.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Glamour
Магазин косметики
Я много лет являюсь постоянным клиентом этого магазина — более 5 лет работаю в сфере маникюра и всегда закупалась именно здесь. Раньше и сейчас большинство консультантов оставляют исключительно положительное впечатление: девушки компетентные, вежливые, всегда помогали с выбором и могли что-то подсказать дополнительно.
К сожалению, с появлением нового консультанта (женщина с кудрявыми волосами, если не ошибаюсь) впечатление от покупок заметно ухудшилось. Складывается ощущение, что сотрудник плохо ориентируется в ассортименте: на вопросы о продукции нет чётких ответов, а в качестве рекомендации предлагается исключительно самый дорогой товар, с аргументацией «дорого — значит качественно». При этом для меня важно подобрать продукт по характеристикам, а не по цене. После выбора товара консультант сразу уходит на кассу, не предлагая сопутствующие позиции, как это делали другие сотрудники (пилки, салфетки, апельсиновые палочки и т.д.). Также создаётся ощущение недовольного отношения к клиенту, что, к сожалению, сказывается на общем впечатлении от магазина. Очень жаль, что из-за этого приходится подстраиваться под смены и приходить в другие дни. Надеюсь, руководство обратит внимание на данный отзыв, так как сам магазин и остальные сотрудники действительно заслуживают высокой оценки. Читать целиком1 посещение
Отзыв подтверждён
