............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Роскар 

Легковой автосервис
3.9
169 оценок
Запишись в автосервис на сайте — быстро, удобно, с СМС-подтверждением!
Реклама
3.9
169 оценок
АЛ
Александр Латышев2 отзыва
Делал в этом сервисе ходовку (это было летом, по рекомендации его выбрал) - в том числе поменяли задние тормозные колодки. После ремонта сразу при торможении стал возникать какой-то скрежет сзади. Позвонил, сказали колодки притираются, скоро пройдет... Ездил так месяц, звук не исчезал. Позвонил, сказали приехать, чтобы посмотреть в чем дело. После осмотра показали какую-то железяку (окалину), она там где-то застряла и скрежетала. Однако звук при торможении как-будто вообще не изменился... Сказали, что теперь точно притрется, тормоза работают, просто громко, это уйдет. Ездил так месяца полтора, даже начинало казаться, что звук стал немного тише (видимо привык). Потом после экстренного торможения, этот скрежет стал постоянным и ехать так дальше стало совсем некомфортно. Обратился в ближайший сервис, который работал (дело было поздним вечером ). Там минут за 5-10 определили проблему - колодка лопнула по сварке, деформировалась и терлась о барабан. Ее заменили, от исчезнувшего шума радости моей не было предела. Позвонил в Роскар, описал ситуацию. Выслушали, заключили, что дело в заводском браке колодки, к мастерам притензий быть не может. По поводу второго обращения (когда после осмотра ничего не поменялось, и я на это обратил внимание прям там же), обещали разобраться. Обратной связи по результатам разбора не дали, я надеюсь, что хотя бы для себя они это сделали. Компенсаций никаких, кроме "если напомните мастерам об этой ситуации при очередном обращении, сделаем хорошую скидку"... Такие дела, скорее всего не обращусь больше.
Читать целиком
Ильмир Абдрахманов13 отзывов
ЕА
Екатерина Аб1 отзыв
Роскар
17 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день, спасибо за отзыв и оценку 💛 Очень приятно 🙏🏼
Светик 9415 отзывов
Роскар
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сезон, нагрузка высокая на персонал, обедать и отдыхать людям тоже нужно
Дмитрий Черный4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роскар
23 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку, обращайтесь!
АГ
Адель Г18 отзывов
Роскар
19 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🤝
ЕА
Екатерина Андреевна20 отзывов
Владимир Ивашкин24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роскар
9 января 2025, официальный ответ
Спасибо, Владимир, за приятный отклик ❤ Будем рады вам всегда 😉
ЛБ
Лана Благородная36 отзывов
Максим Засекин7 отзывов
Добрый день! Записался 08.10.24 на шиномонтаж на четверг 17.10.24 была записана одна машина была Toyota Mark2, так сложилось что его продал в этот период есть личная рабочая машина УАЗ ПРОФИ, (радиус 16С как на газели) машине год. Да перезаписали без проблем на другую машину. Приехал заранее за минут 25 , запись была на 14:00 сказали ждите , ожидание прошло не долгим в минут 15- 20. Вся процедура заняла минут 45, Молодцы 6 шт колес норм. Только когда пришел момент оплаты сумма была намного выше чем на сайте когда пользуешься калькулятором шиномонтажа, разница в 1,5тр. И мне мастер приёмщик хз как звать величать все ходят без бейджика без имянные видимо родители не дали имя своему чаду, и говарит за это время как вашей машиной занимались лучше два крузака переодеть быстрее было бы и лучше. Раньше компентентней были сотрудники года 3 -5 лет назад.
Читать целиком
АН
А Н16 отзывов
Читать целиком
Роскар
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за такой приятный отзыв 💛 Ждём вас снова!
об
олеся белозер11 отзывов
Читать целиком
Роскар
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Каждый должен заниматься своим делом, вы бы ещё уборщицу или директора попросили вам ши…
Indastrial Pictures15 отзывов
Приехал в первый раз на развал/схождение, запустили по времени, за саму процедуру и раскручивание гаек и замену развальный болтов зарядили 4500. При учёте что сам развал схождение в пределах 1300 стоит. Заплатил 500 рублей за "диагностику" и уехал, даже акта не дали никакого. Через пару недель приехал снова, уже со своими болтами и готовый сделать так как они говорят, оказалось что болты в нормальном состоянии, и раскрутили они мне все за 1300. (Ах да, в первый раз слесарь ваем видом изображал что гайки вообще не поддаются, и их нужно прям раскручивать, что займет 1,5 часа, через несколько недель уже другой слесарь справился с ними, разобрав полностью механизм регулировки за 30 минут, с перекуром). Хотели развести на деньги молодого пацана, который приехал первый раз в жизни делать развал. Развал после раскручивания они мне сделать так и не смогли, якобы у них сломался аппарат, и нужно везти новую мишень, на деле они просто не смогли меня запустить вовремя, потратили лишние 30 минут, и уже не хотели начинать мне делать развал/схождение. Я как бы вошёл в положение, сделал вид что реально поверил в то, что мишень вышла из строя, и попросил набрать мне как можно будет приехать. По итогу ждал два дня, мне так и не перезвонили, пришлось искать другое место, сделали кстати а сто через дорогу за 15 минут (здесь мне говорили что будут делать час). Не смотрите что это федеральная контора, им абсолютно пофиг на клиента, главное срубить бабки здесь и сейчас, работать не хотят, мастер бегает и заставляет слесарей подойти к машинам и оторваться от мытья колес. Как шиномонтаж они сгодятся может быть, но делать ТО или ремонт я бы здесь не стал, в гаражах у мужиков встречал более лояльное отношение чем здесь.
Читать целиком
Роскар
7 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Напишите пожалуйста марку вашего автомобиля, дату и время вашего…
Артур Тимуров2 отзыва
Ангелина Ангел5 отзывов
Роскар
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Вы всегда можете выбрать, куда обращаться
Иванов Иван10 отзывов
Роскар
28 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за теплые слова 🤗 Ждём вас вновь!
МГ
Мария Гусева4 отзыва
Роскар
7 февраля 2024, официальный ответ
Мария, большое спасибо за отзыв, всегда вам рады ❤
Roman U15 отзывов
Роскар
5 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за доверие!!! Будем рады вам всегда 🙏🏼
ИС
Илья Скороход6 отзывов
Читать целиком
Роскар
24 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Значит ровно в этот же момент на это же место успел записаться другой клиент, сейчас са…
Анастасия Кострикина2 отзыва
Роскар
26 июня 2023, официальный ответ
Анастасия, спасибо большое за отзыв и оценку 🔥
Лилия Королек35 отзывов
Роскар
10 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Лиля, Обращайтесь 🤗
Дарья Панова8 отзывов
Роскар
6 февраля 2023, официальный ответ
Дарья, большое спасибо за добрые слова 💛 Ждём снова 🙏🏼
Светлана Бажина28 отзывов
Роскар
9 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Большое спасибо, что выбираете нас 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
Борис Krali6 отзывов
Роскар
5 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Борис. Спасибо за доверие 🙏 Приходите ещё!
Никита Никита29 отзывов
Роскар
28 сентября 2022, официальный ответ
Никита, здравствуйте, спасибо, что выбрали нас 🔥 Были рады помочь.
Яна Тимохина38 отзывов
Читать целиком
Роскар
24 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам за высокую оценку 🙏 Будем ждать вас снова ❤
Николай Чернояров1 отзыв
Читать целиком
Роскар
25 июля 2022, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Приходите ещё ❤
elektrikur 743 отзыва
Роскар
4 июля 2022, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш отзыв 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось!
Вячеслав Сазонов1 отзыв
Роскар
6 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Напишите пожалуйста дату и время вашего визита, чтобы просмотреть записи с видеокамер и разобраться в ситуации.
Игорь Хроменков4 отзыва
Роскар
17 мая 2022, официальный ответ
Игорь, добрый день. Огромное спасибо за ваш отзыв 😉 Мы стараемся.
В
Владимир2 отзыва
10.12.21 заказал через сайт шины (номер заказа 38118) , с комментарием обязательно перезвонить будет заказ или нет, тк была ещё возможность взять в другой компании. В этот же день перезвонила сотрудник колл-центра и ответила, что заказ принят, будет 100% и поступит даже раньше 11 числа, реально класс. 11.12.21 в течении всего дня я сам звоню в филиал на Комарова и пытаюсь выяснить когда прийдет заказ, на что получаю один ответ - нет понимания! Крайним звонком поинтересовался , а точно ли будет заказ, ответ - да конечно раз заказали, завтра привезут. Сегодня 12.12.21 звонил в течении дня, заказа нет, на вопрос когда или можете с кем-то связаться, чтоб узнать статусы заказа или логистики, один ответ - не знаем, не можем, нет понимания. 17:30 набрал сотрудникам Колл-центра с жалобой, оказывается склад партнера работал до 12-00 и сегодня уже точно не будет, звоню на Комарова с претензией, их ответ меня поразил - ещё не подъехали, мы ждём! Что за обман и не желание работать с проблемами клиентов?!!!! В чем сложность звонка сотрудникам удалённого склада или компании партнеру , чтобы уточнить вопрос, раз вы на своём сайте указываете что товар есть в наличии и в достаточном количестве? Я изначально уточнял - будет заказ или нет, можно было воспользоваться услугами др компаний, в результате халатной работы компании и некомпетентности сотрудников, спустя два дня динамо - остался без шин!!!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее