............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МастерОк 

Торгово-сервисная компания
4.1
85 оценок
4.1
85 оценок
Валентин Сизов7 отзывов
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
18 октября 2023, официальный ответ
Валентин, здравствуйте! Большое спасибо 🙏 Всегда вам рады!
Елизавета Анисимова7 отзывов
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
17 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Благодарим вас за ваш отзыв, мы работаем для вас!
Богдан Лаптев8 отзывов
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
12 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и оценку!!! Будем рады вам всегда 💛
Карина Быстрова6 отзывов
Александра Кутузова7 отзывов
Читать целиком
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
9 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 😉 И, конечно же, ждем вас снова…
Елена Генералова7 отзывов
Читать целиком
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
5 октября 2023, официальный ответ
Елена, добрый день! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь. Были рады знакомству 🤝
Анастасия Софийская8 отзывов
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
29 сентября 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Благодарим вас.
Марьяна Соловьева7 отзывов
Читать целиком
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
27 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо ❤ Рады видеть вас снова 😉
Кристина Анисимова7 отзывов
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
27 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо, Кристина, за отзыв и высокую оценку ❤ Рады сотрудничеству 🌸
Ян Князев8 отзывов
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
26 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв!
Кира Симонова6 отзывов
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
26 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв!
Вероника Лучная7 отзывов
Читать целиком
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
19 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо вам за обратную связь!
Станислав Родин6 отзывов
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
4 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
Никита Деньков12 отзывов
Все сроки по ремонту были просрочены, договор заключен в октябре, с началом работ в ноябре. Начали работу в январе и закончили только в начале февраля. Ждал начала работ несколько месяцев. Пока ждал ребят, специалисты другие уже стали заняты, в итоге ремонт затянулся до спецоперации, последствия всем известны. Доделываю остальной ремонт за +30-50% стоимости к услугам и материалам, все финансовые потери несу благодаря мастерку, еще и за хранение материалов и мебели на складах доплачиваю. Хоть и сделали скидку в 10% за ожидание, она никаким образом не покрывает те потери которые приходится нести сейчас в финансовом плане. За качество работ отдельное спасибо, мастер Роман профессионал своего дела, все идеально ровно. P.S. После отзыва включили дурачков что я не их клиент, видимо рассчитывая на дальнейшее удаление отзыва (так 2ГИс делает если не подтверждаешь что ты клиент), не красиво, в таком случае никому не рекомендую сюда обращаться. Видимо слово клиентоориентированность им не знакомо. Договор если что №81 от 19.10.2021
Читать целиком
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
25 марта 2022, официальный ответ
Добрый день. Запрос подтверждающих документов стандартная процедура. У нас очень много объектов и на…
Даша Орлова22 отзыва
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
24 января 2022, официальный ответ
Большое спасибо! Стараемся!
Костя Житарев25 отзывов
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
17 января 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
Евгения Сафина19 отзывов
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
7 января 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
Антон Куликов19 отзывов
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
29 декабря 2021, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Обращайтесь)
Гульбаршын Каримова14 отзывов
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
27 декабря 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв!)
Evgeny A. Strelnikov86 отзывов
Не связывайтесь с ними. Они рады брать деньги, причем наличными или на карту, хотя для ИП кассовые и терминалы не отменял никто. Зато работу они не доделывают, а мотивируют это тем, что клиент слишком придирчив. Каждый, сначала распиаренный как супер-профессионал и посланный ими на объект мастер винит кривые стены, материалы, начальство и всех вокруг, предыдущих мастеров, что объект слишком сложный, что мало времени, что все до этого сделано неправильно, так не делают, торопит согласование, потом скрывается, не доделав. И так с каждым мастером. Притом, что первый пришёл и сказал, что он вообще не работает с керамогранитом, наломал 3 коробки и оставил жуткие опасные срезы. Хром на кранах и профиле весь зацарапал. У нас был сначала Александр, затем Роман. История идентичная. Можете писать что угодно в свое оправдание, скрины все есть. Директор по рекламациям общается надменно и неуважительно, кичится своими юристами либо же вовсе игнорирует, ведьу него есть более важные задачи: привлечь больше новых клиентов и стрясти с них деньги, рынок ведь одноразовый. Алексей, можете делать любые отписки в свое оправдание, но скрины и переписка не врет. А я всего лишь хотел получить адекватное качество за уплаченные деньги.
Читать целиком
Константин Тимошин1 отзыв
Читать целиком
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
14 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся создать лучшие цены и условия для наших кли…
Юлия Рррр16 отзывов
Читать целиком
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
27 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Все разговоры у нас записываются и до 22:00 прослушиваются все заявки за текущий день…
o
olesya8 отзывов
Читать целиком
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
19 февраля 2021, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Обращайтесь еще)
Sergey Belyaev7 отзывов
Ремонт закончен вчера. Плохим его не назвать, но и хорошим на мой взгляд он не является. О чем хочу предостеречь: 1) Перед обращением в компанию надо узнать как правильно делать ремонт... Поясню: гидроизоляцию пола в ванной считают не обязательной, про то что по хорошему еще и гидроизоляцию стен за ванной надо делать - никто не сказал и соответственно не делал. 2) не подписывать договор пока не будет готов полный список работ. Даже мелкие по времени доп.работы(3-4 часа) снимают ответственность за нарушение сроков на несколько дней. При том что начали на 2 дня позже и работали с выходными и короткими днями. 3) закупка материала мастерами идет дороже чем можете найти сами. Это с их скидками. Разница несущественная, но обидно. Из плюсов - если надо немного докупить, то купят и привезут сами, но подъем с вас. Если много - обычная доставка от магазина. 4) Оценивают фронт работ и делать ремонт могут разные бригады, со своими взглядами на то как делать... При этом для того чтобы сделать иначе чем по смете достаточно вашего согласия на вопрос "может *так* лучше сделать?", и перед ответом надо лезть на сайт и искать стоимость. 14.5%(от общей первоначальной) за доп. работы - считается мелочью. 5) качество работ... про трубы: "Криво, не криво. Главное чтобы держало. А мы за это отвечаем" Запил кафеля под 45 градусов неровный. Резка неровная. Во время работ подходить посмотреть хотя бы 4 раза в день по минутке - нельзя: "Над душой трезвым или пьяным стоять нельзя - это сильно мешает морально мастерам (любым)". Так что о качестве узнаете вечером, когда переделка будет стоить вам новой плитки... Соответственно и в итоге - устранение дефектов конечно на мастерах, и они могут сделать, но вероятно используя ваши материалы(в моем случае - кафель), а не докупая новый за свой счет(заказ кафеля не особо быстрый). Ну и время ремонта конечно увеличится, переделка уже уложенной плитки не может быть быстрой. В целом неплохо, но от мастеров ожидал лучшего.
Читать целиком
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
23 октября 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Все моменты учтем в будущей работе. С мастерами проведем беседу. Обращение к б…
b-anastasia921 отзыв
8.12.2016г. устанавливали в этой компании 6 дверей, фирмы краснодеревщик. По всему контуру дверей щели, соответственно двери не закрываются плотно (болтаются). ( на всех шести дверях!) Во-вторых не учтена неровность пола и коробка стоит на подставке из фанеры! (Так на двух коробках). Третье-это то, что они засунули в петли двух ДВЕРЕЙ ГОЛОВКИ ОТ САМОРЕЗОВ, чтоб хоть как то скрыть эти сантиметровые щели сверху! Четвёртое-не правильный вынос у коробки, т.к. наличники телескопические при любом прикосновении выпадают! (На всех дверях) Самое ужасное, что мастер ввёл нас в заблуждение , что якобы двери и петли бракованные, и краснодеревщик так делает, жалуйтесь мол им! С учётом нашего не профессионального взгляда, и их указанного "опыта и профессионализма" за работу было уплачено. В последующем был вызван дефектолог кранснодеревщика, который четко указал на неправильно проделанную работу! В нашей претензии отказали, даже не удосужились приехать! Не компания, а шаражка, которым плевать на всё. Встретимся в суде! Дописываю!!! Суд мы выиграли.
Читать целиком
Мт
МастерОк, торгово-сервисная компания
19 декабря 2016, официальный ответ
Анастасия, запасы делают все фабрики!
Ирина Черняева2 отзыва
nekifirova821 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее