............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pac Group 

Туристическая компания
4.4
23 оценки
4.4
23 оценки
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НС
Николай Стариков1 отзыв
PG
Pac Group, туристическая компания
15 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый отзыв и рекомендацию! 🥰 Ждём вас снова!
Marina Alex4 отзыва
Читать целиком
PG
Pac Group, туристическая компания
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями — мы так рады, что отдых в Хургаде, в отеле Moreno, ста…
Юлия Пяткина16 отзывов
Читать целиком
PG
Pac Group, туристическая компания
6 ноября 2025, официальный ответ
Юлия, большое спасибо за такой тёплый отзыв! 😊 Очень рады, что смогли быстро и качественно помочь с…
Мария pokemonster_chi13 отзывов
Читать целиком
PG
Pac Group, туристическая компания
12 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова 🤗
Пётр Захаров10 отзывов
Возможно, я попал к такому "клиентоориентированному" менеджеру и если это так, то попрошу обратить внимание руководства на работу своих сотрудников. А если я попал на руководителя - ну-с, извините, но с таким подходом вы растеряете клиентов. Обратился в несколько тур агентств для подбора тура, в том числе и сюда. В итоге, одно из тур агентств предложило лучшие условия, чем здесь. Написал, что склоняюсь воспользоваться услугой конкурента. Далее поступил запрос на подборку, в которой присутствовали абсолютно такие же туры. И далее начался интересный диалог: вместо того, чтобы просто написать "извините, но мы не можем в настоящий момент предложить варианты лучше, чем эти, но в случае, если вдруг в другом тур агентстве что-то пойдет не так, то мы будем рады вам помочь", пошли сообщения со смехом ("а-ля )))") и замечания: "скидка 800-1000 руб., мы за бесплатно не работаем, а вы? Мы работаем на качество, а не на скидку". Аргументы в виде "в подборке есть такие же туры и они дешевле" абсолютно не смутили менеджера. Так вот, товарищи - рынок и конкуренцию в стране никто не отменял. Вы попросили меня отправить для сравнения цены конкурента. Я это сделал. Вместо того, чтобы вежливо закончить диалог пошли насмешки и поучения "как надо работать". Я вам дам совет, как надо работать - будьте вежливы с людьми в любом случае, можете вы предложить лучший вариант или нет, и они к вам потянутся. А замечания про скидку - хм, товарищи, да хоть на 100 руб. точно такое же предложение будет у конкурента дешевле - то я выберу конкурента, потому что это ТОТ ЖЕ САМЫЙ ПРОДУКТ! Зачем платить больше?) Не рекомендую обращаться в данное тур агенство.
Читать целиком
PG
Pac Group, туристическая компания
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом и подробно изложили ситуацию. Приносим наши самые…
Евгений Сурков2 отзыва
НБ
Наталия Белозарович1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее