............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Производственное объединение водоснабжения и водоотведения 

​Водоснабжение
1.3
120 оценок
МУП Производственное объединение водоснабжения и водоотведения

Контакты

Инфо

Отзывы95

Цены

Фото9

Вакансии

1.3
120 оценок
ЛФ
​Лара Фи​5 отзывов
Передавала показания счетчиков на ХвС и ГВС в личном кабинете этой компании. Оплата проводилась согласно этих показаний. Но данные счетчиков не передавались в Уралэнергосбыт, который выкатил долг за ГВС. Вопрос- если нет синхронизации с Уралэнергосбыт ом, для чего я передаю в личном кабинете вашей компании данные? Обратила внимание, что номера лицевых счетов вашей компании и Уралэнергосбыт а отличаются. Просьба, разобраться
Читать целиком
​drewandrew​228 отзывов
Ого! Сколько отрицательных отзывов! Опломбировка счётчика на 5+ ! Быстро и оперативно! Не плохой сервис на сайте для подачи заявлений! Есть маленькие косячки, но в целом сделано хорошо. Отвечают на обращение быстро: вечером подал, на следующий день часиков в 9 утра ответ. На опломбировку сразу назначали нерабочее время - выходной день! Специалист без лишних движений - быстро выполнил опломбировку и составил Акт. Такое впечатление, что сдаёт нормативы! Акт составлен тем же почерком, что и предыдущий 4 года назад. ___ Надо сказать, что мне не было проблем (особых, поспал даже) 4 часа дома побыть, но если бы я не жил в квартире, и квартира была бы пустая (читаю отзывы...), то я до трёх оценку точно снизил бы... ---- Но читая предыдущие отзывы, про некоторое могу написать, что в моем случае такого не было, либо повезло, либо исправились. К примеру, домофон у меня не работает (причём не в подъезде, а именно у меня в квартире, мне и не особо надо, мобильное приложение иногда выручает), мне позвонили на телефон, правда, когда уже были у подъезда, а не за полчаса, например.
Читать целиком
НВ
​Наталья Воинкова​2 отзыва
Добрый день. 7 сентября приехал водоканал на ул. Луначарского частный сектор в калининском р-оне. На прорыв трубы. Вырыли не проследили что они сделали,, закопали и уехали, вода стала бить фонтаном из под земли, при этом оставили часть поселка без воды. При вызове говорят что воду не отключали , но уже сутки нет в домах воды. Сегодня 12 ч. Дня так не кого нет. И телефоны не берут. Када дальше обращаться?
Читать целиком
KL
​Kristi Lubavina​6 отзывов
Вчера у нас произошел порыв трубы под асфальтом, бил фонтанчик и вся вода к нам во двор. Оставили заявку,но никто не приехал,приехали только сегодня после обеда и то после того,когда скандалить начала. Но рано радовалась,они ничего лучше не придумали: откачивали воду из колодца и сливали к нам во двор👍. Позвонила диспетчеру,а она мне говорит:"Не переживайте,они специалисты,все под контролем". Ни в сказке,ни пером описать
Читать целиком
​Ольга Недзведская​1 отзыв
Ни в сказке сказать,ни пером описать. Месяц не могут опломбировать счётчики. Назначили дату в которую не было возможности ожидать контролёра. По телефону 214-00-14 в следующий раз уверяли назначат в течении 15 дней. И что?! 15 дней прошли, дата не назначенна. В общей сложности месяц прошёл с момента заявки, сроки все нарушенны. Теперь валят всё на робота. Сами они ни чего не назначают и ни чего не знают. И даже дату у них САМ робот назначает, а не человек этому роботу вносит в программу назначенные даты. Смешно слушать. Самая ужастная организация.
Читать целиком
​Дмитрий​7 отзывов
Я ознакомился с предыдущими отзывами об этой компании и пришёл к выводу, что ситуация не меняется. 27 марта я подал заявление на опломбировку водосчётчиков. 8 апреля мне подтвердили, что пломбировщик придёт 10 апреля с 8 до 12. Я отпросился с работы, освободил доступ к счётчикам и открыл дверь подъезда на 4 часа. Звонок работает, контактный телефон указан. Но, конечно же, никто не пришёл. Мне обидно, что компания ценит только своё время, но не уважает время клиентов, которые платят ей за услуги. Я обратился в кол-центр по поводу неявки их работника, и мне сказали, что свяжутся со мной. Я крайне недоволен. Если бы у меня был выбор, я бы никогда не имел дело с этой компанией. Но, к сожалению, нам не дают такой возможности.
Читать целиком
К
​Кристина​38 отзывов
Отвечают на обращения всегда на 30ый день или позже. Специально затягивают срок. По телефону не слышат, что ты у них спрашиваешь. Мне не удалось узнать даже входящий номер моего обращения, просто потому что секретарь приемной не дала мне сказать ни слова, просто несла непонятно что параллельно со мной. Расспросила все данные, сказала, что смотрит "плачу я или нет" и так и не ответила мне, какой входящий номер моего обращения, так как сразу его не присваивают.
Читать целиком
​Настя Комолова​20 отзывов
Действительно жаль что нельзя поставить оценку ниже. По неким обстоятельствам у нас образовался небольшой долг за воду. 24.06. я оплатила долг в полном объёме вместе с пени (буквально все до копейки). В начале июля месяца приходит квитанция с долгом. При этом в конце июня мне звонили и узнавали когда оплачу, и было сказано несколько раз что я все оплатила, долгов боле не имею. В итоге спустя почти месяц приходит требование о погашении. Указанные телефоны не отвечают, колл-центр трубку не берет. Ну хорошо. Принципиально раз общаться не хотите, я так же поступлю. Я уверена что оплатила, квитанции сохранены. То что вы платежи поступающие не видите - это ваши проблемы. Впредь буду платить именно ту сумму, которая начислена за месяц!!! И ни копейкой больше!!!!
Читать целиком
​Убийца Персиков​23 отзыва
Если бы можно было поставить -100, поставила бы, вы даже 1 звёзды не заслуживаете! Очень сложно обойтись без матерных оскорблений, но я попытаюсь. Самая отсталая отвратительная контора из ЖКХ! Мне счётчики С ФЕВРАЛЯ не могут опломбировать! А потому что звонит бот и за пару дней предупреждает на день, на который я работаю и не имею возможности отпроситься за столь короткий срок по такой причине. Звонишь, думаешь, может смогу договориться, а *** там! Там это все делает робот и никто ни с кем связи не имеет! И сообщили, что должны мне якобы звонить раз в две недели, по факту звонят раз в месяц/полтора. Все это время я естественно плачу повышающий коэффициент. А ещё никому, никому кроме них не надо подтверждения, что предыдущие собственники квартиры не прописаны больше! Всем хватает договора и выписки из Росреестра! Потребую перерасчёт за все то время, что платила за предыдущих хозяев из-за этого, в противном случае ждите обращения в прокуратуру. И насчёт счётчиков тоже подумываю написать куда следует за ненадлежащее оказание услуги. Успешный опыт имеется, ибо не*** настолько о***ватт! Почему в Энергосбыт есть и поддержка в соцсетях, где оперативно решают вопросы и договориться с ними, когда вскрылась проблема с счётчиком, вышло максимально быстро и не прошло и суток, как все решили! МУП ПОВВ не просто дно, а дниииииищеееее! К самим локальным сотрудникам претензий нет, они в этом не виноваты, вежливые и стараются помочь. А тем, кто умудрились настолько создать идиотскую контору, от всего сердца желаю также ждать скорую или медицинскую помощь и максимально долго подыхать в мучениях, в итоге ее не дождавшись!
Читать целиком
НЗ
​Наталья Зайцева​13 отзывов
Сегодня посетила энное предприятие,а мне говорят с ребенком нельзя,что?????у вас ,что там военный объект, настроение испорченно.
Читать целиком
По
Производственное объединение водоснабжения и водоотведения
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствйте! МУП "Производственное объединение водоснабжения и водоотведения" г. Челябинска является…
СБ
​Сергей Бабушкин​17 отзывов
Каждый год стабильно копают на Белорецкой. Задолбали.
ДС
​Дина Ситдикова​5 отзывов
Ждала целый день опломбировку счётчиков никто не пришёл, позвонила по телефону сказали заявка будет активна ждите в сл раз когда придут. С момента подачи заявления на опломбировку прошло 3 месяца ещё 3 недели сказали ждать когда придёт работник на опломбировку. Со мной даже не церемонились и не слушали меня. Сказали якобы приходил человек звонил в домофон но ни одного звонка в домофон не было. Заявка 122440.
Читать целиком
​Даниил Касьянов​21 отзыв
Чтобы дозвониться до них, нужно прослушать 3 минуты не нужной информации и пропустить ее нельзя. Автоматизировали прозвон заявок на опломбировку - но реализация ужасная. Автоинформатор звонит раз в полтора месяца, если тебе не удобно в предложенное им время, то жди еще 1,5 месяца. Если он до тебя не дозвонился, то не понятно что нужно делать дальше. Сразу видно что муниципальная организация...
Читать целиком
П
​Пётр​4 отзыва
Недозвонился!
​Полина Махмутова​5 отзывов
Мдааа, это маразм. Первый раз контролёр пришёл (как будто), но по факту только позвонил (это он смог) и сказал, что ему никто на площадке не открыл (на секундочку ждали 3 квартиры) и он ушёл. Позвонили и сообщили, что придёт контролер в N день, попросила позвонить в домофон, т.к. карман всегда закрыт. Ответили, что не звонят. Ему сложно набрать по домофону (даже не по телефону) сразу все квартиры и предупредить, что в течении 30-40 минут ко всем зайдёт. Проще ходить по 100 раз на один адрес. Вообщем, если к вам идет контролёр, открывайте все двери, Красную дорожку и хлеб-соль не забудьте. И весь временной промежуток стойте у подъезда и ждите.
Читать целиком
​graceful74​2 отзыва
Отвратительная контора. Как собирать деньги, так они и звонить могут, и приходить могут. Началось все с того, что для чего сделали единый центр аршин, чтоб людям дополнительные сведения лишний раз отсылать, раз сотрудникам этой шарашкиной конторы, все равно на этот аршин? Приходит лицензированный сотрудник, который отправляет информацию в аршин, возьмите всю информацию с него, НО нет, все равно нужно бегать к вам с заявлениями, как в каменном веке, чтоб опломбировать счетчик, который не прошел поверку (и зачем то снова пломбировать счетчик, который прошел, хотя лицензированный сотрудник уже все данные по нему внес в аршин, а на один счетчик у меня заявления принимать не будут). Второе, позвонил автоответчик, что придет контролер в пятницу, во сколько его ожидать, как зовут, с кем возможно связаться, ни чего нету. Пришлось дозваниваться на горячую линию. На просьбу уточнить придет ли вообще ко мне кто то, проверили, что да автоответчик звонил, и оформили заявку с 15 до 19 (вопрос зачем повторно оформлять заявку, если бы я не позвонил, то мог бы просто так просидеть весь день?). По телефону предупредил, что нету домофона, чтоб контролер, или позвонил мне, или дали телефон его, чтоб я сам ему позвонил (если компания экономит деньги на связь). В ответ, контролеры ни кому не звонят (спрашивается зачем тогда берут номера при заявлении на опломбировку для связи), и вообще оператор не знает, как даже зовут контролера, который относится к этой компании (видимо в компании все живут своей отдельной жизнью). В итоге, шарашкина контора, которая не может разориться видимо на связь, предлагает стоять и с 15 до 19 караулить их контролера, у дверей домофона, или ради их царьков специально установить домофон. Специально для конторы, которая живет еще в каменном веке, придумали такую штуку, как телефон, все организации, частные лица давно пользуются этой диковиной штукой. Открою вам секрет, что помимо удобства для граждан, ваша же конторка, по сбору денег с граждан, будет экономить на времязатратах (если человека нету дома), трудозатратах, транспортных расходах, преждевременно позвонив и потратив от 10 до 40 сек и максимум один рубль на связь, но увы у нас, как всегда все через одно место всегда. P S при звонке на горячую линию, первый оператор сказал, что мой звонок не в ее компетенции, перевела на другого, которого ждал 20мин под периодическое сообщение мне что я 1 в очереди осталось подождать 5 минут, но все таки, так и не дождался, спустя 20 мин сбросив, и снова позвонил на горячую линию, где меня зачем то второй раз записали, и сказали что не знают, кто у них работает, ни имени, ни номера...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее