............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Времена года 

Автомойка
3.6
324 оценки
Автомойка самообслуживания: Худякова, 12а
Реклама
3.6
324 оценки
АД
Александр Дорошенко6 отзывов
Пример максимально отвратительного и наплевательского отношения к клиенту и его просьбам. Оставляю 27 декабря вечером автомобиль на комплексную мойку. Дополнительно прошу протереть сиденье пассажирское, дверную карту, так как по дороге немного стошнило моего ребенка. Также прошу протереть заднее сиденье. Коврики постирать передние, но оставить на батарее, так как на улице -15, а машину я заберу только утром. Администратор записывает за мной. Берет номер моего телефона. По ходу утром в воскресенье. Картина маслом. На двери следы не дотерты, хотя тряпка снимает вопрос на раз-два, ремень не потерт, мокрые коврики валяются в ногах, соответственно под ними тоже все влажное. На мой вопрос, почему так вышло, ответ один: ничего не знаю другой администратор принимал. Приезжайте в нему вечером и разбирайтесь. К-клиентоориентированность. При этом тянут мне чек для оплаты. А сумма там 3685 рублей на минутку. Сумму объяснили химчисткой. Зачем ее было делать, если достаточно тряпкой пройтись? Почему не позвонить клиенту, раз есть телефон и не согласовать объем работ? Почему ставят перед фактом? Ответ на все один - идите к тому, кто машину принимал. Настойчиво просят оплатить наличными или переводом. Врут про не работающий терминал. Врут прямо в лицо. Я настоял и взглядом вылечил терминал. Бывает же такое. На просьбу исправить косяки ответ отрицательный. В общем, купил себе на Новый год опыт, а Мойке скажу одно: большому кораблю большая торпеда. Такой микробизнес должен отмереть. Я лично голосую ногами и всем водителям желаю найти себе нормальное место для мытья машины, а не это место, где отвечают через губу. И еще, любое (!) изменение состава работ и цены должно быть согласовано с заказчиком до начала работ, ставить перед фактом - скотство и неуважение. Но об уважении там явно не в курсе.
Читать целиком
Ульяна Жукова5 отзывов
Татьяна Власова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Shavrr78 отзывов
Очень давно приезжаю в эту мойку. Удобно, рядом магазин, столовые, оставил машину и все. Сейчас вышел молодой человек и сказал, что "Вас мыть не буду". "Вы в прошлый раз претензии предъявляли" Ну, для начала, благодарю, у Вас хорошая память... А еще я воспользовался советом в прошлый раз по полировке, что осталась паутинка, ее переполировали. Но. В чем была претензия. Машину отполировали и покрыли керамикой. Когда я приехал на мойку, Машина оказалась в гудроне, прям сильно. Вместо того, чтобы спросить про это и увеличить чек, смыть его, решили сушить машину с этими грязными каплями и нанесли царапины. На полировке это было видно, но администратор развёл руками и сказал это не мы. А еще на вопрос по черчению, заверил мастер что да, а оказалось что нет. С недовольным видом женщина вышла и зачернила...Что ж, удачи, вижу спрос превышает предположение у Вас. Пока...
Читать целиком
ЮС
Юлия Солдатова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Александр Пестров17 отзывов
Гж
Городской житель2 отзыва
ГШ
Гарри Ш1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
Марк Мюллер20 отзывов
Д
Даниил14 отзывов
Лиза Фиронова3 отзыва
нужна была ТОЛЬКО химчистка. На сайте была указана цена 5000, по итогу приезжаю сдавать машину, говорят цены на сайте уже не актуальны (первая проблема, почему на сайте неактуальные цены?!), цена по итогу 9000. Там же на месте меня спросили, нужны ли другие услуги (чернение шин, воск и тд). Я отказалась ОТ ВСЕГО, нужна только химчистка. На что молодой человек ответил мне, что все понял и делать ничего больше не будут. Приезжаю на следующий день машину забирать, и тут вырисовывается проблема номер 2- оплата только наличкой или переводом. на вопрос «почему» последовал ответ «вас должны были вчера предупредить, а я вчера не работал, проблема не моя, ничего не знаю». Вот она ответственность. Далее смотрю чек, в нем «Химчистка - 5000» и ЕЩЕ 6-7 позиций дополнительных, в которых были полировка кузова, воск, чернение шин и др. И возникает вопрос - зачем до этого спрашивать нужны эти услуги или нет?! И как то странно получается, что говорят, что химчистка стоит 9000, цены на сайте старые, по итогу в чеке химчистка 5000. Все как то мутно, не понятно, в один день говорят одно, в другой день - другое. Просто какая то каша, ерунда. Ладно хоть почистили хорошо. Первый и последний раз сюда обращаюсь.
Читать целиком
Ванятка Фердыщенко10 отзывов
Серега Вованыч28 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее