............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Данила-мастер 

Центр бытового обслуживания
3.2
23 оценки
3.2
23 оценки
ДИ
Дарья И2 отзыва
Александр Андерсон10 отзывов
Елена Морозова9 отзывов
Даже одной звезды для них - много. Сдавала сделать на мужских зимних ботинках профилактику и каблук. Во-первых, требуется ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ. Это и не удобно и вопрос к их отчетности перед налоговой очень большой. Во-вторых, сделали в течение недели, отдали. Муж надел ботинки, а вечером пришел с отклеенной подошвой. Принесла, чтобы переделали. Взяли, переделали - отклеилось через день. Снова принесла - взяли, переделали.....я даже когда забирать пришла уже увидела, что подошва не приклеилась!!!!! А ведь заплатила 1800 рублей. За что???? Хозяйка этой недосети мастерских сказала, что мастер не виноват, а виновата приемщица. Это вообще вот нормально? Кто то косорукий и не умеет хорошо работать, а виноват стрелочник. Вернуть деньги она отказалась. Ну, и в-третьих, квитанции об оплате они забирают при выдаче заказа. Очень умно придумала владелица - с претензией даже ни куда не пойдешь, так как документов, что это они творили, у потребителя нет. На фото ботинки - даже не надели после их "ремонта".
Читать целиком
ДК
Дина Котлубаева1 отзыв
Читать целиком
Дц
Данила-мастер, центр бытового обслуживания
10 июня 2021, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Всегда рады видеть вас.
Пушинка147 отзывов
Увы, но не так давно мне пришлось отказаться от услуг данной мастерской. Должна сказать, что несколько лет была постоянным клиентом, но после такого отношения и таких слов, с которыми столкнулась в последнее посещение, больше не буду здесь ничего ремонтировать. За то время, пока пользовалась их услугами, я поменяла здесь подошвы на нескольких парах обуви, а подклеек и заплаток вообще не сосчитать. И вот нужно было мне прикрепить на босоножки оторвавшийся ремешок. Пришла. Приёмщица насчитала 250 рублей. Ок, ладно. Я оплатила. Она сказала, что сделают в тот же день, как я обратилась. Через несколько часов звонит мне приёмщица и говорит, что на неё, мол мастер ругается, что мало с меня взяла. И, типа, не доплачу ли я ещё? Я сначала было согласилась, а потом... Что, простите? Мне обязались оказать услугу по определённой цене, на что была квитанция и печать об оплате. И вдруг выясняется, что будет стоить дороже. А сразу нельзя было это сказать? Может, я бы тогда не стала у низ делать. А, может, стала. Но почему не сказать сразу? А то, что у неё терки с мастером... Почему меня это должно волновать? Да не должно. Когда пришла забирать босоножек, меня доплачивать не заставили. Но приемщица заявила, мол, вы к нам с таким больше не приходите, у нас дорогая мастерская. Ещё и унизить попыталась. Но я не повелась. Сказала, что ни с такой ерундой, как ремешок больше не приду, и с чем-то посерьёзнее и подороже тоже больше не приду. В общем, может передать большой привет хозяйке от постоянного клиента, которого мастерская лишилась. Больше я в подобные неприятные ситуации попадать не хочу. Да и делают они не то, чтобы прямо очень хорошо. Хотя подошвы как поменяли ещё раньше, мне понравилось. Когда вспоминаю об этом жаль, что приходится от них отказываться, но другого выхода нет. С таким отношением они так всех клиентов потеряют. Вместо того, чтобы как-то привлекать, нам говорят, чтобы мы не приходили. И не придём.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее