............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Popolare 

​Салон мужской одежды
2.3
48 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото21

2.3
48 оценок
​Константин Швецов​11 отзывов
Пришел купить рубашку, подхожу на кассу объясняю что хочу, а в ответ ни здравствуйте, не улыбнуться, ни показать заинтересованность!!! Обслуживание просто никакое. Либо руководству все равно на обслуживание, либо не знают как работает их персонал. Обычно беру рубашки в Truvor, но вчера подходящей не оказалось и пришел сюда… Скажу так если есть вариант покупки в другом месте и не хотите чувствовать себя не уютно, НЕ ПРИХОДИТЕ в этот отдел!!!
Читать целиком
Г
​Гражданин​28 отзывов
Уважаемое руководство компании Popolare, в данном отделе работают худшие продавцы-консультанты… даже в этот отдел заходить не хочется, когда видишь их «счастливые и довольные» лица и слышишь эту манеру разговора на «отвали». На Ленина все продавцы на позитиве,помогают, общаются и покупки делаешь с удовольствием,НО в Роднике это просто АД! Крайний раз был у вас в Роднике 21.11.23 и 25.11.23. Удачи в развитии вашего бизнеса.
Читать целиком
ДМ
​Денис Матвеев​17 отзывов
Ужасное обслуживание, ужасный консультант
АМ
​Антон Мангальцев​2 отзыва
Низкое обслуживание
​НВ​80 отзывов
Худший сервис. Отвратительное обслуживание. Сколько раз приезжали, ни разу не ушли с покупкой. Все верим , что руководство возьмёт на заметку работу этого отдела. Видимо из-за потока людей в роднике - не до сервиса. В этот раз - мужу активно «продавали» идею , что он 58 размера ( муж носит 54) на мои реплики , что может быть ваш размерный ряд - просто маломерит , ни кто не обратил внимание , комментарий « ну ясно же что он 58 носит, какой вам 54 ??? » - такого не профессионализма я давно не встречала. В очередной раз разворачивается и едем в отдел Populare в старый добрый Торговый центр. Вот откуда - ни разу без покупки не уезжали.
Читать целиком
​Юлия Куванышева​2 отзыва
Отвратительное отношение к клиенту, несколько раз попросили помочь с выбором, в подборе рубашки к брюкам летней коллекции, к сожалению не обратили внимания на бейджик с именем, чтоб конкретно отнести наш отзыв к этому продавцу, которая с недовольством отвечала на наши просьбы, не имея желания совершенно помочь, очень грубая и недовольная женщина!!!! Я считаю в таком достойном месте должны работать достойные сотрудники, с большим желанием помогать в выборе клиенту. ( хотя бы учитывая желание клиента подсказать где можно найти данную вещь)
Читать целиком
​Иришка Румянцева-Панькина​8 отзывов
Пришли 21.08 за покупкой брюк . Зашли в магазин , продавец даже не поздоровалась , разговаривала по телефону. Когда обратилась за помощью , была не вежлива , тукнула пальцем где смотреть и все . Может конечно день у человека ре сложился и мы зря пишем такой отзыв на хорошего продавца . Но было не приятно находиться в такой недоброжелательной и не клиентоориентированной отмосфере .
Читать целиком
Pс
Popolare, салон мужской одежды
23 августа 2021, официальный ответ
Спасибо, за отзыв. Нам очень жаль, что Ваш визит к нам оставил негативные воспоминания и мы не оказа…
​chelzna​1 отзыв
Вы, господа, если позиционируете себя как элитный магазин, так старайтесь держать эту планку на высоте. И персонал обучайте разговаривать с клиентом, и деньги за товар возвращать сразу на карту, а не рассматривать заявление по неделе, потом еще к вам едь карту к терминалу прикладывать - каменный век. Знал бы, что так с возвратом товара будет за версту обошел бы ваш магазин. Учитесь у того же Хендесона, он от вас через стенку. Хотя вы может зарплату продавцам не платите и не доверяете им - тогда это все объясняет. Вычеркиваю ваш магазин из шопинга.
Читать целиком
​Анастасия В​4 отзыва
Отвратительное общение сотрудников с клиентами в Роднике. Не дали просто посмотреть костюмы (как в обычном магазине, только отодвинули один костюм от другого, так сразу прибежала сотрудница, просто мчала как сумасшедшая), сказали "Не трогайте ничего, а то после каждого поправлять - всё мнётся. Что вам надо именно? Я всё знаю.". И таким тоном, что больше мы сюда не вернемся. Будем звонить руководству.
Читать целиком
Pс
Popolare, салон мужской одежды
1 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за обратную связь. Искренне огорчены, что консультация наших сот…
​Данил Демидов​2 отзыва
Нужен был костюм "тройка" бюджетом в 20-25к. Зашли в этот отдел. Продавец полностью игнорировала наше присутствие. Потом мы попросили помочь найти подходящий вариант. Если в 2-ух словах - начала предлагать пиджаки 56 размера, при том, что у нас 48-50. Это при том, что я примерил пиджак 50-ого размера и он сел как влитой. А продавец сказала мне его снять, и настаивала взять то что у неё в руках. В руках у неё оказался 52-54 размер. Это ещё без учёта того, что "разговаривала" она очень борзо. В итоге мы потратили зря минут 10-15 времени на "налаживание контакта с продавцом". Плюнули и поехали в Popolare в Алмазе. Там продавец была адекватной (какими продавцы-консультанты и должны быть). Вместе с ней мы потратили те же 15 минут, НО за это же время мы померили 2-3 костюма (она сразу же "на глаз" определила размер). И это время с учётом расчёта и упаковки костюма. Господа, вы работаете в сфере обслуживания, вам бы поучиться у ваших же коллег из Алмаза. У девушки в Алмазе будет премия чуть побольше в этом месяце. А у продавчих из Родника, план не выполнится до декабря (в чём они сами и способствуют, просто делают всё, чтобы у них ничего НЕ покупали). Одолжения покупателям делать не нужно, вы не в центре Москвы, что бы гнуть свою линию)
Читать целиком
​Максим Стечкин​2 отзыва
Очень хороший магазин👍👍👍
​Гульнур Валеева​7 отзывов
Ужасный сервис, продавщицы хамят, как-будто торгуют в палатке не базаре. Когда ты каждый день ходишь в костюме и знаешь свои предпочтения, а они не то что слушать твое мнение не хотят, ещё и умудряются опустить его ниже плинтуса. Хочется спросить, когда продавщицы (иначе их не назовешь) позволяют такое общение, они могут себе позволить покупки в данном магазине? Желание больше сюда заходить нет
Читать целиком
OG
​Oleg Garin​1 отзыв
Намана, быстро помогли
АБ
​Александр Багин​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность консультантам салона в Роднике, девочки очень доброжелательные, с пару слов поняли что именно и какой я хочу (выбирал костюм на свадьбу), перемерил 50 рубашек, (я еще тот покупатель), и придраться не к чему (размер подбирали четко, и качество отличное, обслуживание высший пилотаж), ни одна из консультантов не выразила недовольства, возились со мной два часа. Цены конечно высокие, но когда работают такие девушки, которые подходят с пониманием, пытаются подобрать, подсказать, очень вежливые - цена не имеет значение. Скоро женится мой друг, обязательно порекомендую ему именно этот салон.
Читать целиком
​Анна Швец​6 отзывов
Заходила в магазин, так как мне рекомендовали здесь качественную одежду и даже предупреждали о низком сервисе. Вчера у меня вообще бомбило, сегодня уже остыла. Почитала отзывы и пожалела, что не сделала этого раньше. Мне буквально пришлось спасать эту несчастную женщину от моего парня, который просто собирался объяснить ей, как себя надо вести с людьми. Претензии, собственно все те же самые - все люди недостойны её внимания, а она королева, которой все обязаны отдавать свои деньги. Увольняйте продавца или закрывайте магазин, если вы и есть та самая "тётя".
Читать целиком
​Сергей Ермонин​6 отзывов
Отвратительное обслуживание. Продавец тетя с видом чё пришел бомж, хотя имел на карте 20к запланированных на покупку одежды. Спросил, мне нужно пальто, но не строгое и не длинное т.к стиль строгий не по мне и вожу авто, длинное не удобно. Хожу выбираю нечто среднее между пальто и курткой, во многих салонах есть подобные фасоны. Та опять же в стиле чё приперся, так Вам что нужно пальто или куртку, я мужик, откуда я знаю что мне нужно, я сказал нечто среднее, а ее работа именно в том и заключается, чтобы помочь в выборе. Сказал до свиданья, вежливый блин и ушел. Больше не вернусь, тетя, Вам место на базаре. К женщинам подобного тона не позволяю, только к тетям. И я не наглый пуп земли, вежливое отношение и сервис, ощущается сразу, я хорошо разбираюсь в невербальном поведении и тоне человека, я испытал просто негатив от продавца, чего скажем в салоне рядом, начинающегося на ла, коньчающегося на кост, не было даже близко. Там ребята знают как работать.
Читать целиком
​tanusha0713​1 отзыв
Доброго дня! Хотела написать сразу отзыв после посещения отдела.. но немного с запозданием. Почитав, понимаю, что не я одна осталась недовольна качеством обслуживания. Зашла на днях в отдел за костюмом для мужа, спросила у консультанта есть ли что-то по акции.. нормальный вроде вопрос, я не стесняюсь этого. Женщина так посмотрела на меня как-будто я бесплатно попросила отдать мне костюм (для нее, наверное, 15 -20тысяч рублей это так-мелочь.. зарплата) и после паузы сказала,что цены у них не поднимались. Отлично! Но в каждом магазине, где мы были, в каждом есть товары по акции, возможно их мало, но они есть. Потом попросила показать где наш размер. ... на что она сказала, что все в разнобой висит. По цвету, да, это возможно. Ладно, начинаю смотреть сама, раз сложно показать.. на что консультант отвечает мне, что мол дождитесь "папу", может ему не понравится, что я выберу. Ну, без комментариев. Мой "папа" полностью на меня полагается, что человеку, наверно, не знакомо. Я не знаю кем она себя возомнила там, но срочно нужно почитать про клиентоориентированность. Быть попроще тоже не помешает. Моя оценка только за качество обслуживания. Одежда там отличная! В отделе рядом, кстати, работают девушки, которые подходят с пониманием, пытаются подобрать, подсказать, очень вежливые!!! Там мы все и купили)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее