............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Familia 

​Офф-прайс магазин
4.2
76 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы57

Цены

Фото16

4.2
76 оценок
ЕС
​Евгения С​2 отзыва
Не дают на кассе чек
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите вре…
М.
​Мирослава .​12 отзывов
Очень понравилась куртка: легкая, но теплая, не сковывает движения. Подошла по размеру идеально, цвет универсальный. Теперь хожу в ней каждый день, и чувствую себя комфортно даже в ветреную погоду.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мирослава! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас сно…
ЭЯ
​Это Я​56 отзывов
Не приятные женщины на кассах, по хамски себя ведут
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время и дату…
ДА
​Денис Антипов​30 отзывов
Люблю, что магазин не кричит о скидках, а просто дает хорошие вещи по нормальной цене. Взял себе куртку, обувь и базу. Ушел без чувства опять накупил ерунды. Все в дело.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
13 августа 2025, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️
​Violetta Mikhaylova​3 отзыва
Мне нравится, что в этом магазине можно спокойно ходить, рассматривать, примерять - никто не дышит в спину и не навязывает. Все понятно, цены сразу видны, нет сюрпризов на кассе. Особенно нравится зона с товарами для дома - столько симпатичных и практичных вещей в одном месте я не встречала. Подушки, посуда, текстиль - все со вкусом и за адекватные деньги. И главное - это не дежурные "скучные" варианты, а реально стильные находки. Уже несколько раз делала тут и себе покупки, и подарки для близких - всегда с удовольствием.
Читать целиком
AK
​Alyona Koreva​22 отзыва
Очень радует, что вещи не как у всех. Можно найти что-то особенное, и никто в том же не ходит.
Fо
Familia, офф-прайс магазин
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алена! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова!🤗
ЭЧ
​Элла Чуйкова​30 отзывов
Порадовал выбор джинсов — не надо копаться в горе одинаковых моделей. Нашла свой размер, примерила — сели отлично. Цвет благородный, ткань плотная, но не дубовая. Такие джинсы становятся основой гардероба на несколько сезонов.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Элла! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️
​Марта Пацевич​29 отзывов
Очень удобно: пришла просто за шарфом, а в итоге собрала весь комплект - куртка, ботинки, сумка. Все стильное и по цене гораздо выгоднее, чем в торговых центрах. Есть вещи от известных марок, приятно удивили.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Марта! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
​ОЛЬГА МЕЩЕРИКОВА​2 отзыва
Отличный ассортимент.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Fо
Familia, офф-прайс магазин
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Cs
​City spirit​15 отзывов
У магазина сменился управляющий, это мне сказали девочки на кассе, после того как я отвешивала им комплиментов. Сама работала в торговле знаю как порой бывает сложно за всем этим следить. Место преобразилось. Порядок во всём зале, аккуратные полки. Прихожу за посудой, очень порадовала аккуратность, Сортировка по цветам, формам, восторг.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fо
Familia, офф-прайс магазин
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
AU
​Apple User​20 отзывов
Сервис на единичку. Стоят втроем перед кассовой зоной, что не пройти, болтают. Еще пришлось ждать пока подойдут к кассе и про дадут товар.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время и дату…
АА
​Александра А​7 отзывов
Советую руководству провести проф тренинг по работе с покупателями. 3.02 посетили этот филиал, после оплаты покупок сработали магнитные рамки, мы сразу вернулись на кассу с желанием «размагнитить» бирку. Кассир сразу дружелюбно предложила осмотреть покупки, после чего к нам подошла охранник(как мы поняли), с алкогольным либо пост алкогольным шлейфом, и приказным тоном на «ты» сказала, что сумки надо осмотреть. Мы старались сохранить положительный настрой, но после десятков обращений на «ты», прикосновений к нашим личным вещам и одежде, я сделала сотруднице замечание, что к покупателям необходимо обращаться более уважительно, на что получила ответ «и что Вам не так, девушка?». К слову, мы взрослые люди, хотя это совершенно не имеет отношения к делу, работая в торговле надо четко усвоить правила межличностного общения.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fо
Familia, офф-прайс магазин
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Обязательно направим и…
​Сергей Сергей​19 отзывов
Медленное обслуживание, нет многих размеров, высокие цены.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Fо
Familia, офф-прайс магазин
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Цена в магазине зависит и от первоначальной стоимости изделия и от уровня брен…
​Влада Маркова​8 отзывов
Надоели, честное слово, то цены на товаре нет, то маркировка нечитабельная, покупатели в чем виноваты? Зачем выставлять товары, которые не возможно пробить на кассе?!?🤬🤬🤬Ходить 2 часа в магазине за нужным товаром, а потом обломаться на кассе, фамилия как обычно.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Влада! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы очень надеемся, что в бу…
​Tony Kidis​19 отзывов
Стоят на кассе 2 продавщицы и 1 покупатель и 10 минут не могут его одного обслужить. И на остальных покупателей им вообще побоку. Откройте тогда вторую кассу, зачем вы вдвоем на одной кассе? Сервис 0
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fо
Familia, офф-прайс магазин
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время и дату…
​Colorofreinbow​78 отзывов
Хороший магазин
Fо
Familia, офф-прайс магазин
25 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Е
​Елена​1 отзыв
Внимательный персонал, хорошее качество товаров, приемлемые цены, чистый магазин.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Fо
Familia, офф-прайс магазин
18 июня 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
​Евгения Терехина​3 отзыва
Это магазин на удачу,иногда попадаются потрясающие вещи по доступной цене. Сегодня меня поразила девушка на кассе ,столько позитива. Благодаря таким людям мир становится светлее.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова…
​Юлия Барут​60 отзывов
22.03.24 на кассе Анна 🔥🔥🔥 Доброжелательность и профессионализм! Дайте ей огромную премию … или сделайте самым главным директором!
Fо
Familia, офф-прайс магазин
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
​Вероника Ковалевская​6 отзывов
Случайно сюда заглянула, не думала, что получится купить сумку оригинальную Гуччи за практически пол-цены, даже меньше, скидка почти 70% получилась. Вот это находка удачная.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Вероника! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снов…
​Лерочка Ширяева​2 отзыва
Купила тут однотонный светло-синий свитер с молнией на горловине. Смотрится неброско, но стильно. То, что надо для работы. Цена оправданная: свитер мягкий, теплый, не колючий. Ношу с удовольствием.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
​Ольга Белаева​7 отзывов
У меня уже так много свитеров из Фамилии, но в сезон я стараюсь всё же радовать себя обновками. Качество достойное, классические модели, которые я покупала несколько лет назад, ношу до сих пор, не растянулись и цвет не потеряли.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
4 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
​aliya​1 отзыв
Мне нравится этот магазин за его универсальность. Часто сюда захожу, недавно была тут с мужем и за одно посещение подобрали для него хороший утепленный спортивный костюм, себе купила симпатичные свитерочки, красивые тарелочки, а еще мне попался на глаза косметический набор SelfieLab с очень приличной скидкой. Жалею, что только один купила, когда зашла купить еще на подарки подругам, уже не было. Ассортимент постоянно обновляется и много хороших вещей всегда можно купить.
Читать целиком
​Emilia Serova​1 отзыв
Прекрасный магазин с большим ассортиментом: одежда, обувь, текстиль, книжки. Я здесь даже несколько раз покупала паучи с кормом для собак. При этом очереди тут бывают редко (кассиры быстрые), и выбирать удобно, так как магазин просторный.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
5 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эмилия! Спасибо Вам за доверие. Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, и В…
​Лариса Козырева​27 отзывов
Очень доброжелательный персонал. Большой выбор.
Fо
Familia, офф-прайс магазин
6 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
​Татьяна Пономарева​6 отзывов
Familia мне нравится, а мои дети так прямо-таки обожают этот магазин. И это понятно: здесь можно купить классные игрушки и по цене ниже, чем в других детских магазинах. По этой причине всегда уходим с покупками и с отличным настроением.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
4 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова…
EU
​Evgenia Uvarova​10 отзывов
Нравится, что здесь очень широкий ассортимент. У дедушки с бабушкой годовщина свадьбы, так мы здесь с дедом выбирали бабушке подарок. Нашли очень классное платье. Бабушка будет в восторге.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
5 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова…
​Анна Лав​26 отзывов
Неоправданно дорого для такого магазина
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Цена в магазине зависит и от первоначальной стоимости изделия и от уровня бренда…
​Дарья Воронкова​3 отзыва
Отличный магазин! Можно найти качественные брендовые вещи по приятным ценам! Хороший ассортимент, конечно филиал не самый большой в городе, но тоже радует. Из недавних приобретении футболки Beneton по отличным ценам😊
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
17 января 2023, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
АБ
​Арина Богданова​2 отзыва
Фамилию я посещаю еще со студенческих лет, уже пятый год где-то. За это время магазин сильно вырос, появились новые бренды. Например, Tom Taylor, Patricia Pepe, Zara . Раньше у них как-то по простому было Твое, Бершка, Бифри, но сейчас можно покупать брендовые вещи по очень низким ценам. Пока многие закрываются, Фамилия наращивает темпы. Очень довольна.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
12 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Спасибо Вам за доверие. Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, и Ва…
​Эльза Гафарова​5 отзывов
Подсовывают товары и не хотят возвращать не деньги не обменивать товар.Плохое обслуживание
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
14 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Эльза. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
​Марина Калинина​6 отзывов
Буквально сегодня кроссовки себе купила. Рассчитывала тысяч на 8 после знакомства с ассортиментом приличных спортивных магазинов, а в Фамилии подобрала красивую качественную пару за 4 700. Скидка 40 %. Были варианты дешевле, но на эти прям душа разгорелась.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
20 мая 2022, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
​Алёна Л​165 отзывов
Обалдела от новых ценников, которые активно переклеивают. Я понимаю если бы это был новый привоз или хотя бы наценка 20%, но вещи даже прошлогодние есть. Взяла вещь с февральским ценником, на кассе цена уже стала на 50% дороже.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
17 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Алёна. Понимаем ваше недовольство. В текущей ситуации мы делаем все возможное, чтобы со…
АЧ
​Анна Чалова​3 отзыва
22.08.21 Приобрела в магазине «familia»(адрес: г. Челябинск, ул Дарвина 18, ТК «Кольцо»)товар «куртка вод/regs/w908 2456612666215». 28.08.21 обратилась в тот же магазин с вопросом замены одного товара на другой, на что получила отказ от зам.управляющего магазина «familia» Кашигиной Т.С. на основании чего мне отказывают в замене товара мне информацию не предоставили, предложили купить ещё раз товар, хотя я ранее уже меняла товар ( точно такой же на другой размер, с пометкой в чеке замена товара + номер товара, ФИО и подпись сотрудника) почему сейчас возникла такая проблема, мне не пояснили. Я произвела возврат товара, д/с мне были возвращены. По данному факту отказ в замене товара мной оставлена жалоба 28.08.21( ответ попросила предоставить в письменном виде) в ТК «Кольцо» магазин «familia», при приеме жалобы Кашигина Т.С. Сообщила, что срок рассмотрения жалобы 3 дня. Так же 28.08.21 оставлена жалоба по телефону горячей линии. На сегодняшний день 25.09.21 мне так и не предоставлен ответ по причине отказа замены товара одной номенклатуры на точно такой же. С таким отношением к покупателю я ещё не сталкивалась! Кокая-то сплошная тишина, на любой вопрос ноль ответа, как поступить, пожимают плечами и это руководящий состав. По малейшему поводу предлагают написать претензию, оставить отзыв на сайте, как работает ваш отдел по работе с клиентами и как вы контролируете стандарты KPI качества обслуживания, ну это просто ужас!!!!! Как можно так работать????? 20.09.21 я обратилась в ТК «Кольцо», магазин «familia» за получением ответа по претензии, управляющая магазином «familia» Леготина А.С. сообщила, что вообще не в курсе информации и ответа нет, но все таки решила пойти и посмотреть, вернувшись спустя 33минуты сообщила: «Вам же вкинули деньги, за каким ответом Вы пришли?» понимая, что меня не поняли или не хотят понимать, мной оставлена ещё одно обращение от 20.09.21 по факту не предоставления письменного ответа на основании какого закона, мне отказано в замене товара.
Читать целиком
​Анна Анна​10 отзывов
Хочу отметить вежливость и учтивость людей работающих в этом магазине. Помогают с выбором, без проблем принимают товар на возврат. Спасибо вам!
Fо
Familia, офф-прайс магазин
12 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Anna! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку сотрудников компании «Familia»! Обращайтесь — постараемся всегда Вас радовать!
ЮК
​Юлия Копылова​1 отзыв
Была сегодня в магазине и при мне и других покупателях охранник магазина начал кричать и ругаться матом на сотрудницу. Признаюсь, мне стало даже страшно, хотя бы потому что это охранник и он должен следить за порядком, а тут он сам такое себе позволяет. К тому же никто из её коллег не вмешался и не помог девушке. Они всё отводили глаза и не вмешивались. Девушка выглядела очень напуганной. Стало противно и страшно там находиться.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее