............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пан Чемодан 

Салон
3.6
15 оценок
3.6
15 оценок
СА
София Андреева21 отзыв
Персонал как на подбор. Выбирали, по всей видимости, самых язвительных и грубых. С момента выбора сумки и до оформления возврата взаимодействовали с 4-5 консультантами, только одна из них оказалась более менее вежливой. Они усмехались прям в открытую. Мы Писали заявление на возврат и оставшиеся строчки перечеркнули "z", потому что дураку известно, что так необходимо делать в целях собственной безопасности. Консультанты же переглянулись между собой и ухмыльнулись в открытую,прям передо мной. И ещё ответили, что они являются федеральной компанией, которой незачем заниматься такими вещами. Это они сказали к чему? Отличная у вас компания с великолепным отношением к клиентам. И это только касаемо самого отношения к клиенту. Купила себе сумку бренда love moschino. Через пару дней ее использования, на ручках начала слезать краска, а в местах сгиба ручек появились трещины. Качество 👍. Когда мы приехали в магазин, консультант подошла к сумке, подергала ручки и сказала, что краска слезла, потому что ручки мы сгибали. Ну а я же такая дура, что собственную вещь начала портить сразу же после покупки. В итоге возврат оформили, потому что в ужасном качестве сумки не было сомнений. И никто из консультантов не принес извинения за причиненные неудобства. Ни один не извинился за произошедшее. Пусть ваше руководство знает, какая клиентоориентированность в вашей ФЕДЕРАЛЬНОЙ КОМПАНИИ.
Читать целиком
AD
Anna Demidova12 отзывов
Маша Елисеева225 отзывов
Искала себе кошелек новый. До этого был прям не очень с кошельками. Меня такие магазины напрягают, т.к. ассоциируются с рынком из 90-х на территории ТРК. Если бы не знакомая, которая работала в Пан Чемодан, которая сказала, что здесь действительно можно купить DKNY и другие бренды, то я решила проверить. Чек, как на любую кожу не самый низкий, но зато можно один раз купить и забыть на год-два-три или даже лет 5. В общем, искала себе кошелек на молнии. Остановилась на Тонелли в лаке. Цена довольно приятная - 3800 р. Понравился продавец: показывала варианты все которые есть, ориентировала (без презрения) по цене и искала не очень дорогой вариант (до 7 000 рублей). Очень милая и помогала активно с выбором, но не навязывая. Показала свой кошелек тонелли, сказала что ему 4 года. В хорошем состоянии. Поэтому я решила прислушаться все таки и купила данный кошелек. Из минусов - цены можно найти только внутри продукции, что может быть не очень удобно для многих.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее