............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ecco 

​Обувной магазин
3.3
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото18

3.3
34 оценки
ОБ
​Ольга Борискина​4 отзыва
Отвратительное обслуживание!
EK
​Evgeny Korkin​20 отзывов
Купил кроссовки Экко, проходил 4 месяца, пошли по швам. Постирал в пакете, в машинке, принёс в магазин, показываю, объясняю что я 10 лет экко покупаю, но такого ни когда не было. Мне сказали «не нужно было стирать в машинке, до свидания!» Как минимум, думаю, раз это экко, можно было бы найти какой то путь, сделать хорошую скидку на новую обувь (я б купил) Подсказать партнеров, кто занимается ремонтом экко (раз уже экко за качество не отвечает) Короче, 0 стараний, 0 гарантий 🤷🏻‍♂️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
​Телёнок​5 отзывов
Лучшая обувь для людей ценящих качество
Гл
​Городская легенда​8 отзывов
Отвратительные ПРОДАВЦЫ обуви, совсем не консультанты, проведите тренинг что ли вежливости им, не всем, но многим. Пришли сегодня выбрать обувь, нашли пару вариантов. Один вариант очень понравился, но решила походить по другим отделам и посмотреть. Вашим ПРОДАВЦАМ сообщила, что погуляю подумаю, и итог какой…? А такой они насмехались над нами, во весь свой рот, делали свои противные улыбки, демонстративно показывая что мы самые жуткие покупатели, которые у них были. Смотрели на нас как на самых последних бомжей). В ЦУМе так себя не ведут консультанты, как у вас в роднике. Ах да простите они ПРОДАВЦЫ. Впечатление фу, от отношения, а не обуви. Обувь так и не взяли. Вот почитала отзывы от 2022 года, и в целом то нечего не изменилось. Надменность зашкаливает у российского бренда с подкосом на европейский. Видимо так учат сотрудников.
Читать целиком
​Елена Петрова​100 отзывов
Были сегодня с семьей в данном магазине. Обслуживание отвратительное! Мало того, что на мой вопрос, про бонусы, рассмеялись, и сказали, что списать нельзя! Что у них как в банке. Так ещё и встревают в мой разговор с мужем. Обсуждали, модель и материал, ей видимо показалось, что её мнение, нас волнует. Навязчивые, ощущение рынка. Предложили купить ещё детские, осенние ботинки ребенку, на мой ответ, что ещё рано, и ребенку 5 лет, и ножка растет быстро, смысла покупать сейчас нет. Мне ответили, так через 30 дней поменяете! Т.е, я должна каждые 30 дней приезжать и делать обмен, а то что это ну как минимум не удобно, и то что данного размера может и не быть, им все равно! Берите, что тут думать🤦🏽‍♀️ До этого приходили, и приобретали обувь, была другая смена, и очень даже отличная. По причине этого, будем ездить в другие отделы, в этот ни ногой.
Читать целиком
​Просто покупатель​39 отзывов
Выбор небольшой, но самое непритятное, что продавщица за нами как хвост ходит. Желание отбивает
Читать целиком
Eо
Ecco, обувной магазин
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за негативное впечатление от посещения ма…
​Нина Кирюшкина​6 отзывов
Сотрудники прекрасные,а вот качество обуви Отвратительное!!! Купили 2 пары зимней обуви мужские и женские,проблемы: -очень скользкая подошва у обеих пар,ходить не возможно от слова Совсем!!! -пятка жесткая натирает(такая технология),чтоб спокойно носить надо помучиться от боли и неудобств! -шнурки развязываются постоянно! Зимнюю и осеннюю точно больше брать не будем,ни мужскую ни женскую,отдаёшь такие деньги,чтоб потом мучится!Не советую!!!
Читать целиком
Eо
Ecco, обувной магазин
4 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Нина. Неприятный опыт 😔 К сожалению, бывают такие погодные условия и поверхности, что…
НА
​Наталья Алерборн​3 отзыва
Замечательные сотрудники! Великолепное качество обуви! Девочки всегда подскажут с моделью, размером! Хочется приходить снова!
Eо
Ecco, обувной магазин
30 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас вновь в магазине ECCO!
​Татьяна Коновалова​50 отзывов
Качество на высоте, муж берет обувь только тут👍
Читать целиком
Eо
Ecco, обувной магазин
20 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны качеством…
T
​Tasha*​1 отзыв
Отличное качество обуви, открытые сотрудники, которые всегда рады помочь, всегда ходим именно в этот отдел
Читать целиком
Eо
Ecco, обувной магазин
8 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Рады, что вы остались довольны кач…
​Фридрих Фольценхейзентвальтерфильд​2 отзыва
Ботиночки купил, а один с дырочкой.
Читать целиком
Eо
Ecco, обувной магазин
30 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Фридрих. Очень грустно это прочитать 😔 Пожалуйста, расскажите нам подробнее об этой по…
​М М​39 отзывов
Бонусы не списывают на вещи по полной цене, очень навязчивое обслуживание.
Читать целиком
Eо
Ecco, обувной магазин
3 мая 2023, официальный ответ
Жанна, здравствуйте. Грустно читать такое. Мы хотим разобраться в ситуации. Свяжитесь, пожалуйста, с…
ИЧ
​Из Челябинска​28 отзывов
Крайне не понравилось обслуживание в этом филиале сети. Были 12.08 в вечернее время с подругой. Выбирали сандалии. На входе девушка консультант что-то очень тихо себе под нос прошептала наверно по поводу скидок. Мы даже ничего не поняли. Ну да ладно. Понравилась одна пара. Девушка надменным тоном спросила: вы будете примерять?! Да! Мы будем примерять. Сидим ждём обувь. Девушка просто приносит один сандаль))))) не коробку с парой! А просто на одну ногу! Ну ок. Даже не предложили следок или носочек. Подруга померила один, потом консультант все таки удосужилась принести второй сандаль))) померили, посмотрели. Подруга решила подумать. Пока переобувались, консультант спросила: ну что? Берёте? Мы отвечаем, что подумаем, есть такие то недостатки. Нужно подумать. Консультант: мы уже почти всю летнюю обувь вывезли. Мы ещё раз ответили: спасибо, подумаем. И она чуть не цокая , с таким недовольным лицом удалилась. Возвращаться и покупать здесь - желания нет абсолютно. К качеству претензий нет, но вот обслуживание….
Читать целиком
Eо
Ecco, обувной магазин
2 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы искренне огорчены и удивлены тем, что данная ситуация имела место…
​Александра Стрелкова​8 отзывов
Купили ребёнку зимние сапоги, ножки мерзнут даже при -10 в тёплых носочках, без них уже в 0 мёрзли. Раньше фирма нравилась, сейчас уже второй раз обжигаемся. Первый был брак обуви, линяла, после экспертизы поменяли, но время было упущено, поносить не успела толком, только этой зимой. Очень разочаровалась в фирме, так как раньше только радовала. Но прям накипело. Обувь 8500р, а ребёнок заболел после часовой прогулки в -10, при том что все было тёплое, но ножки замёрзли. Либо Ecco совсем забило на своих покупателей, либо подделка. Написала два отзыва так как своей зимней парой тоже весьма не довольна, скользкая и мерзнут ноги
Читать целиком
​Анна Анна​9 отзывов
Не работает, хотя написано открыто
​Кристина Симакова​3 отзыва
Хочу поделиться положительные эмоциями о посещении магазина в Роднике. Была сначала на Ленина, встрели и проводили доброжелательно и ненавязчиво. И мне вроде ничего особенно не понравилось. Сразу после поехала в Родник по бутикам, и зашла в Ecco так для галочки, сравнить ассортимент. Покупать не собиралась. Здесь меня очаровало внимание и индивидуальный подход в лице стажёра Анастасии. Мне вроде и сумка была не нужна, но Девушка её так презентовала, все её преимущества, что выбора у меня не осталось. Не думала, что мне нужна синяя сумочка. Покупкой осталась довольна, а на следующий день ещё и вернулась за кошельком, не смогла без него. К слову все девушки этого магазина были доброжелательны и внимательны. Однако благодаря индивидуальному подходу девушки-стажёра я обратила свой взгляд на эту сумочку, и поняла, что она мне нужна! Спасибо за неравнодушие и клиентоориентированность! Желаю отличных продаж и благодарных клиентов!
Читать целиком
​Ольга​451 отзыв
Обувь Экко нежно люблю;) Носится долго, вид не теряет, модная, при этом фасон не устаревает и через 5 лет, по крайней мере та, что беру себе. Цена?! Да, этот момент всегда отличался от прочих марок, но удобство, качество и долговечность того стоят. Кроме того многие модели не нуждаются в регулярных встречах с сапожником, а это тоже экономия ;) Коллекция этого сезона навязчиво врезалась в память еще в мае в другой стране: примерила лимонные сникеры - застыла одновременно от восторга и цены. Почти 10к на тот момент. Твердо решила ждать распродаж. И вот на днях мне в почту прилетает письмо с уведомлением, что скидки уже до 50%. И я еду. На сайте облюбовала 4 модели. 1. Фокус: нет вообще ни одной из интересующих пар. Уточняю, что, мол, кончились? Отвечают, что содержимое интернет магазина и магазинов Челябинска с этого сезона живут своей жизнью. И у них таких моделей не было :( 2. Без звонка еду в Родник: из 3х есть 1 модель, но на ноге не то. Беру один из похожих ботинок и начинаю звонить во все салоны с вопросами прямо в салоне. Продавец Наталья подключилась к поиску по планшету: в итоге выяснили, что мои бомбовые модели вообще в Че не привозили... Кроме того, ассортимент и цвета на данный момент в разных магазинах круто разнятся, поэтому теперь имеет смысл прозванивать салон на предмет наличия. Честно говоря, не знаю, чем вызван именно такой подход, так как покупатели есть. Они были плотно во всех трех отделах, которые мне пришлось посетить в поисках. Более того одна из выбранных мной моделей в какой-то момент исчезла с сайта с магазина. То есть про нее можно ничего в принципе не знать, даже если проехать по всем отделам: она могла кончиться, или ее не привозили даже. В этом случае не забываем про бумажный носитель-каталог: консультант может заглянуть в него- тогда картина восстанавливается;) Была бы моя лимонная пара, я бы крепко о ней подумала, как о покупке: сидит и смотрится изумительно! Для объективности: цены на сумки даже при скидках конские, причем материал не роляет, что тряпка, что полиуретан ;( Покупку совершила на Цвиллинга. К ним отправилась уже уверенной, потому что в Роднике видела сама в базе свой размер на остатках. И в каких еще обувных салонах можно услышать от клиента, что обувь настолько не убиваема, что не дождаться, а новую охота (с).
Читать целиком
​Катя174​5 отзывов
Хочу поблагодарить за приветливость и хорошее обслуживание продавца Юлию М. Выбирая ботинки в Кубе,мне молча дали размер (который не подошел) и молча его забрали :) А Юлия (в Роднике) хорошо выполняет свою работу. Она проконсультировала, принесла сразу два ботинка (не пришлось потом снова звать)). Наше короткое общение было ненавязчивым.Это такая редкость в наше время... Но именно ее совет склонил-таки меня к покупке)
Читать целиком
​Ольга​451 отзыв
Смотрели на днях сумку мужскую для планшета и А4. Порадовали, как обычно, простым, но достойным лаконичным дизайном, допускаю, что и качество на высоте, в этом весь "Экко". Ребята, но цена 11 000 р. и выбор масенький же ... Понимаю, что в этом сезоне вы отступили от некоекого правила, так как обычно бывали более доступные модели по цене из полиуритана. Они при этом стоили также очень не хило, выглядели достойно. Безусловно, было обслуживание, приветствие, и рассказ о том, что 3 товар в подарок, но это скользкая дорожка, в такие игры давно не играю. В этот момент переплата может быть в сезоне огромной, как никогда.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее