............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pac Group 

Туристическая компания
4.5
23 оценки
4.5
23 оценки
НС
Николай Стариков1 отзыв
PG
Pac Group, туристическая компания
15 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый отзыв и рекомендацию! 🥰 Ждём вас снова!
Marina Alex3 отзыва
Читать целиком
PG
Pac Group, туристическая компания
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями — мы так рады, что отдых в Хургаде, в отеле Moreno, ста…
Юлия Пяткина16 отзывов
Читать целиком
PG
Pac Group, туристическая компания
6 ноября 2025, официальный ответ
Юлия, большое спасибо за такой тёплый отзыв! 😊 Очень рады, что смогли быстро и качественно помочь с…
Мария pokemonster_chi12 отзывов
Читать целиком
PG
Pac Group, туристическая компания
12 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова 🤗
Пётр Захаров10 отзывов
Возможно, я попал к такому "клиентоориентированному" менеджеру и если это так, то попрошу обратить внимание руководства на работу своих сотрудников. А если я попал на руководителя - ну-с, извините, но с таким подходом вы растеряете клиентов. Обратился в несколько тур агентств для подбора тура, в том числе и сюда. В итоге, одно из тур агентств предложило лучшие условия, чем здесь. Написал, что склоняюсь воспользоваться услугой конкурента. Далее поступил запрос на подборку, в которой присутствовали абсолютно такие же туры. И далее начался интересный диалог: вместо того, чтобы просто написать "извините, но мы не можем в настоящий момент предложить варианты лучше, чем эти, но в случае, если вдруг в другом тур агентстве что-то пойдет не так, то мы будем рады вам помочь", пошли сообщения со смехом ("а-ля )))") и замечания: "скидка 800-1000 руб., мы за бесплатно не работаем, а вы? Мы работаем на качество, а не на скидку". Аргументы в виде "в подборке есть такие же туры и они дешевле" абсолютно не смутили менеджера. Так вот, товарищи - рынок и конкуренцию в стране никто не отменял. Вы попросили меня отправить для сравнения цены конкурента. Я это сделал. Вместо того, чтобы вежливо закончить диалог пошли насмешки и поучения "как надо работать". Я вам дам совет, как надо работать - будьте вежливы с людьми в любом случае, можете вы предложить лучший вариант или нет, и они к вам потянутся. А замечания про скидку - хм, товарищи, да хоть на 100 руб. точно такое же предложение будет у конкурента дешевле - то я выберу конкурента, потому что это ТОТ ЖЕ САМЫЙ ПРОДУКТ! Зачем платить больше?) Не рекомендую обращаться в данное тур агенство.
Читать целиком
PG
Pac Group, туристическая компания
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом и подробно изложили ситуацию. Приносим наши самые…
Евгений Сурков2 отзыва
НБ
Наталия Белозарович2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее