............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цветочный дуэт 

​Салон-магазин
3.6
88 оценок
​Реклама​12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.

Контакты

Инфо

Отзывы62

Цены

Фото137

3.6
88 оценок
ВК
​Виталия К​32 отзыва
Фото товара не соответствует действительности. Заказывала через Флау Вау два букета, один стоил 1200, второй 1800, разницы нет никакой в букетах. Вопрос почему разная цена. Также прекрасно понимаю, что цена невысокая и ожидания тоже должны быть невысокие, но в других салонах можно намного лучше собрать букет, тем более это были хризантемы. Цветы маленькие, спустя сутки уже были все жухлые, было стыдно что такое подарили. Размер не соответствовал действительности - было указано 35см ширина, по факту размер с ладошку - около 15см Вечером понадобился еще один букет и заехали в ближайший цветочный и собрали просто в 100 раз шикарнее букет из кустовых роз в разы больше. Не советую крайне.
Читать целиком
ТС
​Тимур Серажитдинов​8 отзывов
Ужасное место! Оформил заказ за 4 дня до праздника, перед доставкой скинули фотографию, сижу и думаю, ну надо же, какой симпатичный вышел, а по итогу приехали цветы, их будто в лаваш заворачивали с усилием, полное несоответствие фотографии, и тем более «перед доставкой», чтобы покупатель мог посмотреть фото «до». Отнекиваются тем, что просто перепутали, ах какая досада, перепутали.
Читать целиком
Цд
Цветочный дуэт, салон-магазин
16 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, в карточке товара букет был оформлен именно не объемно, именно он к вам и приехал. А ф…
​Anya Skopsova​2 отзыва
Отвратительное место. Вчера в 20:00 купила 5 гелиевых шаров, уже в 21:30 2 из них сдулись. Шарики брала на день рождения. На сегодняшнее утро остались 2 шарика "живых". Шарики в непонятном состоянии валяются в корзинах. Какие-то даже уже надувались. Спросила у сотрудницы: "эти Шарики уже были надуты?", она ответила: "да", после чего все эти Шарики бросила обратно в эту же корзинку. Сервис на "ВЫСШЕМ УРОВНЕ"
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цд
Цветочный дуэт, салон-магазин
1 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, сожалеем, что шары не продержались у вас, на их полет сказывается много факторов один…
​Динара Муртазина​35 отзывов
Очень удобное место для покупки цветов: поблизости нет других цветочных, живу в этом же доме, поэтому иногда (когда заранее не позаботилась заказать букет в другом цветочном) забегаю и покупаю цветы тут. Но надо отметить флористы всегда разные: милая приветливая сотрудница попалась мне лишь один раз. Сегодня же я даже пожалела что зашла. Девушка с большой неохотой отвечала на вопросы, сидела с кислой миной, видно мы отвлекли ее от более важных дел, пришлось даже попросить поменять цветок,так как выбранный флористом был в полпути в цветочный рай. Цветочный салон существует давно, очень хочется чтобы кто-то с душой стал работать тут. Пока, увы, унылое место.
Читать целиком
Цд
Цветочный дуэт, салон-магазин
4 января 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв, обязательно проведем беседу с сотрудником.
PP
​Polina Polli​3 отзыва
Ужасно. Ладно цветы половина засохшие, но сервис это просто слов нет. Надо было купить цветок маме, в итоге мы стояли 20 минут и ждали когда продавец и другой клиент выберут цветы и упакуют. Хотя обычно сначала обслуживают тех, у кого быстрее делать. Несколько раз повторила что опаздываем, но нас не то чтобы попросили подождать, на нас вообще ноль внимания было. В итоге ни цветы не купили, ни настроения не было, ещё и опоздали. Спасибо за испорченный праздник!
Читать целиком
Цд
Цветочный дуэт, салон-магазин
12 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уточните в какое время вы были в магазине?
EK
​Elena Kremleva​4 отзыва
Даже одной звезды много для этого магазина. Супруг подарил букет роз на 8 марта. Заказывал заранее. Забрал в начале десятого утра. Розы были оооочень НЕ свежие. Бутоны сильно распустившиеся. К вечеру несколько роз завяло окончательно. Смотрите фото. Цветы даже сутки не простояли. Живем в том же доме, где находится магазин. Без воды цветы были минут 5. По дороге замерзнуть не успели. Второй букет, купленный для мамы, был также не свежий. Мне очень жаль, что магазин не ценит своего покупателя, и обманывает наглым образом.
Читать целиком
​Анастасия Савёлова​13 отзывов
Шли на день рождения, опаздывали уже и решили зайти в данный магазин за воздушными шарами. Зашли туда, за стойкой никого не было, стояли ждали, вышла к нам девушка. Она была растеряна и много суетилась, как-будто работает первый день. Подошла к нам, спросила что мы хотим, сказала идти к стойке с шарами, выбрать какие нужны. Мы начали выбирать, она опять пропала из поля зрения. Выбрали шары, подошли к стойке, прождали несколько минут, девушка к нам вышла наконец, спустя какое-то время. Начала надувать гелием шары, обрабатывая гелем специальным для того чтобы они дольше летали... Надувала-надувала и в один переборщила геля, предложила заменить его, мы согласились. Продолжила надувать, начала торопиться куда-то, последние 5 шаров гелем не обработала вообще, быстро быстро додула и полетела за кассу, считать. Оплатили мы в общем 700р за 5 шаров и ещё 1050р за ещё 7 шаров. Получается один шар с гелием стоит 150р.. "Ну да фиг с ним" - подумала я, и мы пошли на др. На следующий день, человек, которому мы подарили эти шары написал, что из 12 шаров летает только 1... 1 живой шар остался!! Как так? Прошли ровно сутки! Обработанные гелем шары не прожили и недели даже🤬 Не покупайте там шары, они того не стоят .
Читать целиком
​Леха Говорков​4 отзыва
Понравилось все, и флорист тоже)
​Мария Иванова​10 отзывов
Раньше часто брала тут букеты. Сегодня заехали, что стало с магазином? Девушке была озвучена цена желаемого букета, цвет, далее предложения последовали. Ок . Выбрали. Выбор кстати скуден! На стол выложила «флорист» цветы, а они видно что совсем не первой свежести. Ой как медлнно она все делает😩, не для тех людей кто ценит своё время-этот магазин!!!! Далее меняла эти цветы на свежие, очень долго и муторно. Вроде собрали букет, далее Упаковка. Красивая бумага, но скажу вам я бы красивей собрала. Муж подсказывал куда поставить этот лист упаковочной бумаги, чтоб как то скрасить , то что сделали! И в заключении, верхушка упаковки и низ совершенно никак не дружат😂 все развалилось , выглядывали стебли цветов , перемотали это все лентой и вручили нам. В общем, раньше сюда часто очень приезжали, теперь поищу другое место . Что за букет который стыдно дарить!?? Купили только потому что маленький ребёнок на руках был и мы ужасно уже опаздывали!! Называйте магазин Веники, тогда то, что мне сегодня собрали будет соответаовать действительности.
Читать целиком
​Kristina Evgenieva​7 отзывов
Купили вчера шарик в виде фигуры Лол, вот что с ней стало, гель сдувается
Читать целиком
Цд
Цветочный дуэт, салон-магазин
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Возможно шар был бракованный, возможно где-то повредили, к сожалению такое бывает, шар…
ДХ
​Даша Хмылина​5 отзывов
Добрый вечер, первый мой в жизни отзыв, но не могу пройти мимо, вдруг руководству будет интересно послушать в сотруднице которая работает у них в цветочном. 11.09 пришла за букетом, огласила стоимость которую рассчитываю потратить 1000-1500 (да бюджет не разгуляешься) девушка не заинтересована продажей и обслуживанием от слова совсем, надменный и высокомерный взгляд , стояла в стороне и накручивала на пальчик свои прекрасные длинные волосы, из букетиков которые стояли готовые ничего не приглянулось, спрашивала ее а может так а может так можно собрать, она лишь давала понять что суммы не хватит из предложенного бюджета. Ну хоть какую то заинтересованность , помощь и предложение хотелось от нее услышать, к сожалению нет Желаю этой девушке найти свое дело действительно по душе
Читать целиком
​Андрей Иванов​34 отзыва
Заказывал букет своей Девушке на ДР (юбилей). Розы, двух цветов (классика), 25 штук. Цветы выбирал лично из только привезённых. Попросил всё аккуратно оформить. К букету прилагались выбранные мной шарики. Цветы действительно оформили красиво, шарики, как и просил, накачали гелием. Цена за всё была более чем адекватна. Забрал, подарил - Девушка осталась очень и очень довольна!!!! На удивление цветы довольно долго простояли. Да и шарики, хоть и слегка спустили, тем не менее продержались неделю. В общем я доволен сервисом, ценой и... Удовольствием своей именинницы!
Читать целиком
​Анастасия Яновна​14 отзывов
Нормально, ценник как и везде
​Евгения Давыдова​18 отзывов
Выбора нет(((
​Ольга Ольга​6 отзывов
Неплохой на первый взгляд магазин. Пришла с хорошим настроением. Девушка продавец молодая брюнетка, высокомерная, как будто одолжение тебе делает. Купила розы, с цветами обращаться умею. Под утро 2 розы завяли-развалились. Больше сюда ни ногой. Ужасно
Читать целиком
Цд
Цветочный дуэт, салон-магазин
2 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, сожалеем о сложившейся ситуации, приносим извинения. Розы заменим, оставьте свои данные…
​Валентина Прокопьева​7 отзывов
Никогда не писала отрицательных отзывов, но видимо -это мой дебют!! Очень сожалею, что не почитала отзывы ((( кидать невесту в самый волнительный день, это не описать словами..... За 20 дней!!! Заказала букет! За 2 недели до этого лично заходила в магазин, обещали сделать все и так как хочется, но увы!!!! В день свадьбы оказалось, что цветы которые мне нужны для букета, просто не пришли. Про композицию вообще не в курсе!!! Сказать, что была в шоке, ничего не сказать.... Предложила за 3 часа!!! исправить ситуацию, пошла на встречу в ущерб себе. В ответ: у нас много заказов, мы не успеем! Как так??? Объясните пожалуйста!!!! Кто принимает заказы??? Кто отвечает в Ватсапп??? И те кто собирают их, вообще никак не контактируют???? Отвратительно!!!! В обычном цветочном на остановке девочки за час! сделали все, что нужно и даже дешевле!
Читать целиком
​Юлия П​20 отзывов
Здравствуйте! Хочу предостеречь потенциальных покупателей, чтобы никогда не пользовались услугами этого цветочного магазина [ Заказали цветы с доставкой, синие розы. Ясное дело, что их окрашивают специальной краской: в основном выстаивают в красящем растворе. Но когда привезли это "нечто" удивились все. Цветы были покрыты обычной краской с баллончика, имели глянцевую ярко синюю поверхность и ужасный сильный химический запах! Продавец в приложении отвечал, что эта краска специальная, но скинуть фото баллончика они не могут, т.к. флорист ушла уже и баллончик потерялся. (Наверное с собой на смену носит каждый раз просто). Решили сразу вернуть это обратно, так как за 10 минут в комнате просто жутко воняло и разболелась голова. Когда отвозили букет, заехали в другой цветочный, посмешили нормальных флористов, которые сказали, что это "жуть" просто покрашена автомобильной краской просто. ДА! В описании к заказу этого букета в приложении была ремарка, что цветы окрашены специальной краской, но кто бы мог подумать, что под этим они подразумевают автомобильную химозную краску. Да и даже если с баллончика краска, то всё равно покрыто максимально убого) Листья, стебли, где-то недокрашено. "И так сойдет!" Вопрос: ну как вот можно это убожество продавать и брать бешеные деньги?! Вопрос риторический, конечно же. Итог: пытались сначала доказать, что так должно быть, это нормальная краска, а мы ничего не понимаем. Спустя 2 часа пререканий в приложении, согласовали новый букет на замену. Конечно же за ту же стоимость, без возврата средств, скидок и извинений. Клиентоориентированность уровень 0! Не ведитесь на отзывы на сайте, там всё круто!
Читать целиком
Цд
Цветочный дуэт, салон-магазин
16 мая 2022, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, благодаря вашим отзывам мы можем оценить компетентность наших сотрудников…
​Александр Синицкий​7 отзывов
Доставка средняя, бутоны мятые. А синие розы покрасили баллончиком для тачки. Воняет краской на всю квартиру. Вонь ужасная. Букет выкинул, а запах стоит уже больше часа и не выветривается 🤣 это ужас P.s даже автомобильной краской ужасно прокрасили :)
Читать целиком
Цд
Цветочный дуэт, салон-магазин
16 мая 2022, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, благодаря вашим отзывам мы можем оценить компетентность наших сотрудников…
​Александр Неважный​7 отзывов
Обещать и не делать — это про них. Заказ № #2103/45. 7.03 оплатил доставку букета на сайте на 08.03 с указанием временного промежутка до 14:00. 7го же они позвонили, извинились, сказали, что до 14:00 никак не успевают, но 8го прям обязательно в любом случае доставят. Хорошо. Договорились на доставку по согласованию с получателем. 9.03 перезванивают, долго извиняются, говорят, что 8го про нас просто забыли, и сегодня же все точно доставят и, в качестве извинений обещают с цветами привезти конфеты. Хорошо №2. Договариваются с получателем на доставку после 19:00 с дополнительным предварительным звонком от курьера. В 20:00 курьер звонит в домофон, приносит букет, завернутый в бумагу, отдает не разворачивая и уходит. Обещанных конфеты нет, видимо, их съел курьер. Отвратительный сервис.
Читать целиком
​Анастасия Павловская​4 отзыва
Не свежие цветы. Позвонили о замене цветка в букете (сказали только привезли пионы😂), но другой вид поменяли без предупреждения, на более дешёвый. По итогу букет совсем не как хотелось. не рекомендую дистанционно у них заказывать.
Читать целиком
Цд
Цветочный дуэт, салон-магазин
2 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, за обратную связь. Пионы получаем два раза в неделю, цена на все пионы одинак…
​facemorda​1 отзыв
Обещать и не делать - это про них. Заказ № #2103/45. 7.03 оплатил доставку букета на сайте на 08.03 с указанием временного промежутка до 14:00. 7го же они позвонили, извинились, сказали, что до 14:00 никак не успевают, но 8го прям обязательно в любом случае доставят. Хорошо. Договорились на доставку по согласованию с получателем. 9.03 перезванивают, долго извиняются, говорят, что 8го про нас просто забыли, и сегодня же все точно доставят и, в качестве извинений обещают с цветами привезти конфеты. Хорошо №2. Договариваются с получателем на доставку после 19:00 с дополнительным предварительным звонком от курьера. В 20:00 курьер звонит в домофон, приносит букет, завернутый в бумагу, отдает не разворачивая и уходит. Обещанных конфеты нет, видимо, их съел курьер. Отвратительный сервис. Спасибо за испорченное настроение.
Читать целиком
​Алина Камалова​12 отзывов
Не советую эту компанию. Бардак полный. Сделала заказ за 2 дня, указала и номер получателя и адрес доставки и дважды перезвонила подтвердила, оказалось правда, что утром доставить не могут, так как праздник и утро загружено, сказали привезут в 13.00. Ну ок, пусть будет так. Но почему то в день доставки оказалось, что они думали это самовывоз(( И если бы я не позвонила узнать была ли доставка , то цветы бы не доставили? Ну ладно,разобрались сказали сейчас быстренько доставим. Проходит полчаса - цветы не доставлены, час - цветы не доставлены. Звонит курьер, а у него только номер отправителя есть. Ну как так то?? В общем, через полтора часа букет наконец-то привезли. Спасибо конечно, Но работаете вы как улитки, честное слово.
Читать целиком
​Ксения Иванова​7 отзывов
Вы мне скажите что у вашего цветочного ларька за отношение к клиентам? У меня важное событие, я заказала букет, за ДВЕ НЕДЕЛИ, поставок у вас было куча и мне обещали что именно такой букет у меня получится, я прихожу вчера девушки, которая брала заказ нет и не будет видимо никогда, и цветов нет, даже элементарных белых роз, потому что вы их все продали и поставок нет! И предлагаете мне слепить букет из какого то оставшегося г...на! И сегодня никто не ответил, просто забили. Больше никогда не обращусь к вам, хотя живу близко и ещё оставлю Везде вам негативный отзыв! Просто отвратительно! И девушке с чёрными волосами отдельный приветик передайте, пусть не болеет!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее