............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Охра 

​Ателье
2.6
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото36

2.6
30 оценок
ЖД
​Жанна Деменкова​10 отзывов
сказать что я в шоке, это ничего не сказать. Называют себя «элитным ателье». Пришла отдать спортивные штаны мужа, чтобы одну штанину подрезали и сделали замок сбоку (так как аппарат илизарова). Девушка сказала, что китайские замки не ставит, а ставит только итальянские… и из-за этого цена не дешевая. Обычно такая работа обходилась мне в 800р, здесь же с меня взяли 2200… еще и сделали отвратительно просто! Никогда не порекомендую этот ужас! Как можно так было сделать замок?! Кааааак???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АД
​Анжелика Денисова​1 отзыв
Ольга, раз вы не отвечаете мне на личные сообщения, то напишу вам здесь, раз тут вы читаете. Категорически не рекомендую это ателье. Относила подшить брюки, новые, с биркой. Приезжала дополнительно на примерку, после чего получила заказ - брючины разной длины. Хозяйка ателье, на мою претензию, сначала начала спорить, затем молча перевела мне 1500 на карту, не извинившись. Учитывая, что я принесла в ателье 4 вещи, я не знаю, соответствует ли возврат действительной стоимости пошива, на мои вопросы Ольга больше не отвечает, зная, что я уехала из города и не могу к ней приехать лично. Моя мама приехала в ателье обсудить ситуацию, на что Ольга начала вести себя неадекватно. Хамство, игнор, испорченная вещь и потраченное время. На фото прекрасно видно, что одна брючина лежит на полу, а вторая висит в воздухе. Также разницу в длине брюк подтвердила другая сотрудница этого ателье.
Читать целиком
СГ
​Смотритель Города​6 отзывов
Отдавал рюкзак на удлинение строп и по периметру прошить плед. Сказал о срочности. Записали номер телефона, сказали на следующий день позвонят о готовности. Прошло 2 дня — ни звонка ни смс не было. Решил заехать и уточнить. Ответ швей, которые там были: «Знаете, стропы у нас кончились, а про плед мы забыли». В следующий, когда будете «распивать чаи» и рассуждать о том, где все же клиенты, вспомните о своем отвратительном отношении к клиентам и все встанет на свои места. Ателье не советую от слова совсем.
Читать целиком
​Noway Noway​84 отзыва
Колхоз, а не работницы.
​Евгения Тарасюк​4 отзыва
Вещи отремонтированы супер качественно. После того, как мне запороли несколько вещей в других ателье, на более высокую стоимость работы даже внимания не обратила. Спасибо за мастерство, отличное ателье!
Читать целиком
Оа
Охра, ателье
1 июня 2022, официальный ответ
Евгения, добрый день. Спасибо, что выбираете нас 🙏👌 Будем стараться и дальше!
АШ
​Александра Шабалина​3 отзыва
Здравствуйте, разочарован клиентоариентированностью персонала, нагрубили, нахамили, не довольная жизнью сотрудница подпортила настроение! Хотел зашить 3 дырочки на кофте и убрать катышки , на что мне ответили мы не можем справиться тк нет инструмента. озвучили сумму 1000р Цена завышена очень!! Отдал в другое Ателье за 300р , все идеально. Не советую отеле Охра!!!
Читать целиком
Оа
Охра, ателье
8 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте ,Влад ! Благодарю за отзыв! Вам никто не хамил ,недовольство было после того ,как вы от…
​Elena Nardelli​2 отзыва
Мне все нравится. Качественно безупречно. Я цен в других Ателье не знаю, но знаю, что результаты с кривыми строчками меня не устраивают. Здесь все идеально сделано. Если есть какие-то вопросы, со мной связываются по телефону.
Читать целиком
Оа
Охра, ателье
29 ноября 2021, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова в наш адрес. Будем стараться вас радовать и в дальнейшем !
​Мария Мария​2 отзыва
Очень неприятные впечатления от заказа в данном ателье. За свои деньги вы получите "сервис" в виде постоянно недовольного лица руководителя, высказываний, что им некогда и у них куча заказов, что они устали, потом получите сшитое ничем не лучше более дешевых ателье да еще и намного позже, чем вам пообещают. Жаль, что не прочитала отзывы перед обращением.
Читать целиком
Оа
Охра, ателье
19 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день,Мария!По поводу загрузки вам сказали правду -работы много и рассчитать по минутам невозм…
​Анна Новицкая​13 отзывов
Несколько раз пользовалась услугами, так как живу в этом доме, цены явно завышены, сотрудники крайне недоброжелательны и неприветливы. Каждый раз говорят с недовольным лицом, что работы у них через край, поэтому ремонт займет много времени. Так у вас работы много благодаря клиентам, которые терпят такое отношение, но до поры до времени..
Читать целиком
Оа
Охра, ателье
19 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день,Анна!Если много заказов и нет возможности сделать заказ быстрее ,лучше сказать правду ,ч…
ЕЕ
​Евгений Евгений​4 отзыва
Цены приблизительно в два раза выше рыночных. Качество работы так себе. Договорился, по времени, пришёл, только начали работать с моей вещью. Попросили подождать 15-20минут, в итоге ждал 40минут. Сложилось впечатление, что набирают заказов, а сроки не выдерживают. Но не напрягаются, так как берут предоплату 100%. Пожалел, что сразу не прочитал отзывы. РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ЭТО АТЕЛЬЕ.
Читать целиком
Оа
Охра, ателье
28 апреля 2020, официальный ответ
Извините за некоторую задержку по времени .Заказ был принят уже после 15 часов ,попросили сделать се…
​Екатерина Валеева​14 отзывов
Дважды обращалась в это ателье... первый раз осталась очень довольна качественно выполненной работой. Когда возникла потребность второй раз обратиться в ателье, я не раздумывая пошла сюда. Но второй раз я была разочарована, очень. Отношение хамское, вообще не понимаю, зачем я вещь оставила свою в работу, подумала, что у человека настроение не очень хорошее... но оказалось, что оно и в другие дни было такое же. По поводу выполненной работы плохого ничего не скажу, но не пойду в это ателье больше никогда... очень неприятное отношение к клиентам.
Читать целиком
​Татьяна Левина​2 отзыва
28 августа 2019 г принесла куртку из натуральной кожи, убрать дефект, на что два специалиста Ателье « Охра» с 30 ти летним опытом мне говорят это искусственная кожа, ок, я не стала спорить. Обсчитали стоимость работы, насчитали 2600, и сказали нужно оплатить сразу 100% иначе к работе не приступят, ок оплатила. 8 сентября пригласили на примерку, пришла, и специалист и хозяйка Ольга Храмова Ателье « Охра» говорит мне так кожа то оказалась натуральной, а значит и цена работы будет больше. Я отказалась платить больше, ну сами же виноваты что стали спорить и убеждать что искусственная кожа. Вообщем после примерки сказали, что куртка готова будет 15 сентября, звоню 16 сентября говорят не готова, типа заказов много не успеваем и т.д. Так а мои то какие проблемы?? Зачем вы берете столько много заказов и не выполняете их в срок, на что Ольга специалист Ателье « Охра» мне ответила это не ваше дело и сбросила трубку. Я тут же перезваниваю, она не отвечает. В итоге мне звонят 18 сентября говорят куртка готова, я 19 сентября иду забирать, хозяйки Ольги на месте не оказалось ( которая собственно и брала у меня заказ и грубила по телефону). Когда забирала куртку Ольга попросила другого специалиста извинится за неё. Вообщем Ателье « Охра» ни кому НЕ рекомендую, а вот Хозяйке Ателье Ольге Храмовой у которой опыт работы в данной сфере 30 лет, советую научится работать со своими клиентами и быть воспитанной не грубить и не бросать трубки. Вас это не красит.
Читать целиком
Оа
Охра, ателье
22 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв!Извините за задержку по срокам. Доплату с вас никто не спрашивал.Зачем писать непра…
​Наталья ...​9 отзывов
На счет приветливости, не увидела…сидит быдловатая женшина, грызет семечки. по телефону цену говорят одну, на месте уже другую. Требовалось обрезать длину платья и прошить. На вопрос почему изменилась цена, ответила что нужно еще и бока у платья переделать. Я сказала что хочу узнать цену в соседнем ателье, на что она молча отвернулась от меня и ушла, ни досвидания, ничего! В соседнем ателье чтобы убрать длину, никаких боковых швов не переделывали и цена была как и тут изначально озвучена по телефону. Осталось ощущение, что из меня решили сделать дурочку и содрать больше денег. Не рекомендую
Читать целиком
Оа
Охра, ателье
8 июля 2019, официальный ответ
Добрый день! Очень интересный и несправедливый отзыв. У нас никто никогда не грызёт семечки:)Информа…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее