............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Оптик-центр 

Офтальмологическая клиника
4.3
367 оценок
4.3
367 оценок
А
Анастасия1 отзыв
Являюсь клиентом сети «Оптик-Центр» более 15 лет. Визит к врачу Сорокина Ирина Абрамовна 3.01.26 стал худшим опытом в моей жизни как пациента. Претензии вкратце: 1. Хамское и непрофессиональное обращение. С первых минут врач общалась со мной высокомерно, игнорировала вопросы. На просьбу показать запись в заключении заявила: «Вы всего лишь пациент, вы ничего не поймёте» и пыталась не отдавать выписку по окончании приёма. 2. Некомпетентность и противоречивые диагнозы. За 5 минут «осмотра» был поставлен диагноз «помутнение хрусталика (катаракта)», которого не видел ни один врач за годы наблюдений (включая осмотры в городской и областной больнице 3-4 месяца назад) и постоянные приёмы в этом же оптик центре. При этом она не увидела существующего невуса на сетчатке, который ранее отмечали другие офтальмологи. Ее вердикт: «Ничего не делать, будет катаракта» — вызвал у меня шок. Мало того, что она меня смотрела меньше чем всё врачи до неё, так ещё и на мои бесконечные вопросы "откуда это, почему, что делать" Ничего не ответила, а только добавила, что я могла с этим родиться. 3.После приема предыдущего пациента врач НЕ помыла и НЕ обработала руки, не надела перчатки и стала осматривать мои глаза, касаясь их после клавиатуры и, возможно, другого человека. 4. Весь прием проходил при открытой двери в коридор. Все мои жалобы и обсуждения диагноза могли быть услышаны посторонними.но честно говоря в оптик центре всегда так было. 5. Некачественное проведение обследования полей зрения. Я пришла на проверку полей зрения в динамике (год назад делала это у вас же). Врач, не глядя в карту, спросила: «А зачем вам это?вы делали не у нас.». Что это за вопрсы, если есть моя карта клиента и там всё указано. В результатах видны явные пропуски по периферии (крестики на распечатке), что указывает на проблему. Однако врач бегло взглянула на график, сказала «всё хорошо» и отказалась объяснить нестыковки, заявив, что я «ничего не понимаю». Я бы расписала ещё претензии, но не вмещается текст.
Читать целиком
NI
Niko I2 отзыва
Читать целиком
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, дату и примерное время вашего визита к нам. Мы обеспокоены ситу…
Maria Kirillova3 отзыва
Читать целиком
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Мы сожалеем, что вы столкнулись с трудностями, пытаясь с нами связаться. Чтобы…
Карина Федорова6 отзывов
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Благодарим вас за отзыв. Ваше доверие очень важно для нас. Желаем вам здоровья и отличного зрения! С уважением, «Оптик-Центр»
Н В23 отзыва
Читать целиком
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вы столкнулись с трудностями, пытаясь с нами связаться. Чтобы избежа…
Алина Кожевникова4 отзыва
Читать целиком
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Мы сожалеем, что вы столкнулись с трудностями, пытаясь с нами связаться. Чтобы…
Екатерина Замятина23 отзыва
Читать целиком
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Мы сожалеем, что вы столкнулись с трудностями, пытаясь с нами связаться. Ч…
ЕЛ
Евгений Лапиков1 отзыв
Читать целиком
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим вас за такой теплый отзыв. Мы очень рады, что вы довольны нашей р…
Костя Камышенский14 отзывов
Диана Попова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо вам за отзыв! Рады, что вы остались довольны посещением нашего салона…
Натали .24 отзыва
Читать целиком
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Натали! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в этой ситуации. Пожалуй…
Юлия Дементьева14 отзывов
Читать целиком
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в дни, когда мы отк…
Olga Panina2 отзыва
От всей нашей семьи — искренняя благодарность врачу-офтальмологу Бойко Марине Владимировне! Марина Владимировна уже во второй раз оперирует нашу бабушку — 10 лет назад она делала операцию по удалению катаракты на одном глазу, и всё прошло просто замечательно: быстро, профессионально и без осложнений. Хрусталик прижился прекрасно, зрение восстановилось, бабушка строго следовала всем рекомендациям врача, и результат был отличным. Сейчас мы снова обратились к Марине Владимировне — уже с другим глазом. Конечно, сомнений не было, кому доверить здоровье близкого человека. И вновь — всё прошло на высшем уровне! Операция по удалению катаракты и замене хрусталика прошла успешно, бабушка быстро пошла на поправку, сейчас уже радуется хорошему зрению и говорит, что как будто вернулась молодость 😊 Огромное спасибо Марине Владимировне за её профессионализм, внимательное отношение, чуткость и уверенность, которую она вселяет в пациентов и их родных. Настоящий врач с золотыми руками! Рекомендуем от всего сердца!
Читать целиком
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Нам было очень приятно прочитать ваш теплый и душевный отзыв. Мы рады, что смо…
НБ
Наталья Брылина5 отзывов
МТ
М Т1 отзыв
Читать целиком
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что смогли помочь. Спасибо, что доверяете нам забот…
КА
Карен Айрапетян4 отзыва
Олеся Команова13 отзывов
Читать целиком
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что смогли помочь вам с ремонтом очков…
Александр Еременко11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо вам за отзыв. Мы рады, что вы довольны нашей работой. Ценим ваше д…
Anastasia Smile8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы довольны нашей работой. Ваше дове…
ОБ
Оксана Борисова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что посещение нашей клиники оставило у вас…
ЕД
Елизавета Деменева5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вы довольны посещением нашей к…
АЛ
Алёна Лунёва5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы довольны нашей работой. Спасибо, что…
Olga Chizhova9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы довольны посещением нашего салона. Спасибо, что доверяете! С уважением, «Оптик-Центр»
Alena Bir18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что смогли помочь вашей семье решить э…
ДВ
Дарья Васенина4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вашей семье было комфортно у нас…
КГ
Ксюша Герула6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксюша! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы рады, что вы довольны нашей работой. Жела…
ЕЗ
Елена Замятина8 отзывов
Читать целиком
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно знать, что вы довольны нашей работой! Ц…
Ю
Юлия1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Большое вам спасибо за отзыв. Всегда рады видеть вас в нашем салоне. Здоровья вам и отличного зрения! С уважением, «Оптик-Центр»
МЛ
Мария Литвякова2 отзыва
Олег Куличихин10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Благодарим вас за такой замечательный отзыв. Мы рады, что смогли помочь вам вер…
Наталья Дейнеко-Баранова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Большое вам спасибо за отзыв. Мы рады, что вы доверили нам заботу о вашем зр…
ОД
Ольга Демчук10 отзывов
3 марта у нас был очередной прием в этом центре. У нас годовое обслуживание глаукома, Бабушке 84 года. Приехали мы в 13:50, не могли как обычно найти парковку. Бросила машину на месте для инвалидов. Спасибо охране, сказали проследят. Зашли в 13:58. Прошу на ресепшн, чтобы нас отметили. Мне сообщают, что у нас закончился договор, мы были последний раз летом. Я знаю, что мы были в сентябре заключили договор и заплатили деньги, что это ошибка, давайте не будем тратить время, я отведу бабушку на прием и разберусь со всем. Мне категорично говорят нет. Что нас не будут принимать. В итоге попадаем мы к нашему врачу. Она начинает нас отчитывать, что не имеет право нас принять. Пока мы не подпишем договор с клиникой. И вообще уже прошло 20 мин и она не успеет сделать все процедуры. В итоге почему-то нас приняли. Естественно не успели пройти все процедуры. Лишь одна девушка на ресепшн нормально, с улыбкой и вниманием объяснила, что от нас хотят. Вышли из клиники в ужасном состоянии. Бабушка сказала, что так ее еще ни разу не мучали. Я не хочу чтобы моя бабушка еще раз это пережила. Я в шоке от отношения оптик центра к постоянным клиентам. У персонала нет эмпатии к людям. А особенно меня шокировало отношение нашего лечащего врача Кожевниковой Т.Ю. Мы обслуживаемся у нее не один год и такое отношение, к постоянным клиентам возмутительно. Эту ситуацию можно было решить за 5 минут, проявив внимание к пожилому человеку. Объяснить с улыбкой, А не вот это все. К нам терапевт в обычной поликлинике относится лучше. Этот центр не про теплые отношения к клиентам. Это конвейер. Взяли деньги, провели процедуры и все. А пожилые люди редко куда-то выходят и им важно человеческое внимание. А не вот такие посещения, после которых осадок. Не знаю как теперь ехать на прием. Ждём когда закончатся процедуры и будем искать другое место. Я не хочу чтобы бабушка в 84 года испытывала дискомфорт причем за свои деньги!
Читать целиком
No Name78 отзывов
Читать целиком
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
6 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим вас за отзыв. Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы при попытке…
Анастасия Анастасия29 отзывов
Читать целиком
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Ситуация, которую вы описали в своем отзыве, обеспокоила нас. Для нас очен…
Надежда Лобанова4 отзыва
Читать целиком
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что визит в нашу клинику оставил у в…
ЭГ
Эльвира Галимова4 отзыва
Читать целиком
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира! Благодарим вас за отзыв. Ваша обратная связь помогает нам стать лучше. Мы ра…
Серик Сарсенбаев27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Оптик-центр, офтальмологическая клиника
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо, что выбрали нашу клинику. Врачу будет отрадно получить ваш отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее