............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pop&Popl 

Салон женской одежды
3.1
64 оценки
3.1
64 оценки
Виолетта Наумова9 отзывов
Когда-то был мой любимый магазин ,в последнее время ,года 2,очень расстраивает качество вещей.Уже который раз прихожу за покупками и ухожу ни с чем ,не потому что я вредная ,а потому что начинаешь разглядывать понравившуюся вещь перед покупкой и:то дырочка на платье ,то швы расходятся,то нитки торчат и вытягиваются(на атласных костюмах в прорезях для пуговиц),и это было ни один раз ,а уже раз 6,я не купила вещь только лишь из-ща дефекта на ней,да можно сказать что где-то что-то незначительно,и можно отдать в ателье,исправить и т.д. ,НО я заказываю вещь ни где-то на Wildberries,а прихожу в магазин,которому доверяю и готова переплачивать за качество,а по итогу ….Каждый раз даю магазину последний шанс,и опять разочарование,боюсь что больше не вернусь сюда .Обидно,что за довольно продолжительный период руководство магазина так и не предприняли попыток улучшить качество пошива,чтобы соответствовать своим ценам.Прощаемся.
Читать целиком
ЕР
Екатерина Рухтина18 отзывов
Все нравится , магазин хороший , выбора много , отдельное спасибо за распродажи с очень демократичными ценами . Хочется отметить консультанта Алину , очень шустрая , все быстро найдет , когда другие коллеги не справляются с этой задачей, Алина все отыщет , молодец , хорошо ориентируется в товаре 5+! Хотелось бы приобрести шорты , определенную модель нашла на сайте , но приехав в магазин , к сожалению, попала не на Алину , а на стажера Дарью , управляющая сказала , что эти шорты раскупили , а девушка консультант-стажер , Дарья , отказалась смотреть наличие по компьютеру именно этой модели шорт , тк управляющая сказала , что все было распродано еще в прошлую распродажу. Было не очень приятно , что девушка даже не попыталась их поискать , если они числятся в наличии на данном адресе. По итогу приезжаю по другому адресу в этот же магазин , мне сообщают что шорты числятся в наличии в БЦ Гардероб , а девушка консультант в БЦ Гардероб отказалась смотреть наличие , тк управляющая сказала , что таких моделей нет , все распродано , хотя на сайте и в программе они числятся , за это 4 звезды. В остальном все супер 🥰 Есть к чему стремиться касаемо сервиса сотрудникам данного магазина .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зайчикова Крис20 отзывов
Mcflay 7420 отзывов
Отзыв от моей жены Являюсь давним клиентом магазина. Перед последним посещением заглянула в 2гис уточнить время работы и наткнулась на недовольные отзывы в период распродажи. Задумалась, потому что сама поехала в магазин узнавать судьбу интернет заказа из раздела распродажи. Сделала заказ неделю назад, оплатила, а информация о готовности мне так и не поступила. Оказалось, что на сайте были сбои, некоторых заказанных позиций нет, сам заказ не собран. В магазине мне оформили возврат средств за отсутствующие позиции из заказа, предложили подобрать другие варианты одежды, которые мне понравились еще больше. В итоге этой длинной истории хочу сказать, что ошибки и проблемы случаются у всех. Но главное, что персонал магазина быстро исправил недочеты. Предложили варианты, были неравнодушны, заинтересованны. И я осталась довольна сервисом и покупками!
Читать целиком
Pop&Popl, салон женской одежды
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за понимание и очень теплую обратную связь! Мы действительно сейчас акти…
СБ
Светлана Бешакова5 отзывов
Такой хороший магазин, а портит его наемный персонал. Часто хожу в этот магазин, еще год назад были хорошие консультанты улыбчивые, готовые помочь. Сегодня у вас стартовала распродажа я пришла в этот магазин и спросила где я могу увидеть платье от 500р. жакет за 2400 р. пальто 3000р. Девушка сказала ну смотрите все здесь, я перерыла все вешалки, да наних были скидки ну платье за 4000 тысячи это не из вашей акции. Попросила ее найти то что вы же и транслируете, любое платье у которого ценник ниже 2000р. Девушка сказала все на складах лежит, она не знает что есть по акции, смотрите на сайте, подошел другой консультант тоже ничего не знает и желание продавать у них не возникало, очень жаль что такой классный магазин превратился в дно, хотя рейтинг говорит сам за себя. Поднимите сотрудникам зарплату или научите их хорошо работать за % продаж.
Читать целиком
Лариса Лукьянова17 отзывов
Ставлю ноль! В прошлые выходные приезжали специально в магазин. Начали выбирать платье для выпускного ребенку. Была там года 4 назад покупала себе платье- все было великолепно! Но сейчас!!! Время 15.00. На дверях версии надпись с антиковидными ограничениями. Не знаю актуальна она или нет. Сразу взгляд на ресепшен - пустой. На полу стоят пакеты с вещами- понимаю что это онлайн заказы. Начали смотреть с ребенком одежду, через 3 мин со стороны примерочной ВЫПОЛЗЛА девушка. Вторая осталась за шторами - видно у них там комната отдыха. Я вежливо попросила помочь подобрать платье ребенку в размере XL т . Зашел мой супруг. Во всем магазине были только мы. На мою просьбу о помощи в подборе платья для ребенка, продавец ответила: смотрите сами, все висит на вешалках. По размеру уточняйте у меня. Даже в крупных сетевых магазинах - более активные продавцы, приносят размеры и предлагают разные варианты. Но здесь же, впервые вижу такой пофигестический настрой! Причем в магазине 2 продавца!! Вопрос Зачем и для чего?????!!!!!честно легкий шок! Т к не успеешь зайти к какой либо магазин, тебе уже подходят и предлагают помочь, а здесь же!!!!! Это вообще что?! Разумеется, мы даже мерить ничего не стали. Магазин полностью ориентирован на онлайн продажи, продавцы -молчаливые зуммеры. Не знаю зачем руководство держит магазин в офлайн формате. Может как склад? Не знаю.. Консультанты абсолютно не заинтересованы в офлайн продажах. Разумеется уехали в другое место, где девушки повзрослее заработали 25.000₽ с 1 клиента. Может руководству нужно задуматься?
Читать целиком
ΕΔ id4817783502 отзыва
Ставлю низкую оценку по причине того, что отношение в магазинах Челябинска данного бренда отвратительное. Дочка любит модели данного бренда, перед поездкой в данный магазин лично у меня уже появляется чувство не комфорта, надменные «консультанты», в принципе не заинтересованы. Помочь мужчине подобрать для дочери что-то для них это по всей видимости низко. Сегодня решили даже не ехать и оформить заказ через сайт и на сайте не понятно что, сайт среднячок. И вопрос к владельцу данного бренда: Вам настолько мерзко использовать русский язык для разделов сайта? Зачем?! Почему?! Идея не плохая, реализация идеи, как говорится не всё сразу, но отношение к своим нынешним и потенциальным потребителям просто отвратное. Готов написать массу положительных отзывов, после каждого посещения магазина и сайта, если всё поменяется.
Читать целиком
AU
Apple User3 отзыва
Pop&Popl, салон женской одежды
24 июля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за положительную обратную связь.
Анна Милованова13 отзывов
Читать целиком
Pop&Popl, салон женской одежды
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Наш размерный ряд от XS до L, некоторые модели предст…
Алена Говорухина11 отзывов
Pop&Popl, салон женской одежды
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную положительную связь!
pptrv7 отзывов
Была в поиске качественных брюк и очень прогадала, решив приобрести их в данном магазине. В профиле Инстаграм я выбрала подходящие мне брюки, посмотрела, как они смотрятся на девушке модели, которая снимала видео в них. Я из другого города, поэтому также решила проконсультироваться с менеджером по поводу подходящего мне размера. Какого же было моё удивление, когда я примерила пришедшие мне брюки. Мой рост 166, заказывала я размер xs. По итогу, брюки мне оказались до пят. На девушке "модели", которая снимала в них видео, они были по щиколотку. Со стороны, конечно, заметно, что девушка низкорослая, но таких махинаций с одеждой для более выгодного ракурса я никак не могла предугадать. Написала менеджеру, чтобы разобраться, почему фасон брюк в жизни отличается от фасона на видео. Мне ответили, что, действительно, их модель подворачивает вещи под свой рост, т.к большинство вещей отшиваются на рост 170. Ребят, ну не позорьтесь уже. Заказывая вещи в вашем магазине, я не собираюсь их подворачивать, а хочу получить вещь с фасоном, который увидела в ваших соц сетях. Видимо, совсем дефицит в Челябинске с моделями, раз подобные ситуации в норме. Ищите модель ростом под свои вещи или тогда указывайте, что "модель подворачивает вещи под свой рост" - смех, одним словом. В общем, крайне недовольна обращением в эту компанию, очень разочаровали. С виду приличный магазин оказался любительским ларьком с одеждой.
Читать целиком
Александра Есарева52 отзыва
Юлия Манакова27 отзывов
Кристина Данила1 отзыв
Olga Maximova2 отзыва
Спасибо всем за отзывы. Хотела сделать заказ с доставкой в другой город. Нужно было 2 костюма. Спрашивала насчёт доставки, сказали что заказ свыше 5000 отправляют бесплатно до пункта выдачи. Один стоил 8300, другой 11000. Они находились в разных городах. И поэтому мне заявили, что доставку за каждый я должна оплатить сама по 400 за каждый. Я начала спрашивать с чего это так. Хоть эти костюмы в разных говорах - их стоимость у каждого свыше 5000. Написала в ват сап. Задала вопрос этот же. Все вроде решили что отправят бесплатно. Но осадок что кто-то хотел на мне заработать ещё 800₽ остался 😁 короче сразу предупредила что я один из костюмов верну. Заказываю два, чтобы померить и выбрать какой больше идёт. И у меня было чувство что что то может пойти не так с возвратом. Почитала здесь отзывы и решила что не буду я этого делать. Не уверена я в этом магазине. Останусь либо в лучшем случае с двумя костюмами и не смогу возврат сделать. Либо без костюма и без денег
Читать целиком
a.bitches2 отзыва
Люблю этот магазин, но в последнее время он меня очень сильно огорчает, особенно работа девочек. Продавец не должен вести себя так высокомерно, из-за этого иногда даже идти и покупать понравившуюся вещь не хочется. Купила недавно твидовый костюм голубой, надела несколько раз, не стирала даже, а он по швам разошёлся, обидно, качество оставляет желать лучшего Ка-то пришла сдавать купленные вещи, а чек забыла дома, и мне пришлось возвращаться за ним домой, т.к продавец (тёмненькая девушка неприятной наружности, худощавая) начала ссылаться на закон, что без чека принять не может, а номер указа даже сказать не могла и закона о правиле потребителей у них в магазине не было. ДЕВОЧКИ, ВНИМАНИЕ! Уже давно вещи сдаются и без наличия чека. Хорошо, чек я его привезла, но на этом всё не закончилось! У меня были отрезаны ярлыки от одежды, но я их не выкинула и привезла с собой, а девушка мне говорит: с оторванными принять не можем или идите, покупайте ниточку, на которой они висели и сами приводите в прежний вид, после чего они начали нюхать при других покупателях, носила я эту одежду или нет. Ужас..От чего набирают таких ужасных консультантов- непонятно
Читать целиком
Станислава10 отзывов
Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Сейчас я переехала, и его расположение для меня не очень удобно, поэтому выбираю модели в Инстаграм, что заинтересует-покупаю. Написала в Директ на страницу магазина о наличии платья, моих размеров и цветов. Раньше с этим проблем не было, ведь век технологий, как никак. Но ответа не получила, сообщение просмотрено. Повторила через день ещё раз сообщение, написала: девочки, вы мне ответите? на что получила ответ: «что вас конкретно интересует?» в смысле?? Вы не видите фото с платьем и Сообщения? Окей, повторю, не страшно. Но уже начало раздражать, что трачу на это время больше, чем планируется, я же хочу уже это платье купить, просто скажите, есть размеры или нет!! Дальше подучила снова сообщение: «чтобы определить ваш размер, скажите свои замеры ог, от, об». Серьезно? Я иду на обед и по пути планирую зайти к вам, чтобы приобрести понравившуюся вещь, и размеры я свои и Рop popl знаю, так как много вещей этого магазина, причём из новых коллекций. Я написала: «просто скажите, есть размеры xs и s и какие цвета?» на это ответ: «к сожалению, чтобы определить ваш размер нам необходимы параметры». Уважаемая владелица данного бренда! Если вам не все равно, что о вас думают постоянные клиенты, проведите работу с продавцами, они работают ужасно, что лично, что через интернет. При личных посещениях о они не всегда приветливы и дружелюбны.
Читать целиком
Sd1 отзыв
Узнала об этом магазине в соц сети. Увидела группу и очень заинтересовалась. Вещи действительно интересные. В том момент еще была распродажа. Так как живу не в Челябинске, сразу узнала про возможность отправки посылки в мой город. Такая возможность была. Консультант все разъяснила. Я выбрала модели и написала параметры свои, чтобы помогли с размером. Немного удивилась, что цена на сайте и та, которую мне назвал консультант, отличалась. Но объяснили это тем, что там старая информация. Решилась на покупку через интернет, потому что давно покупаю вещи таким образом. Оплатила покупку и с нетерпением ждала посылку. Как же я удивилась, когда пришли вещи и абсолютно все разного размера - от xs до l. Я, конечно, понимаю, что могут быть маломерки, большемерки, но некоторые вещи абсолютно не подходили моим параметрам ( например, талия 70см, а юбка пришла с талией в 60см и ткань не тянется, сложно тут не заметить разницу в 10см) и сложилось такое впечатление, что мне просто скинули то, что им не нужно было. Некоторые вещи были откровенно подпорчены (швы расходились, следы носки), кроме того, не на всех вещах были этикетки. Я понимаю, что вещи распродажные, но не настолько и не за такую цену. Качество не скажу, что вау, на среднем уровне. Можно найти гораздо дешевле и в лучшем качестве. Но чуть позже меня осенило, что даже чека в пакете не было. Я человек абсолютно не конфликтный, не хотелось ругаться. Просто спросила возможен ли возврат. Консультант ответил, что да. Написала мне свой домашний адрес. Спустя примерно неделю после этого разговора, собралась отправить вещи, но каково было мое удивление, когда я увидела, что меня занесли в черный список( хотела посмотреть новинки в группе). Написала по этому поводу консультанту, которая писала мне с другой странички. Она сказала, что там больше не работает и никак прокомментировать эту ситуацию не может. Т.е если б я вещи отправила, то не увидела бы ни денег, ни вещей. Потому что у мне даже чек не выслали. Абсолютно не рекомендую данный магазин. Отношение к покупателям странное. Очень неприятный осадок остался, хотя в дальнейшем было желание продолжать у них покупки, потому что оч хорошие модели встречаются, хоть и цена завышена.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее