............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Новатэк-АЗК 

Заправочные станции
2.8
139 оценок
2.8
139 оценок
FI
Farrukh Ibrohimov3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
Новатэк-АЗК
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв о визите. Передали ваши теплые слова сотрудникам АГЗС, им очень…
Ж
Жавлонбек1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Н
Новатэк-АЗК
21 марта 2025, официальный ответ
Жавлонбек, нам очень жаль что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего комплекса. И…
ЕП
Евгений Попов1 отзыв
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
4 марта 2025, официальный ответ
Евгений, благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно. Признательны за то, что нашли время, чтобы…
Рамиля Хакимова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
Новатэк-АЗК
26 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв о визите. Передали ваши теплые слова сотрудникам АГЗС, им очень…
Simaõ Trofimov2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
Новатэк-АЗК
21 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Передали ваши теплые слова сотрудникам АГЗС, им очень приятно, что Вы оцени…
Наталья Олгаренко6 отзывов
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
17 октября 2024, официальный ответ
Наталья Олгаренко, спасибо за то, что нашли время написать положительный отзыв, это очень важно для…
Здравый Человек8 отзывов
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравый Человек, спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Рабо…
МС
Максим Старостин1 отзыв
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
26 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, сообщаем, что баллон, установленный в автомобиле, не является средством измерения…
Михаил О.48 отзывов
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
10 августа 2024, официальный ответ
Михаил Ориненко, спасибо за то, что нашли время написать положительный отзыв, это очень важно для на…
Михаил Гребенников5 отзывов
Дмитрий Зобнин12 отзывов
Качество газа - отличное, фильтры все чистые после многочисленных заправок. Цена- есть дешевле у этой же сети. А вот сервис: так себе. Заправили меня по чужой оплате - это косяк сотрудника заправки или клиента. Оплачивал через приложение - после списания средств уже не смотрел в телефон, т.к. заправка началась. Потом были звонки с просьбой приехать и урегулировать вопрос. Согласился. НО! Вопрос клиентоориентированности. Я заправлялся с кешбеком. И попросил учесть этот момент. В результате, вопреки моим ожиданиям, вместо предложения о решении вопроса, с учётом моих интересов, выслушал наставления как мне надо жить. Ещё и решили покричать в трубку. В итоге сотрудник предложил отдать свои деньги (кеш бек), что мне не нужно. Так как он ничего не может решить. Такой вопрос грамотно должен решаться на уровне организации, а тут получается решение вопроса за рамками заправки. Компетентность оставляет желать лучшего. В этом плане можно смело ставить 0. Так что хорошо, пока всё хорошо. А когда накосячат, то прилетит клиенту, вины которого даже нет. Так что средняя оценка 2.
Читать целиком
ИР
Игорь Романов2 отзыва
Виталий М17 отзывов
ИЧ
Иван Черемных5 отзывов
Н
Новатэк-АЗК
10 декабря 2023, официальный ответ
Иван, спасибо большое за обращение и за замечания. Сожалеем, что у Вас остались такие впечатления. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
КС
Ксения Савельева5 отзывов
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
2 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Ксения , приносим извинения за доставленные неудобства . Просим Вас предоставить номер тел…
Александр Кимяев41 отзыв
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
21 октября 2023, официальный ответ
Александр, рады получить такую обратную связь! Спасибо за высокую оценку и поддержку нашего сервиса…
Житель Города88 отзывов
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
20 октября 2023, официальный ответ
Смольный на проводе,спасибо за обращение. К сожалению вы не указали более подробно что произошло. Со…
Антоха автобус1 отзыв
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
20 октября 2023, официальный ответ
Антоха автобус , спасибо за то, что нашли время написать положительный отзыв, это очень важно для на…
VG
Vidadi Gadjiev1 отзыв
Н
Новатэк-АЗК
18 октября 2023, официальный ответ
Vidadi Gadjiev, нам очень жаль что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего комплекса. С надеждой на дальнейшее сотрудничество.
Анютка Антонова43 отзыва
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
9 октября 2023, официальный ответ
Анюточка Антонова, спасибо за то, что нашли время написать положительный отзыв, это очень важно для…
AP
Alex Pyancov4 отзыва
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
6 октября 2023, официальный ответ
Alex Pyancov, 06.10.2023 в период 20:20 до 22:00 на объект производился слив СУГ. Информацию о работ…
Юлия Крецу13 отзывов
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
5 октября 2023, официальный ответ
Юлия, понимаем, что перерывы создают дискомфорт для наших клиентов, но это на данный момент необходи…
Ольга Лагода11 отзывов
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
2 октября 2023, официальный ответ
Ольга, спасибо за отзыв!!! Передали ваши теплые слова сотрудникам АГЗС, им очень приятно, что Вы оце…
Александр Александрович14 отзывов
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
19 июля 2023, официальный ответ
Александр Александрович, благодарим Вас за отзыв. Понимаем, что перерывы создают дискомфорт для наши…
ДП
Денис Плотников5 отзывов
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
11 сентября 2023, официальный ответ
Денис, спасибо за обратную связь. Очень огорчены вашим комментарием. Приносим свои извинения за дост…
Евгения Сопова20 отзывов
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
11 сентября 2023, официальный ответ
Владимир, спасибо за обратную связь. Очень огорчены вашим комментарием. Приносим свои извинения за д…
yabloki Б.10 отзывов
03.10 приехал к заправочной станции 11:55. Сотрудник заправки уже "закрыл" при помощи конусов дорожных все заправки, ссылаясь на получасовой, ограниченный во времени обед. Уехал на соседнюю АГЗС "Новатэк" по ул. Академика Макеева 6а, и без удивления для меня, таи уже по всей видимости тоже обедали или просто отдыхали, но заправка была закрыта. Заполняющих операций в хранилища в это время не было. И такое творится постоянно, то технический перерыв, то обед, то просто отдыхают, то что-то у них ломается там... Обращаюсь к руководству АГЗС "Новатэк", если вы как все нормальные люди и клиенториентированные ваши конкуренты, не способны наладить бесперебойную работу АГЗС, то вставайте сами в это время, и сами обслуживайте клиентов! Грош цена вам, как руководителям и позор столь значимой компании как "Новатэк". Я заправляюсь не так часто и не коммерчески, но за 3 месяца использования, много раз уезжал не заправленным. И если бы не скидочная карта, то и вовсе бы не заезжал. Т.к. цена не конкурентноспособна без карты. Сервис минусовой, негативный. Места расположения всегда отдаленные, в основном на выезде. Мое мнение подтверждается крайне низкими оценками и негативными отзывами, которые по всей видимости вас ещё не беспокоят. Не хотите работать, закройтесь и не тратьте время людей на поиски открытых АГЗС.
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
11 сентября 2023, официальный ответ
yabloki Б, спасибо за обратную связь. Очень огорчены вашим комментарием. Приносим свои извинения за…
Артем Артем10 отзывов
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
16 августа 2023, официальный ответ
Артем, приносим извинения за доставленные неудобства. Просим с пониманием отнестись к технологически…
А. D.19 отзывов
Н
Новатэк-АЗК
30 июля 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо за то, что нашли время написать отзыв, это очень важно для нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
Alex Alex6 отзывов
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
12 июля 2023, официальный ответ
Alex Alex, спасибо за то, что нашли время написать положительный отзыв, это очень важно для нашей ко…
Дмитрий Филатов15 отзывов
Н
Новатэк-АЗК
6 апреля 2021, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим за выбор АГЗС НОВАТЭК, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Cio Rio3 отзыва
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
7 марта 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим за выбор ООО "НОВАТЭК-АЗК", надеемся на дальнейшее сотрудничество.
ПШ
Пайрави Шохин5 отзывов
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
10 февраля 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, просим перезвонить по телефону Горячей линии 88002001322 и сообщить, что конкретно…
А1
Александр 13 отзыва
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
28 декабря 2022, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим за выбор ООО "НОВАТЭК-АЗК", надеемся на дальнейшее сотрудничество.
SN
Sergey Nazarov16 отзывов
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
3 ноября 2022, официальный ответ
Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства, данная информация доведена до сведе…
SK
Sergey Korunov6 отзывов
Н
Новатэк-АЗК
21 октября 2022, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим за выбор ООО "НОВАТЭК-АЗК", надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Сергей Котов5 отзывов
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
7 октября 2022, официальный ответ
Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Просим с пониманием отнестись к тех…
Dmitriy Berdnikov10 отзывов
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
5 августа 2022, официальный ответ
Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Просим с пониманием отнестись к тех…
Арсений Саралидзе24 отзыва
Прочитал множество комментариев, редкий случай для ГИС, думал может я ошибаюсь. Но нет всё так и есть. 62 с лишним литра в 60 литровый бак заливали, хотя, нигде никогда больше 58 не входило. Персонал ленивый и хамит, тоже верно. Отстоял 10 мин. в очереди, подъехал к колонке, передо мной встала машина заправляться и тут выяснилось, что у них перерыв и мне, либо, ждать неизвестно сколько, либо, валить, ещё двум машинам стоявшим на соседние колонки, и остальным машинам за нами до самой дороги, всего машин 12 минимум. Одну из 4-х колонок вообще не заправляли, работало 2 заправщика. На вопрос как-же так и почему. Почему 10 мин. назад не сказали? Получил хамский ответ, что они не обязаны ничего говорить и штендер с расписанием перерывов тоже носить ко въезду на заправку не обязаны и вообще уставшие они. Самая отвратительная заправка "Новатек" из всех в городе. Почему менеджмент не читает всё что тут пишут и не делает выводы совершенно непонятно.
Читать целиком
Н
Новатэк-АЗК
22 июня 2022, официальный ответ
Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства, данная информация доведена до сведе…
🍪
Мы используем cookies подробнее