............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
3.3
686 оценок
3.3
686 оценок
ЮР
Юрий Решетников5 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
МК
Михаил Куценков1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Barry Allen16 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
Светлана Аникеева14 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
Zlata Cmernova2 отзыва
ВМ
Валерий Маслов6 отзывов
Примерно в 19:00 22.10.2025 забирал стиральную машинку. Зашёл, оплатил, в пункте выдачи какой-то призерватив в очках мне сказал куда подъехать и чтобы я взял тележку. Через 4-5 минут я зашёл в пункт выдачи, но там никого нет и посередине стоит машинка. То есть я, телега и машинка,которая весит 60кг.Я пошёл в зал, меня увидел консультант и предложил помочь. Потом из подсобки вышел грузчик. Я спросил, где этот призерватив, который мне должен выдать технику. Ответ:он ушёл курить. У меня на руках только чек. Я спросил, где документы на неё? На что, мне грузчик сказал, что инструкция наверное внутри. Уважаемые представители компании Вы считаете это сервис? Просто отвратительно. Никому не рекомендую и сам больше не будет, что-то покупать.26. 10.2025 попробовали включить машинку. Машинка не работает. Просто не включается, не горят индикаторы. Розетка исправно. 29.10. пришёл мастер и сделал, оказалась, что разъём на заводе плохо вставили. Теперь машинка работает, главное в ней есть короткие режимы - это огромный +.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ДК
Дмитрий Кузнецов1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Дамир15 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Наталья Баева36 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Валентина К4 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
Т
Татьяна3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
Кирилл Карабатов1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
Е
Евгений1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
ММ
Максим Максим48 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
АН
Антон Новоселов3 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ЛА
Людмила Анисимова1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
АК
Анна Кузеванова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Елизавета Алексеева5 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Pablo 🤙10 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Сона Мкртчян3 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ДА
Дмитрий Агарак3 отзыва
14.05.2025 Пришел в данный магазин по адресу улица Труда, 203. Чтобы приобрести телевизор. Проконсультировался со специалистом по продажам из торгового зала. Мне посоветовали выгодное предложение, якобы будут хорошие бонусы и хорошая скидка на саундбар той же фирмы, что и телевизор. Условия и вправду были выгодные, но для того чтобы ими воспользоваться мне было необходимо купить ещё дополнительно подписку Яндекс + на 6 месяцев. Я согласился. Пообещали что бонусы поступят в течении 2-х недель через приложение и доставку в течении 4 дней с момента оформления и оплаты заказа. В итоге, уже на кассе мне сказали что баллы начислят только в июле, а доставку по итогу назначили на 23.05.2025г, то есть через 9 дней с момента оформления заявки. По итогу 23.05.2025г я прождал с 10:00 до 22:00, так ничего и не привезли и даже звонка не было. Хотя было написано в статусе, что передано службе доставке. Обратился в службу поддержки, чтобы отменить заказ и вернуть деньги обратно, так как все условия были нарушены. В поддержке мне сказали что ничем не могут помочь, кроме составления обращения, ответ по которому надо ждать до 30.05.2025г. Либо лично обратиться в магазин, в котором был сделан заказ. Этого я сделать физически не могу, так как уехал в командировку в другой город 24.05 в 03:00. Вывод такой: - навязали ненужные мне допы в чек, ради бонусов( которые не придут в изначально обговоренные сроки со специалистом из зала) - срок доставки пообещали один ( в итоге даже в день на который перенесли доставку, она не приехала) - впустую потраченное личное время - проблемы с отменой заказа, в силу неисполнения условий. - проблема с возвратом средств и временем их возврата в связи с отменой заказа. Пишут что для отмены нужно позвонить в службу поддержки. В службе поддержки говорят : - мы не компетентны по отмене заказа… Наверное придется вернутся в этот магазин лично, для разберательств и решения ситуации. С учетом того что я нахожусь в командировке. И обратиться в Роспотребнадзор
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ИШ
Ирина Швец3 отзыва
Покупали игру на Nintendo Switch в цифровом формате. О том что ее вернуть или обменять будет невозможно , никто не предупредил. О качестве игры , так же ни слова. Т.к консоль была куплена тоже в этот же день , никто из нас представления не имел как выглядит игра в жизни. Продавец консультант , перед которым стоит бабушка с внуком и хотят купить игру, даже словом не обмолвился о том, что игра будет по качеству ниже чем даже на телефоне. Не говоря уже о PlayStation или ПК. Посмотреть на продукт до покупки , не было возможно. Т.к в магазине такой функции нет. Покупаешь "Кота в мешке" В итоге ребенок разочарован, расстроен и игру удалили. 3500 в мусорку. Если у продавцов стоит задача лишь бы продать , это сразу громадный минус. И в целом о магазине , точнее о продавцах. Один стоит дует жвачку, другие кучкой видно о чем то интересном общаются. Один вообще на весь зал , когда к нему пришел знакомый , давай громко говорить и предлагать , чай или кофе. Это вообще что ???? Где элементарные нормы поведения в зале. А то , что неудосужились нормально и по человечески проконсультировать ребенка с бабулей, это отдельный минус.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
ВН
Варвара Нехаенко2 отзыва
Ирина Зуева42 отзыва
К сожалению ставлю единицу за работу как Яндекс маркета ,так и М-Видео . Совершенно не компетентные сотрудники ,по телефону и в чате говорят одно ,на деле совершено другое . При оформлении в М-Видео покупки через Яндекс Маркет то ли сразу не было функции доставки ,то ли я пропустила это ,короче оформила самовывоз из магазина М-Видео из ТРК Родник. После обращения в службу поддержки Яндекс Маркета и М-Видео ,а чатах и по телефону мне сообщили ,что саму доставку я могу оформить уже на месте при получении своего заказа . НО !!!! Сотрудники магазина мне отказали в этом,якобы они тут ни причем ,раз оформлялось все через Яндекс маркет ,так все претензии к ним ,и мол даже программа другая ,к которой они доступа не имеют . Ну бред ,ребята ,21 век ,это тот же ваш магазин,просто на маркетплейсе,вы почему за клиентов не держитесь ,и оставляете в ситуации ,когда мне приходится в огромный ТРК вызывать самостоятельно курьеров грузового такси с Яндекса,саму тащить через весь магазин тележку погрузочную ,смешно !!!! Интернет магазин создали ,а условий для совершения комфортной покупки НЕТ!!! К сожалению крупногабаритную технику ни в Маркете ,ни в М-Видео я брать 100-% больше не буду . Опыта и нервов достаточно) Фото прикрепляю, в обоих сервисах меня уверяли ,что оформить доставку не важно где была покупка, я смогу в розничном магазине,но увы это ложь . Кратенький отзыв по старинке я еще и в книге отзывов и предложений в самом магазине накатала )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
Мисс Х22 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Юрий Рак6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Анна .40 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
БА
Бурул Абдуллина2 отзыва
Елена Георгиевна26 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
Е
Евгений2 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли сложности с купленным у нас товаром!( Рекомендуем вам о…
🍪
Мы используем cookies подробнее