............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Livado 

Фирменный магазин
3.1
9 оценок
3.1
9 оценок
ЛВ
Люция Воробьева1 отзыв
5 февраля в отделе "Li vado" я приобрела брюки свободного кроя "палаццо " из искусственной кожи черного цвета, размерная сетка 42-46 за 2700 руб .продавец предложил подшить брюки у них, я согласилась, 07.02.2025 поступило смс сообщение о готовности брюк. 05.03.2025 на работе случилась неприятная ситуация, брюки разошлись по шву, одевала их я фактически 3 раза, поскольку в холодную погоду в них холодно. Я в этот же день обратилась в отдел, поскольку считаю данное изделие браком, на что продавцом мне было отказано в замене и в ремонте данного изделия, по причине того, что я обратилась поздно. Однако изначально осмотрев брюки продавец признала, что это фабричный брак, предположив, что не правильно сделан шов, но увидев чек с датой покупки, тут же отказала. Считаю, что в данном случае нарушены мои права как потребителя. В ателье мне сказали, что данные брюки по сути одноразовые, они могут снова порваться, как то жалко отдавать 2700 рублей за одноразовую одежду. Я разочаровано в данном магазине, больше туда не ногой.
Читать целиком
АП
Анна Пожидаева4 отзыва
Читать целиком
Livado, фирменный магазин
7 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Извините за предоставленное неудобство.Произошла недоразумения.Мы производим женскую о…
airus14 отзывов
Приобрели платье фирмы LiVado расположенном в ТК Башня 23 декабря 2019г. в конце дня, после примерке дома, выявили множество недостатков данной модели по отношению к основному наряду, а так же несоответствия размера. Отвезти удалось только в обеденный перерыв следующего дня 24 декабря 2019г.. Сразу на пороге оскорбление от продавца: «Сходили на корпоратив и возвращаете платье», если она прежде взглянула на кассовый чек, пробитый в конце дня, она бы догадалась, что платье не возвращено в день покупки лишь потому-что покупка совершена перед закрытием, а не обратилась к покупатели с оскорблением. Поскольку подходящего платья не было, было написано заявление на возврат. Продавец потребовал, написать заявление на возврат в одном экземпляре, оставить товар в отделе и ждать звонка с решением о возврате, давать какие-либо подтверждающие документы о переданном товаре на отрез отказалась. Только после звонка в Роспотребнадзор, в отдел прав потребителя. Она согласилась, что заявление будет написано в двух экземплярах и один она вернет мне. Но фразу, что товар передан продавцу она по прежнему отказывалась писать. Только после оскорбления меня в присутствии других покупателей, она сделала отметку о том-что товар возвращен. Жду решение по возврату денег и надеюсь, что руководители фирмы проявят себя с лучшей стороны и вернут деньги в установленный трехдневный срок Законодательством РФ. Считаю, что неуместно такое поведение продавца. А требования о передаче товара в отдел без подтверждения о его приеме необоснованным. Такие продавцы приносят вред репутации фирмы, а так же торговому комплексу в котором располагается отдел розничных продаж, понижающий рейтинг комплекса за счет базарного отношения таких продавцов к покупателям.
Читать целиком
Polina Pams14 отзывов
Читать целиком
Livado, фирменный магазин
8 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте, извините, за принесенное неудобство, хотелось бы узнать какой день это было и примерно…
🍪
Мы используем cookies подробнее