............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
2.1
229 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
2.1
229 оценок
ММ
Марина М20 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание не оправдало ваших ожиданий. Расскаж…
ИS
Ирина Star03039 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ВВ
Виктория Виктория24 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
А🌍
Александра 🌍25 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
Юлия Белова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и информацию о недопустимом поведении сотрудников. Ситуаци…
СБ
Степан Байгужин32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
Виталий Агзамов5 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
ДМ
Дмитрий Мельников21 отзыв
Сегодня 28.06.2025 приобретая товар, выяснилось что ценник не соответствует цене на кассе. На кассе работала не кассир, а явно кто-то из руководящего звена. Эта женщина пыталась меня сначала убедить в том, что это не тот ценник, отправила меня за ценником, я принес, она сказала, что не тот ценник, я предложил ей пройти со мной и найти тот самый ценник (цена на всех была одинаковая), она прошла и убедилась, что это действительно так. Затем она пыталась меня убедить, что у меня как у покупателя есть обязанность проверять ценники на каком-то специальном оборудовании в зале. Дальше пошли насмешки в мой адрес, что товар стоит 149 рублей, дешево. К слову на кассе его цена оказалась 449. Я лишь сказал, что обязанность продавца отпустить товар по ценнику, который указан на товаре. Но в ответ услышал, что это магазин самообслуживания и это моя обязанность проверять ценник. Вмешался охранник, предложил мне у вас поработать и понять как тяжело работать. Абсолютно некомпетентные сотрудники, не знающие свои обязанности и правила той сферы в которой работают. Прошу связаться со мной и дать обратную связь. Прошу разъяснить абсолютно всем сотрудникам, что цена товара не повод дискредитировать покупателя. Что это противоречит моральным и правовым нормам РФ.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам крайне неприятно, что вы стол…
И М5 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь — мы очень ценим честность наших покупателей. Приносим…
Ольга Кравчук9 отзывов
Как только мы зашли за нами увязался охранник и все время,что мы находились в магазине не спускал с нас глаз! Я взяла двое шорт и повела ребенка в раздевалку их мерить,в итоге он остановился на первых и я повесила другие на место,а с выбранными пошла на кассу вместе с ребенком. На полпути дорогу нам перегородил охранник с вопросом-«А что у Вашего ребенка под штанами?» Я говорю-«Трусы,естественно!» Он-«Проверить можно?» Я-«Нет» Он игнорирует мой ответ,оттягивает штаны ребенка и глазами проверяет что внутри! Говорю-«Вы что творите?Я не разрешала Вам лезть к моему сыну!» Отвечает: «Неправда,Вы мне разрешили и вообще я знаю законы и имею на это право!»,после чего удаляется! Я в шоковом состоянии иду на кассу и рассказываю все продавцу,прося пригласить управляющую. Она отвечает что управляющая на обеде и будет через 20 минут. Ждем! Общаемся с управляющей.Она хотя бы извиняется и говорит-«пишите жалобу в книгу жалоб и предложений,будем рассматривать». Я еще больше офигеваю от происходящего! Говорю-так-то это уголовно наказуемо! Звоню в полицию,дожидаюсь полицейского,пишу заявление,которое будет передано в прокуратуру! Если в детском магазине охранник любитель малолетних детей и начальство пытается его покрывать,то о чем вообще можно говорить?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы безусловно хотим разобраться детально в описанном вами случае. Просьба написать нам…
Тëма Лаптев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
Ольга Савина13 отзывов
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующего принятия необходимых мер.
Павел Супер33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
Vad Sapiens10 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ЛГ
Людмила Горяева15 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
АШ
Ангелина Шишкина12 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Илья Кислов12 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Активация Сертификата производ…
Н
Наталья4 отзыва
AU
Apple User12 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Юлия Вейнберг4 отзыва
Пришла впервые забрать оплаченный в интернет-магазине заказ. На стойке сотрудник мне пальцем указала направление - смотрите сами там. Хорошо, пошла смотреть. По номеру заказа нашла корзину. В которой лежала соска. В заказе, меж тем, у меня была утепленная детская куртка. Дозвалась сотрудника, спросила, что ж это такое и где мне искать свой оплаченный заказ. Ответ: посмотрите в соседних корзинах. Действительно, через одну корзину я нашла (просто по цвету) куртку. На вопрос: почему мой заказ оплаченный "гуляет" по чужим корзинам, сотрудница просто развернулась ко мне спиной и ушла. Вы как-то разберитесь с манерой общения сотрудников с покупателями и с тем, почему покупатели должны лазить по чужим корзинам в поисках своего заказа. На кассе на мой запрос я встретила лишь равнодушный взгляд и продавца, и заведующей магазина.
Читать целиком
KA
Katerina At45 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЮС
Юлия С16 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Пожалуйста, н…
НМ
Наталья Мальцева11 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Амаякян Ирина1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Извините что подвели вас, и вам попался бракованный товар. Если вам актуален возврат де…
Дмитрий4 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ЕР
Екатерина Р.11 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ОГ
Ольга Гребенщикова6 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Владимир Черенкевич5 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Анастасия Яношевская16 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
AR
Ain Russia2 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Просьба написать нам на почту shop@detmir.ru или воспользоваться формой обратной связи…
ОГ
О Г34 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Елена Лагута7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее