............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

DNS 

​Супермаркет цифровой и бытовой техники
2.9
102 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы82

Фото38

2.9
102 оценки
GL
​Geronimo Last​26 отзывов
11 мая 2024
Отличные коллектив)Ребята идеальные в общение и сервисе)Прекрасно наклеили гидропленку на мой планшет)Магазин советую)
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
12 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
ОМ
​Олеся Мусина​3 отзыва
26 апреля 2024
Обратилась для возврата телефона. Приобрела за день до этого и не пользовалась. Купила в другой Вашей точке. Телефон не подошёл по характеристикам, хотела вернуть и приобрести другой. Обратилась к консультанту для возврата товара, тот позвал другого мужчину. Мужчина выглядел отталкивающе, одет не по форме магазина, разговаривал свысока, когда услышал что товар приобретали в другой точке полностью потерял интерес к ситуации. Разговор был очень напряжённый, было видно отсутствие желания помочь, ощущение, что он наслаждался конфликтом и даже провоцировал, интонацией, ухмылками. Объясняя что телефон это технически сложный товар и он его отказывается принять, я попросила мужчину представится т.к. не было даже бэйджика. Каково было моё удивление когда мужчина сходил за бэйджиком, вернулся, сел, надменно надел бэйдж, а там надпись управляющий магазина Антон. Его поведение, манера общение, внешний вид ни как не ассоциируется у меня с этой должностью. Я решила, что он надел чужой бэйдж и выдаёт себя за управляющего. Я сказала что хочу его сфотографировать, он сразу ушёл в то место откуда его изначально позвали. Сел спиной, я позвала его и сказала, что мы не закончили разговор. Мужчина с бейджиком управляющий магазина Антон меня игнорировал. Я попросила книгу отзывов, игнор. Я спросила где уголок покупателя, не поворачиваясь, мне буркнули у кассы самообслуживания. Отзыв в книге я оставлять не стала, решила сюда написать. Прошу проверить действительно ли это был управляющий магазина. В книге отзывов указан другой управляющий. В случае если это так, то пересмотрете свои кадры на данной точке, такое пренебрижительное общение с клиентами не допустимо!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЕС
​Евгений Смирнов​1 отзыв
16 апреля 2024
Купил айфон, случайно зашел в приложение ДОМ вылезло окно которое не закрывается и кнопка разрешить или запретить не реагирует вообще, сорвался с работы приехал к ним что бы решить быстро эту проблему так как на следующий день мне нужно ехать уволиться с одной работы и устроиться на другую, все это объяснил сотруднику, он смеется и говорит что его нужно задавать в сервис и это на долго подменный телефон не известно дадут или нет, администратора нет когда будет не известно, ссылается на какие-то законы, специально усугубляет ситуацию видя как я злюсь и нервничаю, и нет что бы предложить помощь смеется в наглую, еле сдержался чтобы не ударить этого ( не до человека), требую принять меры и проконтролировать персонал как нужно вести себя с клиентами. Придя домой в компьютере в Гугле, вбиваю ситуацию и решаю эту проблему самостоятельно за 2 минуты. Спасибо большое за испорченное настроение и за испорченный день телефону еще нет двух недель, сдам его обратно из принципа, и пойду к вашим конкурентам у них куплю себе айфон.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ИВ
​Иосиф Виссарионович​39 отзывов
13 февраля 2024, отредактирован
Приобрел телефон через сайт, в итоге телефон не тех характеристик пришел и б.у, коробка была запакована, на коробке написаны правильные характеристики телефон внутри другой заниженными хапктеристиками и б.у, с новым годом спасибо, щас еще постараться вернуть надо... upd С телефоном вопрос решили не так быстро как хотелось но главное результат,Консультанты отнеслись с понимание и сделали все возможное чтоб поскорей закрыть вопрос спасибо!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
7 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
И
​Иван​1 отзыв
12 января 2024
А по моему отличный магазин! Рядом с домом, выбор техники для небольшого магазина очень приличный. Ребята работают отзывчивые, всегда помогут.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЮМ
​Юлия Мухаметзянова​13 отзывов
11 января 2024
Ничего не знают и не могут кроме как, -я продавец, моя задача продать, а не решать проблемы созданные магазином клиенту ©
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Для проведения деталь…
ЮП
​Юлия Пашнина​1 отзыв
4 января 2024, отредактирован
ужасное обслуживание, консультанты не подходят к покупателям, заказали товар через сайт, простояли 15 минут пока сами не пригласили к консультанта только на 3 раз пришёл консультант все сидели в телефонах компьютерах занимались своими делами не заинтересованы в покупателях абсолютно не рекомендую
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
7 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
М.
​Матвей .​7 отзывов
30 октября 2023, отредактирован
Быстро обслужили без лишних вопросов
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
М1
​Мария 1​4 отзыва
30 октября 2023
Пришли купить телефон. Сразу обратили внимание на незаинтересованность продавцов, они не были заняты другими покупателями или чем-то еще, несколько человек сидели за стойкой, но ни один к нам не подошел и не предложил помочь. Мы определились с выбором и сами позвали консультанта, подошел молодой человек, и всю дорогу от витрины до расчета на кассе он сидел в своем телефоне, что тоже показалось странным. Мы не стали делать на этом акцент, мол всякое бывает, может устали к вечеру или еще что. И этого отзыва бы не было, если бы позже не выяснилось, что такое отношение считается тут нормальным. Дома мы протестировали телефон и поняли, что он нам не подходит, т.к. разговорный микрофон не достаточно громкий. Важный момент: телефон кнопочный, технически сложным товаром не является. На следующий день обратились в этот же магазин, чтобы оформить возврат, консультанты нас отправили в сервисный центр на другой конец города, указывая на нормы закона. Вопрос: какого закона? Было предложено оставить телефон у них, чтобы они самостоятельно передали его в сервис, но как было озвучено, это займет еще больше времени, чем «съездить вам самим». Нас этот вариант не устроил и мы ушли ни с чем. На горячей линии девушка ответила, что возврат осуществляется по общим правилам действующего законодательства, а в сервис отправляют товар с внешними дефектами. В нашем случае телефоном никто не пользовался, никаких дефектов и следов эксплуатации не было, а по времени даже суток не прошло. Ситуация разрешилась только в соседнем филиале магазина, где без проблем приняли телефон. Оказывается, проверить его можно и без сервисного центра, донесите это до сотрудников данного филиала)) Видимо в этом филиале работают люди, который лишний раз не готовы пошевелиться, чтобы помочь покупателю. Это подтверждают и написанные ранее отзывы, и наш собственный опыт. Больше нет желания тратить свое время, деньги и нервы на такой отвратительный уровень сервиса. Благо выбор магазинов техники сейчас огромен.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
4 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
S
​SunMitrich​2 отзыва
24 сентября 2023
Отказали в продаже, потому что не было сдачи. Смешно, что у такой крупной организации есть проблемы с разменом в кассе. Приобрел нужный товар у конкурентов. 3бс да?
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ДД
​Дмитрий Д​5 отзывов
23 июня 2023
Приобрели телевизор самсунг 75 диагонали. В гарантийный срок сломался пульт(работает только на проводе питания). В магазине говорят, везите весь комплект.. телевизор+пульт. Сервис ужасный правила написаны так что бы максимально усложнить гарантийный ремонт! Больше в DNSе ни чего не покупаем!!!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ИШ
​Иришка Шарафутдинова​3 отзыва
14 июня 2023
Пришла в магазин 13.06.2023г.в 19-20,чтобы выбрать телефон на подарок.Простояла 10 минут в ожидании консультанта.1 был занят с покупателями.Двое сидели за кассой общались между собой,не замечая меня.Когда не дождавшись консультанта я попросила пригласить директора консультант подошёл ко мне и поинтересовался,что случилось,сказал,что мы все заняты,а директор будет завтра приходите завтра с 9-18.Ваши сотрудники не заинтересованы в продажах и им всё равно на покупателей!!! Больше к вам не приду.Проведите инструктаж с сотрудниками,для каких целей они находятся в торговом зале
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
14 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Тип предприятия
​​
В справочнике
Парковка
​25 мест​Бесплатная
Транспорт
​Проспект Победы​1 мин​100 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Максимум​Улица Молодогвардейцев, 54а​2 этаж​37 филиалов
Калининский район, Челябинск, 454136
Ежедневно с 10:00 до 20:00
​Закрыто. Откроется через 37 минут
Загруженность по пятницамСейчас закрыто
3
5
7
9
11
13
15
17
19
21
23
1
3
8‒800‒770...
Telegram
Похожие организации
БЕЛАЯ ТЕХНИКА, магазин электроники
Ноутбуки, планшеты, мониторы и др. Работаем с 2011 г.
Каталог на сайте
​Реклама​ИП Никитенко В. А.
Rbt.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
BlackBerry • Fly • HTC • Huawei • OPPO • Panasonic • Philips • Samsung • Sony • Оплата по QR-коду
Подробнее
Максимум, торговый комплекс
Подробнее
Башня, торговый комплекс
Подробнее
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
Digma • Honor • Huawei • Lenovo • Nokia • OPPO • Samsung • Sony • Xiaomi • Доставка
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.