............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эльф 

Салон мебели
4.3
40 оценок
4.3
40 оценок
IV
Ivan Vdovenko4 отзыва
ЯС
Яна Ситникова4 отзыва
Наше знакомство с фабрикой «Эльф» началось с приятной девушки - менеджера Анны в салоне «Прииск», мы с супругом решили «просто просчитать мебель в детскую комнату», а уже после даже не хотелось искать другую фабрику, так как на абсолютно все устроило. Вся мебель на выставочных образцах в салоне, так и манит ☺️, она современная, стильная и функциональная, поэтому мимо не пройти! Васильева Анна большая молодец, настоящий профессионал своего дела, учла все наши пожелания, помогла в выборе материала и цвета, зарисовав детскую в цветовой гамме, что очень помогает сделать выбор! Мебель привезли, собрали, детская сразу преобразилась, смотрится мебель очень стильно, дорого и качественно! Были небольшие нюансы со стороны производства, и к моему удивлению, нас никто не «бросил», довели как говорится, дело до конца! Исправили все, и придраться теперь не к чему! Реально не к чему☺️ Процветания Вышей фабрике! Менеджеру Анне, бонус к премии🙃 С Уважением клиент - Яна
Читать целиком
ЛБ
Любовь Будилова5 отзывов
Раннее заказывали уже два шкафа, все было прекрасно. Опираясь на опыт решили заказать тумбу в ванную, так как нужны были индивидуальные размеры. Но что-то пошло не так, начиная на этапе общения с менеджером, вообще неприятная женщина. Она вроде бы вежливая, а какой-то душок надменности в тоне присутствовал, хотя я могу и ошибаться. Далее, составили чертеж, все уточнили, оплатили стоимость замерщика, вроде бы все хорошо. После визита замерщика поехали вносить оплату за тумбу. Приехали второй раз, оплатили, заключили договор и тут какие-то неприятные нюансы всплывают. Например, почему нельзя было сразу сказать, что ждать тумбу придётся месяц?.. Я даже представить не могла, что нужно ждать месяц какую-то тумбу, когда шкафы изготавлиавались за 2 недели?... Слава богу глянули ещё раз в чертёж, непонятно почему менеджер решила уменьшить ширину фасадов, уже не могу сказать насколько, но чтобы боковая полка была шире (на фото ширина фасадов по 30 как нам и нужно было). Мендежр решила увеличить боковую полку, ей показалось, что так лучше, практичнее, не знаю в общем.. Потом, при составлении чертежа я уточнила, что внутри тумбы мне не нужны полки, опять менеджер то ли забыла сей факт, то ли опять отсебятина и посчитала их тоже в стоимость. Когда мы начали это проговпривать, она уверяет нас, что мол ладно, че там, 380 рублей всего, и вообще она не собирается все пересчитывать, тогда эту стоимость перенесём на распил отверстий под раковину.. Хотя, наверняка, это уже было заложено в стоимость. Дождались мы свою тумбу, но выяснилось, что замерщик что-то неверно намерил, в итоге тумбу допилтвали у нас дома. И самое неприятное, поцарапали низ столешницы (на фото видно),это, конечно, место не видно, но приятного мало. В общем, скорее всего, обращаться в данную фирму больше не будем. Очень жаль, качество отменное, но персонал оставляет желать лучшего
Читать целиком
ТН
Татьяна Навка1 отзыв
Уважаемые сотрудники мебельной фабрики « Эльф». Хочу Вас поблагодарить за качественное обслуживание. Я у Вас заказывала платяной шкаф и мебель для ванной комнаты. Очень осталась довольна сроками изготовления и качеством материалов - все сделали согласно договору. Меня особенно порадовала Ваша реакция, когда нужно было переделывать шкаф для ванной, т.к. были сделаны неправильные замеры. Вы не только с готовностью согласились заново замерить и переделать этот шкаф, но и проявили уважение, доброту и тактичность по отношению ко мне. Это меня просто обезоружило и укрепило мое доверие к Вашей компании. В итоге все было сделано просто идеально! Правильно сказал Царь Соломон: «Доброе имя лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота». Я с удовольствием буду рекомендовать Вас своим близким, знакомым и друзьям.
Читать целиком
JG
John Gynni2 отзыва
Хамить клиенту вместо того, чтобы проектировать?! Не показать и рассказать о материалах— вы серьезно, Эльф?? Четверых клиентов потеряла компания ( и только на наших глазах) 0 не поставить, а очень жаль! Хамское абсолютно отношение к клиентам! 17.10.2021 работница хамит на каждом слове, разговаривает сквозь зубы, более того ОРЕТ! Это клиентоориентированность в Эльфе такая что ли??? Политика компании такая? Не нужны заказы— напишите об этом крупными буквами чётко и ясно! Слабо?! Работница блондинка (крашенная, ах жаль бейджей нет) была крайне недовольна тем, что пришли клиенты и отвлекли её от сидения ВКонтакте. Хамит по какой такой причине? От работы в воскресный выходной для многих день или что послужило причиной? Кто вообще сказал вашим сотрудникам, что можно по-хамски с клиентами общаться??? Клиент платят деньги, извольте уважительно разговаривать. Будьте столь любезны. Смените тон, пока не потеряли всех клиентов! И более того— эта продавщица совершено не ориентируется ни в стоимости монтажа, ни в стоимости доставки, ни в материале— компетентность вызывает серьезные вопросы. «Процветания»
Читать целиком
ТФ
Тутти Фрутти6 отзывов
Покупали обеденный раскладной стол. В Прииске это был единственный отдел, у которого в наличии на демонстрации был нужный нам вариант стола 1.1*0.7 (1.46*0.7) с ламинацией глянец за самую бюджетную стоимость (до 6 тыс.). Продавец Лиля сразу поняла что нам именно нужно, объяснила мелочи, показала варианты расцветок, подсказала цвет кромки, созвонилась с производством и все без тормозов оформила - все отлично и респект. По доставке тоже никаких нареканий, в день доставки звонок за 30 минут, через 30 мин - звонок в домофон и подъем, занесли без косяков, стол в стрейч-пленке как полагается, осмотр - коциков нет, подписание накладной - все отлично. Теперь сам стол (т.е. речь про производство) - цвета все как заказывали, смотрится так - как и планировалось, крупных косяков никаких - раскладывается четко, т.е. пазы совпадают и перекосов никаких нет, т.е. размеры все соблюдены - все нормально. Единственный мелкий недостаток - кромка, а точнее распил на скругленных углах - идёт мелкий облой края ДСП, что видно на фотках, которые я не знаю как прикрепить через ДубльГИС. На прямых участках, где был прямой рез при внимательном изучении облой тоже есть. Этот облой происходит во время распила ДСП из-за износа зубьев диска циркулярной пилы или слишком быстрой подачи материала, если диск новый. Могли бы закрыть кромкой, что и сделано на прямых участках и облой почти не виден, но скругленные углы это всегда узкое место кромки и т.к. в моем случае кромка чуть ниже уровня ламината на 0.1-0.2 мм (тактильно ощущается) из-за чего облой на одном угле заметен для опытного или требовательного взгляда. Толщина облоя ДСП до 0.5 мм - в принципе мелочь, сверху не видно, браком не назвать хотя вспухать в будущем ДСП начнется именно в местах облоя. Т.к. это самый дешёвый раскладной стол нужного нам типа с толщиной столешницы 22 мм за 5700 руб с доставкой 200 руб на Теплотех и что вспухание начнется не раннее чем через 5-10 лет при неаккуратной эксплуатации - можно закрыть глаза. Твердая 4ка.
Читать целиком
Елена Иванова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее