............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лапландия 

​Магазин верхней одежды
3.3
63 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы39

Цены

Фото35

3.3
63 оценки
АМ
​Анатолий Мотовилов​1 отзыв
Магазин отличный, приобретаем и с удовольствием носим действительно добротные и красивые вещи, но в этот раз 11 11 25г консультант Светлана, на просьбу уточнить наличие товара нужного размера, бросила фразу - ВЕСЬ ТОВАР В ЗАЛЕ, СМОТРИТЕ. При таком отношении ноги сами повели к выходу, на улицу. Надеюсь, когда-нибудь, захочется снова посетить этот магазин.
Читать целиком
Лм
Лапландия, магазин верхней одежды
20 декабря 2025, официальный ответ
Анатолий, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что Вы остались не…
ИС
​Ирина Строкина​1 отзыв
Хочу поделить впечатлением от обслуживания. Остались неприятные впечатления. Зашла, продавцов 10 в залах, покупатель - я одна Спросила про текстильную куртку. нехотя показали в конец зала, сказав, что осталось 2. Взмахом руки показали на куртку. Попросила показать что-нибудь. Подали куртку, надела. Сидит как мешок, очень полнило, потом поняла почему: на 2 размера больше, чем фактически, 56 размер. Вторую куртку принесли, стала надевать. Показалось, что наоборот как то "крепенько" села. Оказалось 48 размер. На первой куртке были какие то кулиски, я спросила, как пользоваться. Продавец, стоя поодаль, ответила, как хотите так и затягивайте, непонятно как кулиска закрепляется. Но ладно, не мой размер. Потом принесли вместо 48 размера 50 размер. Все стало хорошо. И опять никакого интереса со стороны продавца. Когда я оплачивала куртку, у меня создалось такое впечатление, что продавец до последнего сомневалась, что я куплю. У меня сложилось такое впечатление, что меня просто оценили с виду и решили, что я не потенциальный покупатель, поэтому было такое показно равнодушное отношение. Немного шокирована. Я тоже оценила их внешний вид - безупречны, одежда, макияж... Но сервис оставляет желать лучшего.
Читать целиком
Лм
Лапландия, магазин верхней одежды
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуац…
​Татьяна ПростоТаня​12 отзывов
Персоналу не мешало бы быть менее навязчивыми. Откровенно ходить дышать в затылок покупателям, ну такое себе….
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лапландия, магазин верхней одежды
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла столь непри…
​Татьяна М​11 отзывов
Периодически являюсь покупателем данного магазина. К качеству товара претензий нет. Люблю данного производителя, но вот персонал- это что-то неописуемое. Совершала покупку пуховика 29 ноября. Со мной стала работать очень вежливая и приятная девушка(имя не запомнила, очень симпатичная с черными волосами). В процессе примерки изделия три!!! других продавца встали у меня за спиной и с детской непосредственностью тихо переговаривались между собой, кидая на меня странные взгляды. Моментами им становилось очень смешно, скрыть это они даже не пытались. Нет желания анализировать их работу и этическую сторону такого поведения. Просто есть факт: клиент уходит, а они остаются. Печально.
Читать целиком
ZG
​Zhanna Grin​18 отзывов
Да Лапландия уже не та,что раньше 👎👎👎 Недавно зашли с мамой в магазин приобрести пуховик ,мы остались очень недовольны обслуживанием и качеством!!!! «Продавец-консультант»совершенно некомпетентна ,вместо того,чтобы поинтересоваться какая модель нужна ,начала хамить ,заявив ,что какой нам нужен таких не бывает . Видимо кроме ассортимента магазина дальше не владеет тенденцией современных моделей!!! Качество товара так себе ,зато ценник запредельный ☝🏻 Пуховик за 56000 рублей и жирное пятно на лицевой стороне ,которое даже не удосужились почистить . Мол и так сойдет🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️ Руководство,алло ???!!! вы хоть следите за товаром ,который представлен в зале для продажи за такую цену !!!!???? Не советую тратить своё время на данный магазин !!!!
Читать целиком
Лм
Лапландия, магазин верхней одежды
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Zhanna! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались недоволь…
РТ
​Розалина Тимуровна​10 отзывов
Была сегодня в магазине, ассортимент не очень большой, продавец неприятная и грубоватая женщина, больше туда ни ногой!
Читать целиком
Лм
Лапландия, магазин верхней одежды
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Розалия! Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Нам очень жаль, что произошла стол…
ЛВ
​Любовь Васильевна​3 отзыва
Купив одежду в данном магазине вам дадут подписать документ где в своём роде написано что носить вещь без контакта к ней, а т.е нельзя в машине пристегиваться ремнем безопасности так как он может натереть и испортить вашу куртку,не носить наплечную сумку тоже может натереть вашу вещь, вообще положите ее на полку и просто храните.И в последствии это не считается как некачественный товар.Идите и покупайте новую.Бренд не оправдывает качество! В магазине осмотрели и всё,дальше гарантия увы не распространяется.
Читать целиком
​Варвара Демидова​55 отзывов
За последние годы очень ухудшились выбор товара и обслуживание. Есть вещи этой фирмы и они долго носятся, хотели обновить, но 5 минут в этом магазине хватило, чтобы понять, что делать здесь нечего
Читать целиком
Лм
Лапландия, магазин верхней одежды
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара! Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Искренне жаль, что Вы остались нед…
​Елена Т​24 отзыва
Осталось неприятное впечатление от персонала , вынесли пальто из закромов магазина, примерила, собралась его купить, отобрали и сказали , оно в отвесе, типа его сотруднице оставили! Я просто в шоке! Куча продавцов на пустой магазин, стоят перешептываются , и в итоге не продали. Даже не знаю, как это назвать.Хотелось бы донести это странное повеление сотрудников до директора магазина, если конечно он там рядом не стоял
Читать целиком
В.
​Владимир .​3 отзыва
Десять лет с семьей одевались в этом магазине. Качество с каждым годом все хуже, последний раз купил дорогой пуховик, через две зимы развалился замок, замена замка выходит в 6-7к, т.к замок сложно вмонтирован. На днях пришел купить весеннюю куртку, был очень удивлен скудным выбором новой коллекции, каждый экземпляр в одном размере, ну это ладно. Отношение обслуживающего персонала направлено, на лижбы, что-то втюхать, не интересует мнение клиента - ну это сейчас нормально! Больше всего меня поразило, то когда я деликатно заикнулся про прошлый опыт пуховика с замком, после этого консультанта понесло не туда, по видимому я уже был не первый кому попадается товар не надлежащего качества. После последнего посещения магазина я сделал выводы: - Лапландии, которая была когда-то уже давно нет; - качество товара на уровне обычных средних китайских магазинов; - обслуживающий персонал несдержан в своих эмоциях и некомпетентен; - данный магазин для меня и моей семьи уже в прошлом.
Читать целиком
B
​B-127​1 отзыв
Это не та Лаппландия!
​Андрей Укурчеев​10 отзывов
Хорошее обслуживания клиентов
​Татьяна Новокшонова​20 отзывов
Была сегодня в этом магазине. Не понимаю возмущённых комментаторов, честно. Консультанты очень вежливые, внимательные, тактичные, никто не смотрит высокомерным оценивающим взглядом, может у наших людей мания преследования и просто хочется везде негативных отзывов оставить?) Ассортимент огромен, смотрела верхнюю одежду - вещи очень качественные, красивые, цены адекватные для хорошей верхней одежды. Себе не смогла подобрать ( на мой размер великовато было), но муж вчера закупился отличными джемперами, очень доволен. Магазин достойный.
Читать целиком
МП
​Максим Попов​7 отзывов
Приходили с девушкой, консультанты смотрят таким оценивающим взглядом, очень неприятно. Видимо решили, что мы не достойны того, чтобы нам помогать.девушка сама все примеряла, купили пальто зимнее. К нему нет претензий, а было бы странно за 29тысяч. Странно, что продавцы смотрят на тебя, с презренрем, хотя сами же продавцы
Читать целиком
Лм
Лапландия, магазин верхней одежды
2 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Максим! Благодарим за обратную связь. Мы крайне обеспокоены описанной Вами ситуацией…
​Anna Lisa​97 отзывов
Пришла за покупкой норковой шубы. Ассортимент хороший. Цены средние, есть очень приятные цены. Но все испортил продавец консультант, руководство магазина, увольняйте таких сотрудников, из за них вы теряете реальные деньги. Не знаю её фамилию, но приходила за покупками 13.01.2021 примерно в 15:00. Тетя средних лет, крашеная в светлый цвет. Смотрит отценивающим, неприязненным взглядом, не здравствуйте, не досвидание. Не говорит не чего о моделях, скидках, размерах. Все пришлось самой спрашивать. Даже не подошла и не предложила помощь, когда обратилась к ней с просьбой рассказать о моделях по акции, сказала что больших размеров там все равно нет. Извините конечно, но мой 44 размер, я там видела собственными глазами, хотя наверное ей виднее какой я ношу размер. Вообщем от такого отношения, разхотелось даже что то примерять, покинула магазин без покупок, обратно возвращается не хочется.
Читать целиком
Лм
Лапландия, магазин верхней одежды
18 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Данная ситуация взволновала нас, поскольку к сотруд…
​Natalie​3 отзыва
Благодарю коллектив магазина «Лапландия» за сервис и обслуживание от покупки до подгонки изделия.
Читать целиком
Лм
Лапландия, магазин верхней одежды
12 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников бренда Laplandia. Будем…
​auditor12​2 отзыва
Прошу прощение за утверждение об отсутствии чипа на шубе. Чип прикреплен к подкладке шубы, а я его искала снаружи шубы.
Читать целиком
Лм
Лапландия, магазин верхней одежды
1 октября 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Бренд Laplandia с особой тщательностью подходит к во…
​auditor12​2 отзыва
При покупке каракулевой шубы не обратила внимание на отсутствие чипа. Шубу купила без чипа. На тканевой этикетке,пришитой на подкладку шубы,указана фабрика, сайт которой не нашла в интернете. Дома обнаружила, что при проведении ладонью руки по поверхности меха в обратную сторону, на ладони руки остаются ворсинки меха. Поскольку на шубе не было чипа и налицо выпадение ворса меха, создалось впечатление, что шуба пошита кустарным способом и из некачественного меха.
Читать целиком
​Вилена Яковлева​3 отзыва
Как до Вас дозвониться???по указанному номеру нет ответа
Читать целиком
Лм
Лапландия, магазин верхней одежды
21 июля 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства! В связи с техническими работами, предп…
​Tatyana​1 отзыв
Купила в данном магазине пальто (мохер шерсть) относив 4 месяца заметила в месте где застегивается пуговица и карман вышеркалось те появились «залысины». Принесла в магазин сдать по браку и так удивилась когда мне отказали выдав заключение что это является следствием эксплуатации . Так как носить вещи или надо повесить и смотреть на них. Данный магазин не рекомендую извините. Могу приложить фото.
Читать целиком
Лм
Лапландия, магазин верхней одежды
21 марта 2019, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Бренд Laplandia с особой тщательностью подходит к вопросу качества фирменных…
​marinan-a​11 отзывов
Подобрав на сайте модель пальто из овечьей шерсти, подошла в магазин для покупки. Выбор очень ограниченный, продавцы вялые и не заинтересованные. Купила шубу, но дома внимательно рассмотрев покупку поняла что меня ввели в заблуждение. Размер производителя не соответствовал размеру продавца. Когда я созвонилась с продавцом, если не ошибаюсь Ниной и сказала об этом, она не долго думая сказала что правильный размер 48, и он выставлен после замера пальто по лекалам « Лапландии», ни больше ни меньше. Шубу я сдала. И посчитала, что история закончена. Но не ту то было. На следующий день мне на мессенджер пришло сообщение от товароведа что возврат денег будет только после того, как я предоставлю паспорт. В магазин мне конечно пришлось пройти, так как разговор по телефону не складывался. Не сложился он и в магазине, мне так и не могли обьяснить зачем им нужен мой документ, открыто хамили. С горем пополам возврат денег на карту мне одобрили и выдали чек. Суть всего такова. Обходите стороной магазин «Лапландия».
Читать целиком
Лм
Лапландия, магазин верхней одежды
12 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Ассортимент интернет-магазина и фирменных магазинов…
​Natalya Dyomina​1 отзыв
Халатное отношение одного из членов персонала. Ознакомились с сайтом, хороший выбор. Приехала , на деле оказалось , что маленьких размеров нет , в этом понятно, нет вины магазина , но консультант , 40 летняя женщина ,блондинка , ни разу ничего не предложила , только возмутилась, что мы сказали , нет размера. Все время , как только я смотрела вещь , она сразу говорила, этого нет. Так вы предложите что-то, а не оценивающе смотрите. Никакого настроения не было на покупку. Главное правило продавца, предложить, хотя бы помочь. Увидела только высокомерное отношение и полное безразличие. Вещи очень хорошие , но персонал , как будто только с небес спустились. Отвратительно.
Читать целиком
Лм
Лапландия, магазин верхней одежды
12 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обратную связь. Ассортимент интернет-магазина и фирменных м…
​lyolya1601​1 отзыв
Согласна с отзывом" консультанты из 90-х" , зря на тренинги тратитесь. Посмотрела на сайте модели, выписала какие понравились. Попросила подошедшего консультанта показать именно эти две модели. Ответ" это мне нужно посмотреть в кабинете в компьютере" и не двигается с места. Я сама посмотрела несколько вариантов, но не те что выбрала на сайте. Спросила посмотрят ли мне те что мне нужно, ответ был тот же. На этом посещение закончилось.
Читать целиком
ОТ
​Ольга Тандашвили​5 отзывов
Очень люблю этот магазин. Разнообразие моделей вдохновляет. Купила пальто с хорошей скидкой, ношу и радуюсь. Как-то искала подарок подруге, купила шикарный палантин по очень привлекательной цене. Можно ещё купить неплохой трикотаж.
Читать целиком
Лм
Лапландия, магазин верхней одежды
21 января 2021, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за выбор Laplandia. Будем рады видеть Вас вновь, желаем хорошег…
​LKrivonos​2 отзыва
Магазин среднего уровня. Очень странные консультанты, из 90х. Коллекции средние, нет ничего красивого, но для более возрастных женщин, наверное, подойдет.
Читать целиком
Лм
Лапландия, магазин верхней одежды
11 апреля 2018, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. С уверенностью можем сказать, что наши сотрудники — профессиона…
​dylsin11​1 отзыв
Все бы хорошо в этом магазине , если ожидание оправдывали полученный результат! Обещали рассрочку без переплаты!!!! В итоге консультант Альфа Банка около часа мурыжила и не могла посчитать покупку двух вещей, вторую вещь приобрести так и не удалось, из за каких то копеек , которые не проходят по кассе! Решили взять одну вещь! И тут " технично " подсовываю страховку, почти 1000 р., от которой заранее вслух отказались 2 раза!!!! Жалко не денег! А убивает такое вот отношение хамское к клиентам!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее