............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Производственное объединение водоснабжения и водоотведения 

​Водоснабжение
1.5
162 оценки
МУП Производственное объединение водоснабжения и водоотведения

Контакты

Инфо

Отзывы118

Цены

Фото13

1.5
162 оценки
​Ольга Черкасова​17 отзывов
Три недели жду звонка на опломбировку. Попробовала узнать, не забыли ли про нас, позвонила по номеру телефона… ждите , вы 20 на очереди…20 минут сегодня висела на телефоне , дождалась первой очереди … жду довольная, но рано радовалась на 21 минуте вызов сбросили . Перезваниваю… и снова вы в очереди больше чем 20. С 13 февраля жду звонка на опломбировку, счетчик заменили по сроку. реально дождаться?
Читать целиком
НГ
​Наталья Галныкина​6 отзывов
Невозможно дозвонится😡🤬
НЗ
​Николай Заболотнов​2 отзыва
Разогнать всех .
​Olga Strunina​1 отзыв
Добрый день. Ввиду неисправности водосчетчиков мы установили новые.Заказали поверку, но в центре принятия заявок нас информировали о том, что новые счетчики не нуждаются в поверке, достаточно паспорта изделия, требуется только опломбировать. Оформили заявку на опломбирование. Нам позвонил робот и назначил дату прихода специалиста и напомнил о необходимости обеспечить доступ к приборам учета ( не уточнив технические характеристика доступа к средствам учета).В назначенное время пришла специалист( Курчатовский район). Специалист( не представилась, не предъявила удостоверение) громким тоном достаточно категорично заявила о том, что заказана поверка, хотя мы заказали опломбирование( есть подтверждающая квитанция).Затем , осмотрев расположение приборов учета, опять же категорично и высокомерно заявила, чтобы я убирала бачок от унитаза и стала ждать, прекрасно понимая , что я ( женщина) с этим не справлюсь! Это же унизительная насмешка надо мной!!! Далее заявила , что нет доступа к приборам учета и сфотографировала для отчета! На каком основании фотографируют в моей квартире без моего письменного согласия ??? Это вопиющее нарушение гражданских прав!!!на какие регламентирующие документы она ссылалась -ответа не последовало!!! Мои возражения, что с 2012 г проводились и поверки, и опломбирование сотрудниками этой же организации без каких-либо проблем и технических претензий по доступу к приборам учета не было, она даже не реагировала!!! Я попросила вашего сотрудника не разговаривать со мной подобным тоном, меня это унижает,а если у неё громкий голос, то необходимо контролировать себя, соблюдая производственный и общечеловеческий этикет или же не работать с людьми!!! Хочу отметить, что расположение труб в квартире придумано не мной, а по проекту дома, счетчики расположены в зоне доступа и обзора( достаю и вижу я)!!!Где их устанавливать? Если возникают трудности, то установите другие тарифы в зависимости от сложности и люди оплатят!!! Вы ставите людей в унизительное безвыходное положение!!! Для чего? Не хотелось бы верить, но вы вынуждаете дурно о вас думать, чтобы нам оплачивать по повышающему коофициенту??? Или вы считаете ,что вам как монополистам в городе по данной услуге все позволено?
Читать целиком
​Арина Родина​14 отзывов
Подписываюсь под каждым отзывом ниже. Опломбировщик не стала звонить в домофон, тем более уточнять по телефону, видимо выполнения плана нет: тупо работаем, нет, да и ладно. А то что у меня соседка на низком старте сидит их ждет, им все равно. Позвонила б в домофон, я б ее пустила и соседка бы поднялась. Почему вообще зашла в мой подъезд без приглашения??? Звонить надо в домофон, когда к людям идешь. 4 часа ждать, не два, и не по выбору, а жди 2 недели снова звонка от из странного робота, который прикажет тебе ждать в нужное ему время и час. И эти люди навязывают нам свои правила за наши деньги. Очень хочется написать дальше.... Напишу
Читать целиком
​Е. Кирюхина​11 отзывов
Единицы для них много(((
ЮИ
​Юля Иванова​23 отзыва
муп повв - это городское зло. нет НОРМАЛЬНЫХ работников рабочих должностей и мастеров ввиду низкой зарплаты. аварии не могут устранить своевременно и навсегда. ИТР не успеет зайти в здание с обеда, уже выходит из здания покурить, работнички, блин... зато не забывают развлекаться на турнире по теннису (см фото). повысьте зарплаты рабочим и мастерам, которые непосредственно выполняют работы, ваш ИТР можно разогнать, оставить бухгалтера-расчетчика з/п, ваша организация держится только на работягах
Читать целиком
РП
​Роман Полковников​13 отзывов
Ад пуст, все бесы здесь. Половина бывшего руководства этой богадельни сидит, эти тоже сядут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
​Александра Глазырина​6 отзывов
Руководителям МУП ПОВВ желаю проверок от органов власти и космических штрафов. Скотское отношение к потребителям. На отзывы никто не отвечает потому что по барабану им на нас. На несчастную опломбировку люди отпрашиваются с работы, приезжают из других городов, тратя деньги и время. В чем проблема наладить работу сотрудников, систему оповещения. Время прибытия сотрудника в течении нескольких часов!!!Договорилась об опломбировке, в тот момент когда звонил сотрудник, я говорила по работе. Перезвонила буквально через 2 минуты, несколько раз, звонки скидывали. В ПОВВ сказали ждать звонка бота через 2 недели. И это время продолжать платить повышенный коэфф. У служб доставки все четко, даже отслеживание курьеров есть, чтобы не проморгать их приход, но видимо МУП ПОВВ еще не доросли до таких невиданных технологий. Дополнение: для предоставления документах об опрессовки гвс контроллер отправляет в устэк на энгельса, но это чушь, там не ведется прием граждан. Сотрудники сами ругаются, потому что к ним людей отправляют. Документы можно предоставить на труда 164 в офисе «мои документы» в отделе уралэнергосбыта, вот там то все быстро и просто
Читать целиком
​Т Т​17 отзывов
Отдел опломбировки тупо не ждет пять минут пока бабушка дошла и открыла дверь. Настолько пофигистское отношение, пришли на опломбировку, бабушка не успела открыть домофонную дверь, через 5 минут уже все ушли. В колл-центре ответили, вы должны сидеть целый день и ждать у двери. Вы в своем уме? Кто кому услуги оказывает и платит, можно к людям повернуться лицом и включить эмпатию. Причем опломбировщика предупредили, что бабушка одна и уже идет открывать дверь.
Читать целиком
​Андрей Скворцов​49 отзывов
Жаль 2 Гис не дает писать правду про их работников
​Irina Sazanova​1 отзыв
31.03 По ул.Правдухина,3 колодцы снаружи дома переполнены и течет по вдоль тротуара и запах отвратительный [Видеозапись] Видео от Ирины Сазановой https://vk.com/video142190455_456239154?list=337440a56e36922843 05.05 Данная проблема не устранена до сих пор,нечистоты текут по ул. Правдухина на ул.Артиллерийская и по ул.Первой Пятилетки уже до Трамвайного депо1 добежало,запах стоит невозможный.Вдоль улиц магазины,тротуары вонь невозможная
Читать целиком
​Eldon Marion Itilionses​15 отзывов
По телефону объяснял диспетчеру, что неудобно ждать пломбировщика 4 часа в пустой квартире до которой мне 30 км ехать, в итоге она всё-таки составила заявление в котором я просил за час(чтобы выехать из дома и доехать спокойно до квартиры),но по их правилам не более получаса до приезда пломбировщика позвонить мне, сказала что понимает меня как человека, но обычно они никому не звонят. После чего перезвонила другая женщина и сказала что никто мне звонить не будет, никто мне ничем не обязан: "раз в 6 лет можно и подождать, возьмите табуреточку и подождите". В итоге привез матрас, лежу и не знаю придут ли сегодня вообще , а тут звонит пломбировщик(специалист)в 9:20 и говорит что просили предупредить ,вот он и звонит, мол придёт через полчаса. В голове возник вопрос, а почему нельзя было это нормально решить? Почему человек который занимается пломбированием нормальный, а их руководители плевать хотели на время обычных людей и не могут купить человеку рабочую симку с тарифом за 400 руб?
Читать целиком
Ая
​Анна я Легкая​3 отзыва
Как обычно...
​Nina Alexandrovna​20 отзывов
Проверяйте свои квитанции, начисляют пени при отсутствии оснований. И отказываются исправлять. Можно оплатить, не заметив, видимо на это и расчет. Квитанцию за сентябрь принесли к 10.10, оплатили 18.10. По ст.155 ЖК РФ пени начисляют после 31-го дня просрочки, т.е. если бы оплата была проведена после 11.11, а эти включили пени в октябрьскую квитанцию, которую принесли 06.11. Естественно в квитанции нет расчета пени, только дополнительная сумма.
Читать целиком
​Маруся М​174 отзыва
История о том как работает наша "система" Потребовалось мне тут проверить счётчик в связи с тем ,что прошло время эксплуатации. Звоню узнаю оказывается.. Есть МУП ПОВВ которые могут прийти ТОЛЬКО после проверки счётчика а счетчик может проверить ТОЛЬКО коммерческая организация(цена +-500р)не жирно ли при таких ценах на воду??заплати за воду ,заплати потом за проверку счетчика.. Таких фирм в Челябинске не мало НО .... Тут начинается самое интересное я потратила пару часов чтоб отыскать хоть какую то компанию. Дозвониться просто не реально. И это вторник рабочее время!отзывы абсолютно у всех в основном негативные. Сил нет! работают кое как и это коммерческое направление На скрине лишь малая часть звонков куда я звонила чтоб хоть с кем то связаться . Ужас .гнев.
Читать целиком
​А А​84 отзыва
Хуже этой организации нет наверное ничего и никого. Опломбировку делали почти пол года и это я не приувеличиваю. Нагло врали, что мы приходили, но подтверждающих фактов этому нет. «Просто вас не было дома, а мы приходили.» Но по их же регламенту они должны звонить перед приходом, но мне никто не звонил. Подтверждением моих слов, что никто не приходил это были видео с камеры видеодомофона, где в указанное ими время нам никто не звонил. Но из всего обилия этого безобразия, это оператор Ольга и ещё одна, просто самое натуральное хамье: хамила, кричала и бросала трубку. Спустя несколько месяцев и моих разговоров с сотрудниками этой горе-компании мне попалась одна и единственная сотрудница данной компании, которая сообщила спустя 5 месяцев, что ОПЕРАТОР ПРИ ПЕРВОМ ЗАЯВЛЕНИИ УКАЗАЛА МОЙ НОМЕР НЕ ВЕРНО БЕЗ ПОСЛЕДНЕЙ ЦИФРЫ, ПОЭТОМУ ДО МЕНЯ ЗВОНКИ НЕ ДОХОДИЛИ. Поражает обслуживание и некомпетентные операторы.
Читать целиком
​Павел Селиванов​43 отзыва
Производственное объединение бездельников
​Дмитрий Козлов​62 отзыва
Каменный век
К
​Кристина​36 отзывов
Просто отвратительная организация. Опломбировку назначили через 2 месяца после заявки. Время никак и ни с кем невозможно согласовать, звонит и назначает робот и только промежуток в 4 часа, без точного времени. При этом контролёр не сообщает задержится он или нет. Все это они оправдывают тем, что "много заявок". Но если много заявок, значит вы гребете огромные деньги. Почему не нанимается больше сотрудников, почему не улучшается сервис, куда идут эти деньги ? Хамское отношение к людям.
Читать целиком
​Анжелина Барс​76 отзывов
Если материться, не пропустят отзыв. Два дня топит двор фик@ли ями, В диспетчерской ЖЭУ приняли в сотый раз заявку (предупредив, что нет свободных мастеров и все колодцы "стоят") и предложили звонить всем собственникам в повв, тут звонишь 20 минут, потому как 9я в очереди, и по итогу - сбрасывают. О каком ВОДООТВЕДЕНИИ идёт речь в квитанциях? О каком аварийном (скором, при подобных ситуациях) выезде можно тут вообще говорить? Срочно доступным сделайте диспетчерский номер и состав для выездов на вызов!!!!
Читать целиком
​Елена Преображенская​5 отзывов
Начитавшись отзывов, пошла с чувством страха и уверенности, что будет "бой". Но, на входе меня встретил адекватный охранник, подсказал куда идти. Пошла. Не веря, что будет все хорошо. Зашла в кабинет, я поздоровалась, и со мной поздоровались, спросили о целе моего визита, объяснила. Через 2 минуты вышла из кабинета с документом на руках. Спасибо. Честно говоря до сих пор не верю, что прошло все гладко и культурно.
Читать целиком
дк
​денис кутушев​3 отзыва
Самая ужасная организация челябинской области
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее