............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Микролюкс 

​Производственная фирма
2.4
8 оценок
ООО Микролюкс
Контакты
Инфо
Отзывы
6
Цены
Фото
11
2.4
8 оценок
6 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕМ
​Елена Медведева​5 отзывов
Уважаемые руководители организации! Обращаю ваше внимание на крайне низкое качество обслуживания и серьезные проблемы в работе вашего персонала, отражающиеся на общей репутации компании. Оценка вашей организации на 2ГИС всего **3 балла** полностью соответствует моему опыту взаимодействия с вами. Я обратилась к вам с просьбой выставить счёт на приобретение тонометра посредством электронной почты, приложив к запросу карточку клиента с необходимыми реквизитами. Однако первоначально полученный мной счёт оказался оформлен на совершенно другое ИП, несмотря на моё чёткое указание реквизитов. Лишь после моего обращения счёт был исправлен и отправлен повторно. Мы оперативно произвели оплату товара, однако сотрудники компании даже не сообщили нам о сроках и условиях доставки. Более того, посылку отправили на один из наших филиалов, хотя наша организация включает целых **22 ветеринарные клиники**. Нам самим пришлось выяснять местонахождение заказа и организовывать перемещение оборудования в нужную клинику, хотя доставка была оплачена отдельно. Также прикладываю полную переписку с сотрудником Ольгой, где наглядно демонстрируются некомпетентность сотрудников и отсутствие должного уровня сервиса при возникновении ошибок. Отдельно отмечу частые поломки приобретённого у вас медицинского оборудования прямо в гарантийный период. За короткое время у нашей организации вышли из строя два тонометра, что свидетельствует о серьёзных проблемах качества продукции и недостаточном контроле со стороны поставщика. Прошу вас внимательно изучить ситуацию и принять меры по улучшению качества обслуживания клиентов. Рекомендую другим пользователям быть предельно осторожными при обращении в данную компанию.
Читать целиком
ВВ
​Викторович Викторович​2 отзыва
Руководитель неадекватная женщина.
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Полностью поддерживаю ниже написанный негативный отзыв. От менеджера Ольги всю информацию о товаре приходится вытаскивать клешнями. Поимел печальный опыт общения с ней (переписка по электронной почте март 2024 года), объясняет что не успевает отвечать из-за большой загрузки. В чем проблема найти еще одного менеджера для такой компании, непонятно. Никакой клиентоориентированности. Складывается впечатление, что розничные покупатели интересуют их меньше всего, так как есть более крупные заказы от организаций и госзаказы. Уважаемые руководители Микролюкс (в частности, Кирьянов Игорь Вениаминович), пусть даже данная особа (Ольга) ваша родственница, проведите профилактическую беседу с ней, ссылаясь на все эти отзывы. Вы реально теряете розничных клиентов и портится отношение уже на стадии общения по электронной почте.
Читать целиком
АЗ
​Анжелика Зырянова​7 отзывов
Компания давно работает на рынке.Профессиональное оборудование на отличном уровне. Рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Данил Потехин​7 отзывов
Звонил в данную компанию от лица своей компании. По телефону ответила Ольга. Но никакого не то чтобы делового, даже маломальски вежливого разговора не получилось, после чего Ольга положила трубку и просто начала сбрасывать мои звонки. Думаю, нужно иметь очень большое желание чтобы сотрудничать с данной компанией с таким отношением. Это не то чтобы не серьёзно, это даже не по-человечески. Надеюсь, вы примете во внимание мой скромный отзыв и ситуация изменится в лучшую сторону.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее