............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rendez-Vous 

Магазин обуви
3.7
189 оценок
3.7
189 оценок
Мария Петрова1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что поделились впечатлением! Приятно, что вы находите наш ассортимент…
ЕГ
Есения Гольдберг52 отзыва
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Есения! Благодарим вас за обратную связь. Описанная вами ситуация, безусловно, не отра…
SU
Sberid User3 отзыва
Rendez-Vous, магазин обуви
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вас за замечательный отзыв и внимание к нашей работе! С уважением, ваш Rendez-Vous
АА
Алексей Алексей2 отзыва
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Благодарим за теплый отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые к…
natrana1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Рады слышать, что вы остались довольны покупками. Приятн…
МЯ
Мария Яворская1 отзыв
Rendez-Vous, магазин обуви
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо за теплые слова и высокую оценку! Ваше мнение очень важно для нас. С уважением, ваш Rendez-Vous.
АК
Арина Колосова2 отзыва
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Арина! Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Мы рады, что вам понравилось. Зна…
Vlasenko1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Удачных вам покупок и хорошего настроения…
Марина Носырева12 отзывов
Rendez-Vous, магазин обуви
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо за ваш замечательный отзыв и внимание к нашей работе! С уважением, ваш Rendez-Vous.
Лина Шубина1 отзыв
KK
Kristina Karma1 отзыв
Сервис на уровне ИП «Рога и копыта». Вернула обувь по очевидному браку, летние сандалии просто красили ноги. Товароведа в местном магазине почему-то нет. Видимо, экономия должна быть экономной. Отправили в Москву. О сроках по возврату, обозначенных в ЗОЗЗП сотрудники там не слышали, а именно 10 календарных дней! Спустя 12 набрали 1 раз, я не успела взять трубку и «А всё-всё, а надо было раньше». Позвонила сама на горячую, а мне говорят, позвоним на следующей неделе. Вы в себе вообще? У Вас что за клиентоориентированность? Сотрудников обучите работе с возвратами! И самое главное, что не берут при претензии данные счета, а надо к ним опять будет ехать! Лояльность? Нет не слышали. Важный показатель организации- это отработка претензий клиентов. Собственно, я у вас больше ничего покупать не буду. И, кстати, по какой причине не публикуете отрицательный комментарий на сандалии? Как говорится, «Просчитался, но где?».
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что посещение нашего магазина оставило негативные впечатления. Ч…
Гоче Титикович12 отзывов
Заказывал туфли фурла для супруги. Первая пара пришла, но к сожалению, была мала. Тогда было видно качество туфлей. Заказал такие же на 0.5 размера больше. Пришли совсем другие туфли, консультант убеждала, что это те же. Разница была в размере каблука у оригинала 4.5 см (указана на сайте и на коробке такой же размер), у тех что приехали второй раз 6 см. Предложили измерить высоту каблука, которая оказался 6 см. При детальном рассмотрении обнаружили, что стельки в туфлях сделаны кустарным способом, имелись неровные края, то они «залазили» на стенки, то вообще не примыкали к стенкам туфли, имелись дефекты стельки, стелька очень тонкая и даже не кожаная. Когда сотруднику сказал слово подделка, он тут же выхватил туфли и убежал с ними. Я конечно не эксперт с супругой, но туфли видимо не сильно оригинальные. А с учетом, что размер не соответствует заявленной высоте видимо без видимо. Может кто-то положил в коробку другие туфли или магазин просто не стесняясь продаете не качественную обувь.
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Пожалуйста, сообщите нам…
Алекс Курс24 отзыва
Rendez-Vous, магазин обуви
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что вы остались довольны! С уважением, ваш Rendez-Vous
АЛ
Амина Лабубу9 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Амина! Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Мы рады, что вам понравилось. Зна…
КП
Ксения П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Вредная *16 отзывов
Приветствую! МАГАЗИН ПРОИГРАЛ дело в СУДЕ! Редактирую свой отзыв, так как Рандеву почему-то почистил комментарии аж с 2015 года в своей официальной группе в ВК в обсуждениях. Видимо, много негатива? Да и люди идут в суды, да? Предоставляя доказательства о большом количестве пострадавших, благодаря вашему продаваемому «брендовому товару». Отвратительные воспоминания о вашем отношении к покупателям, наглому поведению в суде и заключительном «жесте», когда судебные приставы по решению суда списали деньги со счета магазина в мою пользу. Тут места не хватит описать вас, как недобросовестного продавца. Массовые обращения в Суд, Прокуратуру, РПН и СМИ могут заставить вас соблюдать законы и научить грамотно вести переговоры не только до покупки, но и после… Тот, кто захочет, много найдет интересного на просторах интернета о вашем магазине, в том числе и информацию о том, что вы продаете… Магазин Рандеву возместил по решению суда: 1. стоимость некачественного товара 2. расходы на оплату услуг представителя 3. компенсацию морального вреда 4. компенсацию за услуги независимого эксперта 5. расходы на оплату судебной экспертизы 6. штраф 7. неустойку. Изделия не должны менять товарный вид спустя полтора месяца бережной эксплуатации. Я всего лишь хотела вернуть товар с нарушениями в изготовлении и решить всё мирно без суда, но… И да, Рандеву, ГОСТы и реальные сроки гарантии по закону никто не отменял. Всем спасибо за внимание! Я буду редактировать свои отзывы, чтобы вы меньше людей обманули. С большой радостью прикрепила бы судебные документы. Прикреплю скрины с крупных телеграм-каналов. А вы становитесь популярными😀 Видео даже сняли с вашим участием. Называется: «Как легально продавать контрафакт? Получили сертификат на нейро-кроссовки». Последние отзывы с 5-ю звездами реальные?)
Читать целиком
АР
Алена Р.1 отзыв
Надежда Калмакова9 отзывов
Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв после посещения магазина. Это был просто кошмар! Какие продавцы 👎👎👎 Очень неприятно были удивлены, когда нас с ног до головы осмотрели на входе все продавцы с недовольным видом, далее спросив у консультанта про понравившуюся модель нас провели к ней, мы попросили другой цвет сумки и уточнив можно ли применить какие-то баллы, скидки при покупке продавец скривилась и не смогла ответить. Далее она ушла и открыто обсуждала нас с другими продавцами, это просто ужас 😰 Мы стоим, ждем, они строят обсуждают... Консультант даже не удосужилась сказать, что ждут когда со склада принесут товар (про саму систему, что не она уходит за ним, а выносят в зал, мы стоим, как оплёванные). Продавцы не приветливые, не предлагают аналог. Мы ничего не купили и потом долгое неприятное "послевкусие". Слышала о том от подруг, но сама сегодня на себе ощутила. Очень жаль.
Читать целиком
НТ
Наталья Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПК
Павел К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СС
Светлана С.1 отзыв
ТШ
Татьяна Ш.1 отзыв
Виктория Радионова16 отзывов
В мае 11 числа решила купить себе кеды или кроссовки, померив 5 пар, увидела эти с виду симпатичные, стоимостью со скидкой 14520₽ по карте лояльности, понравились пчелки, обула их в первый и последний раз 15 мая, всего 2 часа, а дальше самое интересное за два часа с ними произошло то что видно на фото стерся носок и пятка; естественно решила их везти обратно на возврат, но сказали что о возврате не может быть и речи Вы же их уже обували, мы можем Вам предложить экспертизу, но экспертиза должна быть независимая, а они провели ее в рамках своей компании и в акте отображено что производственного брака не выявлено, но и за 2 часа такое с качественной обувью произойти не могло. Забрала пару 22.06 так как желание их носить особого уже нет, пропал всякий интерес. При общении с отделом обслуживания и ремонтом, просила чтобы сделали полную профилактику и заменили подошву, так как подошва как дешевый ластик стирается. Но этого они тоже не собирались делать, а сделали ремонт на свое усмотрение, сохранив количество ремонтов. Сертификата о подлинности бренда тоже не предоставили, сказали смотрите на сайте. Такой вопрос, если обувь не соответствует заявленному качеству Made in Italy (киталия) и соответственно стоимости, почему вы продолжаете продавать данный бренд, отзыв оставляла на сайте сказали обрабатывается до месяца, но так и не появился. Зря в день покупки не ознакомилась с отзывами, а отзывы про подошву есть. Зато теперь ознакомилась с отзывами здесь, отзывы с 1 и 2 звездами, дают понять владельцу сети что Вы пошли по неправильному пути, в частности отзыв про суд, что ваша сеть его проиграла и с вас списали все издержки!
Читать целиком
НВ
Никита В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Елена Таганова7 отзывов
Являюсь постоянным клиентом,правда предыдущие заказы делала онлайн с доставкой,но сегодня посчастливилось зайти лично в филиал в горках.Сказать что я такого унижения не испытывала никогда в жизни- ничего не сказать)При входе в магазин на меня смотрели как на прокаженную, к сожалению шубу сегодня не надела.Сначала подумала,что может быть мне показалось,но почитав отзывы подписываюсь под каждым словом!После того как мне не подошел размер,сказали подойти на кассу и я стояла минут 5 смотрела,как девушка целенаправленно меня не замечает,спросив вы свободны ,с ухмылкой она мне ответила А что вам нужно 😂Видимо ухмылка была из-за того что заказ оплачен был долями.Я принципиально больше ни одного рубля не потрачу в этом магазине,так как к людям нужно по человечески относиться,а не исходя из того кто во что одет,и другим не советую
Читать целиком
РФ
Руфина Ф.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
Виталий С.1 отзыв
Екатерина Никонова12 отзывов
До недавнего времени часто брали обувь в магазине Rendez-vous, но за последние два нахождения в данном магазине сформировалось неприятное ощущение и нежелание больше в эти магазины приходить, и уж тем более что-то покупать! Что в Роднике, что в Горках… отношение продавцов-консультантов к покупателям отвратительное, надменность, пренебрежение, складывается впечатление, что ты приходишь не в магазин брендовой обувь, а на рынок, где работают недовольные х@балки за копейки… сегодня примерив несколько пар, мы решили прогуляться и подумать, определиться на какой всё таки паре остановить свой выбор, сказали продавцу что пока не берем, подумаем, на что получили фунт призрения… после чего не осталось сомнений, что в данном магазине мы обувь брать не будем, ни сегодня, ни когда либо больше!!! Судя по отзывам, с таким отношением данный магазин вообще не заинтересован в покупателях и в прибыли) что ж, хорошо что выбор магазинов есть) купили обувь в другом 😉
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее