............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.1
231 оценка
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы163

Услуги

Фото6

4
231 оценка
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Сотрудники очень вежливые И приветливые в этом офисе, всегда помогут в любом вопросе. Екатерина в 5 окне помогла решить все вопросы быстро и профессионально.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Анастасия Анастасия​11 отзывов
Хочу выразить благодарность за высший уровень обслуживания! Профессионализм, оперативность и индивидуальный подход к клиенту. Обслуживалась в окне №4. Мне ответили на все вопросы, подсказали как лучше и ,наконец, довели дело до конца! Очень благодарна Светлане за профессионализм, компетентность и чуткое отношение к решению моего вопроса! Также порадовал светлый и чистый офис банка, нет очередей, все проходит максимально комфортно и быстро!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 июля 2025, официальный ответ
Анастасия Анастасия, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АФ
​Алёна Фролова​6 отзывов
Остались хорошие впечатления после посещения. Отделение чистое, светлое, очереди не было. Обслуживалась в 4 окне у Светланы. Все прошло отлично, сделала все что хотела, получила консультацию по интересующим вопросам. Обслуживание внимательное, ненавязчивое, сотрудник компетентный.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 июля 2025, официальный ответ
Алёна Фролова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клие…
​Наталья Потапова​3 отзыва
Хотелось бы выразить благодарность за высокий уровень обслуживания в Вашем отделении. Особо хотелось бы отметить чистоту, светлое и ухоженное помещение офиса, а также аккуратный внешний вид всех сотрудников. Обслуживание было произведено в окне №4. Хочу подчеркнуть отсутствие очереди: после получения талона меня пригласили к специалисту буквально через две минуты. Сотрудник, работавший в данном окне, проявил вежливость и внимательность, понятно разъяснив все мои вопросы. Светлана, спасибо Вам большое!!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 июля 2025, официальный ответ
Наталья Потапова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Илья вожу грузы до 5-ти тонн​2 отзыва
Обслуживался в 4 окне, Обслуживала Светлана К. Грамотный сотрудник все объяснила всё сделала на высшем уровне поставил ей оценку отлично. Всем буду рекомендовать это отделения банка ВТБ а именно окно # 4 Светлана К.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 июля 2025, официальный ответ
Илья вожу грузы 5-ти тонн, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ОЕ
​О Е​15 отзывов
Совершенно не компетентный персонал подобрался в данном офисе банка
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 июля 2025, официальный ответ
Е О, расскажите, пожалуйста, подробнее, что стало причиной такого отзыва и низкой оценки. Обратная с…
АГ
​Анастасия Г​15 отзывов
Еще раз убедилась,что в этом банке навязывают все что только можно, и услуги по карте котрые тебе не нужны. В других банках такого не встречала, если ты сказал нет, то и тебе не будут это навязывть и манипулировать тобой! Приходишь за одними документами в банк, а тебе их не выдают, пока не подключать тебе все что можно. Это ужасно, мнение о банке испротилось.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 июня 2025, официальный ответ
Анастасия Г, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предл…
MB
​Milisa Baymurzina​4 отзыва
Была сегодня в этом банке. Девушка Екатерина очень помогла и проконсультировала по всем вопросам. Также попросила воды, без проблем принесла и дальше продолжила свою работу) если понадобится еще раз прийти, то только к ней!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 мая 2025, официальный ответ
Milisa Baymurzina, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиент…
АУ
​Андрей Уварин​1 отзыв
Отличный офис банка ВТБ. Вежливые сотрудники. Особенно помогли Анастасия и Анна открыть вклад на хороших условиях. Грамотно и понятно донесли информацию. Спасибо большое за помощь.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 мая 2025, официальный ответ
Андрей Уварин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Illarion M​47 отзывов
Все нормально.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 мая 2025, официальный ответ
Illarion M, благодарим вас за отзыв. Надеемся, что в дальнейшем вы сможете оценить нас на 5!
ТА
​Тамара Александровна​1 отзыв
Хороший офис. Сотрудник с 7 окна очень вежливая, решила мой вопрос очень быстро. Спасибо ей)
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Тамара Александровна, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно получать обратную связь от наших клиентов.
АО
​Алесандр Обухов​3 отзыва
Чисто спокойну. Сотрудники вежливые.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 апреля 2025, официальный ответ
Алесандр Обухов, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Оксана :)​21 отзыв
Отвратильные сотрудники,оформляли маме карту по ссылке друга,в итоге выдали просто так,спустя месяц обнаружили и мне в итоге говорят,что ничего не сделаешь,в итоге из за их невнимательности потеряла бонусы 1000 мне и другу,во второй раз маме не оформляли дебетовую если не переведем пенсию в втб
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Оксана :), сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно передадим…
АФ
​Андрей Фомин​2 отзыва
Удобный Банк
БВ
Банк ВТБ
31 марта 2025, официальный ответ
Андрей Фомин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
МФ
​Макс Франкс​7 отзывов
Отличный банк с надежным сервисом! Пользуюсь услугами ВТБ уже несколько лет и очень доволен. Особенно хочу отметить удобное мобильное приложение — всё интуитивно понятно, переводы и платежи занимают секунды. Отдельно радует система кэшбэка, которая реально возвращает деньги за покупки. Обслуживание в отделениях всегда на высоком уровне: сотрудники вежливые, компетентные и помогают решить любые вопросы. Также приятно удивили низкие ставки по ипотеке — благодаря ВТБ смог купить квартиру на выгодных условиях.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 марта 2025, официальный ответ
Макс Франкс, спасибо за высокую оценку. Очень приятно, что вы оставили нам положительный отзыв.
СЕ
​Сергей Е​1 отзыв
Самые лучшие сотрудники, компетентные во всех вопросах! Всегда помогут в решении все вопросов!
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2025, официальный ответ
Сергей Е, благодарим вас за пятёрку и ваш отзыв. Мы это ценим!
​Сергей Котт​5 отзывов
Лучший офис, компетентные, сотрудники , быстрое обслуживание помогут решить любой вопрос
БВ
Банк ВТБ
25 марта 2025, официальный ответ
Сергей Котт, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили нас на 5!
СА
​Сергей Артюшин​1 отзыв
Всегда приветливый персонал, девочки всегда помогают. Лучший офис в городе!
БВ
Банк ВТБ
21 марта 2025, официальный ответ
Сергей Артюшин, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ГП
​Григорий Печатников​1 отзыв
Замечательное отделение. Всегда компетентные сотрудники, приветливые, помогут в решении вопросов. Особая благодарность группе Привилегия.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 марта 2025, официальный ответ
Григорий Печатников, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Е.
​Екатерина .​1 отзыв
Все сотрудники доброжелательные, всегда помогают и решают все вопросы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 марта 2025, официальный ответ
Екатерина ., спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АА
​Анастасия Ахмерова​3 отзыва
Приятный,хороший персонал,всегда помогут в решении вопросов. Адекватных вам клиентов 😌
БВ
Банк ВТБ
20 марта 2025, официальный ответ
Анастасия Ахмерова, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно.
АМ
​Алёна Мичурина​2 отзыва
Посетила отделение 20.03.25, все понравилось, или проблемы решились быстро, получила всю необходимую информацию
БВ
Банк ВТБ
20 марта 2025, официальный ответ
Алёна Мичурина, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
ЕИ
​Екатерина Иванова​4 отзыва
Отделение хорошее, помогли решить проблему с переводом, девушки очень приветливые☺️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 марта 2025, официальный ответ
Екатерина Иванова, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
Cs
​City spirit​2 отзыва
Хороший офис, сотрудники компетентные 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 марта 2025, официальный ответ
No Name, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
​Ирина Сергеевна​18 отзывов
Не рекомендую, обман потребителя. На горячей линии одна информация, приходишь уже совсем другая. Не дослушав желают всего доброго и бросают трубку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 марта 2025, официальный ответ
Ирина Сергеевна, огорчены, что вы так решили. Мы никого не обманываем, все условия, правила и тарифы…
ВВ
​Владимир Владимиров​7 отзывов
Дырявый банк. Одобрили заявку на кредит в приложении под 33%, зачем-то написали лично приехать в отделение банка, когда уже давно все онлайн деньги переводят... По приезду в отделение оказалось, что нужно подтвердить доход справкой 2НДФЛ и ставка по кредиту увеличилась до 44%.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 марта 2025, официальный ответ
Владимир Владимиров, сожалеем, если процесс получения кредита оказался неудобным для вас. Не всегда…
​Анастасия Ципилева​3 отзыва
Была 3.03. в 17.40 , хотелось сделать дебетовую карту. Попала в 9 окно, где сначала начали делать, все данные ввели, копию паспорта сделали и все рабочий день закончился ( карту так и не сделали. Предложили на Ленина получить😐
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 марта 2025, официальный ответ
Анастасия Ципилева, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встреч…
ВМ
​Владимир МЕДВЕДЕВ​5 отзывов
Огромная благодарность сотруднику банка окно 7 за компетентность и отзывчивость.
БВ
Банк ВТБ
4 марта 2025, официальный ответ
Кристина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИЗ
​Инна Зеленова​41 отзыв
Приехала перевести деньги в Китай, как сотрудница услышала , сами … через приложение …ничего не знаю, идите в банкомат, а вот в другом офисе на Ленина облизали, помогли, все сделали сами, там сложный перевод . Вот и делайте выводы. За перевод так то комиссия 0,5%, не бесплатно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 февраля 2025, официальный ответ
Инна Зеленова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно провед…
АК
​Алексей Катков​2 отзыва
Приятные сотрудники, готовые помочь с любым вопросом. Сразу со входа, подошли, спросили чем помочь, тут же позвали специалиста, который был полностью компетентен.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
12 февраля 2025, официальный ответ
Алексей Катков, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ма
​марина астафьева​5 отзывов
Отличный офис, грамотные сотрудники. Рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 января 2025, официальный ответ
марина астафьева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЮП
​Юлия Павлинова​1 отзыв
Огромное спасибо Кагировой Юлии за отличную работу. Грамотный специалист , профессионал своего дела. Прошу руководство премировать данного сотрудника за ее добросовестный труд.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 января 2025, официальный ответ
Юлия Павлинова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Денис Сохряков​20 отзывов
Отправительное знание регламентирующих документов. Приходил в офис 13.01, хотел закрыть ИИС с переводом бумаг на брокерский счет. Получил неправомерный отказ. Прийду повторно, уже писать жалобу лично. Ждите
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
15 января 2025, официальный ответ
Денис Сохряков, будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться…
ДФ
​Дмитрий Федоров​1 отзыв
Хороший банк, понравилось обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 декабря 2024, официальный ответ
Дмитрий Федоров, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
РП
​Римма Падерин​1 отзыв
Выражаю благодарность специалисту Елизавета окно 8 Грамотно,доброжелательно, терпеливо помогла решить все вопросы с которыми мы с мужем обратились сегодня. Также к Елизавете попадали в предыдущие посещения, также грамотно, понятно, вежливо всё было решено, спасибо. Побольше бы таких специалистов, которые представляют лицо банка ВТБ
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 декабря 2024, официальный ответ
Римма Падерин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВС
​Вадим Сергеев​9 отзывов
Ужасное место. Навязывают и втюхивают не нужные карты, просят о не понятных регистрациях и затягивании друзей, 3-4 окно две блондинки обходите стороной. Мужчина на входе встретил адекватный приятный.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 декабря 2024, официальный ответ
Вадим Сергеев, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут пред…
​Анна Челябинск​1 отзыв
Я попала к отличному специалисту. Благодарю за оперативность и доброжелательное отношение.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 декабря 2024, официальный ответ
Анна Челябинск, большое спасибо за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно!
​Наталья Д​34 отзыва
Офис не рекомендую.Парковка заставляла машинами, припарковаться негде.Народу очень много, при этом операционисты крайне не расторопны.После каждого клиента делают перерыв минут 10.Я просидела час, не выдержала и ушла(((
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2024, официальный ответ
Наталья Д, такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно обс…
​Роман Ищук​9 отзывов
Консультировался по вопросу ипотеки, рассказали про программы. Сделали предварительные расчеты, в общем ноль вопросов у меня осталось. Менеджер девочка очень хорошо мне все разжевала
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 октября 2024, официальный ответ
Роман Ищук, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
СФ
​Сергей Федоров​1 отзыв
Хотим поблагодарить менеджеров банка ВТБ на Острове - Татьяну, Юлию за отличную, высоко-профессиональную работу с нами, как с клиентами банка. Заинтересованный,деловой подход, предложения лучших вариантов, помощь в экстренных ситуациях даже вне рабочего времени, высокая финансовая эрудиция, очень уважительное и позитивное уважение к клиентам отличает этих специалистов банка. С удовольствием пользуемся ихними услугами не один год и продолжаем сотрудничество.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 октября 2024, официальный ответ
Сергей Федоров, спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Мы это ценим!
НР
​Наталья Рогова​12 отзывов
Хуже банка я еще не встречала. После перехода с открытия 3 месяц я каждый раз по часу выделяю для общения с операторами. 3 месяц , 3 платеж в этом банке это просто максимально потраченные мои нервы. За 3 месяца у меня 3 раз просрочка по кредиту, деньги на счету. Но списываются после составления обращения в течении 19 дней. Карту получала лично в банке. В банке ограничения не отображаются! Впервые воспользовалась ВТБ банком. За 3 месяца пользования ВТБ банком мне советуют 3 раз обратиться в отделения банка. Это какой то ужас Такого дурдома я еще не видела
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 октября 2024, официальный ответ
Наталья Рогова, сожалеем, если пришлось столкнуться с трудностями в процессе обслуживания. Обращени…
​Серега Вованыч​28 отзывов
Вежливые сотрудники. С моим вопросом разобрались быстро и по-сути.
БВ
Банк ВТБ
23 сентября 2024, официальный ответ
Серега Вованыч, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Аня Маслихова​2 отзыва
Работают учень медленно, за час прошло 3 клиента а в переди еще 6 клиентов это просто пол дня можно ждать
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 сентября 2024, официальный ответ
Аня Маслихова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Мы обязательно орг…
АК
​Алмат К​10 отзывов
Очень хорошее отделение банка! У меня была сложная ситуация - мне необходима была нестандартная справка, которую через приложение ВТБ не заказать. Я позвонил сотрудникам банка по "горячей линии", они сообщили, что нужно обратится в отделение банка, что я и сделал. Заказал платную справку, но через пару дней пришел отказ в выдаче справки, причина отказа нигде не сообщалась. Сотрудники банка пояснили, что помочь не могут так как от них ничего не зависит, порекомендовали оставить обращение по "горячей линии", где по телефону 1000 мне сообщили, что из-за смены программы никто не видит старые данные кроме них, но в выдаче справки нет никаких проблем, в связи с чем пришел отказ по справке они тоже не знают, но нужно снова обратится в отделение банка. Так длилось длительное время мое хождение в банк и общение с сотрудниками по "горячей линии", так как по телефону они видели информацию, которая мне нужна была, а в отделении банка информация была закрыта. Я даже писал обращение в банк по официальным данным, но приходили отписки и получить ответ я нигде не мог. В начале августа 2024 г. я вновь пришел в указанное отделение банка и руководитель в лице Мишиной Валентины Владимировны прониклась моей проблемой, поняла всю суть ситуации, она сделала запрос, по которому вновь пришел отказ, но мы вновь сделали запрос, так как ФИО было видно, что желает просто помочь мне, хотя мы даже не знакомы. В итоге, благодаря настойчивости и профессионализму Мишиной Валентины Владимировны, справка была получена. Я очень признателен Мишиной Валентине Владимировне, спасибо ей большое!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
30 августа 2024, официальный ответ
Ал КАРМеН, спасибо за отзыв. Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому стремимся предоставлять им выс…
​Антон Стафеев​4 отзыва
Банк который умеет корректировать отзывы браво
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 августа 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы так решили. Все отзывы проходят проверку медераторами геоплатформ и только потом по…
​Валерий Зорков​11 отзывов
Новому клиенту большие кредиты не дают.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 августа 2024, официальный ответ
Валерий, хотим пояснить, что каждую заявку на предоставление кредита Банк рассматривает индивидуальн…
ИБ
​Игорь Бабушкин​2 отзыва
Добрый день. Хочеться отметить замечательную работу Пискуновой Елены Ивановны. Очень дображелательная ,все хорошо и дохотчево обьяснит .Приятно было с ней пообщаться.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее