............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ЭкоКит 

Магазин
1.4
9 оценок
1.4
9 оценок
СД
Сергей Дерябкин9 отзывов
Мария Жиляева9 отзывов
21.01.2024 приобрели в данном магазине систему фильтров для воды Аквафор. На кассе продавец сообщила, что при покупке данной системы «в подарок» идёт бесплатная установка и к ней дополнительная «продленная» гарантия на систему. К системе приложили талон на установку с номерами телефонов по которым можно записаться и в течении 7 дней к нам должен приехать мастер. Началась наша эпопея с записи у мастера. По указанному в талоне номеру приняли заявку и предупредили, что с нами мастер свяжется сам. Мастер перезвонил, договорились на 31.01 с 8:00 до 9:00. 31.01.2024 Отпросилась с работы, прождала мастера, так ни кто и не приехал. На мой звонок, мастер пояснил, что я его не расслышала и записывал он установку на 07.02.2024! 🤦‍♀️ Передоговорились на 10.02.2024! Так этот «чудо» мастер позвонил нам 06.02 со словами: «я завтра к вам приеду с 8:00 до 9:00»! По приезду сообщил, что демонтаж старой системы(открутить гайку), будет стоить 500 рублей! 500 Карл! На вопрос, почему о дополнительных услугах не сообщили заранее, пояснил, что ему по телефону было не видно, что у нас фильтр старый стоит! Выписал акт выполненных работ на демонтаж фильтра! Талон на установку забрал себе не поставив ни каких отметок о том что их фирма устанавливала систему, о продлении гарантии! 🤦‍♀️ Сама виновата, нужно было гнать этого товарища! Не ведитесь люди! 500 рублей не жалко, я не обеднею, осадок остался после такого отношения! Заказывайте системы через маркет плейсы, сбережёте нервы и деньги!
Читать целиком
Людмила Иванова9 отзывов
Читать целиком
Эм
ЭкоКит, магазин
25 марта 2019, официальный ответ
Добрый день, Людмила. Подскажите, в какое время суток, Вы осуществляли звонок на горячую линию? Оста…
🍪
Мы используем cookies подробнее