............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цифрал-Сервис 

​Охранные системы
1.7
211 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы196

Цены

Фото10

Вакансии

1.7
211 оценок
ФА
​Фанис Абитов​3 отзыва
Все печально
​Елена П​8 отзывов
Жаль, что нельзя ставить оценки со значком минус. Вечно проблемы с приложением, всё время то выкидывает из аккаунта, то нет связи с сервером, то звонок не проходит, но если прошел, то не заткнешь звонок, даже, когда зашёл уже. Нет телефона для связи?! Как это вообще возможно у конторы, которая предоставляет услуги, является оператором технических систем?! Сделать заявку на обслуживание/ремонт - это ж ещё надо смочь! А дождаться реакции - вообще чудо! Отвратительно всё!
Читать целиком
​Елена Репникова​2 отзыва
Работают до 17ч а не до 18ч! Зря потраченное время
​Таисия Лихачева​3 отзыва
Классное заведение очень понравилось рекомендую
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Полное отсутствие клиентоцентричности.
АК
​Алексей Карандашов​1 отзыв
Сайт компании - куча навоза.
​Эверест 🐠🐋🐟​35 отзывов
Камера домофона не работает с приложения, сделали заявку разобраться, поставили условие "оплатите долг и мы выполним вашу заявку" Разве это законно? , да и долг руб 150,стремная контора и её сотрудники, после таких условий... Ещё и разносят квитанции как попало, бросают на стол , а жильцы должны сами искать в этой куче свою квитанцию, с себя ответственность сняли что присели квитанции, а как принесли это уже не Важно, мусор только разводят, позорище Ни в одном ящике нет квитанции все на столе, бросили как в зоопарке еду А чтобы про долг в 50 рублей напомнить это в первую очередь, Очень неуважительное отношение к своим клиентам 👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ц
Цифрал-Сервис
11 октября 2021, официальный ответ
Владимир, добрый день! Оплатить услугу вы можете не выходя из дома на нашем сайте: https://oplata.cy…
​Юлия Львова​2 отзыва
Услугу не оказывают, но счета выставляют. В ноябре 2024 года пришла квитанция на оплату услуг Цифрал, в то время как компания с 06.05.2022 года не оказывает никаких услуг. от слова "совсем". Попыталась войти в личный кабинет - даже адрес не находит. Лицевой счет - левый, непонятно на кого оформлен. Заказала баланс, на почту пришло - смотрите в квитанции. Сводная квитанция. Оказывается в февраля 2024 года они какому-то Анониму тихонечко выставляют долги, а адрес мой указывают!!!
Читать целиком
​Kira 97​19 отзывов
Ужасная контора. Заказала ключи от домофона, с курьером договорилась, что заберу ключи в офисе 05.11, так как нет подходящего времени, чтобы встретить его. Офис работает до 18:00, если судить по 2Гис, но когда я приехала после работы в 17:30, милый дяденька дежурный сказал, что когда сотрудница работает одна, она уходит и в 5, и в пол5!! Офис находится в одной точке, в частном секторе на северке, не самое удобное место для тех, кто живет в другом районе. Сначала едешь по пробкам, а потом оказывается сотрудник ушёл раньше положенного времени! Отвратительно P.s. Утром 06.11 позвонила в данную организацию, сотрудница подтвердила, что работают по графику до 18:00. Договорились, что я приеду после работы, пол 6. Приезжаю, а снова закрыто. И висит новый график работы! Да мне уже нафиг не нужны ключи от домофона. Спасибо.
Читать целиком
​Мария​34 отзыва
Спасибо большое инженеру, который устранил сегодня 24.10.24 проблемы с входной дверью, по улице Вагнера 75!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
24 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент, благодарим вас за приятный отзыв о компании Цифрал-Сервис! Мы всегда стремимся пр…
ЕС
​Евгений Спец​11 отзывов
Заказывал дополнительно ключи, вчера(03.10.24) сказали, что курьер доставит до 08.10.24, предварительно позвонит и согласует дату и время доставки. А по факту приехал сегодня 04.10.24 с утра без звонка, без предупреждения. Разговаривает по хамски, почти матом. На вопрос почему Вы не позвонили и не предупредили ответил: " Мне , что сейчас нужно позвонить Тебе со своего номера или что? " Я говорю, сейчас уже не нужно, нужно было это сделать перед приездом, на что курьер ответил "Ну так тогда всё, давай по существу говорить". Позвонил в контору, описал ситуацию, на что мне ответили "вот видите как быстро доставили Вам ключи". ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! 😡😡😡🤬🤬🤬 А трубки свои ПРЯМО НАВЯЗЫВАЮТ, я раз 5 в ходе разговора сказал, что мне категорически не нужна замена трубки, а мне всё равно говорят "ну, замените".
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
6 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Евгений, Мы искренне сожалеем, что Ваш опыт взаимодействия с нашей компанией оказался нег…
ИЛ
​Ирина Ларина​4 отзыва
Ужасная компания, не можем уже второй год добиться видео домофона. Трубки не берут, заявки не выполняют
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
9 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемая Ирина, Мы искренне сожалеем, что у вас возникли проблемы с нашими услугами. Приносим изви…
​Сергей Тарасов​8 отзывов
Девчонки молодцы) и красотки 😉
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
22 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент, благодарим вас за приятный отзыв о компании Цифрал-Сервис! Мы всегда стремимся пр…
​* Ducatiano *​16 отзывов
Не работает ip панель. Оставлял заявку, дату по устранению сдвигают. Нет понимаю, когда вообще исправят. Говорят пользуйтесь трубкой. В общем и целом дно!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
24 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент, Благодарим вас за обратную связь. Приносим свои извинения за возникшие неудобств…
​Илья Лялин​1 отзыв
Это оферисты, заблокировали трубку, с трубки домофон не открывается, остальное работает, я ещё не успел договорить, она мне уже всю суть проблемы объяснила, что оборудование устарело. Надо купить у них втридорога, в магазине трубка стоит 750 рублей, мне впаривают за 1600,и год гарантии, сказал нет, тут же начала ключи впаривать! Заявку на устранение проблемы, так и не приняла!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
7 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Илья Лялин, Благодарим вас за обратную связь. Мы серьезно относимся к вашему опыту и прошу…
​Ivan Bulavin​16 отзывов
«Отвратительная» компания и сервис по предоставлению услуг не надлежащего качества. При обращении с не работающей вызывной панелью на входе в подъезд оператор настойчивой пытается «впарить» новую трубку домофона вместо принятия заявки на устранение недостатков . Господа собственники бизнеса -ст.14.4 КОАП ждёт вас ) .
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
1 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Ivan Bulavin, Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали при обращени…
​Николай Синягин​27 отзывов
Хороший сервис и грамотные специалисты. Ответят на вопросы и подскажут, как правильно заполнить заявление, помогут решить возникшие трудности. Рекомендую!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
8 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент, благодарим вас за приятный отзыв о компании Цифрал-Сервис! Мы всегда стремимся пр…
​Лариса Лариса​13 отзывов
Всем доброго времени суток! Удалилось нечаянно приложение Умный Дом.ру. Логин и пароль как обычно не знаю. Пришла к девочкам, быстро всё установили, помогли. Домофоном пользуюсь больше года , пререканий нет. Обслуживание на все 100%. Рекомендую!🤝
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
2 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент, благодарим вас за приятный отзыв о компании Цифрал-Сервис! Мы всегда стремимся пр…
​Сергей Чикаго​14 отзывов
Оплатил месяц назад ,в предложении пишет оплатите захожу ,пищит что оплачено ,заявку 2 раза оставлял ,так и не чего не работает ,за что плачу не понятно .
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
29 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый Сергей Чайковский! Благодарим вас за обратную связь и извиняемся за возникшие неудобства…
​Торри ❤️​32 отзыва
Если ваше приложение не заработает,подам нас жалобу за обман потребителей!Я оплатила ещё в начале марта,в мп висит задолженность,Как это понимать?
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
29 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Екатерина Кузнецова, Сожалеем услышать о вашем негативном опыте с нашим приложением. Мы с…
​Мария Иванова​30 отзывов
Как вы еще существуете, никому не понятно. Сервиса нет, все через одно известное место, операторы без царя в голове, что хотят то и говорят. Одна из задача продать ключи, это операторы повторяют как мантру
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
19 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Мария Иванова, благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами во…
ОС
​Ольга Скрипникова​5 отзывов
Ужас. Операторы просто неадекватные. Целую неделю добивались доступа к личному кабинету, так как установила приложение повторно на новом телефоне. Операторы на горячей линии говорили, что вход только по ключу. Ключ ждала неделю, когда привезет курьер. Пока не сказала, что подам на них жалобу, оператор посоветовала удалить приложение и установить заново, выслав код доступа и пароль. Проблема решилась за 1 минуту. Забыла имя оператора. Звонок был 10:15 ч 20 января 2024 года. Этой девушки огромное спасибо! Если руководство прочитает мой отзыв!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
24 января 2024, официальный ответ
Уважаемая Ольга, Спасибо вам за ваш отзыв о нашем сервисе. Мы стремимся к предоставлению качественн…
КЗ
​Ксения Зеленская​1 отзыв
отвратительная компания. Просто шаражкина контора. Отключили нам домофон, и сами же не могли его подключить обратно несколько дней. и только после того, как супруг позвонил и обматерил - все странным образом снова заработало. к этому времени мы оставляли заявку на замену трубки (25.12.2023) в итоге мастер пришел только 5.01.2024. причем без предварительного звонка, чтоб его ожидали, звонил в домофон, который в заявке был указал как НЕРАБОЧИЙ, в дверь квартирную долбился как будто в лесу живет. просто ужасно
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
10 января 2024, официальный ответ
Уважаемая Ксения Зеленская, Мы приносим свои извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнули…
ЕР
​Екатерина Романова​1 отзыв
Такой кошмарной компании в 21веке трудно представить. Люди, если думаете, подключаться к ним или нет, бегите что есть мочи! На обращения реагируют отписками. Лицевой счет открыть невозможно. При оплате, работу услуг не возобновляют. Сроки возобновления услуг нереальные, больше двух недель, хотя изначально говорят, что это будет 2 дня. Позор! Никому до потребителя услуг нет дела. Просто гребут бабло, а работать и устранять проблемы не хотят
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
14 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемая Екатерина Романова, Спасибо, что поделились вашим мнением о нашей компании. Мы очень сожа…
​Ника Панфилова​12 отзывов
Для этой компании самая адекватная оценка минус 100. Но здесь такого варианта нет, поэтому единица. Берут деньги, но услуги не оказывают. Оплатила до конца года. Но трубка не работает. А они только обещают и кормят завтраками
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
7 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Ника Панфилова, Мы искренне сожалеем, что вы не остались довольны нашими услугами. Понима…
​Голова Разгадывателя​3 отзыва
Капец........
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
30 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Голова Разгадывателя, Благодарим вас за оставленный отзыв, хоть он и вызвал у нас огорчен…
ИШ
​Ирина Шаталова​1 отзыв
Работают отвратительно. При каждом обращении к ним, для того чтобы решили твою проблему требуют купить у них новую трубку. На плохую работу домофона и его приложения реагируют с трудом, либо вообще не реагируют. Зато оплату хотят получать заранее, по предоплате
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
18 октября 2023, официальный ответ
Уважаемая Ирина Шаталова, Благодарим вас за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы не получили должного уро…
​Иван Морозюк​2 отзыва
Достаточно адекватная компания, часть вопросов можно решить удаленно без визита в офис в не очень удобное время работы 👍
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
27 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
​Ирина Шестакова​16 отзывов
Работают они до 17ч, а не до 18ч
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
31 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за Ваш отзыв и обратную связь. Действительно до 6 сентября у нас со…
​Анастасия Манапова​40 отзывов
Зачем вам сайт, если все проблемы решать отправляют в офис?
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
4 июля 2023, официальный ответ
Уважаемая Анастасия Перемитина, Спасибо вам за то, что поделились своим мнением о нашей компании. М…
НУ
​Надежда Устьянцева​4 отзыва
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, РЕГИСТРАЦИЯ В НАЛОГОВОЙ ФИКТИВНАЯ.. БОРОТЬСЯ С НИМИ МОЖНО ТОЛЬКО ПРИВЛЕКАЯ ДЕПУТАТОВ ГОСДУМЫ. ИНН меняется , адрес регистрации якобы тоже ,но это еще более свинство, так как новое инн зарегистрировано в Санкт-Петербурге, по адресу197183, город Санкт-Петербург, Липовая аллея, д. 9 литера А, помещ. 17н ком. 1303 В этом здании 62 организации, но Цифрал-сервис отсутствует Монтеры в форме Цифрал сервис без всяких документов ЗАНИМАЮТСЯ ВАНДАЛИЗМОМ( портят домофон, вырезают кабель) после чего звонят в квартиру, требуют деньги, это все после времени окончания работы офиса на тепличной 21 в Челябинск По громкой связи соединяют с каким то паханом Андрюхой..
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
15 апреля 2023, официальный ответ
Надежда, добрый день! Если наша компания закрыта, то кто обслуживает ваш домофон? Наша компания рабо…
​Art R​12 отзывов
Место норм, но то что пришлось сюда ехать минус звезда
Ц
Цифрал-Сервис
25 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
​Ирина Федько​1 отзыв
Компания ужас. Оплатила за год вперёд и купила 3 ключа. После отключения электроэнергии ключи не работают. Как попасть домой?? Компания предлагает купить ключи на Труда174 ещё раз. Спасибо
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
22 апреля 2023, официальный ответ
Ирина, добрый день! Пожалуйста, напишите ваш адрес (с указанием города, номера подъезда) и телефон н…
ЭЭ
​Эиппотто Эранот​1 отзыв
Компания полный ноль ,никакого обслуживания ,отвратный персонал и отношение Вам самим не стрёмно ,то что почти все отзывы у вас с очень низким рейтингом и отрицательной оценкой ?
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
10 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на почту ваш адрес и контакты, чтобы мы могли с вами связаться…
АД
​Арина Давыдова​28 отзывов
4 дня назад оплатила на год домофон. Как не было доступа, так и нет. Не дозвониться. На сайте не обратиться, так как графы с такой проблемой нет. Включите мне домофон!!! Я отдала 1000 зачем? Чтобы спускаться по 10 раз и открывать двери?
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
10 апреля 2023, официальный ответ
Арина, добрый день! Пожалуйста, напишите ваш адрес и телефон на почту: pr@cyfr.ru, чтобы мы могли ра…
​Феликс Достоевский​4 отзыва
Переехал в новую квартиру, 3 недели не могу подключить услугу умный домофон, 3 недели кормили обещаниями, после того как позвонил в дом.ру, активировал ключ, но приложение до сих пор не работает, говорят идти к цифрал, позвонил им, послали, всем советую обращаться к Интерсвязь по смене домофона, у них и приложение лучше, и отвечают быстрее
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
7 апреля 2023, официальный ответ
Феликс, добрый день! Нам жаль, что мы огорчили вас своим обслуживанием. Мы очень хотим исправиться…
​Chro yver​5 отзывов
Ужасная компания! Ключи не дают, только за отдельную плату. Приложение с домофоном по жизни глючит или просто не работает. Оплату никогда не видит сразу. Цифрал-челябинск, закройтесь уже. От вас больше вреда чем пользы.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
10 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вы столкнулись с этой ситуацией. Мы хотели бы разобраться во всём с к…
​Т К​8 отзывов
Рекомендую ОБЯЗАТЕЛЬНО следить за всеми действиями их "специалистов"; контролировать работу на каждом этапе при установке домофона в квартире. Вот такой вид оставил после себя их "специалист". Этот "мастер" напрямую от щитка просто протянул кабель; никаких кабель каналов или соблюдения правил проведения подобных работ. Выдолбил в стене подъезда дыру, диаметром 10-15 см. Обратилась в поддержку, мне ответил оператор, что все нормально и значит их "мастер" иначе сделать не мог! А восстанавливать стену подъезда и монтировать кабель канал - это я должна своими силами, так как их "спецы" этим не занимаются. И в конце разговора предложила купить дополнительные магнитные ключи от вх.двери в подъезд. Что это вообще было?!? Сегодня 28 февраля. Со мной связались специалисты, после данного отзыва. Принесли извинения, сказали, что проблему решат. Заштукатурили стену (приезжали несколько раз). Фото прикрепила.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
16 февраля 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, что дали знать об этой ситуации. Пожалуйста, уточните ваш адрес в сообщениях…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее