............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Альфа-лес
Торгово-производственная фирма
2.7
97 оценок
ООО Альфа-лес
Контакты
Инфо
Отзывы
68
Цены
Фото
74
2.7
97 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АВ
Андрей Варфоломеев
6 отзывов
Добрый вечер. Хочу оставить отзыв. Заказывал брусок, разных размеров. Был оформлен заказ онлайн и вот тут уже началось-этого размера нет, есть только 6м, при этом доставка сразу в 2 раза. Но и это не все, при разговоре с сотрудником был задан вопрос" лес истественной влажности ответ"Да", но при разгрузке 40 % от заказа с влажностью 1000% он просто лежал под дождем. Как результат придется отложить запланированную работу.
Читать целиком
Полезно
0
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, непонятно Ваше недовольство, Вам сказали что есть из наличия, доставку никто не завыша…
СД
Сергей Дачник
1 отзыв
не довезли упаковку вагонки и даже не позвонили
Полезно
0
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
15 июля 2025, официальный ответ
добрый день,мы с Вами договаривались что привезём понедельник-вторник!сегодня привезём обязятельно скорее всего во второй половине дня
AU
Apple User
21 отзыв
Ну что начнем, покупал фальшбрус 16х135, 27.05 оплатил, 28.05 привезли, 29.05 вернули обратно всю партию. Заявленный сорт АБ цена 640м квадратный. По факту даже до сорта C не дотягивает, гниль, сломанные замки, выпавшие средние части дерева (suchki), и так далее, фото прилагаю. Менеджер Вячеслав, недоброжелательный гражданин, с хамским общением утверждал что может нанять эксперта и все будет соответствовать стандарту, утверждал что отвечает за свои слова, но резко замолчал, когда увидел мусор которым они торгуют, как итог угарели на доставке 2500, потеряли время, не получили товар и так же простой на стройке. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ ПЕРЕКУПОВ, покупающих лес по принципу максимально дешево и впаривающих его людям за дорого (относительно качества материала) которые потом с этим будут мучаться. Завод фальшбруса и подобных изделий находится в Архангельске, называется fichte-tanne имеет рейтинг, внимание!!! 1 звезду, одну!!! А значит производит шляпу. В дополнение скажу, из пачки в 7 штук, смогли выбрать более ли менее 1 доску, которая хотя бы равняется к классу C, но никак не AB! Всем добра.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
СС
Сергей Сергеевич
2 отзыва
Купил все что нужно в одном месте . Доски , гвозди , саморезы , утеплитель.
Полезно
0
Dimitry Inozemtsev
7 отзывов
Отличная компания, и отзывчивый менеджер. Купил брус, по итогу быстро договорились и поставили
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЭС
Эдуард Старший
2 отзыва
Приехал покупать материал на крышу,а тут мне ещё помогли с расчётами по веранде.В итоге доставили весь материал в этот же день.Спасибо.
Полезно
0
ПФ
ПаМпи Федин
1 отзыв
Очень хорошая компания Качества высшего уровня Доставили вовремя Спасибо им
Полезно
0
ВБ
Вадим Борисов
4 отзыва
У менеджеров отношение к клиентам, как- будто делают одолжение, отвратительно! Как руководство держит таких работников, видимо считает такое поведение вполне приемлемым… Хотел закомплектовать баню, но все желание после встречи с менеджером улетучилось.
Читать целиком
Полезно
0
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, объясните пожалуйста ситуацию, к кому конкретно Вы обращались и когда, что конкретно н…
Все комментарии
ИК
Ислам Калчаев
2 отзыва
Деньги берут и не догружают
Полезно
0
Александр Васильев
11 отзывов
заказывал доску еще в апреле для беседки на 97 тыс, когда начал делать, обнаружил что доска на 50 совсем не 50 на 44-43 мм, подумал, на ладно это же доски не попадешь точно, а недавно от другого производителя доски в руки попали, там доска 50-53, и как то сразу неприятно стало, это же ОБМАН на 10 процентов по материалу, чтобы не было сомнений что я ваш клиент, заказ 1458 от 27.04.2024
Читать целиком
Полезно
0
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, уточните пожалуйста сколько прошло времени между поставкой и замером на фото? У доски е…
Все комментарии
зт
заводчанин танкист
2 отзыва
Контора мертвая. Сделал интернет заказ утром, прошло пол дня никто по заказу не перезванивает, думаю позвоню сам, там трубку никто не берет, набирал раз 5 в разное время, трубку не берут. В итоге через два дня перезванивает чувак, говорит заявка актуальна? Ага, вас блин 2 дня ждал сидел.желаю скорейшего развала конторы. Так работать нельзя.
Читать целиком
Полезно
0
edese
1 отзыв
Заказ делал по закупке доски лиственницы с местом по. Енисейской 29, созванивался предварительно, гарантировали через 2-3 дня готово будет, перезвонил перед приездом, подтвердили - приезжайте. По факту предложили фигню, смотрел из выбранного ранее, все доски с корой, повреждениями или не качественной обработкой горизонтальной плоскости или в толщине. Прибыл сразу с транспортом для перевозки и вынужден, поэтому выбирать, не то что планировал, а что имелось на месте, но так и не отобрал нужного, заменил сосной часть заказа. Итог - облом планов, потеря времени, еще возникли + задачи. Не советую поэтому связываться с этой конторой.
Читать целиком
Полезно
3
Валентина
24 отзыва
ОБМАНЫВАЮТ! Не обращайтесь в эту гнилую контору. Заказали 40 мм доску 6 м, обнаружили, что доска 35 мм, отклонение в 5 мм. Причём менеджер утверждает, что это "нормально", такая разница, допустимая норма. При обращении к нему, манера общения не уважительная. Больше не будем обращаться к вам и всём знакомым вас "разрекламирую". Доски, полученные в результате раскроя бревна, имеют допускаемые отклонение. ГОСТ 26002-83 устанавливает следующие предельные отклонения от номинальных размеров пиломатериалов, мм: по ширине +3 -2; при толщине менее 50 мм +2 -1;
Читать целиком
Полезно
9
Ольга М.
21 отзыв
Я просто в шоке... и в гневе. Позвонила сегодня, спросила, есть брус в наличии? Да, есть. Спросила, можно поехать и купить самовывозом? Да, можно. Нашли машину, приехали, а такого бруса нет!!!! На вопрос- так звонили, уточняли специально, ответили, что распилили его.... Замечательно вышло, заплатили за машину,чтобы просто прокатиться.
Читать целиком
Полезно
1
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
13 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уточните какой именно брус и в какой день это было, так же уточните заходили ли Вы в о…
Все комментарии
Николай .
1 отзыв
Это позор какой-то... Заказывал в прошлом году пиломатериал нестандартного размера. Привезти через 2 для, всё норм. Доска насквозь сырая, но без плесени. Водитель тоже нормальный. Помог выгрузить и занести на участок. Был доволен. В этом году оформил у них заказ ещё в июле. Позвонили, сказали через 4 дня привезём. Прошло 2 месяца, так ничего и не привезли! На днях оформил другой заказ. Вчера привезли и я просто охренел как от качества пиломатериала, так и от водителя. Приехал на манипуляторе и говорит - доплачивай за разгрузку манипулятором. Я отказался. Тот продолжает - плати за помощь в разгрузке. Мол, один ты это будешь слишком долго выгружать. Договорились на 500р. Помог выгрузить и говорит - плати теперь 700р за помощь. Видите ли, устал он... По факту доставка мне обошлась столько же, сколько разгрузка манипулятором, только сам всё на себе носил. Да ещё и сдачу за пиломатериал не отдал. Сами доски, это просто ужас! Дюймовка практически вся насквозь чёрная, а это 57 штук! Про обзол, доходящий до половины доски я вообще молчу, судя по отзывам для них это норма! Не пиломатериал, а мусор какой-то... Больше я в эту контору ни ногой. И всем остальным советую обходить их стороной. Пусть сами себе строят дома из досок, насквозь пропитанных чёрной плесенью...
Читать целиком
Полезно
5
АО
Антон О
2 отзыва
Менеджер Олег, как многое, лишь бы продать, если бы сразу сказал что 25% доски 25х100 будет ужасного качества и брать не советую или предложил забрать её, по факту обнаружения на объекте, то можно было бы сказать что менеджер хороший. Фото высылают пачки с которой грузить скорее всего не будут, там доска на подкладках. При отгрузке, начальник базы посылает менеджера в далекое пешее путешествие и отгрузит то, что ему нужно спихнуть, например как мне, только что пиленную, в черной плесени. Я даже не вспоминаю про обзол. Каждая 2-3 доска минимум по метру в коре. Причем со всех сторон доска будет более-менее, а в середине пачки будет доска вся черная, с 2х сторон. Перебирать не дадут. Из 126 досок 31 шт черная, в плесени. Хуже доски не брал ни разу. Думал такое качество давно в прошлом.
Читать целиком
Полезно
2
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
15 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте Антон, мы так и не поняли в чем наша вина? В том, что у Вас нижние ряды не проветривали…
Все комментарии
Сергей Молот
13 отзывов
Брали скошенный Планкен, если кто то собрался покупать данную продукцию, ищите другую организацию. Заказывал 120-ый Планкен, в результате при монтаже выяснилось что типоразмеров я приобрел аж 5 🤬. Это капец какой то при покраске маслом этого не видно а при монтаже приходится каждую доску перемерять рабочую часть. Короче одним словом жопа. Специально ездил на другое производство в Екат померил доску выборочно вся одна к одной. Альфа лес похоже хорошо делает только грубый материал. Оценка 2 с большим минусом.
Читать целиком
Полезно
2
Alexander Khisamov
1 отзыв
Гнилая контора. Заказал доску нестандартного размера. Часть привезли, остальное сказали позже, так как доски на базе нет. Уже 3 недели как не везут остальное. На звонки не отвечают (на Енисейской), на г. Танкограда говорят, что это отдельное подразделение и решайте вопрос с ними. Я делаю вывод, что меня просто кинули, а это больше 4тр. - тянет на у головку. Никому не советую обращаться в данную контору. Попробую обратиться в роспотребнадзор и ещё куда нибудь, но надежды на это мало
Читать целиком
Полезно
5
Сергей Уфимцев
7 отзывов
Обслуживание отстой, поехал в другую компанию
Полезно
2
jt
john tailer
2 отзыва
Оставили так себе впечатление, заказать так и не удалось, работает сплошное хамло, заставляют долго ждать. Обратился в другую организацию, где выслушали, помогли советом и сделали всё на высшем уровне.
Читать целиком
Полезно
2
Константин Викторович
15 отзывов
До этого заказывал в лес 174, если бы я знал раньше ,что есть Альфа лес!!!! Во первых ,цены ниже чем в лес 174,во вторых качество выше ,и в третьих ,доставка дешевле и быстрее! Ставлю 5 баллов! Сделал поспешные выводы . Замерил толщину доски на 50 мм ,а по факту 45.
Читать целиком
Полезно
3
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
24 октября 2022, официальный ответ
Константин. Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 🤗 Всегда рады вам!
Серега Куприянов
6 отзывов
Дороговато материал
Полезно
0
СР
Сергей Рыльников
3 отзыва
Круто. Предварительный созвон, тебя ждут. Быстро и чётко решают все твои вопросы, отличная консультация с "живыми" образцами и т.д. Менеджер Олег - 10 из 10!!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
19 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отклик 💛 Мы стараемся!
DP
Den P.
8 отзывов
Покупали доску здесь 1й сорт. Качество доски ужасное!
Читать целиком
Полезно
4
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
15 января 2024, официальный ответ
Добрый день, ни в одном ресурсе нет информации о том, что доска у нас подразделяется по сортам, весь…
Серж Бурматов
58 отзывов
На 10 утра заказывали, приехали в 12-30, человек на телефоне врун, доставщик не пользуется навигатором пришлось его искать, отношение никакое ...также рекомендую почитать отзывы на Яндексе оч веселая фирма, руководителю видимо все равно...
Читать целиком
Полезно
1
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
24 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, для прояснения ситуации напишите номер и дату Вашего заказа или номер накладной.
Все комментарии
Вячеслав Силантьев
3 отзыва
Очень понравилось, выбрал на сайте все что мне надо было, сразу цена за мой заказ, отправил по интернету заказ, один звонок от них, и на следующий день машина с доской у меня, очень оперативно, спасибо, все бы так работали
Читать целиком
Полезно
0
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
24 октября 2022, официальный ответ
Вячеслав, добрый день, спасибо вам, что оценили 🤗 Очень приятно ❤
Оксана Далингер
4 отзыва
Заказ сделали через сайт, привезли 27.09.22 мокрые хоть выжимай доски . Могли бы позвонить и честно сказать что лес мокрый и требуется сушка .
Читать целиком
Полезно
1
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
24 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, вы приобретали доску естественной влажности, какую Вы ожидали её увидеть? Мы предоставл…
AU
Apple User
3 отзыва
Брали фальшбрус и вагонку на наружную и внутреннюю отделку дома, цены очень хорошие, менеджер подсказал как лучше сделать раскладку с наименьшими обрезками.Мало кто так заморачиваться будет. Спасибо большое Олегу! Теперь только к Вам! И всем будем советовать!
Читать целиком
Полезно
0
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
19 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за теплые слова ❤ Всегда рады помочь 🤝
РФ
Рашит Фасахов
8 отзывов
Почитал отзывы, в основном все хотят купить пиломатериал миллиметр в миллиметр ))) Вы что все набросились, это же дерево! Оно живое и шевелится. Если в бане монтируешь - расширится, если дома - сузится. Все просто. Покупайте пластик и будет вам счастье.
Читать целиком
Полезно
0
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
16 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв! Приятно иметь дело с понимающим человеком, даже добавить нечего, все…
Избранный
3 отзыва
Заказал брус и доски обрезные на 26580 руб. Пошли на встречу, сделали небольшую скидку, что весьма ценно в наше время. Купил 6-метровые доски (25×150 и 50×150) + 3-метровый брус 150×150 и 100×150. Все было в наличии. Заказывал через сайт, прислали счет. Мне было удобно забрать в субботу, самовывозом. Оплатил на месте, наличными. Всё четко и оперативно. Аккуратно погрузили на мой BAW Fenix, где у меня уже был загружен профнастил 2×1.15 м. Я лично контролировал процесс загрузки, опасался, что могут положить не очень хорошие. Но мои опасения были напрасны, брус и доска – достойные, соответствуют сортности. Лично мне понравился опыт покупки. Буду рекомендовать всем друзьям и родственникам не только в Челябинске, но и в селе Каясан (Курганская область), где из этих пиломатериалов построю навес для бабушки.
Читать целиком
Полезно
0
Юлия Юлия
53 отзыва
Настоятельно рекомендую эту компанию. Теперь в подробностях. Заказ сделала на сайте, сайт рабочий, что очень радует, цены продажи совпадают с ценами сайта. Заказ делала уже поздно вечером. Этим же вечером на почту пришел заказ наряд. Утром позвонил менеджер уточнить нюансы по заказу. Оплата через сайт не проводится. Оплатила в офисе. На безнал нет ни каких дополнительных накруток. Доставку заказала на субботу. Вывезли во время. Я конечно начитавшись отзывов паниковала((, надоела своими звонками сотрудникам компании. По качеству - все в пределах допустимого!! И знаете что, если хотите идеально, варианта два, первый ехать самим и ручками с глазками выбираете, второй в лес сами рубите и сами пилите. Это лес, даже я "девочка" и то понимаю ну не может быть доска как лист бумаги. Спасибо персоналу. За материалом на баню к вам. Буду рекомендовать своим знакомым.
Читать целиком
Полезно
1
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
16 августа 2022, официальный ответ
Юлия, спасибо за отзыв, нам очень приятно, что Вы остались довольны. Надеемся что мы и в дальнейшем…
chicony
6 отзывов
Привезли вместо нормальной доски горбыль. За очень не малые деньги. Проверяйте количество. Привезли меньше на 2 доски, пришлось считать с доставщиком.
Полезно
0
Руслан Нуриахметов
7 отзывов
Купил вагонку 6-ти меьровую класс АБ, привезли всё отлично, организованлсть на высшем уровне, но вот качество вагонки желает быть лучшим. По метраж вопросов нет, по ровности полный ужас. Вертолёт, лодочкой, класс больше похож на БС. Не советую поставщика
Читать целиком
Полезно
0
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
22 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, судя по фото из Вашего отзыва, Вагонка монтировалась в жилом помещении, погонажная влаж…
Все комментарии
Пользователь
1 отзыв
Комплектовали крышу на дом и материалы для внутренней отделки, с доставкой, привезли вовремя, качество соответствует заявленному, всё понравилось, менеджеру Олегу отдельное спасибо за помощь и подбор бруска, подсказал как выгодней и лучше сделать.
Читать целиком
Полезно
0
Пользователь Пользователь
6 отзывов
Комплектовали крышу на дом и материалы для внутренней отделки, с доставкой, привезли вовремя, качество соответствует заявленному, всё понравилось, менеджеру Олегу отдельное спасибо за помощь и подбор бруска, подсказал как выгодней и лучше сделать.
Читать целиком
Полезно
0
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
16 августа 2022, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв, нам очень приятно, когда наши клиенты довольны. Искренне надеемся что…
Александр Микрюков
14 отзывов
Администратор не выполняет обещаний, нет погонажа. Обещали ручку для бани, обман . Не рекомендую.
Полезно
0
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
26 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, для прояснения ситуации напишите пожалуйста номер Вашего заказа
Люда Волкова
1 отзыв
Сегодня заказали шпунтованую доску на пол АВ, а привезли С. А брусок с некондицией. Полное несоответствие цены и качества. Шпунт все меньше размера, который заказали, кривые(вертолеты).
Читать целиком
Полезно
0
sr
sv rh
14 отзывов
Строим дом, не хватило материала на терассу, решили докупить здесь доску 50х150 и 50х100, 25х100 и брусок 20х40. Из 22 штук доски 50х100 нормальных привезли СЕМЬ!!! Остальные с плесенью, три вообще с горбылем в половину доски. Размер доски оставляет желать лучшего: 50мм там нет, в основном 40-45. Водитель утверждал, что меняют доску, но менеджер по телефону сказал, что машин нет, ждите или возвращайте деньги за 2 штуки. Зачем вообще отгружать такой лес и портить впечатление о компании? Неужели нельзя положить нормальную доску тем более за такую цену? Вот теперь сиди и жди, когда соизволят привезти нормальную доску. И привезут ли вообще... Хорошо, что лес для дома заказывали в другом месте! Судя по отзывам, нам ещё хороший лес привезли. Надо было их до покупки читать и ехать на нормальную лесопилку.
Читать целиком
Полезно
2
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
16 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, к сожалению сразу не всегда получается отправить, т.к. другие наши клиенты так же ждут…
Все комментарии
ИБ
Илья Богданов
2 отзыва
Заказал дюймовку. С доставкой. Привезли серый горбыль по цене чистого нового леса. Отказался. В итоге потерял время и доверие! Предложил сделать скидку, они отказались.... жалко что фото не даёт прикрепить.
Читать целиком
Полезно
3
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
12 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, для прояснения ситуации уточните пожалуйста дату и номер Вашего заказа.
АВ
Александр Вишневецкий
9 отзывов
6.06 приобретали доску в данной организации, 40мм по факту доска 33мм кривая вся вертолётом,отношение никакое несвязывайтесь не в коем случаи с альфа лес.
Читать целиком
Полезно
0
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
8 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, для прояснения ситуации уточните пожалуйста дату и номер Вашего заказ
Глеб Семенов
2 отзыва
Заказывал обрезную доску 40*100 и необрезную 200*25. Около половины обрезной не имеет четкой геометрии, а несколько досок с одного края вообще необрезные, и идут волнами. Необрезную доску привезли половину объема из нормального леса, половину из горельника(((( пипец полный. Не рекомендую никому.
Читать целиком
Полезно
1
Varis Yangildin
2 отзыва
Покупал доску,дали возможность по-выбирать,за что спасибо!хорошая компания советую!!!
Полезно
0
Кирилл Зайнуллин
1 отзыв
Заказывал доски, привезли в срок. Доска хорошего качества, притензий нет.
Полезно
0
СС
Сергей Сергеевич
17 отзывов
Заказывал лес , всё понравилось . Рекомендую.
Полезно
0
Кирилл Манушкин
49 отзывов
Брал доску и брус для строительства дома. Половина досок выпукло-вогнутые, с трещина и обзолом. Толщина досок меньше заявленной.
Читать целиком
Полезно
0
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
26 июня 2020, официальный ответ
Добрый день, судя по тому, что Вы написали, брали сухую доску, к сожалению при усыхании на ней появл…
Все комментарии
Алексей Федоров
1 отзыв
Покупал доску обрезную 25×100×2000 . брал 1.5 куба . огорчила разница в размерах по ширине и 80 и 110 попадаются по толщине от 15 до 30 и по длине от 1700. также много обзола.
Читать целиком
Полезно
0
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
10 июня 2020, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обратную связь, Вы купили доску со скидкой 30 % , т.к. она получается побочн…
Олег Чернышев
3 отзыва
Покупал шпунт, цены не соответствуют,размеры доски то же ,обман полный
Полезно
0
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
22 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, уточните пожалуйста дату и номер Вашего заказа для прояснения ситуации
Сергей Бахарев
1 отзыв
Брал у них сухую доску обрезную 2 куба, привезли быстро выгрузили, быстро уехали. Позже увидел, что из всего объема приличной доски с десяток. А у остальной нет ни одной ровной поверхности, вся волнами. Ни какой геометрии. Больше к ним ни ногой, и другим не советую.
Читать целиком
Полезно
0
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
13 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день, для решения Вашей проблемы необходимо уточнить дату отгрузки и номер накладной, если до…
Alesya Prokopyeva
3 отзыва
Будьте бдительны !!! Проверяйте лично качество и размеры на месте !!! Продукцию в Альфа-Лес уже несколько раз приобретал, всё было нормально. На этот раз оплатил вагонку Штиль с заявленными размерами 14*135*6000 (накладная прилагается). Сам приехать на отгрузку не смог... Вместо сорта АВ (описание дефектов с их сайта : https://alfales.ru/stati/kakoj-sort-vagonki-luchshe-vybrat/ ), присутствовала продукция явно класса С (см. фото)... Но Бог с ними... После распиловки 6м (спасибо, бесплатно), в поставленную мной машину, недогрузили 6 досок по 2м, кто уж недосмотрел: их сотрудник или мой водитель, не важно... НО фактическая толщина ОКАЗАЛАСЬ 12 мм (см.фото), что на 15% тоньше заявленной, а вот размеры - уже критично ! На следующий день выяснилось, что Менеджер Олег с ул.Героев Танкограда, 52п/1 слышит об этом в первый раз (сомневаюсь))). Скидки и бонусы за ФАКТИЧЕСКИЙ ОБМАН предоставлять отказался, с руководством соединять тоже. Сказал, что продают метражом. На моё возражение, что никто при таком подходе не мешает им поставлять толщину 5 мм вместо оплаченных 14 - вежливо промолчал:) После моего третьего звонка (неприятный осадочек- то никуда не делся: это как на АЗС, Вам вместо оплаченных 20л. нальют 17л. )))) и "уговоров" любезно согласился с попутной доставкой привезти эти 6 досок на Тополинку в течении 2 дней. Надо отдать должное, привезли в обед первого дня. P.S.: я на 1500 рублей разницы в переплате от суммы 9850 не разбогатею (хотя тоже деньги), забрать я и сам мог недогруз 6 досок. Мне цена не важна была, НО мне нужно было 14 мм для надёжного крепления полок и шкафов, а вы... Эх вы... Извините, если утомил писаниной, это не жалоба, а предупреждение клиентам и звоночек руководству. Обычно свои "косяки" люди стараются исправлять. Всем Здоровья, Мира и Процветания ! Павел.
Читать целиком
Полезно
0
Ат
Альфа-лес, торгово-производственная фирма
16 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. "Проверяйте лично качество и размеры на месте !!!" - мы всей наш…
krasszen
1 отзыв
Покупал доски и брус. Остался доволен. Менеджер был очень добр ко мне. Спасибо ему! Качеством материала доволен.
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее