............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Производственное объединение водоснабжения и водоотведения 

​Водоснабжение
1.4
125 оценок
МУП Производственное объединение водоснабжения и водоотведения

Контакты

Инфо

Отзывы99

Цены

Фото9

Вакансии

1.4
125 оценок
​Cuwl 🌞​10 отзывов
Через сайт подавала заявку на повторную опломбировку счётчиков после поверки. Заявку обработали в течение нескольких дней, после чего позвонил робот и назначил дату и временной диапазон. После телефонного звонка пришло ещё смс-уведомление, в котором также продублировал дату и время. Сотрудник пришёл вовремя в назначенный, быстро осмотрел счётчики, выписал акты. Вся процедура заняла менее 10 минут.
Читать целиком
ИХ
​Иннокентий Хегай​3 отзыва
Записался на опломбировку счетчика. Выходной день назначили с 10 до 14. Живу в другом городе квартира под ремонт, в квартире черновые работы грязно. Приехал с Копейска просидел в машине на холоде 4 часа, так никто и не пришел и не позвонил. Позвонил им на горячую линию сказали ничего не знают, ждите дальше, придет кто то или нет не знают, у кого узнать не знают. Неужели нельзя дать телефон опломбировщику для связи с клиентом.
Читать целиком
Д
​Дмитрий​1 отзыв
подняли цену в 3 раза за воду, раз нет счетчика, ОК. прописан в квартире один, летом живу за городом, и так по среднему переплачивал, сейчас водичка у меня бежит круглый день без перерыва, когда дома, когда дома, стирают соседи, родственники, девушка, т.к. у них счетчики. за 4 квартиры, где есть счетчики оплата минимум, за мою обслуживающую 5 квартир, по среднему, что хотели добиться поднятием цен ни фига не понял, хотели как лучше получили как всегда, дерзайте и далее)))))))))
Читать целиком
ЛФ
​Лара Фи​5 отзывов
Передавала показания счетчиков на ХвС и ГВС в личном кабинете этой компании. Оплата проводилась согласно этих показаний. Но данные счетчиков не передавались в Уралэнергосбыт, который выкатил долг за ГВС. Вопрос- если нет синхронизации с Уралэнергосбыт ом, для чего я передаю в личном кабинете вашей компании данные? Обратила внимание, что номера лицевых счетов вашей компании и Уралэнергосбыт а отличаются. Просьба, разобраться
Читать целиком
​drewandrew​227 отзывов
Ого! Сколько отрицательных отзывов! Опломбировка счётчика на 5+ ! Быстро и оперативно! Не плохой сервис на сайте для подачи заявлений! Есть маленькие косячки, но в целом сделано хорошо. Отвечают на обращение быстро: вечером подал, на следующий день часиков в 9 утра ответ. На опломбировку сразу назначали нерабочее время - выходной день! Специалист без лишних движений - быстро выполнил опломбировку и составил Акт. Такое впечатление, что сдаёт нормативы! Акт составлен тем же почерком, что и предыдущий 4 года назад. ___ Надо сказать, что мне не было проблем (особых, поспал даже) 4 часа дома побыть, но если бы я не жил в квартире, и квартира была бы пустая (читаю отзывы...), то я до трёх оценку точно снизил бы... ---- Но читая предыдущие отзывы, про некоторое могу написать, что в моем случае такого не было, либо повезло, либо исправились. К примеру, домофон у меня не работает (причём не в подъезде, а именно у меня в квартире, мне и не особо надо, мобильное приложение иногда выручает), мне позвонили на телефон, правда, когда уже были у подъезда, а не за полчаса, например.
Читать целиком
НВ
​Наталья Воинкова​2 отзыва
Добрый день. 7 сентября приехал водоканал на ул. Луначарского частный сектор в калининском р-оне. На прорыв трубы. Вырыли не проследили что они сделали,, закопали и уехали, вода стала бить фонтаном из под земли, при этом оставили часть поселка без воды. При вызове говорят что воду не отключали , но уже сутки нет в домах воды. Сегодня 12 ч. Дня так не кого нет. И телефоны не берут. Када дальше обращаться?
Читать целиком
KL
​Kristi Lubavina​6 отзывов
Вчера у нас произошел порыв трубы под асфальтом, бил фонтанчик и вся вода к нам во двор. Оставили заявку,но никто не приехал,приехали только сегодня после обеда и то после того,когда скандалить начала. Но рано радовалась,они ничего лучше не придумали: откачивали воду из колодца и сливали к нам во двор👍. Позвонила диспетчеру,а она мне говорит:"Не переживайте,они специалисты,все под контролем". Ни в сказке,ни пером описать
Читать целиком
​Ольга Недзведская​1 отзыв
Ни в сказке сказать,ни пером описать. Месяц не могут опломбировать счётчики. Назначили дату в которую не было возможности ожидать контролёра. По телефону 214-00-14 в следующий раз уверяли назначат в течении 15 дней. И что?! 15 дней прошли, дата не назначенна. В общей сложности месяц прошёл с момента заявки, сроки все нарушенны. Теперь валят всё на робота. Сами они ни чего не назначают и ни чего не знают. И даже дату у них САМ робот назначает, а не человек этому роботу вносит в программу назначенные даты. Смешно слушать. Самая ужастная организация.
Читать целиком
​Дмитрий​7 отзывов
Я ознакомился с предыдущими отзывами об этой компании и пришёл к выводу, что ситуация не меняется. 27 марта я подал заявление на опломбировку водосчётчиков. 8 апреля мне подтвердили, что пломбировщик придёт 10 апреля с 8 до 12. Я отпросился с работы, освободил доступ к счётчикам и открыл дверь подъезда на 4 часа. Звонок работает, контактный телефон указан. Но, конечно же, никто не пришёл. Мне обидно, что компания ценит только своё время, но не уважает время клиентов, которые платят ей за услуги. Я обратился в кол-центр по поводу неявки их работника, и мне сказали, что свяжутся со мной. Я крайне недоволен. Если бы у меня был выбор, я бы никогда не имел дело с этой компанией. Но, к сожалению, нам не дают такой возможности.
Читать целиком
К
​Кристина​36 отзывов
Отвечают на обращения всегда на 30ый день или позже. Специально затягивают срок. По телефону не слышат, что ты у них спрашиваешь. Мне не удалось узнать даже входящий номер моего обращения, просто потому что секретарь приемной не дала мне сказать ни слова, просто несла непонятно что параллельно со мной. Расспросила все данные, сказала, что смотрит "плачу я или нет" и так и не ответила мне, какой входящий номер моего обращения, так как сразу его не присваивают.
Читать целиком
​Настя Комолова​20 отзывов
Действительно жаль что нельзя поставить оценку ниже. По неким обстоятельствам у нас образовался небольшой долг за воду. 24.06. я оплатила долг в полном объёме вместе с пени (буквально все до копейки). В начале июля месяца приходит квитанция с долгом. При этом в конце июня мне звонили и узнавали когда оплачу, и было сказано несколько раз что я все оплатила, долгов боле не имею. В итоге спустя почти месяц приходит требование о погашении. Указанные телефоны не отвечают, колл-центр трубку не берет. Ну хорошо. Принципиально раз общаться не хотите, я так же поступлю. Я уверена что оплатила, квитанции сохранены. То что вы платежи поступающие не видите - это ваши проблемы. Впредь буду платить именно ту сумму, которая начислена за месяц!!! И ни копейкой больше!!!!
Читать целиком
​Убийца Персиков​23 отзыва
Если бы можно было поставить -100, поставила бы, вы даже 1 звёзды не заслуживаете! Очень сложно обойтись без матерных оскорблений, но я попытаюсь. Самая отсталая отвратительная контора из ЖКХ! Мне счётчики С ФЕВРАЛЯ не могут опломбировать! А потому что звонит бот и за пару дней предупреждает на день, на который я работаю и не имею возможности отпроситься за столь короткий срок по такой причине. Звонишь, думаешь, может смогу договориться, а *** там! Там это все делает робот и никто ни с кем связи не имеет! И сообщили, что должны мне якобы звонить раз в две недели, по факту звонят раз в месяц/полтора. Все это время я естественно плачу повышающий коэффициент. А ещё никому, никому кроме них не надо подтверждения, что предыдущие собственники квартиры не прописаны больше! Всем хватает договора и выписки из Росреестра! Потребую перерасчёт за все то время, что платила за предыдущих хозяев из-за этого, в противном случае ждите обращения в прокуратуру. И насчёт счётчиков тоже подумываю написать куда следует за ненадлежащее оказание услуги. Успешный опыт имеется, ибо не*** настолько о***ватт! Почему в Энергосбыт есть и поддержка в соцсетях, где оперативно решают вопросы и договориться с ними, когда вскрылась проблема с счётчиком, вышло максимально быстро и не прошло и суток, как все решили! МУП ПОВВ не просто дно, а дниииииищеееее! К самим локальным сотрудникам претензий нет, они в этом не виноваты, вежливые и стараются помочь. А тем, кто умудрились настолько создать идиотскую контору, от всего сердца желаю также ждать скорую или медицинскую помощь и максимально долго подыхать в мучениях, в итоге ее не дождавшись!
Читать целиком
НЗ
​Наталья Зайцева​14 отзывов
Сегодня посетила энное предприятие,а мне говорят с ребенком нельзя,что?????у вас ,что там военный объект, настроение испорченно.
Читать целиком
По
Производственное объединение водоснабжения и водоотведения
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствйте! МУП "Производственное объединение водоснабжения и водоотведения" г. Челябинска является…
СБ
​Сергей Бабушкин​16 отзывов
Каждый год стабильно копают на Белорецкой. Задолбали.
ДС
​Дина Ситдикова​5 отзывов
Ждала целый день опломбировку счётчиков никто не пришёл, позвонила по телефону сказали заявка будет активна ждите в сл раз когда придут. С момента подачи заявления на опломбировку прошло 3 месяца ещё 3 недели сказали ждать когда придёт работник на опломбировку. Со мной даже не церемонились и не слушали меня. Сказали якобы приходил человек звонил в домофон но ни одного звонка в домофон не было. Заявка 122440.
Читать целиком
​Даниил Касьянов​21 отзыв
Чтобы дозвониться до них, нужно прослушать 3 минуты не нужной информации и пропустить ее нельзя. Автоматизировали прозвон заявок на опломбировку - но реализация ужасная. Автоинформатор звонит раз в полтора месяца, если тебе не удобно в предложенное им время, то жди еще 1,5 месяца. Если он до тебя не дозвонился, то не понятно что нужно делать дальше. Сразу видно что муниципальная организация...
Читать целиком
П
​Пётр​4 отзыва
Недозвонился!
​Полина Махмутова​5 отзывов
Мдааа, это маразм. Первый раз контролёр пришёл (как будто), но по факту только позвонил (это он смог) и сказал, что ему никто на площадке не открыл (на секундочку ждали 3 квартиры) и он ушёл. Позвонили и сообщили, что придёт контролер в N день, попросила позвонить в домофон, т.к. карман всегда закрыт. Ответили, что не звонят. Ему сложно набрать по домофону (даже не по телефону) сразу все квартиры и предупредить, что в течении 30-40 минут ко всем зайдёт. Проще ходить по 100 раз на один адрес. Вообщем, если к вам идет контролёр, открывайте все двери, Красную дорожку и хлеб-соль не забудьте. И весь временной промежуток стойте у подъезда и ждите.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее