............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лана 

​Салон обуви
4.5
40 оценок
ИП Воронина С.Н.

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото17

4.5
40 оценок
​Наталья Иванова​32 отзыва
Очень вовлеченные в работу и клиентоориентированные продавцы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Хочу выразить глубокую благодарность Наталье и Светлане за великолепное обслуживание.Обувь всей семье покупаем только у них! Светлана Морозова.
Лс
Лана, салон обуви
24 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку !
ТП
​Татьяна Попова​2 отзыва
Приятная атмосфера, внимательный отзывчивый приветливый персонал, особенно сама хозяйка, очень приятная женщина, посоветует и подберёт любую обувь, к ней прям хочется возвращаться за очередной парой обуви, широкий ассортимент качественной обуви по приемлемым ценам на любой кошелёк! Рекомендую!
Читать целиком
Лс
Лана, салон обуви
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! От лица компании благодарим за отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось. Ваша оценка оче…
​Земфира Цаава​1 отзыв
Нравится этот салон обуви, хоть и по площади небольшой, но выбор очень огромный. Мужская и женская обувь на любой вкус. Всегда к сезону присутствуют новинки. Есть накопительная бонусная система, можно списать при покупке 10%.Так же часто есть товары со скидками. Обувь хорошего качества. Однозначно советую. Ну и вишенка на торте.Для меня, как для женщины очень важна обстановка в которой я совершаю покупку. Цветы, декор, зеркала очень располагает к примерке. И, конечно, сотрудники магазина, которые помогут с выбором.
Читать целиком
ДМ
​Дмитрий Михалёв​1 отзыв
Магазин отличный, мне нравится, но хотел обратиться к руководству этого магазина. Вчера посетил этот магазин. Меня встретил очень неприятный запах, запах канализации или как будто кто-то сдох ,рой комаров с радостью приветствует нового клиента. Я быстренько пробежался и убежал оттуда, не стал ничего покупать,удивляет как там сотрудники работают весь день. Хочу чтобы руководство скорейшим образом исправила данную ситуацию, так как магазин хороший, торгует качественной обувью и вот такие несовместимые вещи. Понимаю, если бы это был деревенский сельпо, а тут в центре города такого не должно быть.
Читать целиком
АС
​Алёна Саковина​1 отзыв
Магазин супер! Обуваем всю семью только здесь
​Марина Чаплыгина​1 отзыв
31.05.2024 посетили данный магазин. Я такого хамского отношения не ожидала и не встречала в данной сети магазинов. Выбрав модель обуви для примерки я подошла к пуфику чтоб сесть примерить(он был пустой),услышала фразу когсультанта(дословно) :"тут занята, идите на какой нибудь другой, тут женщина примеряет". Я опешила и растерялась даже от такой грубости. Говорю что мне только надеть и посмотреть в зеркало, а она все равно прогоняет. Даже женщина которая сидела до этого на этом месте, стоя возле витрины и выбирая обувь сказала консультанту чтоб я примерила. На что консультант закатила глаза. Обратившись к администратору, получила завуалированное оскорбление. Администратор мне сказала(дословно) :"ну извините, вас консультант попросила уйти на другое место потому что клиенты могут оставить свои личные вещи на пуфике и у них могут пропасть ценные вещи". Это меня так незаметно обозвали воровкой!? Настроение испорчено полностью, покупать что то в вашей сети магазинов просто не хочется. Хотя много обуви из вашего магазина. Проведите работы с сотрудниками. Объясните им как вести себя с покупателями. Рекомендовать ваш магазин больше никогда никому не буду!
Читать целиком
Лс
Лана, салон обуви
3 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, нам важно разобраться в данной ситуации, обычно такого не было, уточни…
​Снежана Федотова​1 отзыв
Покупаю в данном магазине обувь уже не первый раз. Обувь качественная, продавцы всегда доброжелательные, помогут с выбором. Рекомендую.
Лс
Лана, салон обуви
14 января 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!
KB
​Kristina Bondarenko​3 отзыва
Хороший магазин с качественной обувью! Отзывчивый персонал всегда поможет определиться с моделью! Рекомендую
Лс
Лана, салон обуви
14 января 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!
​Марина Агеева​105 отзывов
Здравствуйте! Обращение к руководителю. Пожалуйста проведите своим сотрудникам обучение по поводу общения с клиентами. Была у вас 14.11, больше заходить не хочу, точнее общаться с вашим продавцом. Бывало зайдёшь и три пары купишь за раз, такое обслуживание было шикарное. А тут решила одна ваша сотрудница три копейки вставить «не обязательно фотографировать ценники». Для справки сейчас какой век простите? У вас это где-то написано, покажите я правила нарушать не стану? Нет, так зачем негатив сеять. Есть во-первых такая услуга как шоппинг сопровождение и человек идёт и покупает для другого и тут он фотографирует и модель и цены и делает много фотографий. А во-вторых не всегда люди могут найти время на шоппинг, как мой супруг. К слову сделала фотографию мужской обуви, чтобы показать мужу вон приди и посмотри вечером после работы забежишь сразу покажешь и дадут померить. Но думаю не буду даже приглашать, потому что мужчины более требовательны к сервису, а тут общаются как своё продают. Если ещё раз кто-то из сотрудников сделает необоснованное замечание по поводу фотографии, сразу жалобу в книгу и посещать не буду. Имейте ввиду. Значка не было фотографии запрещены. В соседних обувных отделах такой проблемы не было, спокойно фотографировала и по рекомендации сделана покупка.
Читать целиком
Лс
Лана, салон обуви
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите нам контактный…
ЕБ
​Екатерина Ботова​6 отзывов
Много лет покупаем всей семьей обувь именно в этом отделе Lana в Челябинске и очень довольны! Консультанты всегда помогают с выбором, предлагают удобные варианты. Пробовала покупать дешёвую китайскую обувь из других магазинов, но обычно мне сильно натирает: надеваю 1 раз, растираю в кровь, больше не ношу. Обувь из этого магазина действительно качественная! Ношу не один сезон
Читать целиком
Лс
Лана, салон обуви
9 января 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!
​Авдеева Олеся​5 отзывов
Купила в апреле туфли женские,заявлено кожа. Носила мало, сейчас июнь, УЖАС задник на одном просто расползся((( кожа такого качество видимо или что-то другое, такое впервые. Обычно беру ЮНИчел, и хожу не переживаю,что порвутся, решила изменить им и неудачно совсем получилось. Гарантия всего 30 дней.. НЕ рекомендую!!!!
Читать целиком
Лс
Лана, салон обуви
14 июня 2022, официальный ответ
Уважаемая Авдеева Олеся! К сожалению случаются недостатки как производственного, так и механического…
​Alena Alena​88 отзывов
Сегодня зашли к вам в магазин в поисках свадебных туфель. Нашли подходящую модель, ценник был перечеркнут, а новой цены указано не было. Затем подошли к консультанту, уточнить стоимость данной модели. Консультант, не скрывая раздражения, озвучила сумму, которая была перечеркнута и не поинтересовалась может ли чем помочь нам, например, найти подходящий размер. После её раздражённого пассивно-агрессивного ответа мы сразу покинули магазин и больше не вернёмся, хамское отношение! Никакого сервиса.
Читать целиком
Лс
Лана, салон обуви
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите нам дату посещ…
​Олле Лу​49 отзывов
Твердая пятёрка этому магазину. Он был третьим на моем пути. В первом вроде консультанты и есть, но их как бы нет. Во втором не обратили на меня внимания вообще. Здесь же просто профи высочайшего класса. Знают ассортимент, знают особенности размеров (маломерит, большемерит), прислушиваются к пожеланиям покупателя, советуют, рекомендуют. Словом, неравнодушные люди, которые любят свою работу. Ушла с тремя парами обуви. Огромное спасибо Светлане Николаевне и Наталье за помощь в выборе. Магазину мои лучшие рекомендации. Сервис высокого уровня. Приду еще не раз.
Читать целиком
​Наталья Р​29 отзывов
Купила туфли за 4 тысячи, а они воняют, как с китайского базара, носить невозможно. Деньги на ветер.
Лс
Лана, салон обуви
2 октября 2019, официальный ответ
Добрый день! Просим дать подробную информацию по обуви, если Вас не затруднит, позвоните управляющей нашей сети по тел. 8963-47210-14
​drewandrew​228 отзывов
Скорее, салон Лана и обувь там не только Ralf. Обувь подносят - мерить только успевай. Не нравится одна пара, выслушают и сразу предлагают другую. (К сожалению, почему-то не во всех других магазинах так.) Пришёл к закрытию. Перемерил не менее 5-ти пар зимней обуви (собственно их я и хотел купить) и 2 пары демисезонной. В итоге ушёл с покупкой. Цена, возможно, не самая дешёвая, но это центр города, а отношение к покупателям самое правильное.
Читать целиком
​Михаил​17 отзывов
Как я хожу по магазинам.. Я залетел, очень быстрым взглядом пробежал все прилавки. вылетел в ужасе. И так от магазина к магазину. всё очень просто: я понятия не имею что конкретно я хочу купить, но если я это вижу. то точно знаю, что это оно. Сегодня, значит, по отработанной схеме обхожу семь-восемь таких магазинов, пока не дохожу до RR, и, о боги, там аж два интересных мне экземпляра! Обойди кучу мест, еле хоть один найду.. А тут аж два! Мешкая пару секунд, взял тот, что дороже - что мне цена, когда вот оно то, чего я хочу! И размер мой сразу нашёлся, и бонусами задарили, и безналичный расчёт работает. Отличное место.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее