............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

АртОптика 

Салон оптики
4.8
79 оценок
4.8
79 оценок
СЛ
Сергей Латышев1 отзыв
Прошло полтора года, но сейчас хочу оставить отзыв. На день рождения супруга заказала мне очки в подарок в данном салоне. Приехали вместе в конце июля ( день рождения 10.08.) Специалист по проверки зрения- специалист с большой буквы, ей бы я 10 поставил смело, но при подборе оправ все пошло по другому. Какую бы оправу я не выбирал, мне говорили со слащавыми и " понимающими" улыбками, что мною выбранные оправы не подходят для моих линз. В оконцовке мне предложили якобы последний вариант оправы, которая более менее была близка к тем, которые я выбирал. Оплатили, через несколько дней забрали. А потом началось. Через десять дней отвалилась душка. На Кирова послали в сервис на труда 173. И вот там сотрудница, к которой я обратился была удивлена, спросив прямым текстом "кто Вам впарил эту оправу, они были очень давно и их больше не выпускают". Я ей объяснил, что под мои линзы не подошла ни одна оправа кроме этой. Она попросила лист по линзам и сказала, что мне подходит далеко ни одна оправа. На мою просьбу подобрать новую оправу на готовые линзы ответила, что линзы готовятся под каждую оправу индивидуально, это и понятно. Потом я еще раз по гарантии вставлял дужку (она не на винтах, а на защёлках). Потом я научился вставлять их сам. Через месяца полтора начала выпадать правая линза и винт и ее никак не подтягивал. Вообще суть в том, что полтора года я вправлял дужки, вставлял линзу, нервов потерял кучу. Давно бы приехал на Кирова раздавил бы их прям в салоне, но удерживало, что это подарок супруги и не хотел ее огорчать. Вчера в очередной раз выпала линза и я ее не нашел. На конец то куплю новые, но не в артоптике. Линзы хорошие, специалист по проверки зрения отличный, а вот из-за тех, кто мне впарил эту оправу ни кому не посоветую туда обращаться, потому что из-за тех, кто хочет впарить залежал товар, Вы потеряете кучу нервов. Если прочитаете отклики администрации на негативные отзывы, то кроме сожаления решений нет. Полтора года нервов и один негатив.
Читать целиком
ВВ
Вячеслав Вологин1 отзыв
Читать целиком
Ас
АртОптика, салон оптики
25 августа 2025, официальный ответ
Вячеслав, благодарим за отзыв и высокую оценку 🤗 Нам очень приятно.
Илдар Каримов7 отзывов
Теперь я чётко понимаю, что цена - не равно качество... 16 июля заказал себе очки в Арт оптике, ношу их до сих пор. Но сегодня заметил люфт, между оправой и линзой. Отвёртки у меня не оказалось, поэтому пошел в Арт оптику. Пришел, попросил затянуть. Одна из сотрудниц на ресепшене начала процедуру, но она не увенчалась успехом. Линза выпала и не затягивалась обратно. Предложили отправить в мастерскую, но для меня это показалось странным... Ходить три дня без очков, что бы тебе затянули оправу в мастерской?... Я хотел попробовать сам, но мне вежливо отказали. К тому же, предложили приобрести временные очки/оправу или линзы. Гарантия, как мне сообщили сотрудницы, составляет 3 месяца, поэтому, за услуги мастерской 100₽ где-то. Сегодня 28 октября. Вопрос касается не денег, а клиентоориентированности. Я был удивлён, но спасибо сотрудницам, что предложили альтернативу, обратиться в *** центр через дорогу. Попрощался с сотрудницами и пошел в *** центр, с выкрученным шурупом и выпавшей линзой в руках. Пришел в *** центр, работник на ресепшене был занят, поэтому ко мне подошёл оптометрист и занялся моим вопросом. На решение ушло: одна плоская отвёртка и 1-3 минуты времени. За услугу с меня ничего не взяли, лишь предложили приобрести отвёртку, что я и сделал.
Читать целиком
Люция Муслюмова1 отзыв
Ас
АртОптика, салон оптики
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Люция. Благодарим вас за высокую оценку нашей работы.
ПР
Полина Романова12 отзывов
Добрый день. Покупала в данном филиале солнечные очки в конце лета 24 года, консультанты были отличные. Обратилась в магазин 03.11 за консультацией, так как душка правая стала тяжело закрываться. На кассе было 2 консультанта. Один из них рассказала, что нужно обратиться в их сервисный центр. На мой вопрос: платно или бесплатно это? Мне ответили: нужен чек, чтобы было бесплатно. Я ответила: чека конечно же нет, даже не предупреждали, что его нужно сохранять. Но я на это отреагировала нормально, без негатива. В это время в диалог вмешивается другой консультант, который начинает нас перебивать и бубнить себе под нос что-то для нас. Потом разговаривала с нами крайне грубо. Консультант с короткой стрижкой, черные волосы. Прошу провести профилактическую беседу с данным консультантом, что такое этика и сервис, ей явно не знакомо. После такого обслуживания от 2ого консультанта за покупками к вам больше не хочется приходить.
Читать целиком
АП
Александр Просвирин1 отзыв
Ас
АртОптика, салон оптики
21 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Желаем Вам крепкого здоровья и отличного настроения!
M
Martin6 отзывов
Ас
АртОптика, салон оптики
21 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за добрые слова! Желаем Вам хорошего зрения, всегда рады Вас видеть!
АП
Анатолий Петров1 отзыв
Ас
АртОптика, салон оптики
21 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за доверие! Желаем отличного настроения и чёткого зрения!
Д
Дарья1 отзыв
Ас
АртОптика, салон оптики
21 октября 2024, официальный ответ
Очень рады, что Вам всё понравилось. Носите с удовольствием!
Фаиль Султанов2 отзыва
Ас
АртОптика, салон оптики
21 октября 2024, официальный ответ
Приходите еще - всегда Вам рады!
Павел Григорьев8 отзывов
Ас
АртОптика, салон оптики
21 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш выбор! Носите с удовольствием!
Мария Подкорытова5 отзывов
Ас
АртОптика, салон оптики
21 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш выбор и позитивную обратную связь. Желаем хорошего зрения и отличного настроения!
KE
Kristina Endr6 отзывов
Читать целиком
Ас
АртОптика, салон оптики
21 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за доверие - носите с удовольствием! Желаем чёткого зрения и крепкого здоровья!
Елена Шапиро2 отзыва
Читать целиком
Ас
АртОптика, салон оптики
21 октября 2024, официальный ответ
Елена Владимировна, нам очень приятно - спасибо большое за теплые слова. Всегда счастливы Вас видеть…
ВБ
Владимир Борисов1 отзыв
Ас
АртОптика, салон оптики
21 октября 2024, официальный ответ
И Вам спасибо за Ваш выбор нашей оптики! Желаем чёткого зрения и отличного настроения!
Radik Shafikof2 отзыва
Ас
АртОптика, салон оптики
20 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо! Хорошего зрения Вам и отличного настроения!
Alexey Golubkov2 отзыва
Ас
АртОптика, салон оптики
16 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Желаем Вам чёткого зрения и отличного настроения!
Силаева Халида3 отзыва
Ас
АртОптика, салон оптики
10 сентября 2024, официальный ответ
Очень рады, спасибо за отклик! Желаем здоровья и хорошего зрения!
Елена Ходырева2 отзыва
Ас
АртОптика, салон оптики
10 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за доверие! Всегда рады видеть Вас в нашем салоне!
Ю
Юлай1 отзыв
Ас
АртОптика, салон оптики
10 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за добрые слова! Желаем отличного настроения и чёткого зрения!
АБ
Андрей Беспалов1 отзыв
Ас
АртОптика, салон оптики
10 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Отличного дня!
ЕС
Елена Слюнкина1 отзыв
Ас
АртОптика, салон оптики
28 августа 2024, официальный ответ
Мы очень благодарны Вам за доверие и добрые слова. Приходите - всегда Вам рады. Желаем крепкого здоровья и чёткого зрения!
Анастасия Коржукова12 отзывов
Ас
АртОптика, салон оптики
28 августа 2024, официальный ответ
Всегда Вам рады) И да, в августе покупать солнцезащитные очки особенно выгодно и приятно. Желаем отличного настроения!
ВС
Валера Сафин1 отзыв
Ас
АртОптика, салон оптики
28 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Всегда Вам рады!
ИМ
Ирина Мирхайдарова1 отзыв
Ас
АртОптика, салон оптики
28 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Всегда рады видеть Вас!
СН
Светлана Наумова1 отзыв
Читать целиком
Ас
АртОптика, салон оптики
28 августа 2024, официальный ответ
Нам очень приятно, что вы выбираете нас. Всегда Вам рады. Желаем крепкого здоровья и отличного настр…
И
Ирина2 отзыва
Ас
АртОптика, салон оптики
23 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отклик! Очень рады, что смогли помочь и вам всё понравилось. Желаем отличного настроения и чёткого зрения!
АХ
Анфиса Хабибова2 отзыва
Ас
АртОптика, салон оптики
23 августа 2024, официальный ответ
Вам спасибо за добрые слова. Желаем Вам крепкого здоровья, хорошего зрения и отличного настроения!
АХ
Анфиса Хабибова2 отзыва
Артем Дьяконов12 отзывов
Ас
АртОптика, салон оптики
23 августа 2024, официальный ответ
Спасибо Вам за доверие и отзыв! Приходите к нам - всегда Вам рады!
ГД
Галина Дьяконова8 отзывов
Ас
АртОптика, салон оптики
20 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, нам приятно, что Вам понравилось у нас. Хорошего дня!
ВК
Владимир Кадыров3 отзыва
Ас
АртОптика, салон оптики
20 августа 2024, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв и добрые слова. Всегда рады видеть Вас.
АБ
Александр Борисовец1 отзыв
Ас
АртОптика, салон оптики
20 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Желаем Вам чёткого зрения и отличного настроения!
Виктория Волкопялова2 отзыва
Ас
АртОптика, салон оптики
20 августа 2024, официальный ответ
Спасибо большое а добрые слова! Всегда рады видеть Вас.
Ксения Маркова25 отзывов
Ас
АртОптика, салон оптики
20 августа 2024, официальный ответ
И Вам большое спасибо за доверие! Желаем чёткого зрения и крепкого здоровья!
SU
Sberid User1 отзыв
Читать целиком
Ас
АртОптика, салон оптики
20 августа 2024, официальный ответ
Нам очень приятно. Благодарим Вас за добрые слова и всегда Вам рады.
ТА
Татьяна Андреева1 отзыв
Ас
АртОптика, салон оптики
16 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за доверие! Всегда рады Вас видеть!
НВ
Надежда Ваненко1 отзыв
Ас
АртОптика, салон оптики
16 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за добрые слова)
ОШ
Ольга Шайфель1 отзыв
Ас
АртОптика, салон оптики
16 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв) Всегда Вам рады.
Сергей Михайлов4 отзыва
Читать целиком
Ас
АртОптика, салон оптики
14 августа 2024, официальный ответ
Большое Вам спасибо за доверие и добрые слова! Здоровья Вам и Вашей семье. Всегда рады Вас видеть!
АК
Александр Коптяков1 отзыв
Ас
АртОптика, салон оптики
13 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее