............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Супермаркет цифровой и бытовой техники
3.2
151 оценка
3.2
151 оценка
КВ
Ксения Веретянкина1 отзыв
30.11.2025г. Посетили данный магазин для покупки стиральной машинки. Изначально рассматривали такие модели как LG или Самсунг, но подошедший к нам консультант посоветовал нам машинку фирмы Haier, рассказал о плюсах данной модели по сравнению с LG, Самсунг. После оформления машинку нам помогли загрузить в машину с заднего входа магазина, выкатили её без коробки, просто обёрнутую в плёнку , ну это ладно, не страшно, приехали домой(мы живём в другом городе, 35 км от Челябинска), подключили новую машинку, чтоб прочистить барабан специальным средством, которое нам дали про покупке, и тут у нас снизу начинает течь вода( из лючка для обслуживания), как оказалось вода текла из шланга, на котором должна была быть заглушка, а её не было. Пришлось ехать туда же на следующий день за этой заглушкой. К нам подошёл другой консультант, мы объяснили ситуацию, он удивился , что мол как это так без неё продали, берёт и снимает нужную нам заглушку с машинки на витрине🫣, также в дополнительных принадлежностях к машинке(указанных в руководстве ) у нас не хватало вставки дна стиральной машинки(которую нам кстати тоже достали из барабана той же машинки, которая стояла на витрине), это конечно было не так важно, как заглушка, но всё же. Что за отношение такое к товару и к покупателям, лишь бы впихнуть то что надо побыстрее. Получается кому-то другому потом также продадут машинку без этой заглушки, и ещё чего-нибудь , так как другой консультант также не посмотрит, что там этого не хватает и так и отдадут людям.
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Дмитрий Казанцев42 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что Ваш опыт общения с нашим п…
МБ
Марина Беляева-Чаплинская1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АП
Анастасия Полякова2 отзыва
Я
Я1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Александр Ковальчук32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что Вы столк…
И
Ирина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Прежде всего, искренне сожалеем, что Вам не удалось получить необходимую помощ…
СЗ
Сергей Захаров8 отзывов
Проверяйте товары на кассе, в том числе наличие аксессуаров. 31.08.2025 купил дорогой робот пылесос (конкретную модель выбрал из за наличия большого количества запасных аксессуаров). Коробка огромная тяжелая. Лень было ее вскрывать. Надеялся, что все в порядке. Продавец тоже сказал, что должно быть все ОК. Специально именно в этот магазин приехал, так как только тут товар со склада был. По итогу через два дня дома вскрыл коробку - оказалось, что среди запасных аксессуаров отсутствовали 2 щетки. Коробка с аксессуарами была порванная. Коробка от производителя заклеивается простым скотчем. Понимаю, что сам виноват, так как не проверил товар. Решил написать в службу поддержки, надеялся что поверят на слово и доукомплектуют то, чего не хватает (раньше просто бывал в похожей ситуации). В службе поддержки ответили, что товар на кассе я не проверял, значит я первый, кто вскрыл коробку 🤣. Я говорю, вы думаете, что я купил пылесос за более чем 100 тыс руб, и решил нахаляву с продавца еще пару щеток дополнительных за 500 рублей поиметь? 🤣 Смешно конечно. Мне говорят, вас никто ни в чем не обвиняет, но товар до того как я его купил, никем не вскрывался. Ну то есть намекают на мою нечестность. В правовом смысле они конечно правы и доказать обратное я не смогу. У меня два варианта - либо щетки сам производитель не положил (но тогда почему коробочка порванная), либо в службе сервиса эти детали изъяли, чтобы где то что то доукомплектовать. Мне не жалко, пусть будет на совести конкретного виновного, я эти щетки в маркетплейсе поищу. Просто хотел реакцию продавца увидеть. Итог - клиентоориентированности я не увидел, сервис - пустой формализм. Лишь бы пылесос не сломался раньше положенного))) Так что уважаемые покупатели, проверяйте товар на кассе обязательно!
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ИК
Ирина Коренькова6 отзывов
17 июня хотели выбрать новый настольный миксер взамен не подлежащего ремонту миксера, приобретенного ранее в этом салоне. Прождав консультанта более 15 минут, обратились с просьбой помочь сами, но оказывается три, мирно ведущих разговоры на личные темы в торговом зале молодых человека, это не консультанты, администратор не смог сказать какая роль у этих людей, хотя они являются сотрудниками магазина. Наконец чудо произошло и мы нашли консультанта Юрия, хама и наглеца, других слов не было. Он отказался показывать мне венчик в миксере, сказал, чтобы я смотрела его на фото. Идиотизм. На фото я посмотрю в интернете, но это не информативно, поэтому я и приехала в салон лично! Добившись, чтобы он принёс мне венчик, который мне не подходит,в резкой и наглой манере, со словами: я больше не побегу и показывать ничего не буду, удалился. Требую наказать данного сотрудника и администратора салона в тк кольцо! Посмотрите какие отвратительные отзывы о вас на всех ресурсах интернета и отписки администрации с одинаковой формулировкой!
Читать целиком
МС
Марина Самусь7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ДК
Дамир Калимуллин2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
А
Анастасия2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЛК
Леонид Курамов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ВЗ
Влада Зыкова4 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
201 2805 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Антон Закиров11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Ирина Шахматова1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
SV
S V5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Влад Ширяев9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
МЕ
Макс Еманкин1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
СС
София Софьина3 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
АБ
Алексей Баев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Ю.
Юлия .3 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
26 января 2025, официальный ответ
Спасибо, Юлия, за ваш отзыв! Мы рады, что наш консультант Сергей помог вам в выборе телевизора. Прия…
Лаличка Орловская2 отзыва
Пришли покупать LG oled c3 55 дюймов Сначала подошел молодой человек сказал,что их нет и заказать не получится,предложил рассмотреть новую модель с4 Показал нам его на другой диагонали ,все грамотно рассказал,ушли с мужем подумать,ведь сумма не маленькая,а по приходу обратно нас встретил другой консультант и начал нас отговаривать и говорить,что lg уже не тот и качество у них стало на много хуже и вообще этот производитель плохой некачественный ,стал нам показывать китайского производителя haier ,с мужем несколько раз ему сказали ,что пользовались этим брендом и с радостью от него избавились ,после этих слов стал хамить нам и говорить ,что ничего не понимаем и не стал нам продавать тот телевизор который мы хотели По итогу ушли в другой магазин и там купили тот товар который нам нужен был Сервисом днс остались недовольны
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Е
Елена6 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Евгений Захаров16 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
7 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Для проведения деталь…
KN
Kara Night11 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
НМ
Наталья Малышева23 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Никита Матвеев7 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Егор Орлов17 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Ксения Егорова5 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Анастасия Забелина20 отзывов
Добрый день. Претензия конкретно к отделению ДНС в кольце, а именно к консультантам. Приезжали сегодня в магазин (26.07.2024) попросили показать микроволновку за 40 тыс, которая выставлена на витрине, т.к. у нее кнопка электрическая, хотелось увидеть в работе. Консультант отказал, сказав, что не может это сделать, т.к. типа нельзя ее доставать или что-то такое. На вопрос:"покупать неглядя?", ответил:"ну да, только с витрины смотреть". ВАЖНО! Приезжали также и пару дней назад сюда, и другой консультант нам тоже отказывал в этом. Мы уж думали, что это мы что-то не понимаем. Ерунда полная. Пошли в Леран соседний, там нам со склада аж запечатанную вынесли в коробке, подключили и показали всё. Аналогично в М-видео, зашли туда посмотреть, и там нам тоже её консультант вынес подключил и показал. Через весь зал тащил с витрины. А в днс видимо лень было нести, вот и всё.. Я полагаю, если товар стоит на витрине, значит, его можно подключать и смотреть, иначе как покупать? Вы обувь тоже без примерки берете? Очень жаль, что имена отказавших консультантов, я не запомнила. Поскольку я хотела именно принципиально эту микроволновку, пришлось ехать в другой ДНС на Гагарина. Там без проблем ее сняли с витрины, отнесли на стойку и подключили. Wtf DNS?
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Александр Уланов6 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
4 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Stan Oloughlin1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Т
Татьяна1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Татьяна Авописо1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
🍪
Мы используем cookies подробнее