............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Изабелла 

Салон-парикмахерская
3.5
63 оценки
3.5
63 оценки
ГА
Галина Анкудинова1 отзыв
Читать целиком
ЕП
Евгений Помилуйко1 отзыв
ИК
Илья Калиниченко3 отзыва
Кристина Белокриницкая1 отзыв
Маргарита3 отзыва
Добрый день. От меня - крайне негативный отзыв. Только что вернулась из парикмахерской "Изабелла". Парикмахерская находится от моего дома в двух шагах, но ранее я ее посещала только по случаю маникюра. Сегодня же обратилась по необходимости окрашивания. Приобрела купон на GILMON "Cкидка 81% на окрашивание Estel De Luxe, Indola или Кароus + экранирование Q3 Therapy Estel + маску + укладку волос любой длины с термозащитным флюидом (650 руб. вместо 3500 руб.)". Никогда еще процедура смешивания красителя + нанесения красителя на корни и длину + выжидание действия красителя + смывка не занимали менее 40 минут. Да? Вы хотите сказать, что нанесенная на мои волосы краска в теч. 20 минут долго будет радовать меня цветом? На длину, конечно, так краску еще никто не наносил, просто кистью набодяжили на всю длину, даже не разделив на пряди и не расчесав. Мастер, Вы видели, как краска-то легла? Изначально я хотела смолчать, сегодня же праздник... Но администратор вывела меня на эмоции. Перейду к нюансам: 1) ни экранирование, ни маска для волос выполнены не были; укладка волос производилась без термозащитного флюида. Когда я сказала это, админимтратор сказала о том, что меня пшикали, а я не заметила. Девчонки!!! Экранирование - это пшиканье лаком исключительно челки? или термофлюид - это лак, нанесенный на мою челку, когда ее стригли? Надо мастерам другим сказать, что экранирование - это обычный лак, а не 3 банки масла. Сарказм, разумеется. Администратор с недовольным лицом сказала "Сядьте, мы Вам сделаем эту процедуру, если Вы ее не заметили" (в то время, как я уже стояла одетая на пороге, разумеется, ничего мне не сделали, а парикмахер все слышала и молчала, т.к. понимала, что администратор ее выгораживает, а она-то ничего кроме окрашивания не сделала). 2) при оплате услуг мне сказали о том, что т.к. я оплачиваю картой, я должна я заплатить комиссию 2% ИХ банку, на что я возмутилась, но т.к. в условиях акции это прописано, я не заметила сама - претензий не предъявляю. Администратор порядка 10-15 минут не могла списать деньги с моей карты, говоря, что связи с банком нет. Просила, чтобы я просила кого-то из своих знакомых перевести деньги на их карту Сбербанка. А в итоге я еще оказалась виноватой, что я не сходила и не сняла наличные деньги со своей карты перед приходом в их чудную парикмахерскую. Ну, извините, мой банк - Газпромбанк, и мне не ближний свет из соседнего с Вами дома идти на Аврору деньги снимать. Мне проще в парикмахерскую другую обратиться. Услуга выполнена ужасно. Мастер явно куда-то спешила, и ей было не до меня. Выдержка цвета не та, цвет лежит не ровно, я даже разницы "до" и "после" не замечаю. По купону цена завышена, в других паримахерских услуга качественней и дешевле; процедуры, заявленные в купоне мне не выполнели, но деньги взяли за полный спектр услуг - 750 рублей. Отношение в парикмахесркой со стороны администратора - ужасное. Боже упаси меня даже мимо с этим местом пройти. У Вас как всегда народу нет, так и не будет - пока не начнете любить своих клиентов и делать то, за что они платят деньги!
Читать целиком
lost_love1 отзыв
Мне понравилось. Делала стрижку и маникюр с гель лаком по купону от Гилмон. Стрижку для начала решила простую сделать, подровнять все аккуратно, посмотреть мастера. Валерия мне очень понравилась - она не очень разговорчива, но профессионально все делает, не спеша, аккуратно, бережно - и результат - то как меня подстригли и уложили мои непослушные волосы очень хороший. В следующий раз обязательно к ней запишусь. На маникюр я попала к Анне. Инструменты должным образом стерилизуются, маникюр мне сделали аккуратно, нигде ни разу не закровило (а для меня это дело обычное). Гель лак у них конечно не весь CND, но и он присутствует, просто я выбрала другой цвет, так что обманом это не считаю. Отношение к клиенту приятное, интерьер на 4-ку, до салона не дотягивает, но для парикмахерской очень и очень не плохо. Цены не по купону не кусаются, что мне сильно порадовало. Я рекомендую.
Читать целиком
Софья1 отзыв
НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ "САЛОН КРАСОТЫ"!!! Отвратительнее места и персонала я еще не видела,хотя повидала много! Началось всё с того, что я была записана на 6 часов, но принять меня смогли только в начале восьмого! Представляете? Вы записались на 6, и почти полтара часа просто прождали пока мастер налялякается со своими подругами, которым тоже делала маникюр. И все бы ничего , но за столь длительное ожидание мне даже простого извините не сказали! Даже взгляда доброго не бросили - мол простите что пришлось ждать ПОЧТИ ПОЛТАРА ЧАСА!!!! Так еще и вместо этого отношение "мастера,который работает уже 15 лет" было настолько отвратительным с первых секунд как я зашла к ней! Как будто я выдернула её с выходного и попросила бесплатно мне что-то сделать и вообще миллион ей должна! Это ужас! Прожди её сначала,потом еще и сиди чувствуй себя виноватой что пришла, и между прочим принесла ей же деньги!! Вот так сфера обслуживания у нас пошла! Дальше круче! Из всего заявленного по прайсу - я не получила почти половину! Мне не сделали никакого скрабирования, никакой маски для рук, и НИКАКОГО ХУДОЖЕСТВЕННОГО ОФОРМЛЕНИЯ!!! На что в конце ответили - а что вы не сказали что вам надо. "Мастер, который 15 лет работает", вопрос к вам - вы размещаете акцию и не знаете что там написано????? Продаете то сами не знаете что????? Это же просто уму не постижимо! Если у вас написано в купоне что вы должны сделать за определённую сумму - значит всё это вы и обязаны сделать!!! Деньги взяли за всё что указано, а сделали только половину! И конечно финальная фразочка всех подобных жалких "мастеров" - а вы же по купону пришли, что еще хотели тут получить?? То есть вы решили, что если человек пришёл по купону - то к нему можно относится как к куску дерьма и при этом не сделать и половину своей работы?? ВЫ СЕРЬЁЗНО ТАК ДУМАЕТЕ??? К вашему сведению - люди которые идут по купону - такие же обычные люди, как и остальные! И тоже платят вам деньги!!! И заслуживают должного внимания и обслуживания не меньше других! Если вы ненавидите себя за то,что у вас нет клиентов и вам приходиться работать за копейки по акции - это не даёт вам никакого права так обращаться с людьми которые к вам приходят. Если вам стрёмно работать с купонами- ТАК НЕ РАЗМЕЩАЙТЕ ИХ!!!! НЕ НАДО СНАЧАЛА РАЗМЕЩАТЬ А ПОТОМ НЕНАВИДЕТЬ ТЕХ КТО С КУПОНОМ ПРИШЕЛ!!!! Хотя с таким обслуживанием не удивительно что у вас нет клиентов. Дай Бог и не будет! Ждите проверку, "мастера"! А вы дорогие посетители этой страницы - подумайте сто раз перед тем как идти к этим "мастерам", дабы не оказаться на моём месте.
Читать целиком
lessska134 отзыва
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее