............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ангстрем 

Фирменный салон
4.4
50 оценок
4.4
50 оценок
Андрей Бабенко8 отзывов
ВД
Василий Дисуноч1 отзыв
ВЛ
Вадик Л2 отзыва
Читать целиком
Аф
Ангстрем, фирменный салон
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился процесс выбора меб…
Мария Малышева3 отзыва
Читать целиком
Аф
Ангстрем, фирменный салон
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем продолжать ра…
Анна Семенова9 отзывов
Читать целиком
Аф
Ангстрем, фирменный салон
28 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Это для нас большая награда узнать, что наши продукты приносят удовольствие и комфорт…
Ольга Тимошкина1 отзыв
Читать целиком
Аф
Ангстрем, фирменный салон
23 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы сожалеем, что вас сложилось такое впечатление. Напишит…
НК
Николай Кольцов1 отзыв
Yulia Ivanova1 отзыв
Yulia Sergeevna1 отзыв
Добрый день, хочу оставить отзыв об этой компании. 28.07.2023 остановили свой выбор на данной мебели. Нужно было заказать мебель в детскую комнату и ключевым моментом нужна была доставка до 1.09.23, в чем любезная продавец уверила, что так и будет! Мы отказались от многих фирм только из-за сроков! Когда в обещаный срок ничего не произошло, начала звонить продавцу, визитку она дала сама и сказала, чтобы звонили если есть вопросы. Звоню в понедельник в 11.40, на что слышу: «у меня вообще то выходной! Звоните в магазин!» Да, ошибка моя была в том, что досконально не прочла договор, в котором маааленьким шрифтом написаны сроки доставки в 3!!! Месяца!!! Супер!!! То есть когда нужно было продать мне товар вы были очень любезны, а потом плевать на клиента! Я бесконечно пишу вашим ботам! То одна дата отгрузки, то другая! То вы мне присылаете сообщение, что мебель доставлена, заезжаю в магазин, прошу проверить, на что получаю ответ «раз пришло сообщение, то ждите!» Жду неделю!!! Звонит менеджер и говорит кто-то там заболел, кто-то накосячил, ничего не пришло!!! Да вы серьезно!!??? В очередной раз приезжаю в магазин, теперь опять ждите через неделю!!! Продавец была милой только когда я полностью оплатила заказ! А потом просто отфутболивала!!! До сих пор жду заказ! Больше никогда ничего не куплю в данной компании и никому не посоветую!!
Читать целиком
Аф
Ангстрем, фирменный салон
29 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Понимаем вас, как клиента, с…
Евгений Водяницкий13 отзывов
Заказывали кухню в январе. Персонал салона был вежлив и внимателен к нашим пожеланиям. Но дальше все пошло не по плану. Обещали сделать к середине марта. Фактически сделали во второй половине апреля (а сроки были критичны, мы не могли сделать потолок, т.к. он крепился к кухне, а потолок общий с коридором, это тянуло дополнительные проблемы, нам пришлось продлевать аренду квартиры, где мы жили на время ремонта). Привезли всё в середине апреля, сборщика тоже ждали (он у них один на весь город), потом оказалось, что кухню сделали с косяками (в 4 местах (!) размеры не те, в одном месте петли не те, ручка встроенная помята... Сборщик, хоть мужик вроде нормальный, просверлил при монтаже стену насквозь (дюбели короче, чем толщина кирпича, но штукатурку выдавило с другой стороны), не собирался об этом писать, но накипело уже... В мае оказалось, что никто нашими недоделками не занимался, хотя обещали. После нескольких попыток побудить их к действию (обращался и к местной службе сервиса, и в общий телеграм), удалось "выбить" начало работ по исправлению - пришла смс со сроком поставки 30 июля. Сегодня 4 августа, поставки нет, со мной никто не связывался, а служба сервиса не выходит на контакт. Так и живем без фасада, с щелью возле холодильника, с неправильными петлями, погнутой ручкой...
Читать целиком
Аф
Ангстрем, фирменный салон
4 августа 2023, официальный ответ
Добрый день!Благодарим за обратную связь. Специалист службы сервиса свяжется с вами по телефону из д…
КБ
Катерина Блиновских1 отзыв
Артем Черкасов19 отзывов
Как поётся в известной песне:"Терпенье пропало, градус повышен", хотелось бы сдержаться ,но уже просто сдают нервы от ожидания чего-то и самое главное ,что фирма "Ангстрем" до сих пор так и не разобрались ,чего мы от них ждём ,спрашивая у нас в итоге чего же мы хотим и что на что хотим обменять, хотя все заявления написаны .... Ну что начнём описывать подробно, что мы хотим и что нам надо поменять. Предварительно хочу предупредить ,что все сроки вышли за рамки обещанных ,так как покупка и заказ мебели был в августе 2021 года ,в данный момент 31 мая 2022 года ,мы ждём наш комплект мебели ,как рождение ребёнка 9 месяцев ,но.... до сих пор нет полного качественного комплекта, заказанной нами мебели. Мы буквально вынашивали нашу мебель в муках и до сих пор продолжаем вынашивать!!!! Сервис ужасный! Качество мебели за немалые деньги не оправдано. Ждем четвертую рекламацию. Все сроки вышли за рамки обещанных. В компании нет никакой связи между отделами. Расскажу подробнее с чем столкнулись при покупке мебели в этой компании. В Конце августа 2021 года примерно 26.08.2021-30.08.2021 заказали комплект мебели в «Ангстрем» в мебельном центре г.Челябинска по ул. Чичерина 22, в который входили: шкаф Чарли с витриной D-2 ВМФ- 1525_01 левый со шпонированными полками , комод B-3 ВМФ-1501, тумба под телевизор Чарли B2D2 ВМФ-1524, две подвесные полки на стену ВМФ-1526. Обещали все это доставить за 40 дней, но получили это только в конце ноября. При доставке также не были соблюдены временные рамки, доставка с нами договаривалась о конкретном времени в определенный день, в итоге доставщики ехали часа 4, когда им звонил, каждый раз говорили через 20 минут приедут, звонил им раз 5, из-за этого пришлось менять все свои планы и дела в итоге, наконец то спустя ЧЕТЫРЕ часа привезли нашу мебель, мебель нами была принята в коробках и оставлена ждать сборку.
Читать целиком
Аф
Ангстрем, фирменный салон
31 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что с вашим заказом произошла такая ситуация. Благодарим за дополнитель…
Евгения Ивановна26 отзывов
Читать целиком
Аф
Ангстрем, фирменный салон
13 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что подвели вас с доставкой. Приносим искренние извинения за все неудобства…
Oksana Lavrova1 отзыв
Здравствуйте ! Хочу оставить здесь отзыв о компании Ангстрем. Заказ оформляли на Чичерина ( очень внятно ВСЁ обьясняли ) . Оформили мебель длч гостиной Магнум тумба и шкаф. Не стали оформлять сборку , т.к. прекрасно справляется сам . Заказ оформлен 19.01.21 . Доставка ориентировочно должна была приехать до 3.03, НО в итоге конечно её задержали прилично до 20.03. Ну хорошо все мы люди ..потерпели - ничего страшного. Начали собирать - тумбу собрали, а при сборке шкафа не оказалось ни инструкции ни одного болтика, т.е. пакет с комплектующими отсутствовал. Мы написали заявление 29.03,.т.к. без него не обойтись . Компания долго искала куда же делись болтики, но в итоге заказали на заводе . Так вот сегодня 6.05 - шкаф наш стоит в разобранном виде .а компания утверждает, что по договору срок рассмотрения 45 дней . надеюсь кому-нибудь поможет мой отзыв !!!
Читать целиком
Аф
Ангстрем, фирменный салон
6 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения от лица компании и сожалеем, что с Вами произошла такая ситуация. Мы…
ЮБ
Юлия Багманова11 отзывов
Была бы возможность - поставила бы 0 звёзд. Вежливый персонал только до оформления заказа. Обещание - «всё будет в срок, у нас задержек не бывает» - неправда, уже несколько знакомых заказали там - абсолютно у всех задержки, и не день-два, а недели. О задержке не сообщают, день до доставки - тишина. «Кормят завтраками» информация разная у всех: у менеджеров салона, на горячей линии, и у логиста - кому верить и где правда? Отмазка «коронавирус» нерабочая, поскольку коронавирус у всех, почему-то остальные доставляют всё в срок. И ещё, когда звонишь на горячую линию - ответ всегда один «ваш запрос мы передали ответственному лицу, вам перезвонят в течение 3 дней», звонили 5 раз - ни разу никто нам не перезвонил. Второе обещание - «выплата неустойки у нас всегда в срок (в течение 10 дней), ещё ни одного случая задержки» - тоже неправда. Ждали почти месяц. Теперь туда ни ногой, Проходим этот салон на большой скорости, хотя нужна мебель на всю квартиру.
Читать целиком
Аф
Ангстрем, фирменный салон
12 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Приносим извинения за…
Константин Новиков1 отзыв
Читать целиком
Аф
Ангстрем, фирменный салон
21 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения от лица компании и сожалеем, что с Вами произошла такая ситуация. Мы…
Оксана2 отзыва
Приобрели мы в сентябре 2018г в магазине на Чичерина спальный гарнитур Адажио. Продавцы все хорошо рассказали. Нам все понравилось. Мебель нам привехли раньше положенного срока. Но дальше все пошло очень плохо. Поставили нам сборку мебели на пятницу. Естественно, что мы свою комнату освободили, кровать разобрали. Ждем. Звонок. Можно мы вам сборку на понедельник перенесем, у нас тут не получается. Естественно, что мы не согласились. А на чем мы спать будем? В итоге, после ругани и звонков, сказали, что сегодня соберут. Ближе к вечеру пришли 2 сборщика, собрали шкаф и ушли. В 8 вечера еще 2 других сборщика пришли и до 2-х часов ночи собирали оставшуюся мебель. Днем мы рассмотрели как следует мебель и обнаружили, что сборщики совершенно не знают как собирать мебель. Все было скручено криво, косо, щели большие. Почти все шурупы были ввернуты под углом 45°. Причем не все шурупы были ввернуты. Например, на скобе из 2-х шурупов находился только 1 шуруп. Были просверлены лишние дырки. Приглашали к нам прийти руководителя сборочного цеха и посмотреть. Но он так и не пришел (вернее не пришла). В итоге, проблема так и не была решена. Никто из Челябинского салона нам не звонил. Звонили всегда мы. И как-то пытались решить проблему. Уже отправили претензию в головной офис в Воронеже. Нам пообещали разобраться и решить нашу проблему. Но уже прошло 10 дней и никакого ответа. Сейчас будем обращаться в суд. Поэтому, не рекомендуем покупать мебель в салоне Ангстрем. Мебель невысокого качества, а нервов потратите много. Ваши проблемы останутся вашими.
Читать целиком
Иван2 отзыва
20 ноября 2016 года мы купили Стенку Хилтон-1 по договору 718/ч у челябинского дилера фабрики "Ангстрем" ИП Анохина Вадима Васильевича . Изначально мы не стали заказывать подсветку полок, позже, примерно в последних числах ноября, мы решили дозаказать подсветку полок, позвонили менеджеру, она сказала, что без проблем это можно сделать. В итоге 06.12.2016 года нам привезли стенку. По сумме акта приемо-передачи подсветка была включена, а по факту ее не было. Водитель предложил забрать подсветку самостоятельно из ТЦ, где была куплена мебель, от чего мы отказались, т.к. мы оплатили доставку и не должны сами ехать забирать недостающие детали, потому что кто-то плохо комплектует заказы. В итоге, уже две недели нас кормят "завтраками", что завтра водитель Вам привезет подсветку. В целом, качество изготовления и остальная комплектация на хорошем уровне. Оценка 2 только потому, что за две недели дилер в Челябинске не смог решить проблему с доставкой. По словам менеджера подсветка была передана водителю.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее