............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лана 

​Салон обуви
4.2
32 оценки
ИП Воронина С.Н.
Контакты
Инфо
Отзывы
22
Цены
Фото
31
4.2
32 оценки
22 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Лира Николаевна​7 отзывов
Здравствуйте! Хочу написать слова благодарности продавцам -консультантам,а именно Светлане и Татьяне! Но просто супер отношение к покупателям,а именно ко мне) Приобрела сегодня палантин и 2 пары кроссовок,для меня это целый подвиг,потому -что мой ходовой 40-41 размер уже разобрали. И вот путем многочисленных примерок я подобрала то,что хотела! А помогли мне в этом конечно чудесные продавцы!!! Я сама постоянный покупатель этого магазина и конечно рекомендую его всем!! Приходите не пожалеете!!! И отличных покупок!!!!
Читать целиком
ЕО
​Евгения О​6 отзывов
Раньше это был один из самых посещаемых мной салонов обуви. До сегодняшнего дня. Причина - проведение экспертизы обуви. Приобретенные за 2 с лишним тысячи белые в сеточку кроссовки при моей попытке вымыть образовавшуюся грязь с боков с подошвы и после высушивания на обычном подоконнике без прямого солнца, обувь окрасилась в ярко розовый цвет. Явно краска выступила из стелек. На ней были разводы. И окрашивание произошло именно в районе стелек. Первое, что услышала в магазине, что я помыла их каким-то агрессивным средством. Я возразила, что это было обычное мыло и даже не щётка а сетчатая тряпочка. Обувь взяли на экспертизу, практически сразу дав понять, что это моя вина. Так и случилось. Экспертиза показала, что обувь не красит. Причём продавец сообщила мне, что эксперт сказал, что не собирается мыть за меня обувь. Хотя я тут же в присутствии продавца намочила из бутылочки стельку и из неё полилась розовая вода. Отлично работаете! Мой вывод. В Лане пошла китайская подделка, будьте осторожны. Качество барахло!!!! И отношение оставляет желать лучшего. Вам никто никогда ничего не вернёт. Буду обращаться в торгово-промышленную палату Челябинской области за повторной экспертизой и потом в суд. Позорище Лане! Очень жаль, что такое отношение сегодня демонстрируется к покупателям. Смысл приобретать китайский ширпотреб в магазине, когда можно купить его в разы дешевле на маркетплейсах. Надеюсь, что предприниматель ИП ДРУЗЬЯК!!!! сделает выводы и примет меры
Читать целиком
НА
​Наталья Александрова​7 отзывов
Отличный салон обуви. Большой ассортимент обуви на любой вкус - как повседневной комфортной , так и классической, для праздничного мероприятия. Девочки консультанты очень грамотно помогают, предлагают на выбор модели по конкретным пожеланиям. Мне нравится именно этот филиал сети "Лана", очень уютный, компактный. Здесь какая-то особенная атмосфера. В очередной раз благодарю за обслуживание!
Читать целиком
​Василиса Шибай​1 отзыв
Здравствуйте. Хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО консультантом магазина ЛАНА. Всегда вежливы, компетентны, доброжелательны. Ассортимент товара всегда на высоте!
Читать целиком
Лс
Лана, салон обуви
14 января 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!
​Виктория Емельянова​2 отзыва
05.11.2020 года купила пару обуви, за 5596₽. Через 18 дней начала отклеиваться подошва. Магазин отправил обувь на экспертизу, в ООО «Рога и копыта». Спустя неделю мне выдали на руки заключение эксперта, где указано, что подошва отклеилась в результате эксплуатации. Ииии? Все! Мне отдали обувь и отправили ее носить дальше. Шарага, имеющая 7 филиалов!! Продавец хлопает глазами, ничего не знает.
Читать целиком
Лс
Лана, салон обуви
9 декабря 2020, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим за ожидание ответа по Вашему случаю. Очень жаль, что качество това…
​Kseniya Evsik​1 отзыв
Добрый всем день! Почитала предыдущие комменты и удивилась. Это только со мной обращаются как с отходами? Продавец, длинноволосая дама в возрасте, мало того, что разговаривает в духе "на отвали", дак ещё и голос на вас повысит, а если, не дай бог, вы что-то спросили и не купили - вы враг народа и вас откровенно пошлют. Залог продаж - хорошее отношение. Видимо, у этого продавца в голове другая политика. Мой муж, откровенно, тоже был в шоке. По фактам: 1. Продавец мне на повышенных тонах, после примерки обуви: "Не ставьте ботинки на полку! Это же пара! Дайте сюда! Да не то! Вот это! ЦЦЦ!!!!" На минуточку, ты их пока несла уронила, а во-вторых, можно об этом спокойно сказать, в-третьих, это ваша работа. 2. - Вам что, оранжевые нужны? ццц. Их нет вашего размера! -А когда будут? - *быстро уносит куда то ботинки, смотрит что-то в компе* Они есть, я принесу сейчас, будете брать? - *Я, уже порядком удивлённая от предыдущих событий* Да нет, вообще позже хотела, а размеры у вас привозят вообще и как часто? - НЕТ, больше не будет! *И убегает, унося ботинки, цокая и издавая звуки ненависти* Взяла за правило, если где-то происходит подобное, больше туда не хожу и вам советую. Выбор обуви хороший, но продавец, конкретно этот, просто атас. Когда сам работаешь в продажах - удивляешься, насколько люди плохо делают свою работу и как им в голову приходит так общаться. Не любите людей - не работайте с людьми. А продавцу желаю хорошего дня, если вас кто-то обидел, не вымещайте злость на других, это негативно влияет на продажи.
Читать целиком
Лс
Лана, салон обуви
2 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Ксения! Мы разобрались с данной ситуацией . Приняли решение, что с 28 сентября продавец…
​Евгения Николаева​6 отзывов
Хочу ещё раз отметить профессионализм продавцов Елены и Екатерины! В очередной раз была 28.12.2019. Купила две пары обуви! Молодцы! Поздравляю весь коллектив с Новым Годом!
Читать целиком
Лс
Лана, салон обуви
1 января 2020, официальный ответ
Евгения! Благодарим Вас за выбор и оценку нашего магазина! С Новым Годом!💞🙏💞
​Евгения Николаева​6 отзывов
Каждый раз, когда делаю покупки в салоне обуви Лана на пр. Ленина, 67, восторгаюсь профессионализмом ,компетентностью, вежливостью, терпением продавцов. Отдельно хочу отметить продавцов Елену, Екатерину, Ольгу, которые два дня подряд подбирали мне обувь! В итоге, я купила две пары! Спасибо вам, девочки! Очень бы хотелось, что бы администрация вас поощрила!
Читать целиком
Лс
Лана, салон обуви
11 ноября 2019, официальный ответ
Евгения добрый день! Мы Вам очень благодарны, что Вы являетесь нашим Клиентом! Работая 19 лет , на б…
​helen​46 отзывов
Я благодарю самых внимательных и вежливых консультантов этого магазина! Приятны в общении, всегда помогут разобраться в выборе. Один из плюсов, здесь нет пафосного "считывания" клиента по его внешнему виду. Отличное расположение в центре служит постоянному потоку покупателей. Чем мне ещё нравится сеть Лана, так это удобным сайтом с подробными фотографиями моделей обуви и информацией по наличию по городу.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее