............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпромнефть 

АЗС
3.7
72 оценки
3.7
72 оценки
КА
Ксения А.7 отзывов
Крайне разочарована в обслуживании данной заправки. Хотела сегодня заправится 95 бензином, вставила пистолет в бак, на табло ноли светятся. Думаю может не работает, поставила пистолет 95 G-drave - тоже ноли, потом через пару секунд 30 литров и сумма. Подхожу к оператору и спрашиваю, у вас колонка работает? Оператор разговаривала по мобильному и прервалась мне ответить: у нас нет постоплаты, оплачиваете, потом заправляете. Говорю, тогда мне ПРОСТО 95й. Позже я поняла, что оператор не уточнила какой именно 95й или хотя бы не проговорила в слух какой бензин, литры и сумма. Обычно это делают все операторы. Я расплатилась, подхожу и вынимаю пистолет с G-drave, чтобы поставить просто 95, я же его попросила. А меня обливает бензином: рука, пальто. Я в шоке, подхожу к оператору и говорю, что просила просто 95й, зачем она включила G-drave? На что мне оператор стала доказывать, что это одно и тоже и все клиенты называют 95 G-drave, просто 95м. Я ей сказала про пистолет и что меня облило. В ответ, а вы что не видите,что наливается? Я и правда, не видела, когда подходила все было по нолям, если бы цифры бежали, я бы пистолет не вынимала. Ни каких извинений я не услышала, а только одно хамство. Что на работе, она под камерой и на них тут все кричат. И предложила мне встретиться и поговорить с ней после работы. Это что за отклики 90-х?)) Смех какой-то. Она накосячила, а ошибку признать не может. По мобильному разговаривала и видимо не была сосредоточена, и не услышала,что мне обычный 95 был нужен. Дело не в разнице стоимости бензина (ее она мне с ухмылкой предлагала вернуть), а в испорченом пальто. Но на это я услышала: Ничего постираешь! После этих слов, я решила слелать фото "ценного" сотрудника. Ну и весь разговаров я обращалась к оператору на Вы, она почти сразу начала мне Тыкать. Это что за сервис у Газпрома? Вы где таких находите? То,что в чеке пробит 95G-drave,я увидела уже дома, на автомате в карман его положила. Обычно их не беру, но тут пригодился.
Читать целиком
ГА
Газпромнефть, АЗС
22 октября 2025, официальный ответ
Чтобы мы могли более подробно разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные…
ХУ
Хусанбой Уринбоев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Газпромнефть, АЗС
13 октября 2025, официальный ответ
Чтобы мы могли более подробно разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные…
Кирилл К.6 отзывов
ГА
Газпромнефть, АЗС
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Для нас важно, чтобы на наших АЗС вы чувствовали себя максимально комфортно.
NN
Nick Name19 отзывов
ГА
Газпромнефть, АЗС
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выбираете АЗС «Газпромнефть». Мы всегда рады дарить комфорт и уверенность на дороге.
Руслан Б36 отзывов
АV
Александр VG32 отзыва
Андрей Свинолупов7 отзывов
ЕП
Елена Павлова4 отзыва
Вчера 16.08.21 приехала на заправку заплатила безналом подошла к колонке бензин не полился. Оператор через громкую связь сказала что сбой программы и надо подождать 10мин. В итоге прошло 40мин я подхожу к оператору, она мне говорит программа не работает не могу сделать вам возврат. Ждем проходит еще 2часа. Оператор говорит что обязательно сделает мне возврат как только программу включат а за чеком возврата сказала приехать на следующий день. На следующий день у меня с карты с этой заправки снимается еще столько же. Я в шоке звоню в банк говорю что я даже не там нахожусь как так. Рассказала вчерашнюю ситуацию они надо чек возврата предоставить. Я хорошо. Еду на заправку. Тут уже другая оператор говорит мне что возвратов не было за вчера. На мою просьбу связаться с прошлой смены отказалась. (Естественно никакой чек возраста не был мне предоставлен) . Очень хорошо что без моего ведома заправочная станция снимает деньги с карты! Мой банк тоже хорош что тоже позволяет кому угодно а в данном случае азс снимать мои деньги с карты. Сейчас пытаюсь вернуть как то деньги обратно. А все дружно ссылаются друг на друга и никто не при чем! Шикарная ситуация не денег не бензина!
Читать целиком
Anatolyi Osolodkov2 отзыва
Читать целиком
ГА
Газпромнефть, АЗС
30 октября 2018, официальный ответ
Помощь в решении проблемы, для Вас, мы можем предоставить после вашего обращения в официальное сообщ…
Александр Мараховский10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее