Эппл Пэн

Салон-магазин

4.6

64 оценки

Контакты

4.6

64 оценки

47 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Злата Гусакова·1 отзыв

В восторге

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

24 февраля 2026, официальный ответ

Злата, здравствуйте! Огромное спасибо за такой приятный отклик. Приходите снова, рады Вам всегда! 😉

Alë$ik 🕸️·18 отзывов

В восторге

Просто суперский магазин! Спасибо большое Анастасии за помощь в выборе🤍 Еще и задержались на работе ради меня, клиентоориентированность на высшем уровне! Теперь только к вам🤍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

30 сентября 2025, официальный ответ

Alë$ik, спасибо за отклик! Мы сейчас же передадим Вашу благодарность Анастасии. Нам всегда особенно…

Egor Perestoronin·7 отзывов

В восторге

Спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

17 ноября 2025, официальный ответ

Пожалуйста!

Михаил Азаренко·7 отзывов

Совсем не понравилось

Пришёл купить телефон со статусом "в наличии" в наличии их нет, только удалённый склад 3-5 дней. Но это же не наличиеЧитать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

27 февраля 2026, официальный ответ

Михаил, нам очень жаль, что так произошло. Из-за технической особенности сайт отображает общее колич…

ВШ

Владислав Шумаков·6 отзывов

В восторге

Отличный сервис! Сотрудник все разъяснил, предложили самый оптимальный вариант! Качество батареи отлично, рекомендую данный сервис!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

10 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Владислав. Спасибо Вам большое за приятный отклик сервисному центру iCentre Service. Т…

ДЖ

Дана Жусупова·4 отзыва

В восторге

очень вежливый персонал и большой выбор!! покупала чехол от max moft консультант Валерия помогла с выбором предложила разные варианты!) еще вернусь

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

22 сентября 2025, официальный ответ

Дана, спасибо за доверие! Ждем Вас с нетерпением 💚

ДП

Дмитрий Прыгунов·3 отзыва

В восторге

Хорошая компания, грамотный персонал. А главное демократичные цены

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

26 марта 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Дмитрий! Спасибо вам за отзыв 🙏 Рады видеть вас снова!

АК

Андрей Крестьянсков·1 отзыв

В восторге

Отличный магазин. Приятный персонал. Покупкой доволен, спасибо большое

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

9 февраля 2026, официальный ответ

Андрей, благодарим Вас за отзыв! 🙏 Приходите к нам ещё!

ПБ

Полина Билан·4 отзыва

В восторге

была в магазине,продавец наталья помогла с выбором и все рассказала,я осталась довольна,спасибо

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

17 ноября 2025, официальный ответ

Полина, добрый день. Рады, что у Вас остались положительные впечатления. Благодарим за отзыв! 😌 Ждем Вас снова!

Liza Vedernikova·5 отзывов

В восторге

Очень вежливые продавцы, приятная музыка и атмосфера

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

19 сентября 2025, официальный ответ

Огромное спасибо за Ваш отзыв и оценку! Рады видеть Вас снова! 😊

ЕЧ

Елена Черединова·2 отзыва

В восторге

Большое спасибо Лере, за заботу и отличную консультацию

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

8 сентября 2025, официальный ответ

Елена, большое спасибо за Ваш отзыв! 💚 Мы уже передали Вашу благодарность Лере сегодня с утра. Приходите к нам ещё, всегда рады! 😊

Рустам А.·36 отзывов

В восторге

Хороший магазин 👍

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

6 апреля 2026, официальный ответ

Тоже так думаем 😁 Спасибо за высокую оценку!

Денис Олин·15 отзывов

В восторге

Очень хороший магазин ,обращались 2 раза ,1 раз по гарантии ,нам поменяли наушники без какой либо доплаты ,2 ой раз переброс с айфона на айфон (нет я и сам бы мог ) но нужно было ставить прошивку ,хотел бы отметить консультанта Элону ,приятная красивая девушка ,всё объяснила ,показала ,и чётко сработала ! Пришёл бы я ещё раз ? Конечно же нет ,мне не позволит сказать моё сердце, по этому однозначно ДА!!!!!Читать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

25 апреля 2024, официальный ответ

Денис, добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Конечно обращайтесь! 😁 Всегда Вам рады!

ЕП

Евгений Пермяков·2 отзыва

В восторге

Хороший уютный магазин, все понравилось. Отдельное спасибо Сергею за грамотную работу и чуткость.Читать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

16 февраля 2024, официальный ответ

Евгений, спасибо Вам за отзыв и теплые слова! Похвала сотрудников для нас имеет очень высокое значен…

СИ

Светлана Истомина·1 отзыв

В восторге

Хочу поблагодарить специалиста Лейлу за квалифицированную помощь. Она лучшая!Читать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

18 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Спасибо Вам большое за приятный отклик сервисному центру iCentre Service, мы…

ЛЕ

Лилия Евгеньевна·3 отзыва

В восторге

Благодарю консультанта Артема за качественное предоставление услуги 03.09.2024; индивидуальный и гибкий подход к клиенту, ответственность, оперативное решение возникшего вопроса, компетентность, деловые профессиональные и личностные качества. Такой подход к делу создает уважение, доверие к консультанту и организации. Благодарю, Вас Артем, за отношение, за качество выполненной работы! С уважением и признательностью, Л.Е.Читать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

10 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Лилия Евгеньевна. Спасибо большое за такой искренний отзыв 🙏 Мы всегда рады Вам и ждё…

АЖ

Анжелика Жиренко·1 отзыв

В восторге

Ребята, вы молодцы!!! Сервис- отличный! Срочный заказ доставили за 1 день, вместо 5 дней. Вежливость! Профессионализм! Молодость и позитив!

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

8 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анжелика. Благодарим Вас, что уделили время и написали отзыв! Будем рады видеть Вас снова! 💚

СМ

Сергей М·1 отзыв

В восторге

Сдавал iPhone на ремонт после падения, сделали все на высочайшем уровне. Абсолютно как новый. Ребята компетентные, готовые к диалогу. Недешево, но качество того стоит. Рекомендую.Читать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

24 мая 2024, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв и оценку о нашем сервисном центре iCentre Service…

Татьяна Галеева·4 отзыва

В восторге

Огромное спасибо, консультанту Артему! Обслуживание заслуживает высших похвал. Профессионализм, оперативность и индивидуальный подход - это те качества, которые делает сотрудничество удовольствием. Рекомендую всем, кто ценит надежность, качество✅Читать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

15 апреля 2024, официальный ответ

Татьяна, добрый день. Благодарим, очень приятно получать обратную связь, тем более о наших сотрудник…

ВА

Василий Айдаров·1 отзыв

В восторге

Посещал магазин 10.04 в ваш магазин, купить аксессуары, продавец Сергей грамотно проконсультировал и помог подобрать все что нужно

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

12 апреля 2024, официальный ответ

Василий, спасибо Вам за отзыв! Мы всегда рады, когда отмечают профессионализм наших сотрудников. 😊 Будем рады видеть Вас снова!

Maria Mityugova·5 отзывов

В восторге

Воспользовалась услугами сервиса техники Apple, всё было сделано быстро и качественно, осталась довольна) Также обратила внимание на большой выбор аксессуаров, обязательно за ними вернусь!Читать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

9 апреля 2024, официальный ответ

Мария, спасибо Вам за отзыв о нашем сервисном центре iCentre Service. А мы будем ждать Вас за обновк…

Leonid Martynovskiy·4 отзыва

В восторге

Очень отзывчивый персонал. Свою последнюю технику покупал у них, остался доволен. Удобно, что есть парковка прямо у магазина, не надо идти. Сервис 5 из 5 👌👌Читать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

8 апреля 2024, официальный ответ

Leonid, благодарим Вас за отзыв. Будем рады обновить Ваши устройства вновь. Приезжайте! 😊

Леонид Игоревич·2 отзыва

В восторге

Хороший магазин. В текущей ситуации смогли найти желанную модель колонки. Привезли вполне быстро, цена разумная. Теперь можно работать и радоваться)

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

19 марта 2024, официальный ответ

Леонид, спасибо за отзыв. Здорово, что мы смогли порадовать Вас. 😊Желаем продуктивного рабочего процесса! Всегда готовы и рады помочь. 💚

Елизавета Ганникова·3 отзыва

В восторге

У этих ребят можно найти питаку в наличии да еще с большим выбором орнаментов👍🏼 Спасибо🙏🏼

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

19 марта 2024, официальный ответ

Елизавета, спасибо Вам за высокую оценку! Будем радовать Вас ассортиментом и дальше. Заглядывайте к нам на сайт или снова заходите в гости! 🤗

ВЯ

Василиса Яшина·1 отзыв

В восторге

Очень порадовал выбор чехольчиков для эир подс, подобрала для себя классный вариант🥹 теперь кейсик на ключах и как брелок и для эир таг место нашлось)Читать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

18 марта 2024, официальный ответ

Василиса, спасибо за позитивный отзыв. Очень рады что смогли угодить Вам 🎀 Будем ждать Вас снова за…

Aleksandra S.·3 отзыва

В восторге

Крутой магазин и крутые продавцы. Не могла найти мак под мой запрос, все говорили мол кастомный и такие не возят, либо цвет дурацкий, либо еще что. А тут сразу же уточнили все детали и просто привезли под заказ. Меньше 2 недель и мой мак у меня. Рекомендую!Читать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

18 марта 2024, официальный ответ

Александра, спасибо Вам за отзыв. Будем рады привезти что-нибудь ещё из техники Apple (и не только…

Алексей Рева·27 отзывов

В восторге

Покупал телефон с аксессуарами для себя, всё на отлично. Ребята дважды спасали, когда слетали установки с 14. Отзывчивые и не жадные. Рекомендую

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

21 ноября 2023, официальный ответ

Алексей, благодарим за обратную связь! 🙂 Будем рады видеть Вас, вновь, у нас в гостях🤝

Влад Виниченко·16 отзывов

В восторге

Артём, высококлассный специалист, всё рассказал подсказал подробно.Читать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

21 ноября 2023, официальный ответ

Влад, спасибо за ваше мнение, наши специалисты любят свое дело и все что с ним связано😌 Артём был о…

Дмитрий Автокожа-74 Скалозубов·18 отзывов

В восторге

Пришел в проблемой, разбитый экран на 12 айфоне, сделали быстро и качественно! Поставили ориг, всем доволен! Вежливо общались, мастер Артем сам выходил ко мне и объяснял как они все делали, дали гарантию на работы 90 дней , и заменили экран без потери влагозащиты. 10/10Читать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

1 ноября 2023, официальный ответ

Дмитрий, благодарим за высокую оценку работы наших специалистов! Приятно, что Вы отметили и оценили…

Елена Мельникова·4 отзыва

В восторге

Сегодня мама пришла с проблемой, связанной со скачиванием приложений на iphone. Продавец-консультант Артём быстро ее решил. Мама в восторге. Будем рекомендовать ваш магазин знакомым. Пребольшущее спасибо!Читать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

12 сентября 2023, официальный ответ

Спасибо большое за теплый отзыв 💛 Будем рады видеть вас снова 🌸

ПП

Павел Павел·14 отзывов

В восторге

Один из лучших сервисов в Челябинске по ремонту техники Apple. Обращался несколько раз, приносил разные устройства, всегда вежливое обслуживание и качественный ремонт. Почитал отрицательные отзывы и мне кажется немного несправедливым, что люди ставят 1 звезду, когда не удовлетворяются их необоснованные требования. Поэтому и оставил положительный отзыв. Сдавал в ремонт 2 раза айфон 11 Про Макс, свой и жены, наушники айрподсы, макбук - всегда качество ремонта было идеальным.Читать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

13 июня 2023, официальный ответ

Добрый день, Павел! Спасибо Вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы счастливы, что у нас есть…

Маша Иванова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Принесла свой телефон с одной проблемой - начинал сам перезагружаться и не мог включиться, в итоге сделали еще одну - кнопки bletooth и вай фая просто стали серыми. Отдала телефон во 2 раз, ждала 2 недели( 1 неделю потому что мне забыли отправить файл на почту, в котором я должна была поставить подпись, если бы сама не позвонила телефон видимо так же бы и лежал в сервисе не тронутый), и когда мне его отдали не прошло и суток как снова кнопки стали серыми. Сейчас отдала телефон уже 3 РАЗ только в магазин где и покупала его, но там сказали, что все равно отправят сюда в icentre чинить. Очень обидно, 3 раз отдала в начале декабря и мне сказали, что починят и вернут мне его уже только после нового года. Честно, уже не верю в то, что что-то починится. Ребят, перестаньте врать своим клиентам и в начале говорить, что если вы ничего не почините, то предоставите новый абсолютно такой же телефон, а когда этот же человек приходит к вам уже в 3 раз говорить о том, что вообще и слова об этом не былоЧитать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

20 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за обратную связь. Понимаем, что неприятно столкнуться с подобной…

ВП

Виталий Полищук·15 отзывов

В восторге

Сдавал AirPods 3 по гарантии, приятные и приветливые сотрудники, в магазине чисто и уютно, наушники заменили на новые в течение недели, все быстро и оперативно.Читать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

3 ноября 2022, официальный ответ

Виталий, спасибо за отзыв! Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых у…

Евгений Калинин·53 отзыва

В восторге

Магазином доволен. Продавцы вежливые и приветливые, помогли подобрать сразу аксессуары к технике. Выбирать тоже есть из чего. Смело рекомендую.

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

24 мая 2022, официальный ответ

Евгений, спасибо за отзыв и высокую оценку! Всегда рады помочь подобрать необходимый аксессуар или технику!

Елена·1 отзыв

Совсем не понравилось

Всегда была клиентом этого магазина и никогда такого не было. Приобрела iPhone 13 pro на 128 gb, перед покупкой продавец заверил что мне этой памяти хватит. Но когда начала работать и использовать его возможности, выяснилось что этой памяти не достаточно. Позвонив им, спросив, могу ли я обменять с доплатой на новый, на что я получила отказ, мне лишь предложили сдать по treid-in (потерять 35к) и купить новый и доплатить же ещё 30к с памятью побольше или же продать этот телефон на авито. И как вариант предложили купить в iCloud хранилище за 200р в месяц, что крайне для меня не удобно. Вот такое отношение к постоянным клиентам. В том же днсе продавцы более лояльны к клиентам и идут на встречу. Обращусь ли я ещё в данный магазин? Категорически нет. И советую выбирать магазины, где продавцы работают на клиентов.Читать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

9 февраля 2022, официальный ответ

Елена, добрый день! Когда Вы обратились в магазин за консультацией по объему памяти для нового теле…

Макс Иванов·39 отзывов

В восторге

Отличный сервис, все свои гаджеты обслуживал именно здесь. Все делается максимально быстро, с подробным информационным сопровождением на каждой стадии. Сдавались в ремонт: Apple Watch 5, MacBook Pro 2016 wit touch bar. Ребята огромные молодцы!Читать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

16 февраля 2021, официальный ответ

Макс, спасибо за доверие и высокую оценку нашей работы! Всегда рады Вам помочь!

ВП

Владислава Пшонко·26 отзывов

В восторге

Купила сегодня телефон здесь. Очень хорошее и качественное обслуживание!

ММ

Михаил М·12 отзывов

Понравилось

Доброжелательный персонал. Качественно и недорого (на уровне других салонов) наклеили пленку на iPad.

Видар Викинг·37 отзывов

Совсем не понравилось

Купил iPhone 6s,через 3 месяца он сломался сам по себе,в службе поддержки дали адрес данного сервисного центра,сдал в сервисный центр iPhone 6s,через несколко дней мне позвонили и сказали,что провели диагностику телефона,что телефон не подлежит восстановлению,производственный брак и отправили все данные по нему в Apple,компания ответила что готова,сделать ремонт путем замены,выдать мне,якобы какой то новый телефон,который не для продажи,в транспортировочной пленке,коробке,это вызвало у меня сомнения,но изначально я согласился,так как подменного телефона мне не дали,и после этого постоянно говорили что завтра вам выдадим новый телефон,так продолжалось в течении месяца,я был вынужден забрать телефон,по регламенту Apple ремонт путем замены длится 6-8 дней.Согласно закону ЗПП замена телефона не является ремонтом.Сервисный центр выдал мне пустой акт,где о проделаных работах ничего не сказано,как будто он просто месяц пролежал у них и они ничего с ним не делали,как беспатная камера хранения,кроме этого поставили условия либо пишу отказ от ремонта или же телефон обратно мне не вернут.Читать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

18 сентября 2019, официальный ответ

Михаил, добрый день! Мы, как Авторизованный сервисный центр, можем произвести ремонт тем способом, к…

D R·4 отзыва

Совсем не понравилось

Запись на ремонт, это формальность которой можно пренебречь и тебя могут просто нагло подвинуть ради другого ремонта. И ремонт занимает в 2 раза больше времени. И приходится лишний раз ехать в их центр за телефоном, а безразличные сотрудники делают вид, что все окей. «Мы же вам вчера звонили» за 22 минуту до закрытия магазина, с учетом того, что их центр находится от меня далеко.Читать целиком

ЭП

Эппл Пэн, салон-магазин

6 сентября 2019, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Сообщите, пожалуйста, в ответе зд…

Дмитрий Вачевских·3 отзыва

В восторге

Спасибо большое за оперативный ремонт, даже не ремонт, а замена телефона по гарантии! В среду сдал, а в понедельник уже получил новый телефон! Буду рекомендовать, чтобы по всем вопросам с техникой Apple обращались к Вам! Большое спасибо за оперативность, сейчас без телефона как без рук☺️Читать целиком

Вячеслав Елисеев·4 отзыва

В восторге

Сдал в сервис гарантийные часы Apple Watch из-за проблем с сенсором. Девушка предупредила, что решение будет в течении 14 дней. В итоге через 4 дня часы заменили на новые, в добавок гарантия пошла с нуля со дня замены. Очень доволен компетентностью сотрудников и скоростью решения вопроса. В дальнейшем буду обслуживаться только в этом сервисе.Читать целиком

Дмитрий Лодков·9 отзывов

В восторге

Грамотно подошли к решению моей проблемы с iPhone SE по поводу быстрой разрядки батареи

КБ

Катя Буланова·20 отзывов

В восторге

Ребята молодцы! Все четко быстро и качественно! Много лет помогают в обслуживании гаджетов)

ДК

Дмитрий Карпов·4 отзыва

В восторге

Неоднократно обращался в данный магазин. В основном по вопросам обслуживания техники. Персонал грамотный, отзывчивый. Рассказали что такое рефнутый айфон 7 и как его не купить случайно)Читать целиком

partner1995·1 отзыв

Совсем не понравилось

Продавцы консультанты полный отстой,ходят важные,я два раза заходил,спрашивал информацию про Apple Watch 2, "толстенький" с важным лицом сказал,что часы не воспроизводят музыку через наушники по Bluetooth без смартфона,я в интернете на официальном сайте нашёл эту информацию, что можно,ещё раз пришёл и уточнил, но всё тот же умник мне чуть ли не у виска пальцем покрутил, не хотелось ругаться, сдержал себя.НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ ТЮЛЕНЕЙ ЗАШКАЛИВАЕТ. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН ОТСТОЙ!!! Написал сообщение руководству, никакого ответа,видно и так у них всё хорошо.МАГАЗИН ДЛЯ....Поехал в Алмаз, всё чётко,купил часы и наушники, бегаю по лесу и радуюсь(кстати пробегаю мимо этого отстоя)...Читать целиком

Elena Smolenskaya·1 отзыв

Не понравилось

Здравствуйте! Только что вышли из Вашего магазина, того что на Лесопарковой, в некотором недоумении. Судя по информации о iCentre на страничке в контакте , iCentre 74 находится в «активном поиске», но вовсе не в поиске своего покупателя. Мы были единственными покупателями в магазине, но двое сотрудников , когда мы зашли, как сидели на диванчике у входа, уткнувшись в свои гаджеты , так и остались там сидеть. Но мы сразу же сообщили о том, что намереваемся купить Apple TV и попросили рассказать о нем поподробнее. На что получили очень скудную информацию. Спросив совета, какой из двух представленных на витрине товаров предпочтительнее 32 или 64 , тоже получили очень пространный ответ. Мы почувствовали только одно - Вы хотели, чтобы мы поскорее задали свои вопросы и ушли, позволив Вам снова уткнуться в телефоны. Да, ребята, в наш век любую информацию мы можем найти в сети и заранее решить действительно нужен нам этот товар. И заказать его и купить в интернет - магазине. Но раз мы приехали к Вам , то значит хотели бы услышать Ваше компетентное мнение и увидеть хотя бы улыбку на Ваших лицах . Или продавцы Apple считают себя привилегированной кастой, уверовав в том, что их товар купят и так, чего стараться? Менеджерам компании неплохо было бы обратить на это внимание. Вы либо так ничтожно мало платите своим продавцам, что у них нет желания продавать, либо, наоборот, они получат свою зарплату в любом случае. Мы ушли из Вашего магазина крайне разочарованными и купили то, что хотели, просто потому что решение купить созрело заранее, хотя, по правде говоря, очень хотелось развернуться и уйти. Но приехать в Вам снова вряд ли захотим. Однозначно!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее