............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
38 оценок
3.9
38 оценок
ЕШ
Елена Шарапова1 отзыв
ТИ
Тип Инкогнито10 отзывов
Ксения Андреева22 отзыва
Диана Х14 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
16 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём за новыми п…
Lo
Lim on4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
8 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Проверили — пункт работает с 10:00 до 21:00. Уже передали и…
Болен Туризмом8 отзывов
O
Ozon
28 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Всегда рады вас видеть.
Алёна Кнутарева1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
9 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
DARYA D61 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
27 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения п…
Анастасия Зиновьева28 отзывов
vicha921 отзыв
г. Челябинск, Победы пр-кт, д. 382, корп. А, 3ий этаж, секция 309. Режим работы:10:00-20:00, без перерывов, без выходных. Приехали в данный пункт выдачи в воскресенье (7.02) в 9:30, т.к. времени было мало, хотели первыми быть в очереди. На отделе висела табличка "Технологический перерыв" и номер телефона. В 10:00 подошел еще один клиент, тоже хотел забрать свой заказ. Начали вместе звонить по указанному телефону, но трубку никто не взял. В 10:25 пришла видимо "сотрудница" этого отдела и сказала, что забыла дома ключи и придется подождать еще минут 20, а может и больше. У нас времени больше не было, мы ушли, так и не получив заветный заказ, который в пункт выдачи доставили еще вчера. Для того, чтобы доехать до пункта и обратно нам пришлось потратить 160 рублей, т.к. прямого маршрута нет - ехали с пересадками. Придется потратить еще столько же позже, из-за безответственности сотрудницы пункта выдачи. И какая может быть речь об оплате доставки заказа, при таком ужасном "сервисе"? Такие сотрудники не только портят репутацию конкретного пункта выдачи, но и самого интернет-магазина OZON, в целом. А еще и почты "Hermes"!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее