............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Классика 

Аптека
3.8
51 оценка
3.8
51 оценка
ИФ
Ирина Фомина14 отзывов
КП
Клавдия Павлова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тимур Мавлютов9 отзывов
MC
Milka Choco17 отзывов
Валерия Маслякова34 отзыва
i
info2 отзыва
Работала одна касса из двух (как обычно). Фармацевт обслужила покупателей и после начала принимать заказ у меня с ребенком. В какой-то момент появился курьер. Фармацевт сказала, что пошла принимать товар. Я спросил сколько это займет времени. Она ответила, что не знает и я могу не ждать. Я предложил закончить нас обслуживать. После отказа я, сославшись на то, что я клиент и меня уже начали обслуживать получил ответ уже от курьера. Он начал встревать в разговор, говоря, что я не понимаю и у меня броня в три пачки маргарина и якобы я обязан ждать. В какой то момент фармацевт хлопнула по столу папкой и пошла на повышенных тонах выгонять посетителей находящийся возле выхода. Также она попыталась выгнать нас с ребёнком, но я отказался выходить. После того как фармацевт закончила работу с курьером она вернулась за прилавок и начала моё обслуживание. Вытащила товар, но услышав снова мою просьбу предоставить книгу жалоб, она убрала товар. После нескольких просьб ответила, что ведется видеонаблюдение и наш разговор записывается. Я ответил, что я с ней разговариваю нормально и прошу книгу жалоб. После нескольких просьб предоставить книгу жалоб фармацевт сказала, что вызовет охрану. Я согласился. Позже я позвонил по телефону указанному на стенде. Оператору я рассказал о случившимся. Она попросила подождать на телефоне после чего оператор по телефону сказала, что я могу подойти обратно в аптеку что мне дадут книгу. Когда я подошел обратно на двери висела табличка Перерыв 15 минут. Я снова позвонил по телефону но трубку взяла уже другой оператор. Снова в подробностях объяснял оператору по телефону стоя на улице перед входной дверью, но мне так и не было предложено пройти в аптеку. Мне сказали только, что заведующая посмотри записи с камер и прослушает разговор и разберется в ситуации. Пока общался с оператором в окно в течении 20 минут было видно, что сотрудники аптеки, что то смотрели в мониторе, но двери так и не открывали. Замерзнув я ушел. 3 дня ответа заведующей нет
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее