............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ОнлайнТрейд.Ру 

​Пункт выдачи товара
3.3
131 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы85

Цены

Фото17

3.3
131 оценка
​Zorro Явсевижу​26 отзывов
Доверия больше нет к данной конторе .захотели отменили.это как??? Вы обнаглели в край Пришло смс от магазина.появился товар...а именно память ддр4 16г ,заказал 4 шт ,написанно остаток...итог с утра отмена.без объяснения причин.цена 4400 за 1шт.итог цена 12500 планка...спасибо менеджеру,который оформлял заказ и обнулить его в свою пользу =думаю сам выкупил.отменил и заказал.больше сюда не ногой.удасный сервис+обман.сами прислали что есть и цена.пасути мошенничество.обязанны продать по цене .скрины прилагаю. Заявление в торг инспекцию уходит ,и прокуратуру.будем судиться рас вы такие ушлые!!так дела не делаються.кииддаааллооввоо
Читать целиком
​Евгений Л​45 отзывов
Заказал аккумулятор makita. На сайте поставляется в полиэтиленовом пакете. Прибыв в пункт выдачи заказа попытались передать полностью разряженный аккумулятор, весь в царапинах похожих на эксплуатационные, никакой сопроводительной документации, заводской упаковки. Сотрудники пункта выдачи довести полную информацию о товаре, в том числе о его подлинности, отказались.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПГ
​Павел Гуменюк​1 отзыв
Торгуют подделкой! Будте осторожны Недавно я приобрел у них мышку Magic Mouse. К сожалению, когда я пришел в офис и подключил ее, оказалось, что мышка не работает. Более того, она подключается с именем "Лиза", что говорит о том, что она уже была в использовании. Это явно указывает на подделку или брак. Мышка была необходима мне для работы, и из-за этой ситуации мой рабочий процесс был полностью остановлен. Я был крайне разочарован, ведь компания гарантировала, что продает оригинальные и качественные товары. Когда я обратился в поддержку, мне предложили заполнить форму обратной связи и ждать два дня ответа. А затем еще ждать, когда они решат проблему. Это совершенно неприемлемо, учитывая срочность ситуации! В итоге мне пришлось заказывать новую мышку в другом месте, а от этой компании я жду возврата и решения вопроса в кратчайшие сроки. Если вы цените свое время и нервы, подумайте дважды, прежде чем делать здесь покупки.
Читать целиком
​Диз Диз​18 отзывов
Торгуют видимо подделкой. Купил сендвичницу Поларис, привез домой открыл и понял , что она ужасно "пахнет" пластиком! 2 дня лежала, думал выветрится. Провонял весь дом токсичным запахом пластика, включил нагреть, думал запах уйдет, но он ещё сильнее завонял. На третий день решил вернуть. В возврате отказали, сказали отправят в сервис на диагностику. Через 2 недели пришел отказ возврата средств. Запах не гарантийный случай оказывается) Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Читать целиком
КК
​Кирилл К.​1 отзыв
Много дешёвых товаров 👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПЖ
​Павел Жуков​3 отзыва
Пункт работает до 20 часов, приехал в 19:45, чтобы получить заказ (что обычно занимает 3-5 минут) - наружние двери на цокольный этаж ТК закрыты. Зашёл вовнутрь через парадный вход, спустился на лифте - внутренние двери на этаж тоже закрыты... Извините, но закрываться за 15 минут до конца рабочего дня - неуважение к своим покупателям. Я с работы торопился, чтобы успеть и специально не ехать в свой выходной через пол-города...
Читать целиком
АС
​Александр С.​1 отзыв
Хороший ассортимент, детальное информирование о статусе заказа, отличная система отзывов, низкие цены. Удобная система фильтров и сравнения товаров. Детально проработанная корзина. Однако компания редко встает на сторону клиента в спорных ситациях, в отличие от других магазинов электроники, отказывая в возврате товара при явных проблемах у клиента. Доказать что-то почти невозможно, проверка качества формально не оставляет шансов клиенту вернуть, например, комплектующие ПК. Кроме того, система баллов не очень удобная, фактически воспользоваться баллами можно только с 4500₽, что крайне неудобно, учитыая что и баллов начисляется немного. А система статусов сводит на нет весь смысл, когда спустя год закупившись на 200тыс ты получаешь базовый статус как у всех без каких либо привелегий. Снимаю звезду за работу с клиентскими возвратами, т.к. имел неприятности, причем дважды.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анастасия Великих​9 отзывов
Кассир Марат хороший человек. Хорошо что есть такие люди
МК
​Мария К.​1 отзыв
Неплохой магазин, вполне конкурентные цены.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СП
​Сергей П.​1 отзыв
Хороший пункт выдачи.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КП
​Константин Полянский​2 отзыва
Дважды получал здесь заказы.Все отлично.
​Евгения Коркина​3 отзыва
Добрый день! Делала заказ 24555298, товар пришёл не качественный, я оформила возврат написав заявление. В магазине уверяли, что такие вопросы решаются быстро и ответ поступит в ближайшее время! В итоге ответ о заключении пришёл через 22-23 дня, на возврат денежных средств написала ещё 11.10.2022, но ответа ни привета так и нет! В магазине отвечают ждите, Ваше заявление в бухгалтерии, отправят. Сколько ещё необходимо ждать и чего? Отвратительная работа сервиса, обращаться в Ваш магазин нет никакого желания! Только нервов потратишь, пока вернёшь свои деньги.
Читать целиком
МГ
​Маргарита Г.​1 отзыв
быстро сработано, правда все грустные какие то.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЗ
​Василий З.​1 отзыв
Много товаров по хорошим ценам. Быстрая доставка. Приятный персонал.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Владимир Соколов​13 отзывов
Приехал за получением предоплаченного заказа. На руках электронный чек об оплате, который они сами же присылают по электронной почте. Отказались выдать заказ из-за того что «программа не работает». Позвонил в тех.поддержку, так ответили «так у них же программа не работает». В итоге, за свои же деньги, вынужден тратить своё время. И зачем присылать эти чеки? P.S. Вы итоге заказ получил минут через 30, но отношение к клиенту не понравилось. “У нас же программа не работает” - как будто на почту пришёл.
Читать целиком
​Evgeniy Zheltov​1 отзыв
Добрый вечер! Забирали товар по адресу: пр-кт Победы, 163, кассиром был Логинов Максим Владимирович. Во-первых отвратительное обслуживание, во-вторых не додали сдачу в размере 500 рублей. Надеясь на честность, не посмотрели сдачу сразу, пришли домой и обнаружили, что не хватает сдачи, согласны, сами не были внимательны, но положились на честность. Даже в чеке, указал почему-то не ту сумму которую дали, а сумму без сдачи. Подали купюру в 5000 тыс, а указал как будто подали без сдачи. Очень огорчены. Теперь даже покупке не можем порадоваться. А магазину желаем, поменьше таких сотрудников, т.к уверенность пропадает после таких случаев.
Читать целиком
​mmix82​1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам, трубку бросают. Оплатили товар 14 сентября. Предложили доставку на 15, выбрали на 18 сентября. Сидим ждем 18 сентября, звонят с сожалением что не смогут привезти, перенесли на 19 сенября, сидим ждем, картина точно такая же. Звонок, мы не сможем привезти, давайте на 20 сентября в 12. Сидим ждем, время 13.00, звоним, опять у них отговорки и привезут только через 3 часа. Уезжаем с места доставки и они приехали. Начался классический развод за подъем на этаж и только наличка 100р этаж.
Читать целиком
​Vladimir Vladimirov​1 отзыв
Не рекомендую. Ужасная логистика. Отвратительное отношение к клиенту. Оформил телефон с САМОВЫВОЗОМ 30 июля 2020г. Дату выдачи не указывал, магазин сам проставил её на 03.08.2020. Т.е. у магазина было 4 дня. Меня это устроило. 03.08.2020г. в 18 часов приезжаю в пункт выдачи. Молодой человек с большим удивлением и возмущением ответил, что моего телефона нет. Я сообщил ему, что до конца рабочего дня пункта выдачи осталось 2 часа (до 20:00). Он ответил, что на самом деле телефон пришел в пункт выдачи, но он его не ВЫДАСТ потому что он не разбирал доставку, а телефон мелкий и он сейчас его искать не будет. Поехал домой. Дождался 20:00 03.08.2020г. ни сообщения, ничего не последовало. Зашел на сайт деэнэса, заказал, заехал и забрал на 200 рублей подороже в тот же день. Приезжаю домой открываю почту, письмо, пришло в 20:30 " Уважаемый, можете забрать свой телефон в отделе выдачи онлайнтрейд.ру." КАК я могу его забрать после закрытия????? Хоть часовые пояса в своем магазине отредактируйте. Не советую и друзьям расскажу. Хорошо, что не оплатил заранее.
Читать целиком
​Yan Chumovitsky​1 отзыв
По гарантии производят только ремонт, сроки ремонта нарушают все мыслимые пределы. Приобретал комплектующие на 3 компьютера, на двух пришли в негодность видеокарты - в итоге подал претензии на расторжение договора купли продажи. В возврате денег отказывают, только ремонт первую ремонтировали 56 дней, вторую 65. Подал в суд. В суде они доказывают что ты вообще не потребитель, если покупал больше чем 1 наименование товара в одни руки, идиотизм! Притащили справку, по которой "разумным" сроком ремонта является 72 дня!
Читать целиком
​Ян Чумовицкий​1 отзыв
По гарантии производят только ремонт, сроки ремонта нарушают все мыслимые пределы. Приобретал комплектующие на 3 компьютера, на двух пришли в негодность видеокарты - в итоге подал претензии на расторжение договора купли продажи. В возврате денег отказывают, только ремонт первую ремонтировали 56 дней, вторую 65. Подал в суд. В суде они доказывают что ты вообще не потребитель, если покупал больше чем 1 наименование товара в одни руки, идиотизм! Притащили справку, по которой "разумным" сроком ремонта является 72 дня!
Читать целиком
​Ilshat Atklv​3 отзыва
Шарашкина контора. Цены низкие выставляют тольок для привлечения клиентов, но по факту обман. На интеренет сайте заказал мотобур Чемпион 252АГ по цене 12900 с учётом акции и скидки (в других магазинах по 14200 за комплект просят) и в наличие было 4 шт. Через некоторое время позвонила оператор и сообщила, что мотобура в наличие нет и не предвидется - отменили заказ. Захожу на сайт и вправду закончились. Проверил вечером сайт и, о чудо, появился мотобур, но, как понятно, по цене остальных - 14 200 рублей. Кто не верит готов прислать скрины заказа из ЛК и скрин с сайта, что в наличии.
Читать целиком
​Антон Мухин​1 отзыв
"Конторка" полное дер**мо, оплати от юр лица 5 жестких дисков, они елозили с поставкой 2 недели, по истечению двух недель мы кое как связались с менеджером который сказал что 4 жестких только, а пятый бракованный, на что мы написали письмо на возврат суммы за 1 жесткий диск, остальные 4 шт они пообещали отправить к нам, прошла еще неделя ... звоним а, они говорят ваш заказ уехал обратно, тк вы в течении 2х дней его не забрали ( оповещения никакого не было ) и что бы привезти опять их в пунк выдачи нужно оформить по новой заказ ( типа у них такая система и это формально и это ни как не отразится на цена УЖЕ РАНЕЕ оплаченного товара ) по итогу забрали 4 шт а сумма в доках как за 5 жестких !!!! то есть они НАЕ,,,И по полной.. Контора конченная, на связь ни кто не идет, данный вопрос до сих пор не решен. 1000 раз подумайте а стоит иметь с ними дело ?!
Читать целиком
​Наталья Игошина​38 отзывов
Доброго дня!Сегодня приехала за заказом.Оказалось что характеристики скейтборда отличаются от указанных на сайте.Полная стоимость заказа 1170р.Поинтересовавшись у сотрудника пункта выдачи могу ли я не выкупая скейтборд ( потому что его настоящие характеристики меня не устраивают)оплатить остальной заказ без добавления стоимости доставки( стоимость заказа будет меньше 1000.На что сотрудник сказал что это невозможно.На что я предложила оплатить заказ полностью и сделать сразу возврат.Сотрудник сказал что это невозможно, что если мы будем оформлять возврат в этот же день то они провалятся в заказ и доставка автоматически прибавится к стоимости.Как итог: я потратила своё время и деньги чтобы добраться до пункта выдачи,товар не соответствует заявленным качествам в описании. Как заявлено в описании товара « Сообщите о неточности» - это не неточность, а грубая ошибка.С новыми условиями доставки вообще нет смысла что-то здесь заказывать!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее