКОМ
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
10 октября 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решени…
​Дмитрий Казанцев​42 отзыва
Ужасная компания! 30 лет пользовался городским телефоном, но вынужден был отказаться. Обманывают при расчётах, выставляют непонятные штрафы, пени - наглым образом наживаются на людях! Нет, офисов для граждан, всё образование через робота! Тарифы на городскую связь просто грабительские! Надо всех этих мальчиков вымести метлой из компании и установить жесткий контроль государства!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
9 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий, жаль, что вы о нас такого мнения. Хотим подчеркнуть, что наша компания придерживается высок…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее