............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Айрин 

Фабрика матрасов
4.6
132 оценки
4.6
132 оценки
НК
Надежда К22 отзыва
Читать целиком
Аф
Айрин, фабрика матрасов
17 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Благодарим за отзыв. Ждём вас снова и желаем приятных покупок!
ММ
Марина Моторина7 отзывов
Читать целиком
Аф
Айрин, фабрика матрасов
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Большое спасибо за подробный отзыв и рекомендации! Мы очень рады, что вам понр…
ЯК
Яночка Козлова3 отзыва
Юлия Яковлева1 отзыв
Читать целиком
Аф
Айрин, фабрика матрасов
16 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что поделились своим впечатлением о покупках. Будем рады видеть Вас вн…
Мария Лазарева14 отзывов
Читать целиком
Аф
Айрин, фабрика матрасов
16 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку. Ждём вас к нам за новыми покупками!
МС
Мария С21 отзыв
Читать целиком
Аф
Айрин, фабрика матрасов
16 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны…
Алёна Пашнина23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аф
Айрин, фабрика матрасов
16 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку. Ждём вас к нам за новыми покупками!
НП
Наталья П.5 отзывов
Заказывала матрас для ребенка в начале апреля, по телефону менеджер помогла определиться с моделью матраса, на все вопросы и пожелания вежливо отвечала. Выбрали матрас Звездочка на зависимом пружинном блоке, пружины выбрали высокие. Изготавливали 10 дней, перед доставкой согласовали удобное время, водитель был также вежлив. Теперь по качеству самого матраса: внешне все очень аккуратно, чехол приятный на ощупь, мягкий. Первую неделю при переворачивании на матрасе пружины бывало "подпрыгивали", сейчас все хорошо. Матрас имеет 2 стороны "зима-лето" с разным наполнением, одна сторона пожёстче, другая мягче. В целом покупкой довольны, но снимаю один балл из-за запаха продукции, в инструкции к матрасу указано, что матрас имеет запах и первую неделю его необходимо проветрить. После покупки прошел почти месяц и запах до конца не выветрился. Впервые с таким сталкиваемся, наш матрас другой фабрики запаха не имел.
Читать целиком
Ксения П7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лада Борзая6 отзывов
БЕРЕГИТЕ себя и своих близких, ИЗБЕГАЙТЕ связи с этой фирмочкой. Даже не думайте здесь что-либо приобретать! Отвратительная работа менеджеров, одна из них наркоманка, на рабочем месте сидела в наркотическом опьянении. Но это действительно не приятное зрелище. Заказ делали в октябре 2021 , матрас Гордон ,заказывали матрас для дочки 5 лет!!! Матрас привезли, после вскрытия обнаружили стойкий запах паров химии. Думали проветриться , уйдёт вонь. Нет , не ушло, химическая вонь по-прежнему исходит от матраса, на всю комнату. Пыталась связаться с конторой, не активны телефоны. Крайний раз смогла дозвониться до наркоманки менеджера в феврале 2022 года, которая пообещала передать водителю, что тот свяжется со мной и заберёт матрас на экспертизу.....Сегодня узнала, что та наркоманка не работает (удивительно, почему интересно 😂) взяла трубку просто менеджер амеба ,которая тоже отличается странностями в общении с клиентами и отсутствием интереса урегулировать вопрос до судебно. Имени не имеет , боится говорить свое имя . Максимум что из нее вытащила ,что они переехали на промышленную 3в. И также как предыдущая наркоманка , сказала что в течении недели мне позвонит водитель , что бы забрать матрас 😂 ДАЛЕЕ ИДЕМ В РОСПОТРЕБНАДЗОР. Такие конторки не должны работать в нашем регионе! ОТРАВЛЯЮТ ДЕТЕЙ ХИМИЕЙ! Надо защитить остальных людей от таких отравителей.
Читать целиком
Zvezda Zvezda14 отзывов
Заказали через сайт матрас, менеджер обозначил дату готовности, по наступлению которой никто не перезвонил, через два дня пришлось набирать самим им в офис с намерением забрать матрас. Хочется отметить менеджера отдела розничных продаж Елену Гусеву, которая не научена беседовать с розничными покупателями, ответив, что непонятно кто нам озвучил эти даты по готовности, потому как задержка сроков производства недели как две, но при этом, заказ наш вроде как и есть, но никакой информации у неё по нему нет и не она эти сроки называла, и ей не нравится наш тон. Ах, простите, Елена Гусева, менеджер розничных продаж, за то, что не умеете и не учитесь взаимодействовать с заказчиками и что не располагаете к себе в телефонном разговоре и открещиваетесь от всех нюансов, связанных с производством матрасов вашей компании, что является наглядным подтверждением невысокого уровня профессиональных компетенций сотрудников и, как следствие, снижением лояльности к компании со стороны розничных покупателей. Вряд ли это будет симпатично собственнику, но, тем не менее, простите. И речь даже не о том, что благодаря всему происходящему, вы нас подвели, потому что матрас приобретается для встречи родных в новогодние праздники. Вам до этого нет никакого дела. p.s не могу при всем пожелать процветания вашему бизнесу, увы... пардон
Читать целиком
Lera Shulgina1 отзыв
Менеджеры фабрики айрин сделали рассылку о 15% скидке за ранее купленный матрас. В этот же день сделала заказ. Менеджер перезвонила, чтобы подтвердить заказ и сказала, что акции такой нет. Матрас я конечно купила и в целом этот % скидки копейки, но осадок большой о лже акции остался. Получается, что менеджеры фабрики айрин делают рассылку, вводят людей в заблуждение с целью наживы! Я общалась с менеджером на эту тему, просила разбираться в ситуации. Через неделю получила смс в ватсап о том, что мнендеджер получил выговор и больше так не будет. Простите, что за детский сад. Спрашиваю: когда акция была, в какой период,, от и до,,, на что мне ответили коротко до 1 сентября 21 года и больше на обращения не отвечали вообще! Почему же тогда я не попала под эту акцию до 1 сентября 21 года, если я делала 4 заказа матрасов с хорошей периодичностью?! Короче говоря доверие подорвано. Неприятно, что даже отношение не человеческое к людям! Разослалали условия, будьте добры соответствовать!
Читать целиком
Константин2 отзыва
Яна Смага6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее