............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Экспресс-оптика 

Салон
4
58 оценок
4
58 оценок
Анна Щелкова10 отзывов
Карина Гертус2 отзыва
Читать целиком
Эс
Экспресс-оптика, салон
18 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за тёплый отзыв! Сотруднику Татьяне благодарность передали :)
СВ
Сергей Волков4 отзыва
Эс
Экспресс-оптика, салон
18 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за тёплый отзыв! Сотруднику Татьяне благодарность передали :)
Артём Яруллин8 отзывов
Заказал оправу и линзы, стоимость озвучивать не буду, но сегмент не дешевый. Вскоре лопнули линзы (мелкой сеточкой пошли), откуда взялась эта сеточка не знаю. В магазине, так же, не ответили по какой причине это произошло. На счет гарантии сразу сказали, что случай не гарантийный и можно только поставить новые линзы, оплатив их по прайсу. Окей, спорить сильно не стал, заказал новые линзы чтоб вставить в ту же оправу, и как я понял, если во время работы, мастер повредит оправу и линзы, то мне не вернут деньги ни за линзы, ни за мою оправу…очень «выгодное» предложение!!!!!! Ладно, написал расписку, слава богу линзы вставили, оправа целая. Через неделю опять эта сеточка, прям ровно в центре! Протираю как по правилам, спец тряпочкой, в машине не оставляю, объем этой сеточки меньше, чем до этого, но та же проблема. До этого я покупал очки у конкурентов в 3-4 раза дешевле, подобных проблем не было никогда. Очки и на солнце оставлял и футболкой протирал, все было хорошо, а тут решил ценовой сегмент сменить и поставить линзы получше, вот и поставил… Крайне не рекомендую данную оптику!!!
Читать целиком
Илья Летов8 отзывов
Читать целиком
Эс
Экспресс-оптика, салон
6 декабря 2020, официальный ответ
Илья, мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Мы всегда стреми…
Маргарита Семенова23 отзыва
Сегодня совершили покупку очков в этом салоне - у самого плохого продавца на свете. Оксана, брюнетка средних лет, не то что не помогала с выбором, мы едва не ушли из-за ее поведения! Не вышла из подсобного помещения, когда мы вошли, не поздоровалась, просто стояла и смотрела на нас - пару взрослых людей - как на каких-то недостойных внимания или подростков, которые отвлекли ее от дел! Нехотя показала пару оправ, которые мы ее сами попросили показать - ни о каких предложениях или просто активности и речи нет! Несколько раз уточнила весьма невежливо "Вы заказывать-то будете?", нехотя цедила описания линз, только после прямых вопросов о ценах и свойствах. Не выразила никакого желания помочь в определении уровня зрения и вообще не собиралась шевелиться, пока я не изменила тон общения с вежливого на стальной и прохладный. Также резко стала вежливой, когда увидела карточку в руках моего молодого человека. Глубоко удивлена, что такие "специалисты" в продажах вообще еще есть в наше время! Я бы предположила, что возможно она неважно себя чувствовала или мало ли что еще, но ВСЕ ВРЕМЯ из подсобки НАДРЫВАЛОСЬ РАДИО, в том числе ИГРАЛА ПЕСНЯ "АЛКОГОЛИЧКА" на весь зал, и вообще звучали шутки предположительно с юмор фм. Считаю, что салон оптики - это не бар и не клуб веселых и находчивых, и такого там просто быть не должно. В прошлый раз нам замечательно помогла молоденькая девушка: все рассказала, показала, и мы вернулись уже за покупкой, а тут вот эта... Оксана (если это, конечно, ее бэйджик, специально выше описала внешность сотрудницы). В общем, мы очень недовольны ее работой как продавца, и даже немного обидно, что не купили в тот же день, ведь работала с нами по факту другая девушка, а продажу получит себе продавец Оксана. Прошу руководство салона обратить внимание на эту ситуацию, т.к. по отзывам это далеко не первый случай хамского отношения к клиентам!
Читать целиком
Эс
Экспресс-оптика, салон
31 октября 2020, официальный ответ
Маргарита, мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Действитель…
Максим Солнцев9 отзывов
Елена Агафонова11 отзывов
Очень довольна и оптикой, и персоналом! Покупаю тут постоянно линзы уже пару лет (раньше в Линзы Даром покупала, но тут как-то больше доверяю качеству). Удобно и с проверкой зрения, год назад покупала очки - заново всё проверили, без спешки подобрали самый комфортные для близкого расстояния, причем я сомневалась, перемеривала, но меня терпеливо подождали и помогли советами. Линзы для очков пластиковые, с ними всегда больше проблем, чем со стеклянными и защитное покрытие от солнца или монитора совсем не спасает от постоянного протирания от пыли, которая просто липнет все время. Перед покупкой долго сомневалась, купить стеклянные или пластиковые (как раз перед этим стеклянные разбились, но протирать их дважды в день было не нужно), но тут мне консультант посоветовала специальный раствор и тряпочку, так что проблема моя решилась и разбить уже не боюсь. Очень приятные и вежливые девушки консультанты, проблем никогда не возникало.
Читать целиком
qwerrrrrrrrrrrrrr55671 отзыв
Читать целиком
maranta1 отзыв
В Экспресс-оптику приходила на собеседование. Так называемый "менеджер по персоналу" (хотя она утверждает, что работает в оптике оптометристом) Лебедева Светлана вопросы задавала мягко сказать странные. Один из вопросов был в собственности у меня квартира, в которой я проживаю, или нет. Как будто я пришла не на работу устраиваться, а в банк за кредитом. О должностных обязанностях, которые я выполняла на прошлой работе вопросов вообще не было. А в завершении собеседования мне вообще сказала, что, я им не подхожу по внешним данным. Мало того, меня еще и оскорбила! У этого человека нет ни такта, ни чувства уважения к собеседнику. Я просто представляю как эти работники "модели" разговаривают с клиентом, у которых "шубы ни от Кутюр". Сама я тоже в очках хожу, но в эту оптику ни контактные линзы, ни очки покупать не пойду и знакомым эту оптику я тоже не посоветую. Если для Вас Чувства Собственного Достоинства не пустой звук, то обходите эту оптику стороной!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее