............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Гончаров 

​Салон обуви
2.1
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото18

2.1
18 оценок
​wenera8484​1 отзыв
Люди, никогда не посещайте данный отдел. Продавцы обслуживают отвратительно, повышают голос. Продали некачественную обувь, зимнии ботинки, после первой же носки продавилась подошва, цена ботинок 8500 руб. Потребовала возврат денег за некачественную обувь. Прошла неделя, обувь даже не отдали на проверку тавароведу, так и осталась лежать под прилавком. Спросила почему, мне хамски ответили, что не было времени. Прошла еще неделя мне никто не позвонил, пришлось ехать опять в отдел, чтобы уточнить, что с обувью и когда возврат денег. Мне хамски ответили, что не знают, когда проверят обувь. Взяла телефон отдела, чтобы не ездить. На звонки никто не отвечал. Обувь забрали, денеги не вернули. Руководство вы куда смотрите? Обращусь в роспотребнадзор.
Читать целиком
LB
​L B​6 отзывов
Приехали в магазин для обмена обуви так так не подошел размер до закрытия магазина было еще 12 минут продавец отказала в обмене выгнала из магазина и в 20-54 закрыла магазин и спокойно пошла домой. Очень не приятно было ехали издалека никакого человеческого отношения я уже не говорю про то что магазин официально работает до 21-00. Хотелось бы что бы руководство магазина обратило внимания я думаю каждый клиент важен для магазина!!!
Читать целиком
​Светлана Астапова​3 отзыва
Обслуживание в ТРК Кольцо - отвратительное, потому что объявленная акция в 10 процентов при накопленных покупках выше 40000 руб. наглым продавцом не была мне предоставлена при покупке обуви в мае 2023г. на 6000 руб. На мой отзыв в книге жалоб и предложений - руководство не отреагировало. Искала куда написать жадобу - нашелся человек "в контакте", подключилась, проверила и подтвердила, что у меня покупки более чем на 60000 руб. уже есть. Почему мне не вернули "акционные" деньги - не понятно. Обидно, что продавец еще и по загривку меня похлопала, заглядывая в глазки, мол, она тут ни причем, в программе - пусто. По случаю, зайду, чтобы сказать в лицо продавцу об ее наглости. Противно в этот магазин еще идти за покупками, вокруг столько выбора.
Читать целиком
Гс
Гончаров, салон обуви
2 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый покупатель Светлана Астапова, отвечая на вашу жалобу сообщаю, что программа, в которой зал…
ТС
​Татьяна Сенникова​8 отзывов
01.07.2023 зашла в данный магазин в поисках летней обуви. Консультанты (две женщины) стояли обе за кассой оформляя, вероятнее всего заказ одной покупательницы. В салоне не было больше посетителей. Сразу же самостоятельно я выбрала нужную модель, подошла сама к дамам, запросила размер, указанный как «в наличии» на ценнике. Дама посмотрела и сказала, все, нет такого, продано. И дальше осталась на кассе, покупателей уже не было в магазине вообще (продавцов было двое и обе на кассе стояли). В салоне были несколько моделей подобных с подходящим размером указанным на ценниках, но даже жалкой попытки предложить подобрать что-то дамы не сделали. Им было интереснее друг с другом на кассе дела вести. В другом салоне в Кольце консультант была доброжелательна и подобрала несколько подходящих пар. Я ушла из другого отдела, купив две пары обуви! Потратив там несколько тысяч рублей. Уважаемые администраторы сети, если у вас хороший ассортимент, подумайте о том, чтобы хоть кто-то в салоне был не хуже ассортимента!
Читать целиком
​Леля Белая​41 отзыв
Люблю сеть Гончаров, но этот отдел чистый ужас. Была года три назад столкнулась с хамством продавцов. Тогда оставила жалобу, сказали разберутся. И вот я снова зашла к ним и опять кислые недовольные лица, на просьбу дать размер фырканье, одну пару не принесли совсем со словами "вы эти сначала померьте". Очень рада что в городе есть нормальные магазины с хорошим сервисом, а этот нужно обходить стороной!
Читать целиком
Гс
Гончаров, салон обуви
26 января 2022, официальный ответ
Уважаемая Леля Белая, приносим искренни извинения за недостаточный профессионализм наших сотрудников…
​Nyash​1 отзыв
Удивлен предыдущими комментариями, смахивает на происки конкурентов, я лично около 2 лет покупаю обувь в гончаров, в тк кольцо около пяти раз, и продавец юлия.... Всегда обслуживает на высшем уровне, причем, что характерно со вкусом может подобрать обувь, обьяснить какие материалы использованы и прочее, если бы я не покупал там, то может и поверил в эти отзывы, а так уважаемые читатели, это явно антиреклама, и как человек связанный по юности со стилистикой, скажу, два отзыва явно написаны одним человеком,))) а так рекомендую это салон обуви
Читать целиком
​Покупатель​2 отзыва
Давно хотела оставить отзыв... Не знаю, куда смотрит руководство, но хамское отношение сотрудника Юлии поражает и не лезет ни в какие ворота! Внешний вид сотрудника на рабочем месте - шапка и куртка - не допустим для магазина. На просьбу принести нужный размер ответила отказом.
Читать целиком
Гс
Гончаров, салон обуви
18 марта 2018, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, подскажите, с кем именно и когда Вы общались. Мы обязательно проведем внутр…
​Хороший покупатель​1 отзыв
Хамское отношение якобы "директора магазина" некой Юлии, нарушение правил и закона о защите прав потребителя, несоблюдение рабочих часов указанных на вывеске и грубость на покупателей. В данный магазин никогда не зайду, советовать буду всем, как магазин с плохой репутацией и с хамским персоналом.
Читать целиком
Гс
Гончаров, салон обуви
18 марта 2018, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, подскажите, с кем именно и когда Вы общались. Мы обязательно проведем внутр…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее