............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Триал-Спорт 

​Специализированный спортивный магазин
3.8
272 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
137
Цены
Фото
22
3.8
272 оценки
137 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Г
​Георгий​10 отзывов
Триал всегда выручает крутыми товарами по выгодным ценам. На днях взял палки для ходьбы, которые в других магазинах дороже больше чем в 2 раза
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий. Спасибо за такой приятный отзыв. Будем вас ждать
​Salima Giniyatullina​4 отзыва
Покупала коньки ребёнку, менеджер мужчина вынес с большой неохотой, попросила вынести ещё одни, сказал они вместе одни и те же, всё же вынес показывая всём видом, что он прав, когда я проверила тип лезвия цвет ботинка оказалось, что они все разные, затем он совсем исчез на складе и больше к нам не подошёл.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
5 ноября 2025, официальный ответ
Уточните пожалуйста имя сотрудника, указанное на бейдже и дату посещения магазина.
ЮШ
​Юлия Шелахаева​5 отзывов
Купила горнолыжную маску и шлем, с маской возникли не большие проблемы, связалась с магазином, заявку приняли, в течении 3 дней мне ответили и решили проблему. Очень лояльный руководитель данного филиала. Хороший консультант помог подобрать шлем под маску и разобраться как правильно все вместе надевать (я еще тот затупишь). Была в нем первый раз, очень понравилась система скидок на товары с прошлых сезонов. Если вы хотите бюджетно взять экипировку на горы - вам сюда. Сам магазин довольно большой - огромный ассортимент товара на витринах - так же есть товары на складах с прошлых сезонов. Информация на сайте о наличии актуальна) помимо горнолыжных товаров - есть множество других позиций связанных с другими видами активного отдыха. В общем, в отличии от других спортивных магазинов - нет огромной наценки на товар, если возникает проблема - решают очень быстро (говорю конкретно про этот филиал на победе) осталась в положительных эмоциях от посещения данного магазина, собираюсь вернутся за лыжами на следующий сезон.
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв! Мы всегда вам рады.
​Roca Morrra​9 отзывов
Была приобретена трекинговая обувь, при обычном расходе по дому было всё ок пока не пошла в них на улицу расхаживать там (по совету продавца), как по итогу обе пятки на обуви оказались слишком для меня твёрдыми, что в дальнейшем сделало носку данной обуви невозможным, ведь мои пятки начали сразу болеть. При предъявлении этой проблемы на кассе, главный менеджер или возможно админ того места начал сразу тыкать в законы, без предложения как-то решить эту ситуацию, даже слушать меня не стал, абсолютно неприятный тип, которому плевать на своих клиентов. Девчонки продавцы молодцы, отлично выполняют работу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Согласно Статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей…
​I M​39 отзывов
Велик за 90 рублей взял в конце лета, через три дня спустило колесо по причине заусенца внутри обода, но так как в дороге у меня не было триал спорта вблизи, то этот производственный брак пришлось в ближайшей шиномонтажке делать. А это нарушение гарантии. По их мнению мне надо было вызвать за город грузовое такси и приехать к ним в воскресенье вечером. Потом они отправят его в сервис и вернут с первым снегом. Была мысль зимой заняться этими бракоделами или людьми перепродающими брак, но своих дел/проектов много, нет времени, есть только 7 минут написать правдивый отзыв об их удобной гарантии. Продавцы в магазине отзывчивые, за это 1 звезда 🌟 чек приложил, отзыв не отменится и не пытайтесь, правила 2 гис соблюдены
Читать целиком
​Алексей ~​36 отзывов
Отличный сотрудник, долго со мной возился, не могли подобрать подходящие ботинки и дали чувствительную скидку. Редактирую отзыв через год. Хочу добавить, что сотрудники всегда в деле, в отличие от филиала на воровского где был пару раз. Купил сегодня палки и куртку. Куртка была лучше и чувствительно дешевле чем мой заказ в другом сети спортмагазинов, даже отменил заказ из другого магазина. На кассе ценник оказался ещё меньше чем на ценнике.
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе. Будем рады вас видеть снова.
​Viktor Si​33 отзыва
Не знаю как всем, но магазин очень крутой! Продавцы с чувством юмора, просто красавчики 👍, особая благодарность Сергею, спасибо ему большое за помощь в выборе велосипеда, с моим спортивным телосложением при росте 180 см и весе 110 кг, я очень доволен велосипедом Outleap WARHOG ELITE👍. Магазину и персоналу ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ звёзд!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
21 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за добрые слова! Ждём вас к нам за новыми покупками 🙏🏼
​Alena 2607​12 отзывов
От входа до покупки 15 минут, и все благодаря профессионализму консультанта Романа Искала беговые кроссовки, обошла кучу магазинов, никто внятно посоветовать ничего не мог. Здесь по всем параметрам подобрали обувь, ещё и душевно с юмором поболтали. Благодарю!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Алёна, за добрые слова, ждём вас к нам за новыми покупками 🤗
​Artur Arturix​46 отзывов
Спасибо сервисному мастеру по велотехнике. Разобрал, подсказал, не стремился на мне заработать хоть что-то, лишь бы копейку содрать. Сюда прийду ещё раз. Велосипед Merida
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое, что выбрали нас 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 😁
​Дмитрий Глухов​1 отзыв
Акции пушка!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое за добрые слова 🔥 Ждём вас к нам за новыми покупками.
АЧ
​Арсений Чегодайкин​2 отзыва
Клиентоориентированность дно, не здороваются, пришел купить очки, ждал 30 минут, уже не сколько раз попросил подойти к очкам, чтобы я их купил, нет же, надо дальше ходить по залу базарить и катать вату.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от посещения нашего магазина. Уто…
​Николай У​136 отзывов
Хороший магазин, классный персонал. Зашли с ребенком и сразу выбрали велосипед. Плюс скидка - вместо 50к вышел в 40к. Человек все объяснил, подготовил и помог занести в а/м. Были вопросы по велосипеду, по то - заехал по пути домой, все объяснили, даже велосипед не пришлось возить. Ребята приветливые, адекватные и вежливые. От души рекомендую, выбор хороший, цены адекватные, продукция качественная.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🤗 Успехов вам.
​Кирилл Климов​66 отзывов
С Триалом знаком уже второй десяток лет, радует,что по прошествию времени компания не меняет выбранный курс на поставку качественного и надежного товара, который будет служить десятилетиями и от которого будешь получать удовольствие от каждого прикосновения, чего не скажешь о синих ширпотребных конкурентах. В этом году купил отличный байк с скидкой в 40% 22ого модельного года, сотрудники магазина компетентны и максимально клиентоориентированы, спасибо за то что вы есть🙏
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо, что выбрали нас 😉 Ждём снова!
КК
​Константин Константин​2 отзыва
Перед поездкой в данный магазин, посмотрел отзывы отрицательные. Пишут, что якобы персонал не здоровается, никто не подходит, высокомерные.... Бред!!!! На входе стояла толпа консультантов и все поздоровалась и улыбнулись, сказал, что мне нужно и сразу же один из консультантов показал товар и всё объяснил. Ушёл из магазина довольным и с покупкой! Так что , кто пишет отрицательные отзывы, тот видимо изначально сам по себе g. и остальных такими же видит.
Читать целиком
ЛБ
​Людмила Бородулина​4 отзыва
Понравилась работа продавца- консультанта Рашида. Выбирали велосипед , терпеливо и понятно ответил на все вопросы , которых у нас оказалось много , не давил , не торопил с выбором, что особенно ценно.И хотя покупку в тот день мы не совершили, в этот магазин захотелось вернуться. Обдумали , вернулись, купили .
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв ❤ Ждём вас в снова. Надеемся не только за велосипедом.
ИМ
​Ильяс Муртазин​6 отзывов
К сожалению, в последнее время сталкиваюсь с отсутствием интереса к покупателям. Создается впечатление, что некоторым продавцам абсолютно неинтересен ни товар, ни помощь в выборе. Когда слышишь от сотрудников жалобы на условия работы вместо ответов на вопросы по ассортименту это не добавляет желания возвращаться в магазин. Уверен, что молодые, мотивированные сотрудники (например, студенты) могли бы принести магазину больше пользы. Они обычно более вовлечены, открыты к диалогу и готовы помочь, даже если запрос клиента выходит за рамки их личных интересов. Сам в студенчестве работал в рознице и понимаю, что основа хороших продаж — это уважительное отношение и готовность помочь каждому. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания. Компетентный и дружелюбный персонал — это лицо магазина.
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Уточните пожалуйста дату и время посещения магазина, а также имя продавца.
​Сеня Сеня​4 отзыва
Продавцы говорят о чем угодно, кроме товара. При этом сами говорят что зп зависит от продаж. Странно это всё. Покупая велосипед в августе выслушали лекцию какие велосипедисты и самокатчики безумные и надо их всех запретить.
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль что у Вас возник негатив от посещения нашего магазина. Прошу уточнить дату и…
ЛК
​Ли Ка​22 отзыва
Пришли с мужем за сноуботами. Обратились за консультацией к продавцу магазина по поводу размера. Получили, вроде бы, исчерпывающий ответ. Но, к сожалению, ботинки оказались на ДВА размера больше. Товар понравился, но консультация оказалась недостаточной. 30 тысяч на ветер потрачены
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваше обращение. Уточните пожалуйста, производилась ли примерка при покупке…
АШ
​Анатолий Штейн​2 отзыва
Классный магазин. С уникальным ассортиментом.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
31 марта 2025, официальный ответ
Анатолий, благодарим вас за добрые слова 😌 Рады видеть вас снова
​Катеррринка Янкина​6 отзывов
Отличный магазин. Большой выбор.Купили чехол для сноуборда,оказался маловат по ширине,приехали,без проблем оформили возврат и купили другой.Деньги вернулись на следующий день в обед.Персонал магазина вежливый и адекватный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
26 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв! Рады видеть Вас в нашем магазине!
КА
​Ксения Алексеева​23 отзыва
Отвратительная дама работает на кассе ! Приходишь оставить 30.000, в итоге получаешь хамское и не профессиональное обслуживание от слова совсем !! Сегодня, 20.02 приобрели сноубордические ботинки , на кассе говорят стоимость выше чем должна быть , когда мы сказали что стоимость не верная, женщина отправила нас искать менеджера по всему залу и сказала что мы недовольны ценой, вместо того, что бы понять где возможно ошибка! по итогу так и вышло, был не верный штрих код на коробке , стоимость в дальнейшем указали верную, но факт самой ситуации как Вы поняли не в чеке, а в том самой неквалифицированный даме , которая по хамски разговаривает с гостями магазина , спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за неприятную ситуацию с неправильным ценником на товар. Кассир мага…
КЛ
​Ксения Леонова​6 отзывов
Первый раз была в данном магазине и больше туда не вернусь. Пришли с мужем покупать горнолыжный шлем, в принципе мы с выбором определились быстро,консультант был нам не нужен, подходим к кассе, кассир спрашивает нужна ли нам коробка от шлема. Мы отвечаем, что "конечно нужна" на что нам говорят, ищите тогда в зале консультанта, который принесет коробку. По близости кончено никого не было, поняв это, мы просим сотрудника магазина, позвать консультанта, на что слышим, что она звать никого не будет, что бы мы сами шли искали. Ок, пошли искать, в магазине никого. Первый консультант который нам попался, на слова "Извините, не могли бы нам помочь?" Ответил резко "НЕТ" и куда то ушел. Уже тогда хотелось просто развернуться и уйти. Пришлось дальше тратить время на поиски консультанта, а потом ещё минут 20 стоять и ждать, когда эту коробку нам найдут. Ужасное впечатление от отношения сотрудников магазина к покупателям и своей работе в целом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарю за Ваш отзыв. Как и во всей стране у нас также присутствует кадровый голод. М…
ТА
​Тимур А.​1 отзыв
Без косяков
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕШ
​Евгений Ш.​1 отзыв
Хороший магазин 🏬
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮГ
​Юрий Грищенко​3 отзыва
Покупал недавно тут велосипед, за 120к , в процессе поездки увидел что восьмерка на колесе, заехал в ближайший сервис, мне там сказали что с завода сильно перетянуты спицы, и это брак, поехал в магазин чтобы помогли разобраться с данной ситуацией, в итоге единственным ответом было это- ничего не знаем, чините сами. Очень круто, купить новый велосипед и за свои средства менять обода , хотите велосипед- лучше закажите на маркетплейсах, там все меняют без проблем.
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
28 июля 2025, официальный ответ
К сожалению после проведения работ по ремонту колеса велосипеда сторонним несертифицированным сервис…
С
​С.​6 отзывов
Купили кроссовки Brooks для ходьбы в спортивном зале по напольному покрытию. Через четыре месяца внутри кроссовок порвалась ткань. И это была просто спокойная ходьба.
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. С кроссовками Вам необходимо обратиться в магазин по месту покупки и заполнить заявлени…
ДС
​Дария Сагитова​2 отзыва
Консультант работает нехотя, не стал даже показывать товар. Ощущения такое,что тебя просто не хотят обслуживать и тратить на тебя своё время. Больше сюда не приду.
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните пожалуйста имя продавца, которое указано на бейдже. Это позволит устранить нед…
​Ольга Ольга​15 отзывов
Магазин понравился, консультанты очень подробно все показали, очень компетентно все рассказывали, а так же мастер все подсказал и помог настроить мужу цепь велосипеда который он купил за 70тр неделю назад. Мы же покупали за 57тр уже мне велосипед, но кассир!!!!! Таких хамоватых сотрудников встречаешь не часто, кассир просто испортила радость покупки! Неделю назад когда муж покупал велик, она хамила мужчине и говорила что мы уже закрываемся, вздыхала ворчала и еще Бог знает что изображала своим недовольным видом! а перед кассой стояли 2 человека с суммой почти 200тысяч!!! И убеждали ее принять деньги! И заметила что не мой один отзыв о ней негативный! Я ей сказала! Что если мои сотрудники хоть в одном магазине себя так повели, я бы непременно с ними попрощался! А тут она работает хамит, грубит и тд для руководства это приемлемо видимо!
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что кассир оставила у Вас негативное впечатление о нашем магазине. С этим к…
​Ольга Тарасова​2 отзыва
Отличный ассортимент
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
9 февраля 2026, официальный ответ
Ольга! Спасибо вам большое за приятный отзыв ❤ Мы всегда вам рады 🙏🏼
ДС
​Данила С.​1 отзыв
Пойдёт
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Виктор Филиппов​6 отзывов
соболезную людям, которые будут брать здесь багажники на велосипеды, если вам попадется некомплект, вам даже небольшую скидочку не смогут организовать за отсутствующий болт, без которого вы не сможете поставить багажник)))
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. К сожалению дополнительные скидки на товар по фиксированной цене не предусмотрены.
​Lola 123​24 отзыва
Ух, ну и отзывы тут!) 23.03.25 покупали ботинки и нам помогала менеджер Елена! Четко, профессионально помогла подобрать модель и оперативно находила на складе нужные размеры! Очень приятная девушка! Рады, что нам попалась именно она, впечатление от посещения магазина осталось хорошее! Спасибо, Елена!
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
31 марта 2025, официальный ответ
Anastasia. Спасибо вам большое за ваш отзыв 😉 Были рады помочь. А про отзывы - пишут только негатив…
​Alexey Golubkov​2 отзыва
Отличный магазин, высокое качество товаров
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку!!! Успехов вам
Гж
​Городской житель​17 отзывов
Магазин уважаю! Ассортимент и модели более чем устраивают, потому что есть из чего выбрать. Продавец Андрей! Сказать что плохо отработал с покупателем(со мной), не сказать ничего. Нашёл его через кассира (по звонку она вызвала его). Приветствия нет, про выяснение потребности клиента он и не слышал видимо, я пришёл выбрать ботинки, призентация товара была такая: (цена ботинок 9000+, со скидкой 6000+) несколько раз повторил что это ботинки эконом класса и если в них прохожу хотябы 3-4 месяца уже хорошо. На вопрос, из чего они, сказал что из синтетики похожей на замшу(на коробке написано, верх замша натуральная), на моё замечание что на коробке написано замша, сказал что это просто "ахинея" и написать там могут хоть что. Подитожил он что обувь нормальная должна стоить 300-400 евро хотя в России живём и у нас рубли вроде. Ношу разную обувь и по разной цене(дешёвую не беру) и в магазин пришёл в обуви из триалспорта, в моделе отличающейся от той что мерил составом верха. Продавец видя это зачем-то начал рассказывать про данную модель только отрицательное, а я стоял и испытовал дискомфорт от того что ношу обувь по его словам дешёвую и не качественную. Описал только часть того что мне не понравилось посетив в этот раз магазин. Был в магазина на Пр.Побуды 382а 29.01.2024 с 15:15 по 15:35.
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что посещение нашего магазина доставило Вам негативные эмоции. С продавцом пр…
НИ
​Наталья И.​1 отзыв
Всегда все есть в наличии. Обслуживание на высоте
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОМ
​Олег М.​1 отзыв
Магазин огонь
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВШ
​Виталий Ш.​1 отзыв
Продавцы не заинтересованы в продажах.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Кирилл Мякишков​10 отзывов
Первый консультант попался ни о чем - "идите посмотрите туда, если подберёте что-то, скажете что от меня". Пока смотрел, подошел второй, который показал, объяснил, подсуетился над поиском товара. Кстати выбор хороший, магазин понравился
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
9 января 2025, официальный ответ
Кирилл, добрый день, огромное спасибо за приятный отзыв, обращайтесь
​Станислав Дубровин​41 отзыв
Заходил в магазин , консультант очень вежливый и все рассказал и показал , осталось хорошее впечатление.
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
12 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за добрые слова о нашей работе. Мы рады, что вам всё понравилось.
В
​Валерия​5 отзывов
Клиентоориентированности ноль. Придя в магазин, хочется получить помощи и консультации, в этом магазине, видимо, это не предусмотрено. Продавцы уж очень заняты своими телефонами.
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
29 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. С продавцами будет проведена отработка подхода к покупателями, замеченные с те…
​Анна Вельтищева​5 отзывов
Отличный магазин. Приехала под закрытие, опасалась, что персонал будет уставшим. К счастью, ошиблась. Предусмотрительный продавец помог выбрать беговые кроссовки, вежливый кассир оформил скидку и покупку. Большое вам спасибо!
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
30 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, Анна, за добрые слова о нашей работе. Приходите к нам ещё, всегда рады 🤝
FY
​For You​4 отзыва
В этом филиале отличные консультанты. Максимально с душой и по-доброму, подсказывают «как себе». Хочу выразить благодарность консультанту Рашиду, очень понравилось обслуживание, нигде не видела такого человеческого по истине чуткого отношения к клиенту! Благодарю!
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
31 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Будем поддерживать максимальное качество обслуживания в д…
​Димка Черенков​1 отзыв
Консультации по интересующему товару не дождаться, половина сотрудников в отпуске, в зале работают максимум два консультанта, которые разрываются на всех покупателей. 17.07.24 мной были приобретены велоперчатки, выбирал без помощи консультанта и так вышло, что ошибся с размером и купил перчатки на два размера больше необходимого (выбирал перчатки впервые). На следующий день после покупки я пришел их обменять на такие же перчатки подходящего размера, но мне было отказано с формулировкой «из-за наличия следов носки». Мои возражения а так же демонстрация аналогичного товара, выставленного в торговом зале с абсолютно такими же «следами носки» не возымели эффекта, директор пожал плечами и со словами «что я могу сказать, эти перчатки мерили, если мы так всем подряд будем оформлять возвраты - я останусь без зарплаты» удалился к себе в кабинет. Клиенториентированность нулевая, вряд ли когда-либо к вам еще зайду. Перчатки нужного размера купил в Триал-спорте на Воровского, персонал там более дружелюбный и приветливый.
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
19 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, он позволит улучшить качество обслуживания. Согласно статьи 25 ЗП…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее