............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.7
514 оценок
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы486

Цены

Фото1

1.7
514 оценок
​Евгения Зотова​55 отзывов
Как классно работают операторы, звоню с вопросом решить проблему: нет подключения телевизора к wi-fi оператор говорит, что по его системе у нас все отлично неисправностей нет, виноват наш телевизор. 🤦‍♀️ И положил трубку. Как только закончится договор, с удовольствием от них отключимся
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 декабря 2025, официальный ответ
Евгения, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались нерешенные вопросы или…
РР
​Ржд Ржд​3 отзыва
Максимально гнилая организация, по подключении обещали 6 месяцев акции с льготной оплатой, через 4 месяца отключили, дополнительно начислили за месяц, в который не пользовалась услугами Ростелекома Ден средства, насчитали бешеный долг. Хотела рассчитаться по частям и отвязаться, в приложении нет такой возможности. Итог под новый год приставы из за копеек Ростелекома арестовали все счета. Эту дрянную организацию запомню навсегда. Никаким акциям на верьте, это самый дорогой провайдер, которому до вас нет дела.
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 декабря 2025, официальный ответ
Жаль, что у вас имеется такое мнение. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные соо…
​Сергей Непочелович​16 отзывов
Самый ужасный провайдер. Позвонил на номер 8800 не дождался ответа в течение 15 мин. ни с кем не соединил а потом попросил оценить работу специалиста 😀 далее решил ли вопрос 😀 не связывайтесь с Ростелекомом лучше уж местный интерсвязь! Подключил Ростелеком из-за безысходности Просто мурыжат месяцами
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией 😔 Приносим извинения. По всем вопросам…
​станислав стругов​2 отзыва
Тормоз и еще тормоз, что за сотрудники не компитентные
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 декабря 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
СП
​Света Петрова​32 отзыва
Это кошмар! Не хотят работать и просто издеваются над людьми. Выгоните специалиста с номером телефона 8958 в конце 43. Он НЕ хочет работать, задаёт глупые вопросы. Он вывел из равновесия и меня и Маму. У двух человек одно мнение. Он НЕ хочет работать
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Если у вас имеются нерешённые вопрос…
​Юлия Пожиган​3 отзыва
Абсолютно обнаглевшие операторы! Конкретно разговаривала с девушкой по отключению услуг умного дома, ничем не помогла, разговаривала с усмешкой! «К сожалению не могу вам подсказать где у вас может находиться номер вашего договора» Прошу прослушать руководство разговор от 15.12.25 13:10-13:18
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Мы всегда стремимся идти н…
​Карина Иванко​35 отзывов
Уже 3 месяца меня не могут подключить, то заявку закрывают то ещё что-то с ней происходит то номер квартиры волшебным образом меняется на другой и говорят что такой заявки нет, мкр.Привиления, 3 месяца я уже без интернета Это какой-то кошмар, никому не рекомендую никто ничем помочь мне не может уже 3 месяца меня маринуют на мои вопросы когда меня подключат ничего вразумительного мне сказать не могут, тысячу раз приходится объяснять одно и то же со старшим специалистом также ситуация не решается, к тех блоку вопрос большой почему не могут устранить какую-то поломку тоже непонятно кто за это ответственен старший специалист меня через 20 минут общения соединяет зачем-то с отделом продаж на горячей линии Это просто какой-то ужас....
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи. - конта…
​Chio-Chio San​6 отзывов
Хотелось поставить даже не ноль, а крест, но нет такой возможности. С июня месяца нет связи. После общения с оператором клялись и божились отключить официально, но что-то пошло не так. Деньги продолжают начислять исправно за отсутствующие услуги. То, что я уже подключен к другому провайдеру ничуть не смущает. Это не организация, а позорище!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеко…
ИМ
​Ирина Максимова​1 отзыв
Отвратительное обслуживание! Вы вообще про клиентоориентированность слышали??! Две недели жду звонка от отдела продаж! Это просто неслыханное неуважение к людям! Не советую обращаться к этому провайдеру.
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем о сложившейся ситуации. Для консультации по услугам компании вы можете оставить обращение в…
​Татьяна Завалий​10 отзывов
Отвратительное обслуживание. Начислили сверх положенного оплату. Мотивируют тем, что якобы я сама подключила новый пакет Wink.На мою просьбу вернуть мне деньги, мне ответили отказом.
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для решения возникших воп…
ИШ
​Ирина Штурм​5 отзывов
Позвонила в данную фирму , попросила перенести их услуги на другой адрес. Звонил, значит , сотрудник с красноярского края , с красноярского! Ну ладно... Не воспользовалась услугой , сказала , что перезвоню сама ,позже закажу. Позвонила , через пару дней , пока дозванивалась... Меня кидали 4 оператора.. , каждому я говорила одну и ту же информацию.., каждый меня перекидывал на другого... И только , 5 решила мою задачу! На мой вопрос, почему так , она сказала,что возможно, были другие регионы. Но мне то звонили с Красноярска!!!!! С Красноярска , что бы мне перенести услуги!!! . Спасибо за потраченное время впустую !
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 декабря 2025, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось негативное мнение мнение о нашей компании. Обратная связь от клиентов позв…
​Объективный Отзыв​15 отзывов
Ниже плинтуса!!! Дно пробито!!! Заказал провести интернет за город, вечером оператор позвонила, спросила всё ли в силе? Я подтвердил. Монтаж на утро с 9-12ч. Я отпросился с работы до обеда, с вечера приехал. Утром в 10:30 звонит оператор, говорит по погодным условиям(на улице 23°) переносят установку🤬. А ПОЧЕМУ ВЕЧЕРОМ ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАТЬ???!!! ВЫ ЖЕ ЗВОНИЛИ!!! Я специально приехал за 40км!!! Позвонил оставить жалобу, но там начали перебивать, я всё-таки договорил, спрашиваю "это вообще нормально? Вы уже должны в это время приехать и подключать оборудование!" ОНИ ПРОСТО БРОСИЛИ ТРУБКУ!!! НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОНТОРУ !!!!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими спосо…
​Эвелина Хайнц​18 отзывов
Понадобился мне провести инет в квартиру. Решила позвонить узнать, с того момента все время начали названивать. Уезжала в командировку, просила не звонить. Не беспокоить. Им - чихать. Приехала, провела инет с интерсвязи. С этого момента регулярно поступают звонки, сначала вежливо просила больше не звонить, потом поняла, что ничего не остается кроме как крыть матом и орать в трубку, потому что по другому они не понимают.
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если вам необходима консультация, вы мо…
​Артур Азнабаев​2 отзыва
Перестал был пользователем этой гни лой конторы в 18 году, судя по отзывам, она совсем не изменилась. Названивать 15 раз в неделю перестали в 23 году, но самое замечательное предлагали интернет, который к нашему дому не может быть подключён. И так каждый раз. Но вишенкой на торте или пинком при Расставании был счёт на услуги за месяц, который не пользовался и был отключен. Никогда не изменю своего мнения про эту контору. Она как почта России. Огромная и неповоротливая контора с ужасным управлением
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 декабря 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании. Мы всегда стремимся идти навстречу наши…
ОМ
​Ольга М​1 отзыв
Ужасная контора!!!! Подключилась в мае месяце и ни одного месяца не было, чтоб я им не звонила и выясняла куда уходят деньги ... Постоянно подключаются доп услуги без твоего ведома, а всё выставляют так, что ты д#к и сам всё подключаешь 🤦‍♀️ Судя по отзывам ни у меня одной такая проблема!
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ро…
АК
​Александр Кукушкин​7 отзывов
Согласен с предыдущими отзывами.Ростелеком загнивающая шарашка.Менеджеры устраивают замануху со скидкой 50%первые пол года,зато потом раскачают по полной.Аренда роутера 260руб,аренда тв приставки 170руб,гарантия+за оборудование,итого одна аренда почти 500р,аренда приставки скорее всего недоступна,только за деньги.По техническим вопросам не дозвониться,постоянно переводят на других специалистов,я примерно час хотел переделать тариф,с арендой тв.приставки,все мозги запудрили.Ещё не устойку требуют 1800р.По арендованнуму роутеру не знаю что будет?При подключении мастер сделал фото паспорта,в приложении смотрю у них договор с якобы моей элект.подписью.Но я ни какой договор ни подписывал!!!И про неустойку ни чего не знал!!Позже сделаю дополнительный отзыв,посмотрим чем всё закончиться. Дополнение к данному отзыву.Отправить арендованный роутер очень нелёгкая задача,1.за ним никто не приедет,роутер нужно отправить почтой.2.для того чтобы отправить роутер нужно дозвониться до специалиста и убедить его что ты хочешь отключиться и роутер тебе не нужен.3.сходить на почту отправить и проконтролировать,при этом все документы переслать специалисту,доказать что ты роутер отправил.4.Если вы не отправите будет начисляться плата за аренду.Карту банковскую ни в коем случае не привязывайте,деньги будут сдирать.Меня до сих пор тревожат звонками и всякими уведомлениями от Ростелекома,хоть телефон меняй.К интерсвязи подключиля инернет намного лучше стал работать.на Оптический кабель скорее всего влияют помехи. Но есть и плюсы все таки интерактивное тв это супер,но оно работает хорошо либо через приставку от Ростелкома,или через смартфон на wink,либо нужен хороший современный телевизор с мощным процессором.
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 мая 2024, официальный ответ
Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется номер лицевого счета вашей ус…
НМ
​Наталья Макарова​3 отзыва
Отвратительная компания,начиная с качества услуг и заканчивая тех поддержкой!Интернет виснет,невозможно полноценно работать , смотреть фильмы и передачи через приложения.Пришел инженер (не сразу смогли добиться ,чтобы операторы оформили вызов специалиста для проверки интернета),поменял роутер(который оказался дешевле,чем был у нас),но качество интернета стало хуже!Собрались отключить все услуги с начала следующего месяца (об этом договорились со специалистом по сохранению клиентов,он заверил,что после оформления заявки все услуги сохранятся до конца ноября,а с декабря договор будет расторгнут),но в этот же день после того,как заполнили форму заявки на отключение услуг,нам их и отключили!!!!Специалист дезинформировал, операторы только предлагают заново подключить услуги за 500 рублей.Оставила две претензии,жду ответ,потом в суд!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 ноября 2025, официальный ответ
Предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения…
Мс
​Михаил софин​7 отзывов
Не провайдер , а ....! Ха . Такой жести я не встречал даже в Интерсвязь и дом.ру даже при их зачатие! Даже тогда в бородатых годах все работало и обслуживалось ! Тока в Ростелекоме есть старший мастер - мастер старшего мастера - старший мастер мастера старшего мастера. И т.д. Ростелеком - если хочешь сдернуться - тебе в Ростелеком ! Охарактеризовать в двух словах компанию """ Бессовестные т.""
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 ноября 2025, официальный ответ
Михаил, сожалеем, что у вас сложилось не самое приятное мнение о нашей компании. Если есть актуальны…
​Дима Касаткин​21 отзыв
Очень хорошые каналы советую
Ростелеком для дома
14 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, благодарим вас за высокую оценку.
А.
​Алиса .​11 отзывов
ХУ ЙН @ ВАШ РОСТЕЛЕКОМ, НИКХУЯ СДЕЛАТЬ НЕ ДАЮТ, ПОСМОТРЕТЬ ЧТО НИБУДЬ В ИНТЕРНЕТЕ НИК Х УЯ₽, ПОИГРАТЬ ТАК СРАЗУ ГЕЙМПЛЕЙ НА ПАУЗЕ,И ТАК КАЖДУЮ ГРЕ БАН У Ю СЕКУНДУ, ДА ПОШЛИ ВЫ В СР Aidt КУ, ЕСЛИ ВАС ГЛУШАТ ДРУГИЕ ПРОВАЙДЕРЫ ТО ЧТО НИБУДЬ СДЕЛАЙТЕ, ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, ЗА КОТОРЫЕ МЫ КАКОГО-ТО КХУЯ ПЛАТИМ БАБКИ, ИСПРАВЛЯЙТЕ ЗНАЧИТ. Х УЕ ТА Е Б АН АЯ
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 ноября 2025, официальный ответ
Очень жаль, что сложилось такое мнение. Если имеются вопросы по услугам или деятельности компании, п…
​Шпек Занзибаров​1 отзыв
БЕСПОЛЕЗНАЯ ЕБАННАЧ ДРЯНЬ, СПАСИБО ЗА 1700+ ПИНГ В ДОТЕ И КС, У МЕНЯ СЕЙЧАС ПЕРЕД ГЛАЗАМИ СЛАЙД ШОУ КАК Я БЬЮ КРИПОВ, ИНВАЛИДЫ ВЫ ЕБАННЫЧ, ГОРИТЕ В АДУ КАК И ВАША КОМПАНИЯ
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этим. Если у вас есть вопросы, вы можете обра…
PN
​Paul Niu​1 отзыв
В июле, сентябре и октябре подключают услугу винк дети. Сейчас в октябре отказываются возвращать деньги ссылаясь на то, что "подключили сами"Хотя я ничего не подключала и узнала о ней только сейчас. Операторы чата работают отвратительно, сыпят шаблонами. Зачем они нужны если есть бот, сэкономили бы деньги и не пришлось бы разводить подключенными услугами. Ну и терять клиента ради сотки очень волевой поступок.
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 октября 2025, официальный ответ
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи…
ЕС
​Елена Секисова​1 отзыв
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! В июле 2025 года обратилась по поводу ремонта интерактивного тв, мастер, не разбираясь, просто поставил новый роутер за 1000 руб., после этого отказалась от услуг ИТВ, в октябре 2025 года получила счёт на 803 руб. вместо тарифных 225 руб., оказалось, меня подключили к новой услуге без согласования со мной, счёт пришлось оплатить, подала заявку на отключение, очень жду расставания с РОСТЕЛЕКОМ
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 октября 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решени…
​Дмитрий Казанцев​42 отзыва
Ужасная компания! 30 лет пользовался городским телефоном, но вынужден был отказаться. Обманывают при расчётах, выставляют непонятные штрафы, пени - наглым образом наживаются на людях! Нет, офисов для граждан, всё образование через робота! Тарифы на городскую связь просто грабительские! Надо всех этих мальчиков вымести метлой из компании и установить жесткий контроль государства!
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий, жаль, что вы о нас такого мнения. Хотим подчеркнуть, что наша компания придерживается высок…
​Евгений Евстигнеев​5 отзывов
С оплатой постоянно не понятки. То пакет каналов без спроса подключат то суммы не понятные списывают. Сим карту с обещанным пакетом так и не подключили уже пол года прошло,так и валяется. Из плюсов хорошая скорость интернета. И Тв wing
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 октября 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
АБ
​Андрей Бобчук​2 отзыва
Связь вообще отвратительно операторы жуткие неуклюжие меркантильные и непрофессиональные не рекомендую отказывайтесь от этой связи раз и навсегда меня от футболивали сначала москва-краснодар потом ещё четыре раза непонятно какие города
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следу…
​Анастасия Попова​22 отзыва
Вообще бы не поставила ни одной звезды!!!! Хотели оставить мобильный номер, и перейти на другого мобильного оператора, как сразу долги появились, и суммы отнюдь не копеечные….( Не советую связываться с ними.
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобно…
​Di Ays​12 отзывов
Месяц назад подала заявку на отключение, позвонил оператор, оформил отключение и сказал чтобы в начале октября зашла в приложение и оплатила остаток с 1 по 11 сентября, т е до даты отключения , сказала что роутер не нужно никуда возвращать - он остаётся в подарок. Время начала октября захожу в приложении а ничего не отключено!!! Начисления продолжают идти как будто я продолжаю пользоваться Ростелекомом. Звоню оператору на горячую линию - выясняется что никакого отключения и не сделано! Как так? Заявка подана, оператор отработал заявку - МЕСЯЦ назад, а по факту ничего подобного. Не захотели не отключили , что хотят то и творят, видите ли "не могли до вас дозвониться" , т е по их логике пока ты не будешь на все их звонки отвечать то тебя никогда не отключат и плевать им, что подана и обработана оператором заявка на отключение! Тогда для чего было эти действия ? Как такое возможно вообще ....немыслимо... Оператор, которая вчера задала задание оказывается не указала что должен быть перерасчёт только за первые одиннадцать дней сентября!!! Я сейчас сама позвонила узнать статус задания , со слов оператора задание выполнено, а на перерасчёт создаётся отдельное задание , ну прекрасно, вчера говорили одно, сегодня оказалось другое .... Т е я должна звонить и контролировать каждый шаг ( вчера с оператором такой долгий разговор был и все равно остались недочёты . Я даже сомневаюсь что сегодняшний оператор сделал как надо , действительно ли задал новое задание и рассмотрят ли его вообще, видимо пока не будешь срывать телефон на горячей линии - не будут выполняться задания. Цель у ростелекома как ясный день: не выполняя задания , создать задолженность намеренно: пусть бывшие клиенты платят за услуги от которых не могут избавиться и уже давно не пользуются. Никому не рекомендую Ростелеком!!! Не подключайте их услуги! Невозможно будет избавиться, лучше не связывайтесь с ними вообще! Я ни одна такая которая не может избавиться от услуг ростелекома: по всей видимости у ростелеком
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
​Татьяна Михайлова​55 отзывов
Какой лютый обман. Скорость 5джи оказывается работает только если ты рядом с роутером стоишь. А если отойдешь на 2-3 метра скорость падает ниже плинтуса. Техники приходят и ржут в лицо. Всё, что они делают это меняют вам один уже пользованный роутер на другой такой же, который сняли с соседнего адреса. Они сами так и говорят, что 5джи у них для рекламы. Реальная скорость, которую вы получите на фото. Оператор сказал, что это НОРМАЛЬНАЯ скорость. На вопрос, почему в тарифе 250 мбит заявлено - ответил, что надо подойти к роутеру. Там на 5джи именно такая скорость. Ростелеком ваш уровень самый низкий из всех провайдеров. Вы м о ш е н н и к и.
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 октября 2025, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе р…
ЛО
​Лариса Олангаева​1 отзыв
Отменила заявку на подключение телефона, СПАСИБО что не успела связаться с этой допотопной организацией. Работать совсем не умеют, назначили подключение, по телефону подтвердили техническую возможность, в результате я потеряла время и деньги, мастер не дойдя до квартиры и выйдя на объект определил что ВСЕТАКИ подключение не возможно, позвонили и отменили заявку на подключение, переносят на неудобное время, навстречу клиентам не идут. ВОПРОС -почему на техническую возможность подключения вы по телефону выдаете недостоверную информацию, и почему вы эту информацию проверяете за счет времени и средств клиента? Это нужно делать до того как вы назначите время подключения, ужасный совковый подход, была удивлена что существуют еще компании которые работают на уровне прошлого века. ПОЗОР РОСТЕЛЕКОМ!!! Сотрудники бегите оттуда семимильными шагами, чтобы не выслушивать негатив от клиентов, это должно делать руководство, а они спрятались за рядовыми сотрудниками и тупо гребут деньги.
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 октября 2025, официальный ответ
Лариса, если у вас возникли вопросы или трудности по услугам и продуктам нашей компании обратитесь к…
​Елизавета Якулович​12 отзывов
Ужасное общение сотрудников. Звонила 4 раза, 4 раза получила разную информацию. Ничего не рассказали, очень сильно пытались впихнуть свою симку и роутер за космические бабки. На линии сидят одни хамы. У вас много подключений, что вы решили, что вам позволено общаться со своими потенциальными клиентами вот так?? Приложение не работает, не могу зайти, вечно перебои какие-то. Наведите уже порядок у себя! К технику претензий нет, все сделал и еще помог сэкономить!
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 сентября 2025, официальный ответ
Елизавета, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас остались нерешенные вопросы…
РК
​Рафик Калимуллин​1 отзыв
Ростелеком мошенники ивымогатили сами подключают доп услуги яплотил 600р сами подключили ускорение и что то еще заплатил1600 это подарок на мое день рожденье самое плохая организация никому не советую к ним подключатся
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 сентября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Если у вас есть на текущий момент во…
СШ
​Сарра Шмидт​7 отзывов
В пятницу пропал сигнал на линии проводного телефона, в трубке треск и шум. Оставила заявку, получила СМС. Заявка 345790189. Ожидайте мастера 20.09.2025 с 15:00 до 17:00. Время 18.05. НИКТО НЕ ПРИШЁЛ И НЕ ПОЗВОНИЛ!!!!!! Бот талдычит - заявка есть, ожидайте. Сервис минусовой! Монополист проводной связи...
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сарра. Если у вас есть вопросы, вы можете обратится к нам следующими способами: - Ном…
​Главный герой​22 отзыва
Когда техник должен был подключить интернет, в связи с отсутствием технической возможности даже не удосужился за собой щиток привести в порядок. Прикрутить его обратно. Халатное отношение. 13 сентября
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 сентября 2025, официальный ответ
Очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобства…
​Александр Михайлов​1 отзыв
Не знаю, почему так много негатива, единственное, что пришлось долго ждать подключения, но во всем остальном меня все устраивает, и интернет и ТВ и цены.
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв:)
К
​Константин​3 отзыва
РосЕлеком
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобн…
​Картавый Канал​7 отзывов
Спустя 15 лет я совершил ошибку. Ушёл от регионального провайдера и подключился к Ростелекому . Теперь читайте внимательно что бы не совершить мою ошибку. Подключая их акционный тариф вы вешаете на себя ответственность пользоваться их услугами минимум полгода иди иначе они имеют право взыскать с вас сумму ТИПА потраченную на ваше подключение . У меня это 1850 рублей. Далее оплата у вас кредитная . Вам выставляют счет с 1-5 число и надо внести до 21 числа - иначе как я не давно узнал на сумму могут назначить пени. На каком основании и . тд оператор мне ответить не смог. И плавно переходим к операторам тех поддержка. Не вздумайте быть с ними невежливым, они обижаются закрывают обращение и потом лично у меня пару дней чат был не доступен с связи с тем что операторы заняты попробуйте позже. Ну пока будете ждать можете в чате ТЕХПОДДЕРЖКИ насладиться видео рекламой сервиса Wink ( для меня это что то новое- наверно скоро когда будем звонить на их горячую линию надо будет выслушать минут пять их рекламы ). Далее когда у вас возникнут проблемы с скоростью тех поддержка отправит вас замерить скорость на свой сайт интернометр который копирует оригинальный Спидтест ( он даже так же называется только с припиской RT) советую после проверки сразу зайти даже Яндекс Интернетометр - можете очень сильно удивиться . Если захотите расторгнуть договор с этой компанией советую это делать заявлением о расторжении к которому будет приложенна досудебная претензия за некачественные оказание услуг - вы потом сможете к этой претензии апеллировать когда они попытаются с вас что то взыскать . Поверьте они не уложится в срок на ответ на эту претензию и это будет еще один довод для суда. Но до него дело скорее всего не дойдет . Это компания знает где и в чем она не права и когда встречают людей которые это терпеть не будут очень быстро дают заднюю. Не повторяйте моих ошибок и если у вас есть региональный провайдер будьте с ним . РТК худшее в интернете услугах что я встречал.
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 сентября 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. У нас много клиентов, которые довольны нашими услугами…
ЖГ
​Жанна Гринченко​4 отзыва
Этой шараге и единицы много!!!! Хочу отключить городской телефон и с момента подачи заявки прошла неделя ,а телефонная линия до сих пор включена При обращении по телефону по 100 раз спрашивают персональные данные ,работники хамят ! Ни в коем случае не подключайте Ростелеком Любой другой провайдер ,но только не они !!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному д…
ОП
​Ольга Паскале​4 отзыва
Это просто бандиты! Сначала названивали! Дальше интересней! Человек в форме Ростелеком отверткой ковыряет у нас на этаже дверцу, где подключается интернет.Мы остались совсем без интернета. Хорошо хоть не стреляли.Нас насильно подключили. Сказали, что другой провайдер здесь больше работать не будет! Я в шоке, если честно. Сейчас у нас вОоБще нет интЕрнета! Пробовала звонить их директору. Полиция посоветовали подать в Роспотребнадзор и суд! ЭТо что происходит! По телефону они только хамят и угрожают.
Читать целиком
Ростелеком для дома
31 августа 2025, официальный ответ
Ольга, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКон…
DO
​Dark-Temptation Oneonly​8 отзывов
Шляпная организация со шляпными методами работы в которой работают одни шляпники) обанкроться пожалуйста, а своих сотрудников отправь улицы подметать, или мусор у людей в определенное время из квартир забирать, ну как вариант пусть плевки с асфальта оттирают))) короч от всего вышеперечисленного будет больше пользы, чем от вашей РОСТЕЛЕКОМ она же ШЛЯПАТЕЛЕКОМ недоорганизации, это самый стремный провайдер в мире!!! Отвечаю! Никогда не вздумайте пользоваться их услугами, если хотите головные боли то вперед! Даже ничего не пиши мне в ответ, бесполезно! Вывод сделан, всем своим сообщено!
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
АЩ
​Александр Щепин​7 отзывов
Не рекомендую от слова Совсем. Приехал с другого региона, оставил заявку на отключение услуг в предыдущем, выслал оборудование. В итоге не отключили интерактивное телевидение и выставили счёт за 2 месяца, прошло уже три месяца, подано 12 заявок, отписываются что заявка выполнена, а до сих пор так ничего и не отключено!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 августа 2025, официальный ответ
Предлагаем обратиться к нам по этой ситуации: - в социальных сетях: Одноклассники (https://ok.ru/ros…
ОС
​Ольга Саяпова​4 отзыва
1 звезда слишком шикарно, для них. Уже с самого начала все обман. Выкупила роутер за 6000₽, который прошит только под их компанию, при подключении к другому провайдеру этот роутер на мусорку. В июне месяце написала что хочу расторгнуть с ними договор, т.е до конца июня пользуюсь уже проплаченными услугами , а с июля не надо. Итого, 1.07 мне все отключили, а в августе приходит счет за абонентскую плату, ну круто же.видите ли абонентская плата начисляется с 1 числа. Вопрос какого счастья ваш горе отключатель услуг меня об этом не предупредил? И зачем тогда вы отключили, если я могла пользоваться вашими услугами на протяжении месяца.??? К самому интернету, телевидению и телефонной связи у меня не было вопросов. Но ваша политика привете вас к репутации дом.ру, славное будущее вас ждет господа !
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам в одной из социальных сетей, в чате на сайт…
АР
​Александр Романов​63 отзыва
Назойливость спам-звонков вышла на новый уровень. Мне позвонил бот Ростелекома с предложением подключить в квартиру интернет по моему объявлению о продаже квартиры в Яндексе (там робот сообщает вначале звонка, что звонок с Яндекс недвижимости). Вы вообще понимаете, что это дно? Отдельного заслуживают нелепые оправдания человека, с которым меня соединили (решил высказать это живому человеку), что они никогда так не делают. Лжецы и лицемеры.
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 августа 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решени…
​Анна Алешкова​17 отзывов
Ну очень «Хорошая» мат 2 гис не пропускает. компания. На протяжении трех месяцев не могу расторгнуть договор. Трехххххххх месяцев. То не дозвонились. То документы потеряны. То ещё какая нибудь, х. Не рекомендую .
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией 😔 По всем вопросам вы всегда можете обр…
НБ
​Николай Бодрягин​3 отзыва
Самая назойливая компания. Спам звонки и навязчивость этой организации просто зашкаливает. Постоянно с разных номеров. Видимо любят, когда их сотрудников 3х этажным матом кроют. Лучшая антиреклама, которую можно придумать. Боюсь представить, что с их клиентами делают, домой наверное приходят со своими удивительными предложениями.
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 августа 2025, официальный ответ
Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется номер телефона на который пос…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее