............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.3
100 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы53

Услуги

Фото5

3.3
100 оценок
​АРКАДИЙ ФЁДОРОВ​55 отзывов
СПЁР
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наташа Харламова​18 отзывов
Все очень долго, истерично со стороны клиентов, холодно со стороны сотрудников.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​§​42 отзыва
Вежливый персонал. Все замечательно. Быстрое обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ХИ
​Худякова Ирина​5 отзывов
Обслуживание : быстро , вежливо .
​Анастасия Нестольважно​41 отзыв
Консультацию не получила, косвенно была послана сотрудником..
ЕШ
​Елена Шурыгина​1 отзыв
Всë хорошо. Удобно, быстро, вежливо
МХ
​Муҳаммад Холов​2 отзыва
Супер офис
​Алексей Крашаков​16 отзывов
Не ценят чужое время, как специально затягивают
​Андрей Резвых​1 отзыв
Самый отвратительный банк. Безопасности никакой. У деда, в течении недели мошенники сняли 236 тыс. Увеличили лимит карты и тд. Никто из банка даже не позвонил. Обратился в этот филиал чтобы оплатить и закрыть карту. Выдали номер договора и полностью сумму для погашения. В этот же день оплатил полностью ту сумму которая была озвучена и продублировать на листе. Девушка кассир сказала что деньги поступят в этот же день на счёт карты. В итоге через пару дней привёз деда чтобы проверить и взять справку о погашении задолженности, нам сказали что должны ещё 500 рублей, пени за эти три дня пришли, или какая то операция с опозданием пришла. Вот не поверите, я орал, то есть деньги пришли не сразу, где-то висели. Бред бредовый. Если не хотите тратить свои нервы и деньги лучше вообще сюда не обращаться.
Читать целиком
​Толик Кузьминых​3 отзыва
Рядом со мной)
​Дарья Забиянова​5 отзывов
Приходила забирать сегодня карту, мало того, что я 15 минут выслушивала кучу плюсов сберпрайма и как он мне нужен, сотрудница Гаяне Ш. на мою просьбу сделать возможными переводы именно на новую карту по номеру телефона, сказала, что это не к ней. Т.е вы посадили человека, который просто выдает карты и предлагает миллион услуг, но на простые просьбы, касаемых операций ДАННОЙ карты, ничем помочь не может. Плюс подключили уведомления и списали деньги, совершенно не предупредив. Вишенкой на торте стало, что сотрудница не предупредила, что карту нужно активировать! К слову, во время перевыпуска карты переводы приходили на скрытую карты, и в итоге ни Гаяне, ни консультанты не смогли мне помочь, чтобы сделать ее видимой в приложении. Сидела и полчаса тыкалась в банке, пока сама не нашла. СПАСИБО!
Читать целиком
​ILYA​2 отзыва
17. 09. 2020 приехал в этот офис сбербанка для обмена валюты, взял талончик в 11.11 под номром м001, т. е. первый на эту операцию. По прошествии 30 минут в кассе, где меняют деньги побывали все кто сидел со мной и даже кто пришел позже. Задал вопрос консультанту, сказали что сейчас позовут, по прошествии еще 30 минут объявили мой номер талона, зашел в кассу, а мне сказали мы не можем сделать обмен, и предложили проехать в другое отделение. Какого х.... мне не сказали, еще при первом подходе к консультанту, что данная операция не доступна?
Читать целиком
​Вежливый Посетитель​57 отзывов
Сотрудник банка НЕ знает, что кредитный договор по ипотеке можно получить в любом отделении, после заказа копии через горячую линию. Почему в вашем банке работают такие сотрудники?! Мне вчера выдали только договор об ипотеки и утверждали, что кредитного договора и в помине нет. Хотя в этом ипотечном договоре написано основание: КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР номер такой-то. Идиотизм.У вас хоть что-то знают на горячей линии специалисты ипотеки. Даже операторы сказали, что получить в любом филиале можно. Насоздавали себе кучу инструкций, а научить забыли.Печально
Читать целиком
​Vasily Prokhorov​2 отзыва
Отличное отделение, всегда хожу сюда.
​Георгий​30 отзывов
Пишу общий отзыв о своём опыте работы с банком (зарплатный проект). Была зарплатная карта, которую полностью обслуживала компания, в которой я работаю. По истечению 3 лет сделал перевыпуск карты (закончился срок действия карты). После перевыпуска сняли задвоенную комиссию за карту, которую я сдал и за новую карту. После разбирательств вернули комиссию за старую карту, а за новую нет, объяснили это тем, что работодатель изменил условия и теперь комиссия снимается с сотрудника ( это первый раз за 4 года зарплатной карты). Пришлось выяснять у руководство, на что мне сказали, что все списывается с компании, а не с меня, и договор не менялся. Я передал эту информацию банку и получил несколько отказов, объясняя, что работодатель якобы изменил договор. Я специально отправлял номер договора, что бы сотрудники смогли убедиться в том, что ничего не менялось. В итоге договор не читали, внятных объяснений того, что за 4 года первый раз начала списываться комиссия я так и не получил. Буду делать запрос договора у работодателя для дальнейшего обращения в суд.
Читать целиком
СберБанк
25 октября 2018, официальный ответ
Добрый день! Годовое обслуживание по картам, выпускаемым в рамках зарплатного проекта, устанавливае…
​Лена Пашкова​2 отзыва
Мне нужно было подключить мобильный банк к карте моментум и затем подключить остальные мои карты к этому мобильному банку как информационные. В этом отделении консультант у банкоматов мне сказала, что необходимо подключать мобильный банк к каждой карте отдельно. И ведь сдуру я подключила к молодежке, хотя моя подруга неделю назад подключала в другом отделении именно к моментум, а затем к остальным картам. Затем я пришла вновь уже к менеджеру, взяв талон Справки. Она мне вновь сказала, что это невозможно, мобильный банк для всех карт надо привязать к карте голд или кредитной. Ещё и нахамила: когда я сказала, что подруга сделала ровно то же самое в другом отделении, мне ответили, что и идите в другое отделение. Затем когда я спросила: "У вас что в разных отделениях разные услуги? Очень интересно." Мне ответили: "Вот и мне интересно, где вам такую информацию сообщили." Почувствовав себя "слегка" униженной, я все-таки не сдалась и обратилась в отделение на ул. Труда, 164, где мне все и сделали в течение недели (день на подключение к моментум и ОТКЛЮЧЕНИЕ мобильного банка с молодежки, что по сути явилось следствием недостоверной информации, выданной консультантом, и через несколько дней я пришла и мне подключили ко всем остальным картам). Сделали бы за два дня, но так сложилось из-за моего времени. У меня вопрос: разве отделение на Башне для вип-клиентов, в котором услуги отличаются от других отделений?! И если клиент говорит, что неделю назад подруга делала такую услугу, может, стоит позвать старшего менеджера или руководителя, чтобы уточнить сведения??? Я считаю, что работникам этого отделения необходимо перечитать перечень всех услуг, оказываемых банком, а также усвоить правила вежливости.
Читать целиком
СберБанк
23 августа 2017, официальный ответ
Добрый день! Мне искренне жаль, что обслуживание в нашем банке оставило у вас негативные впечатлени…
​Катюшка74​6 отзывов
Ах, это невероятное место и восхищает необыкновенная схожесть с героем "Блиц-скорость без границ" из мультфильма "Зверополис". Обо всём по порядку) Получила заветное послание от банка о готовности моей карты, очень обрадовалась, ведь сотрудничество со Сбербанк для меня важно и просто необходимо. И вот направились мы с дочкой (3-х летнего возраста) в эту поднебесную гармонии и нирваны, и пятиминутное дело ничего интересного не предвещало, и не было предела нашей радости, увидев почти пустой зал "ожидания". Взяв талон и узнав, что счастье ждёт нас в 5,6 и 7 окне направились в их сторону. 2 окна были заняты клиентами и одно свободно, где девушка с деловым видом перекладывала бумаги из одной стопки в другую. Через 10 минут она встала и ушла на обед(как выяснилось позже), ну я же думаю, у нас в запасе ещё целых два окна) Очень порадовал детский столик с раскрасками, временами переключал наше внимание от процесса ожидания вызова нашего талона. И вот когда прошло !!!!!!! 45 минут !!!!!! Наконец-то случилось чудо и освободилось одно окно, пока не торопясь назначили наш заветный номерок, уже и девушка (из 3-его окна пришла с обеда). Нас очень быстро наградили новой картой, всего за 3 минуты, но чтоб этого дождаться 45 минут !!!в пустом зале!!! - это талант! Все сотрудники очень вежливые и с улыбкой Вам обслужат, так что если вам нужен шикарный пример неторопливых, но вежливых работников- Вам сюда! И если вам нужно научится быть сдержанным и быть в гармонии с собой, научиться смотреть на часы и не спешить- Вам снова сюда! Пусть весь мир подождёт!
Читать целиком
СберБанк
6 апреля 2017, официальный ответ
Катюшка74, добрый день! Благодарю вас за отзыв! Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания к…
​Евгения Андреевна​9 отзывов
Сегодня первый раз столкнулась с бредовой ситуацией-в пятницу заказала перевыпуск карты, сотрудник сказала что в среду будет готова, ок, пришла сегодня, т.е. в среду получать уже у другого сотрудника, долго искала карту, в конце концов задает вопрос-Вам смс приходило о готовности? Я ей-нет, не было! Оказалось что карта то перевыпущена, а вот конверта с пином нету, как так? Что за бред? Со мной такое впервые. Во первых меня даже не предупреждали про смс оповещение о готовности, во вторых как такое возможно-карта отдельно, конверт отдельно????? Девушка мне-Я не знаю, мы не причем, это всё Екатеринбург, приходите ещё через три дня!!! А деньги за перевыпуск со счета уже сняли, хотя их там даже не было, в минус загнали, если бы не зарплата, не за что бы не обслуживалась в этом банке с таким отношением...
Читать целиком
СберБанк
13 сентября 2016, официальный ответ
Евгения, добрый день! Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения…
​Мари​5 отзывов
Так печально наблюдать, что в середине рабочего дня бедные и замученные, недовольные жизнью сотрудники этого отделения выполняют свою работу... Руководство, вы что там с ними делаете, что они какие-то все озлобленные и грустные???))) Впервые вижу такое угрюмое отделение...(((
Читать целиком
СберБанк
17 декабря 2015, официальный ответ
Дарья, добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за внимательное и неравнодушное отнош…
​skretti28​3 отзыва
Не имеющие никакой квалификации и знаний сотрудники!Меньше года назад меняла карту в связи со сменой фамилии.Карту поменяли.Вроде бы было все нормально.Пока не зашла на сбер банк онлайн.Номера карты там не оказалось.Позвонила на горячку,мне сказали,что карта выдана по старой фамилии(Т.е Карта на новой фамилии,но данные все на старой,это как!?)И мне нужно принести новые данные.Так я и сделала.Сняли копию паспорта,копию карты,сказали ,что через 10 дней заработает сбер.банк онлайн.Прошел месяц,захожу опять на сайт сбер банка и опять та же история.Опять звоню на горячку и опять мне говорят,что нужны новые данные паспорта.А то,что я ездила и отдавала эти данные,это оказывается просто так,от нечего делать.Сотрудники банка,не знают,что нужно делать что ли!?В этот банк больше не ногой
Читать целиком
​airus​14 отзывов
Ужасное обслуживания, неоднократно в этом убеждался. Брали кредит на двоих, в данном отделении, я выступал как со заемщик, так посоветовал сделать кредитный агент банка, т.к. у второго человека была зарплатная карта сбербанка. После того как она поняла, что мы все подвязаны на ней, она откровенно начала наглеть, могла послать русскими словами, на мои вопросы по кредиту отвечала, "ты вообще тут кто распишись и сиди помалкивай" (намекая что я являюсь все во лишь со заемщиком). Так же приходилось в это отделение обращаться чтоб выдали номер моего счета, для того чтоб я мог передать его для перевода мне денег, благодаря оператору (парню), который выдал мне левый счет деньги чуть не ушли в неизвестном направлении. Если все обобщать, то в данном отделении чувствуется непрофессионализм всех сотрудников. Оставляя отзыв обратил внимания, что не одного положительного отзыва нет в данном отделении.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее