............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zenden 

​Обувной салон
3.3
90 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы76

Цены

Фото24

3.3
90 оценок
​Candace Bloodmarch​21 отзыв
Выбрала обувь сама, никто даже не подошёл помочь, при этом на кассе какого-то консультанта ко мне все равно прицепили, хотя по факту она только вынесла нужный размер, когда я попросила, и сразу исчезла На кассе работник грубая, даже не дали пакет, несу коробку в руках На вопрос "можно ли снять баллы" ответили, что на обувь и сумки баллы не вписываются, спросила про носки, на них тоже не действует система баллов. Вопрос: зачем тогда в вашем магазине нужна балльная система? Если у вас только и есть что сумки, обувь и носки
Читать целиком
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Отличный персонал! Я в восторге! Клиентоориентированность на высоте! Пришла за осенней обувью, думала уже ничего не куплю, т.к. была с двумя моими «ангелочками»😁 Так мне предложили и коляску покатать , пока мерила и старшую завлекали разговорами и обувь подобрали отлично 👍🏻 Взяла ещё и зимнюю))) Просто человечные и понимающие девушки , огромное вам спасибо 🙏 Сейчас к сожалению действительно мало, кто стремится реально что- то помочь подобрать, но тут просто отличные сотрудники))
Читать целиком
МИ
​Мария Ильина​10 отзывов
К школе были куплены лоферы, в первый же день отвалилась вся фурнитура, через три дня эксплуатации стала складываться пятка, ну и при первом же ударе облезла кожа на носке. По мнению старшего продавца Александра, это все несущественно, и случай совсем не гарантийный. Носите мол аккуратнее. И да, мне конечно предложили сделать экспертизу за 3000 руб.))) смешно. Пошла на возврат ради интереса, проверить, насколько сеть дорожит клиентами. Ответ: лояльность клиента здесь пустой звук. Повелись на 1600 руб. Конечно обувь была оставлена мною на кассе. Больше к вам ни ногой !!!!
Читать целиком
​мила адыева​4 отзыва
Мы в шоке с консультантов , откуда столько грубости ? . Искали определеную обувь и присмотрели в данном магазине, но решили погулять и вернуться . Вернулись и женщина блондинка с короткой стрижкой говорит другой «опять эти» разве это норма? общественное место , если нужно будет и 10 раз зайдем снова . Самое интересное , что даже не подошли проконсультировать, стоят друг с другом разговаривают , отбили всё желание к покупке , сразу даже ушли . Учите сотрудников нормам этикета , это не дело .
Читать целиком
Zо
Zenden, обувной салон
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Понимаем, что ситуация очень неприятная…
​Alice 📚​213 отзывов
Или дело в вашей акции про закрытие магазинов, или мне не повезло сегодня с консультантом, но найти обувь не удалось. Сотрудник не был заинтересован вообще в продаже или не верил, что я что-нибудь куплю. Никаких предложений помочь, ничего. Раньше здесь работал мой любимый консультант и я постоянно попадала к ней и всегда уходила минимум с одной коробкой. Сегодня же пришлось поехать в другой филиал, где продавец помогла мне подобрать обувь, оставила неплохую сумму там) Я надеюсь, филиал в Фиесте не закроется, так как он мой любимый и что больше к продавцу, который приносил мне обувь сегодня - не попаду.
Читать целиком
К
​Кристина​38 отзывов
Стоит 10 продавцов, а ценники на новый товар не выставлены. Спрашиваю цену, мне говорят - " на кассе уточняйте, товар новый", и пошла стоять с остальными продавцами. Вроде как это нормально, что покупатель должен ходить цену спрашивать на кассе. Со скидками, как всегда, очень запутано всё.
Читать целиком
Zо
Zenden, обувной салон
13 ноября 2024, официальный ответ
Кристина, добрый день. Сожалеем о данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобств…
М
​МВ​11 отзывов
Все хорошо ,только не дозвонится ,на номер +7 904 309-57-94 отвечает молодой человек ,который не имеет отношения к торговой сети .
Zо
Zenden, обувной салон
19 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо. Передали отзыв в надлежащий отдел. Исправим информацию.
ОЕ
​Оксана Е.​1 отзыв
Хорошая обувь. Хорошее обслуживание.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛА
​Лина Арзамасова​1 отзыв
Хамский персонал
Zо
Zenden, обувной салон
18 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, что произошло? Будем рады получить обратную связь.
​Павел Черкас​8 отзывов
Касательно персонала можно поставить "троечку", т.к. особой любезностью не отличаются, но в целом работают нормально. А вот что касается самой обуви, то она просто ужасная. В частности, купил модель Артикул 116-41MV-018SK в одном из салонов Zenden в Челябинске (ТК "ФИЕСТА"). Дали гарантию аж 33 дня!!! На 35 день пошёл дождь и я почувствовал, что ногам как-то мокро. Оказалось, отклеилась подошва в месте наибольшего сгиба на обоих ботинках. Если говорить в процентах, то где-то около 30-40% общей длины. С другой моделью этого производителя - такая же беда. Тёща купила себе туфли и за месяц одела их всего 5-6 раз. Работает учителем математики, поэтому нагрузки фактически никакой. Но и у неё подошва отклеилась практически полностью, а срок гарантии уже вышел... Больше в ZENDEN - ни ногой!!!
Читать целиком
Zо
Zenden, обувной салон
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Срок гарантии ещё не вышел. И…
ЕВ
​Евгения В.​1 отзыв
Отличный магазин, всегда есть выбор доя подростка. Рекомендую всем 👍😉
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
LV
​Lesya Vrova​15 отзывов
Качество обуви хорошее. Сотрудники здесь хамят. Сам идёшь и просишь чтобы тебе второй ботинок достали со склада, хотя это их обязанность. Одни сотрудники работают, другие просто стоят.
Читать целиком
Zо
Zenden, обувной салон
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Сожалеем о данной с…
​Сергей Прудников​22 отзыва
Ужасно, организация работы отсутствует, одни продавцы стоят другие должны обслуживать несколько клиентов, себе выбрал обувь, жена выбрала, мои на кассе, жене 40мин.ждали так и не нашли мы ждать устали, ушли, я и себе не стал брать настроение 0.
Читать целиком
Zо
Zenden, обувной салон
31 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Сожалеем о данной с…
АК
​Анна К​24 отзыва
Приезжаю сюда раз в 2 года в среднем. И всегда творится какой-то хаос, за что снимаю звезду( Много обуви, но качество не очень высокое у большинства линейки - на сезон, в лучшем случае на 2. Сотрудницы очень быстро реагируют на просьбы, но не всегда есть место даже чтобы присесть и примерить обувь. В последний раз была в шоке ещё и от цен - на "черную пятницу" прайс был очень даже высоким. Конечно, все дорожает. Но если обувь на 1 сезон, то было бы здорово купить ее хотя бы не дороже 4 тысяч рублей
Читать целиком
Zо
Zenden, обувной салон
13 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за хорошую оценку нашей продукции. Всегда готовы радовать Вас удобной, качес…
И
​Имя​12 отзывов
Это не персонал. Это дно. Никогда к вам больше не приду и всем посоветую обходить стороной.
Zо
Zenden, обувной салон
28 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, что произошло? Будем рады получить обратную связь.
РО
​Рулон Обоев​62 отзыва
Отвратное качество обуви, купили с ценой 3000+ сапоги, в течении недели стерлись носы, при условии, что обувь у меня целая несколько лет, качество очень плохое, плюс управляющий со своим отношением, с растягиванием моего времени, с неуважением, принимает заявления на экспертизу, больше сюда не ногой.. Идиотские умозаключения управляющего, не имеющего экспертных документов-это пик глупости. Ставлю заслуженный 0 как за обслуживание, так и за товар. Меняйте обслугу.
Читать целиком
Zо
Zenden, обувной салон
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Сожалеем о данной с…
Rb
​Rex beard​7 отзывов
Очень была рада посетить в очередной раз Zenden, со мной работала кассир Анастасия, обслуживание на высоте, рекомендую всем за покупками!!!
Zо
Zenden, обувной салон
9 июня 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за хорошую оценку нашего магазина.
DC
​Duke Ch​8 отзывов
Нет, я понимаю, что оно там всë экстремально дешёвое. Но кроссовки, у которых оторвалась подошва через 2 недели, это перебор. Это не обувь - это просто кал.
Читать целиком
Zо
Zenden, обувной салон
14 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Сожалеем, что Вы ст…
​Евгений Александрович​13 отзывов
Татьяне Ларцевой - огромная благодарность за помощь в выборе обуви ❤️
Zо
Zenden, обувной салон
23 марта 2023, официальный ответ
Большое спасибо за такой отзыв!
​Счастье Не твое​59 отзывов
Кассир не знает условия получения бонусов. Карта у меня есть. Я её предъявила, уточнила про бонусы в 2000 и можно ли их использовать. Кассир Ушакова сказала, что нужно скачать приложение и тогда они будут на карте. Я скачала приложение, но мне не приходило смс и не поступал звонок с кодом длительное время. Спустя 10 минут, кассир подошла и предложила оформить карту на мужа, тип будут бонусы. Я отказалась, так как в приложение всё равно не попасть-нет кода. В итоге мы пошли на кассу, чтобы уже рассчитаться и уйти. Но кассир оформила карту на мужа и объявила:"Всё бонусы есть! " Я спрашиваю:"как? Вы же сказали нужно приложение? " Меня одарили "сногсшибательным" Взглядом и ответили:"так, всё, работаем с картой мужчины " И тут приходит код, я говорю: "а с моей не хотите поработать?" Показываю приложение. Кассир грубо ответила:"сейчас отменю и буду работать с вашей" Я отказалась, тк мне не принцип. Короче куча времени, и плохое настроение из-за усталости и грубости. Раньше у вас работала великолепная Ксения! Верните её) Ну даже если ошиблась, будь добрее и скажи уже правду.
Читать целиком
Zо
Zenden, обувной салон
1 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Сожалеем о данной с…
​Алексей Атрощенко​3 отзыва
Купил зимние ботинки. через месяц-полтора треснула подошва. Просто ужасное качество. Теперь туда попадает снег. Если вам хоть немного дороги ваши деньги, призываю вас здесь ничего не покупать и в целом в остальных филиалах этой конторы. Просто 3000р выкинуто на помойку.
Читать целиком
Zо
Zenden, обувной салон
20 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Вам необходимо обратиться в ма…
СЗ
​Сергей Звездин​2 отзыва
Купил туфли. На второй день замок стал расходиться пришел в магазин говорю об этом, а мне сразу же это не гарантия идите от сюда. Потом забрали с горем пополам, что-то поджали и сказали если ещё разойдется, то можно не приходить больше делать ничего не будут
Читать целиком
Zо
Zenden, обувной салон
8 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Сожалеем о данной с…
ОМ
​О М​15 отзывов
Ужасный продавец попался вчера. Очень громко вздыхают от своего недовольства, если ничего не купишь из ассортимента что они предлагают. Позор! Зашла в другой магазин купила там!
Читать целиком
Zо
Zenden, обувной салон
19 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Сожалеем о данной с…
​Алиса Скандинавская​21 отзыв
При покупке дорогой обуви не дали чек, сказали, что вышлют на почту в течение суток, прошло уже недели 3, чек так и не выслали
Читать целиком
Zо
Zenden, обувной салон
18 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Сожалеем о данной с…
​Grey- j​10 отзывов
При покупки обуви сообщили что пакет стоит 5р и только наличные, естественно налички с собой нет, пришлось таскаться с коробкой в руках, спасибо за сервис) в соседнем дорогом магазине пакет добрые продавцы дали даром
Читать целиком
Zо
Zenden, обувной салон
16 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Сожалеем о данной с…
​1-1 09346​34 отзыва
Отзывчивые консультанты, помогли с выбором и размером)
Читать целиком
Zо
Zenden, обувной салон
5 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас ценно то, что Вы остал…
​Ал Ан​58 отзывов
Спасибо Татьяне, которая была 04.09, отличный менеджер отдела продаж. Выслушала, дала совет, помогала в выборе и, в итоге взяли. Татьяна, ваш будущий РОП, цените её.
Читать целиком
Zо
Zenden, обувной салон
5 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за выбор продукции компании ZENDEN. Рады видеть Вас в числе наших постоя…
НН
​Надежда Надежда​5 отзывов
Светлана Ушакова отвратительный сотрудник, вся дёрганая и нервная, коробки кидает, первый раз столкнулась с таким сотрудником. В зале много сотрудников, но почему то работает из них только одна девушка, которая бегает от одного клиента к другому, а остальные почему то только стоят и болтают.
Читать целиком
Zо
Zenden, обувной салон
23 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Сожалеем о данной с…
​Дима Маркин​10 отзывов
Качество дно, красовки за 3к на два месяца
Читать целиком
Zо
Zenden, обувной салон
14 января 2022, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Приносим свои извинения за доста…
​Ольга Сажаева​1 отзыв
5 ноября посетила салон в тк Фиеста и осталась очень недовольна качеством обслуживания. Хотела купить обувь на работе ходить, но за консультантами пришлось бегать. Два раза мне удалось попросить принести нужный размер, на третий раз просто обидно стало. Магазин с пятью покупателями (период пандемии), а консультанты повернувшись спиной ко мне о чем то разговаривают. Осталась очень не довольна.
Читать целиком
​Софья Массарова​13 отзывов
Всегда можно найти, то что нужно
A1
​Aleksandr 174​1 отзыв
Хамское отношение от сотрудников. Сломался замок на зимней обуви, прямым текстом говорят что это наша вина, намекая на то что ничего не получим. Обувь одели один раз, при застёгивание сразу разошёлся замок. Не советую этот магазин. Такого безалаберного отношения к клиентам ни где не видел больше. Будем ждать 10 дней экспертизы, ходите в чем хотите так сказать Постараюсь прославить ваше скотское отношение на сколько это возможно.
Читать целиком
​Petr N​95 отзывов
Оставалось несколько часов до свадьбы , как обычно все в последний момент 😅 Нужны мужские туфли 😄 Хочу выразить огромную благодарность работнику Оксане Мы были очень нервные , злые , в общем худший клиент , тот который не знает , что ему нужно, я был именно такой клиент Но Оксана , спокойно и сдержанно предлагала варианты , размеры , подбирая по моему вкусу и все таки мы нашли классные туфли 🙏 Огромное спасибо 😊
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее